欲“权”故纵-有效授权与最佳激励
【课程编号】:NX12774
欲“权”故纵-有效授权与最佳激励
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【所属类别】:员工激励培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:有效授权培训
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课程背景:
作为管理者,除了每天面对庞杂任务,还需考虑如何让员工动力十足?除了必要的管理和控制,更有效的是激励与授权!随着全民学习的时代的到来,随着知识型员工、90、95员工比例的增加,善激励、会授权才更能激发员工的活力,让员工更有效率的工作。
一名卓有成效的管理者,不仅能够带领着自己的团队,目标一致,不断完成并创造更好的绩效,更重要的是在整个管理过程中:如何能过通过有效的委派与授权,激发下属的工作动力,提升员工的能力来创造组织的绩效,能够成为一位卓有成效的管理者……
如果你不想杂事缠身、活活的“累死”,你就必须要学会向下属授权。而且授权要彻底,努力通过一些管理方法做到“放手又放心”。美国布兰查德咨询公司的研究表明:现代组织中越来越多的成员,希望获得工作的自主权,希望上级的授权范围能够更多一点,免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作,总有束手束脚的感觉。
但是很多管理者把授权当成放任不管,导致一放手下属就“捅娄子”,管理者不停的“善后”,久而久之,管理者再也不敢“授权”了。所以管理者必须明确自身的责任、权利、义务,培养管理者的激励与授权意识;训练技能:用正确的方法做正确的事,帮助管理者提高授权与激励的专业技巧。这样才能更好的发挥管理的作用,提升企业的目标和员工的绩效。
课程收益:
● 掌握5中领导类型,并能组合使用;
● 掌握团队快速达成共识的巴掌思维工具;
● 掌握科学管理的5大有效行为;
● 掌握有效授权的6步法;
● 掌握有效授权的2个管理工具;
● 掌握有效授权工作规划表;
● 掌握部门工作分配与绩效管理的工具;
● 掌握授权辅导员工的5步法;
● 掌握员工士气高昂的13种表现
● 掌握员工士气低落的14种表现
● 掌握影响有效激励的6种因素
● 掌握激励员工的关键6步骤
● 掌握有效激励员工的四种方法
课程对象:
企业中高层管理者
课程特色:情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏
课程大纲
小组研讨:管理授权的思考
1. 成功授权的一次经历
2. 授权失败的经验教训
3. 管理当中授权的短板
4. 促进有效授权的方法
工具:巴掌思维
第一讲:有效授权的盲区
一、管理者“舍不得”授权
1. 管理者控制欲的原因
2. 下属看待管理的权利
3. 责权分裂式授权危害
4. 权利的本质和特征
案例:《菩萨为什么灵验且香火不绝》
二、有效授权的意义
1. 管理者“抢”员工的工作分析
2. 有效管理员工:从集权主义到授权工作
3. 如何成为成功的领导者
1)改变对自身的角色认知
2)改变对下属的管理观念
3)改变对事情的控制方式
4)高效领导模式赢得绩效
4. 成功管理者有效行为模型
情境教学片:《成功的经理人》
工具1:科学管理的5大有效行为模型
工具2:有效追随者分析工具
现场演练:有效追随者分析工具
三、授权工作的过程
1. 目标层层递减的核心原因
1)目标侵蚀
2)链接度低
3)自我矮化
2. 四大管理障碍
1)管理错位
2)管理失职
3)目标失真
4)沟通障碍
3. 传统组织中的管理分工
4. 现代组织管理者的四个维度
1)面对上级主管与所属部门的角色
2)面对直接与间接指挥人员的角色
3)面对其他平行单位同仁的角色
4)面对本部门或本企业的角色
5. 管理者的角色意识与效能
互动游戏:《我是谁》
实战技能:管理者多重角色关系图谱
第二讲:摆脱授权的恐惧
一、授权前的管理状态
1. 管理者忙碌的七宗罪
2. 自我型管理者的特性
3. 罪人型管理者的特性
4. 下属心目中管理者的凌乱表现
小组讨论:管理者有哪些凌乱的表现?
5. 管理者为什么会让别人觉得困扰?
