管理认知与角色转换

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程对象】

企业中高层管理人员，部门总监、经理、主管

【课程收益】

培养管理者的职业化思维，改善管理心态，增强职业化；

明确管理者不同角色职责， 如何对上级，同事与下级的高效协作；

提升学员的自我领导力，如何自我精进修炼，让管理变得更高效；

学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、执行力与战斗力；

【授课方式】

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

第一单元 管理者的职业化思维升级

什么是管理？---日式管理、美式管理与中式管理？

正确理解管理内涵---从“自己做”到“带领别人做”

主管的升迁真相：升迁并不代表一定管理能力强

如何实现管理者的最佳状态----职业化的思维模式升级

管理者思维模式修炼之一：【系统思维】

整体大于个体之和；

要在整体中理解个体的行为表现；

个体的最优化对整体不一定有利。

管理者思维模式修炼之二：【整合思维】

资源是充足的，关键在于如何发现；

为什么不能同时做到 “既这样，又那样”

管理者思维模式修炼之三：【内向思维】

我是一切团队问题的根源

出现问题首先考虑自己调整解决，我百分百承担责任

管理者思维模式修炼之四：【亮点思维】

凡事背后必有原因和规律性

善于从普遍问题现象背后，积极分析寻找关键要素

管理者思维模式修炼之五：【补位思维】

避免人为推诿与“工作深井现象”

管理者思维模式修炼之六：【复盘思维】

复盘的初级阶段

复盘的中级阶段

复盘的高级阶段

第二单元 管理者的角色错位与定位转换

案例导入：艾伦的烦恼---从“最优工程师”到“最差研发主管”

从骨干员工到管理者的角色转变对比

管理者常见的角色错位及案例分析

超级劳模：整天埋头忙碌于各项具体事务

猛张飞：表现急功近利，管理方法简单粗暴

好好先生：怕得罪人，不敢管理

意见领袖：站在下属立场意气用事，向上司提出不合理要求

一介草民：不合适场合表达不合适观点，制造消极负面情绪

小国之君：山头文化 --我的地盘我做主

官僚守旧者：得过且过，组织内部没有任何存在感

管理者角色之一：作为上级的管理者---如何激活部属

管理者作为【上级】的角色定位

首席设计师

象棋高手

高绩效教练

拉拉队长

人民公仆

引领部属的核心关键点

【画大饼】，给部属描绘发展愿景

【懂激励】，时刻让员工保持激情状态

【会管理】, 善用脸色，恩威并施

管理者角色之二：作为平级的管理者----如何配合同事

管理者作为【平级】的角色定位

绩效伙伴

内部客户

与平级协作的核心关键点

同理心，学会换位思考

双核大脑，左脑谈事，右脑谈情

创造性的【第三选择】，诉求共同的利益

角色互动演练：如何化解同级冲突？

管理者的角色之三：作为下级的管理者---如何辅佐领导

管理者作为【下级】的角色定位

坚定执行者

问题解决者

辅佐上司的核心关键点

永远拿着备选方案向上级请示反馈

坚守职业伦理，主动适应上级管理风格

结果价值，务必完成上级任务

角色演练：工作中如何与上级提出不同意见？

第三单元 管理者的自我精进修炼

管理者自我精进的关键品质之一：积极主动，以身作则

提醒：管理者就像团队里的“大猩猩”

管理者的一言一行在员工面前都会被无限放大；

勿以善小而不为，勿以恶小而为之

面对困难挑战，以身作则，“我来”！

人类进化心理学与积极主动、挺身而出的矛盾

积极主动，挺身而出的三种情形：

面对上级领导的难题，你说“我来！”

面对平级部门的难题，你说“让我来！”

面对下属员工的难题，你说“跟我来！”

管理者自我精进的关键品质之二：精益求精，持续改善

精益求精与作业执行改善的常见误区与对策

变革之心：迭代优化流程，效率改善

鼓励团队成员时刻检讨反思，迭代精进

管理者自我精进的关键品质之三：计划明确 ，要事第一

潜能开发专家 博恩·崔西《吃掉那只青蛙》

“要事第一”的三个核心原则-----优先、集中、反复

分析：作为管理者，谁的时间安排相对更合理？

如何作好管理者的日计划

坚持用【九宫格】规划幸福人生

课程总结与回顾

丁老师

丁坚 (Kevin Ding)，资深管理咨询专家，团队领导力与人力资源管理培训专家。北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。

上海交通大学海外教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学继续教育学院、广州中山大学EDP教育中心、上海国家会计学院、中国海洋大学EMBA研修班特聘顾问导师；

国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师；

《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网特约评论专家；

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高层管理职务，在团队领导力、人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；十年以上职业讲师与咨询顾问实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、万科地产集团、金地集团、华侨城、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件（中国）、浦东电信、通用线缆（中国）、阀安格水处理（中国）、台橡（南通）、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。

丁坚老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。

他的培训五大特色：

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。

丁坚老师品牌课程

主题类型品牌课程标准课时

人力资源管理

培训主题《非人力资源经理的人力资源管理》2天

《金牌面试官--高效招聘与精准面试法》1-2天

《目标管理与绩效考核技巧》1-2天

《点燃心火--员工心理需求与有效激励》1-2天

《工作分析、任职资格与薪酬体系设计实务技巧》1天

《企业薪酬体系设计实战》2天

《HRBP---人力资源业务伙伴转型实战》1-2天

《组织赋能：OKR目标管理实务》1天

《平衡计分卡BSC的战略行动与考核实战》2天

《人力资源六大模块系统实战培训班》2天

主题类型品牌课程标准课时

中高层领导力

培训主题《领越领导力：卓越领导者的5项习惯行为》2天

《中高层主管MTP核心管理技能提升训练》2天

《有效激励与授权管理》1-2天

《高效团队建设---克服团队协作的五大障碍》1天

《管理认知与角色转换》1天

《部属培育与辅导技巧》1天

《如何打造高效团队的执行力》1-2天

《目标与工作计划》1-2天

《企业如何选、育、用、留优秀人才》2天

主题类型品牌课程标准课时

综合技能类

培训主题《专业演讲与呈现技巧》1-2天

《应届生职业生涯规划---从学生到职业人》1天

《有效沟通与协作》1-2天

《高效能人士的七个习惯》2天

《时间管理技巧》1天

《企业内部培训师(TTT)训练》1-2天

《工匠精神塑造---向价值型员工进化》1天

客户留言见证

“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下，我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。”

陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司

“通过丁老师精彩的授课，让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓，同时也被丁老师的敬业精神所折服。”

盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司

“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象，对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”

张女士, 海尔大学培训中心，中国海尔集团

“在我看来，丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”

袁先生, 副总经理, 北京住总集团

“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”

李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司

“学员们都反应你的课程很深动，互动性特强，内容也很实用，希望今后有更多的合作！”

刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司

“课程深动风趣，希望丁坚老师接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”

赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团

“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”

王先生, 人力资源部, 上海市区供电局

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com