6. 管理者走向“自我毁灭”,只需要6大步
情境教学片:《毁灭》
工具:自我检视表—《你在时间管理方面存在的问题》
二、授权后的管理状态
1. 主动性任务和应对性任务
2. 如何高效工作
1)如何有效确认工作的优先性
2)有效应对打扰者的处理方法
互动问答:如何对付影响工作的打扰者
3. 高效管理两大方法
方法一:高效管理自我的方法
方法二:高效管理他人的方法
情景教学片研讨分析:《重生》
实战技能1:有效管理自我的方法
实战技能2:有效管理他人的方法
实战技能3:高效时间管理的方法
三、有效授权六大步骤
1. 有效授权的好处
1)授权者的好处是什么?
2)被授权者的好处是什么?
2. 管理者授权的因素
1)阻碍授权的因素
2)被授权者的困惑
3. 授权也应因而而异
1)“孙悟空”类型员工
2)“猪八戒”类型员工
3)“沙僧”类型员工
4)“马屁精”类型员工
5)“牛犊”类型员工
4. 有效授权需要的的6步骤
情境教学片:《有效授权》
现场演练1:自我有效授权计划表
现场演练2:有效授权自我检核表
现场演练3:《新任总经理的困惑》角色扮演
第三讲:激励员工的正确解析
一、什么是激励?激励的本质是什么?
1. 管理的本质就是激发善意
2. 激励的公式
3. 激发引导须理解人的行为特性-人的内在冰山模型
4. 激励作用的过程
5. 建立工作伙伴关系的最佳方式
二、不同类型员工的激励方式
1. 员工的行为表现
现场测试:DISC人格特质简易测试
2. 不同驱动力类型的个性特征
1)指挥型员工
2)社交型员工
3)谨慎型员工
4)安稳型员工
3. 不同驱动力类型的激励方法
1)目标激励法
2)权利激励法
3)信心激励法
4)形象激励法
5)薪酬激励法
6)培训激励法
7)情感激励法
8)参与激励法
第四讲:激励员工的最佳方式
一、目标激励-1分钟目标设定
1. 部属工作不能预期完成的原因
2. 工作任务和工作行动的区别
3. 如何向部属说清楚该为什么负责
4. 为什么员工无法成功交付结果
5. 80/20目标设定法则
7. 一分钟目标设定的四步法
情境教学片:《一分钟目标设定》
情境现场演练:一分钟目标设定四步法
案例分析:《部门的目标设定》
三、人性激励-1分钟赞美
1. 员工的离职谁之过
2. 员工工作动力的源泉
3. 员工工作动力不足的原因
4. “鸡蛋里挑骨头”的管理危机
5. 赞美员工的管理效益
6. 一分钟赞美的四步法
情境教学片:《一分钟赞美》
情境现场演练:一分钟赞美四步法
四、负面激励-1分钟批评
1. 批评员工的合适时机
2. 批评下属的2大原则
3. 一分钟批评的四步法
情境教学片:《一分钟批评》
情境现场演练:一分钟批评四步法
第五讲:激励策略-激励员工方法
一、工作中激励的最佳方式
1. 员工士气的具体表征
1)士气高昂的13种表现
2)士气低落的14种表现
2. 员工士气问题分析与有效解决
1)影响有效激励的6种因素
2)导致士气低落的5种因素
3)激励员工的关键6步法
情境教学片:《激励的最佳方式》
现场演练:现场制定激励计划表
二、激励员工的四类方法
方法一:马斯洛需求激励法
案例分享:比尔盖茨的需求
方法二:双因素激励法
案例分享:中秋月饼与企业招聘
方法三:期望理论激励法
案例分享:年终的“巨大”奖励
方法四:X-Y理论激励法
案例分享:猴子的实验测试
课程回顾总结
《欲“权”故纵-有效授权与最佳激励》课程要点思维导图
田老师
田乐明老师 企业管理效能提升教练
13年大型上市企业管理实战经验
《领导式管理》©版权课程认证讲师
管理情景式教学模式践行者
北京管理科学院副院长
中国鞋行业第一所企业大学(奥康大学)联合创建人
曾任:奥康国际(上市) | 奥康大学领导力学院副院长
曾任:福建柒牌集团(中国500强) | 西北区域培训总监
服务行业(部分):国/央企、银行、金融、房地产、通信、医药、能源、珠宝、零售业、物流、院校等行业
擅长领域:领导式管理、管理者技能提升、高效能团队发展与管理、有效授权与激励、高效沟通与跨部门协作、管理者教练技术、目标管理与计划执行、全员执行力打造、问题分析与解决等
实战经验:
田乐明老师拥有13多年大型上市、中国500强企业管理实战经历,在企业管理效能提升、骨干人才能力培养及人才梯队搭建方面有着丰富的实战经验。能够针对国内企业的管理痛点,深入研究和探寻人性化管理的有效方法,研发出适合国内企业的情景式管理教学系统,多年来陆续为奥康国际、柒牌集团等多家知名企业培养出5000余名管理者(其中分公司总经理和区域经理50余位),使得奥康集团业绩增长了25%。连续3年被奥康集团公司评为“年度卓越管理者”。
同时老师一直专注于企业管理者的管理效益最大化,从传统的MTP课程中摸索和实践出一套适合中国本土化的完整管理体系课程《领导式管理》,能够针对企业管理者痛点问题讲授35天管理者领导与管理技能提升系列课程不重复,并运用120多部情景案例帮助管理者解决问题。曾为中国银行、中国电信、邮储银行、中国联通、新华书店、特步、国家税务局、统一集团、中石化等五百强企业及党政机关多次采购,至今累计培训500+场,学员20000+人次,帮助企业“统一管理语言、统一执行标准和统一培训教材”,培训效果满意度高居92%。
成功授课案例:
● 国家电网,《结果导向-高效执行力》和《情绪与压力管理》,返聘10期;
● 中国联通集团公司,《高效沟通》和《管理者综合技能提升》,返聘8期;
● 中国电信,《目标管理与执行》、《高效时间管理》和《高效能团队管理》,返聘12期;
● 中国通信服务股份有限公司信元物业,《职场说服力-高效沟通》,返聘7期。
● 中国航空工业集团,《高效能团队建设》和《主管的卓越绩效管理》,返聘3期。
● 中核集团,《精准表达-高效沟通与协作》和《职业生涯规划》,返聘3期。
● 中国三峡集团,《目标管理》和《计划执行》,返聘4期。
● 厦门特步集团,《中层管理者技能提升》,返聘4期。
● 华润置地,《高效沟通与跨部门协作》和《高效执行与责任感》,返聘12期。
● 大理欧亚乳液集团,《目标管理与计划执行》,持续返聘4期。
● 新城控股集团,《高效能团队建设与协作》和《卓越绩效管理》,持续返聘4期。
● 华侨城集团,《高效能团队建设与协作》,返聘4期。
● 中石化集团,《目标管理与执行》,返聘5期。
● 中国铁塔集团,《高效沟通能力提升》,返聘8期。
● 中国邮政储蓄银行,《争分夺秒-高效时间管理》,返聘6期。
● 昆仑银行,《员工职业生涯规划》,返聘6期。
● 河南农商行,《高效沟通与执行力》,返聘6期。
● 新华书店,《门店管理者技能提升》,返聘4期。。
● 浙江奥康鞋业,《高效能团队建设》《高效沟通技术》等,连续5年共30期。
● 柒牌男装,《新任主管管理技能提升》系列课程,连续3年共20期。
● 工信部中型企业骨干人才训练(中小微企业家或管理层),《管理干部能力提升》课程培训,返聘8期;
● 健坤集团,《新任主管管理技能提升》《高效能团队建设》和《授权激励》,返聘6期。
● 恒风集团,《新任主管培训》《高效能团队建设》和《高效辅导与教练技术》,返聘6期。
● 六六禧珠宝集团,《高效能团队建设》,返聘6期。
● 精泰紧固件有限公司,《卓越绩效管理》,返聘6期。
● 显峰科技,《高效沟通》《高效能团队建设》和《卓越绩效与目标管理》,返聘5期。
● 东铁集团,《高效能团队建设》和《卓越绩效与目标管理》,返聘5期。
● COZY STEPS品牌,《高效能团队建设》《高效沟通与跨部门协作》,返聘5期。
● 金地集团,《高效能团队建设》《主管的卓越绩效管理》《管理者技能提升》,返聘3期。
● 美团外卖,《全方位团队执行力打造》,返聘3期。
……
主讲课程:
《管理加速-管理者角色认知与定位》
《教练技术-管理者的培育与辅导能力》
《结果导向-全方位打造团队执行力》
《齐心协力-高效能团队建设与协作》
《目标共识-高效沟通与跨部门协作》
《欲“权”故纵-有效授权与最佳激励》
《有的放矢-目标管理与计划执行》
120部情景教学案例:
授课风格:
情景体验:采用专业化、系统化的情景体验式教学模式,理论与方法相结合、情景与实景相结合、在体验中反思,在反思中实操。
体验应用:运用体验式教学活动,使学员身临其境,做中学、学中悟、悟中觉、敏于行。
内省归纳:通过第三者的身份体验和分析工作中存在的问题,情景体验中统一思想,与自己对话、与大师对话、与团队对话。
服务过的部分客户:
国企央企:国家电网、中国铁塔、中国联通、中国电信、新华书店、中航工业、中国三峡集团、中石化、延安石油、中国通信服务股份有限公司、天地奔牛集团、新疆中泰集团、中核集团四0四有限公司、山东鲁银投资、义乌恒风集团、国轩集团……
房地产行业:华侨城集团、新城地产、中润集团、华润置地、陕西八建集团、新力地产、中国建筑集团、昆明建投集团、陕西沣西建设集团……
银行:中国银行廊坊分行、中国农业银行、郑州农商银行、昆仑银行、中国邮政储蓄、招商银行……
连锁零售:老凤祥、特步、百斯盾、上海华氏药业、郑州东方红、亨得利集团、嘉兴新金陵、绝味鸭脖、奥康国际、柒牌男装、COZY STEPS、宁波三星集团股份有限公司、六六禧珠宝、百丽鞋业、重庆市涛盛德商贸有限公司、隆丰皮草、卓诗尼鞋业、滔博运动、CBA运动品牌、伟志集团、武汉仟吉集团……
家居建材:皇朝家私、喜临门集团、西安积木家装修公司……
重点院校:西北工业大学、西北大学、西安翻译学院、西安邮电大学、西安长安大学、陕西师范大学……
其他行业:东风汽车、美团外卖、云南欧亚乳业、卧龙电气集团、显峰科技有限公司、温州联钢精密模具有限公司、康华生物制药、三和电器、南方医药包装有限公司、金地集团、浙江天工集团有限公司、亿邦成长实践综合平台、健坤集团有限公司、传化物流、森宇集团、陕西洲鸿网络科技有限公司、西安育杰儿童智力开发有限公司、陕西乐华恒业投资(集团)股份有限公司、郑州中捷通……
部分客户评价:
没想到《目标管理》课程这么有趣,数据和工具可以这么“玩”,员工的管理竟然可以这么操作,田老师“套路”满满!
——中石化集团合肥总经理
感谢田老师不远万里来西藏给我们分享《目标管理与执行》《高效时间管理》《高效能团队建设》内容,学员收获很大,工具能够落地,欢迎再次来西藏。
——中国电信那总
田老师管理者授权课程的效果超出我们的预期,老师准备的教学内容很新颖,现场很活跃,不是“死板”的讲授类型,课程中还准备了很多的工具,有很多让我们练习的东西,这样的课程我们要继续做下去,今天的课真的是受益良多呀。
——陕建集团谢总
田老师《新任主管》课程别具特色,改变了我对管理课程的认知,有趣的情景教学片挺有意思,而且能够帮助我们干部反思和总结,现场可以找到方法。
——东铁集团方总
和田老师已经第5次合作了,帮团队弄清楚了我们绩效为什么没有起到作用的原因了,现场还通过看视频的方式学会了怎么样做成功的绩效,不再“吃大锅饭”了。
——天工集团宋总
一直以为团队建设就是打鸡血,田老师的团队建设和其他老师不一样,从团队深处分析成员的特征,现场互动很多,而且都是引导式的,不是教授讲课。案例分析也很有用,很接地气。
——六六禧集团王总
这次培训学到了很多管理和专业方面的方法,老师的教学方式很“赞”,让我学会如何做一名新任管理者,回去后要用实际行动去改变,把学到的东西用到团队管理中,发挥团队成员的最大潜能。
——乐华城HRD刘总
老师的课程很容易听懂,而且很有趣,而且学完了马上就能回去用,可以总结为:实用,实战,实际。课程设计很全面,干货慢慢,案例很多,讲授式的培训很少,概念讲授不空洞。
——健坤集团徐总
跨部门沟通一致都是我们的管理弱点,有些胆怯和其他部门协作,今天学习的跨部门沟通课非常实用,通过案例解决了我们在跨部门协作上做不到位的情况,找到了和其他部门合作的步骤,彻底改变了我对沟通的认识
——柒牌男装张总
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