烟草管理者的执行力修炼

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课程背景：

近年来，“执行力”已然成为企业最为关注的话题之一。“它既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。本课程根据当前烟草管理者执行力的现状，通过对执行力的理解、认识，并结合当前烟草在执行力方面存在的突出问题，从而提升烟草管理者的执行力修养。

课程收益：

● 让管理者认识何谓执行力

● 让管理者了解当前烟草在执行力方面存在的突出问题

● 帮助管理者提升执行力修养

课程对象：

烟草管理者

课程方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论

课程大纲

第一讲：什么是执行力？

一、何谓执行力？

1. 执行力简单的说“就是按质按量地完成工作任务”的能力。

2. 个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。

3. 最简单就是听话、照做、努力完成目标就是执行到位。

二、执行力归纳：对一项工作或者目标任务

1. 不折不扣的接受

2. 全力以赴的去做

3. 能保质保量的完成任务

三、执行力需要把握的度

1. 精度

2. 准度

3. 细度

4. 力度

5. 速度

四、执行力成功的支撑

1. 领导组织力

2. 员工服从力

3. 团队作战力

第二讲：当前烟草在执行力方面存在的突出问题

一、不动型

1. 老油条不想动，新油条不主动

2. 推一推、动一动、拖沓应付

3. 不主动、不积极、怕困难

4. 不关心、不用心、不放心

二、传达式

1. 传话筒、会议传会议

2. 仅布置没下文了

3. 仅安排没检查

4. 落实在口头上没行动

5. 表面文章、虎头蛇尾

三、利益型

1. 不讲大局、开口讲钱

2. 个人利益第一位，有利就做，无利不起早

3. 僵化型

4. 经验主义、机械执行、拿来主义

四、形象型

1. 欺上瞒下，做表面形象

2. 领导面前一种形象、群众面前一种形象

3. 为了数据好看宁愿坏了规矩

第三讲：如何提升解决问题的执行力

互动：什么决定企业成败？什么决定个人成效？

一、企业与个人发展

1. 企业：战略决定成败，组织力决定成败、执行决定成败、号召力决定成败

2. 个人：心态决定成败、选择决定成败、细节决定成败、行为决定成败

二、执行力的事前、事中、事后

1. 事前跟进，发现潜在风险——预警。

2. 事中跟进，寻找解决办法——重新回到正轨。

3. 事后跟进，提供补救建议和具体措施——避免再犯同样错误。

三、执行前的贯彻力、组织力、分析策划力

指中层干部理解上级指令、并及时组织员工传达贯彻和制定相应的策略，这很考验中层干部理解上级决策和理解问题的能力，这样才能为执行做好正确的准备，不走错道路。

四、执行中的责任力、服从力、落实行动力

在执行过程中要求的就是绝对服从，每个人都要做到明确工作目标，清醒认识自己所承担的一份责任，认识一致行动才能一致。

五、执行后的评估力、调整力、持续改进力

是对每个运行中的工作每一步的监督管理，进行分析，评定，及时发现问题，而及时得到调整和持续改进。

1. 定位与执行力

2. 心态与执行力

3. 学习与执行力

4. 沟通与执行力

5. 标准与执行力

6. 计划与执行力

7. 言行一致与执行力

8. 步调一致与执行力

第四讲：执行后持续跟进的力量

导入：通过跟进，向员工传达一个敦促行动的信号，确保他们在开展工作的时候作到协调同步，这是提高员工执行力的一个重要控制措施。

1. 使当下工作得到持续改进优化

2. 使管理层面与员工达成共同的认知

3. 相应的检查跟进，促使相应规章制度的建设和完善

4. 工作成果的展现，激发员工工作激情

杨老师

杨红老师 烟草运营管理专家

注册国际高级培训师

注册国际高级课程设计师

35年烟草从业、销售、管理实战经验

其中：20年烟草各岗位锻炼经历、15年烟草在职管理

先后从事客户经理、稽查员、出纳、财务主办、网点主任、烟叶站长、营销主任、专卖办主任、办公室主任、人力资源管理等岗位工作，担任过县（区）级局副科级纪检员、副局长、副经理、局长（经理）职务、江西省烟草培训中心协助分管教育培训工作。并担任深圳、杭州、江西三家企业团队管理、销售顾问。

主要从事烟草团队管理、卷烟销售及品牌培育、策划、打私打假大、要案指挥、协调、查处等工作。将自己所到岗位的亲身经历及对烟草服务营销的深刻理解，理论联系实际，开发出一系列课程，展开指导、内训师培训工作。使所带团队在规范经营、品牌营销、新品培育、服务与营销技巧上有独到的办法取得优秀的成绩，团队业绩得到突破性提升。在查破大、要案等多方面有独到的办案经验，曾荣获江西省烟草、江西省公安厅打假先进个人称号。所带团队连续六年荣获打假先进集体。先后参加全省大、要案查处，基层客户经理和稽查员管理、客户服务、人力资源等课题调研。

主要成果：

1. 由于业绩突出，曾先后任职于烟草行业三个区、县局长（经理）。

2. 卷烟品牌培育创全省100个区县单品第一的销量业绩。

3. 卷烟新品培育、新品销量开发等所带团队业绩占全市11个分公司的35%-50%份额。

4. 江西省行业打假先进个人，所带团队连续六年荣获全省先进集体。

5. 烟草市场化取向改革的示范点。

6. 烟草行业绩效考核先行者，卷烟自律小组工作开展示范点。

7. 烟草行业减员增效的示范先行者，绩效考核方案的制定参与者。

主讲课程：

营销服务/品牌规划

《烟草终端建设——客户经理能力提升》

《巧用”七精”营销法提升品牌培育效率》

《金牌客户经理综合技能提升》

《卷烟新品上柜动销速效法》

企业管理

《烟草行业高质量发展》

《烟草市场化取向改革》

《烟草管理者执行力修炼》

专卖稽查

《稽查员如何应对新形势卷烟打假市场监管》

课程特点：

35年的烟草从业经历和团队管理经验，积累了丰富的实战管理经验和实战管理技能。对客户挖掘、品牌销售、团队管理有独到的技巧和管理办法，对团队难点痛点问题有独到的解决技能。

1. 解决企业难点痛点问题

2. 对客户管理、品牌管理、市场管理有独到见解

3. 擅长解决团队管理、执行力、凝聚力、绩效考核问题

4. 对新品培育，品牌营销有丰富的实操技巧

5. 对市场监管、大要案查处有丰富实战经验

6. 烟草实操案例接地气的课程呈现

授课风格：

有趣：坚持学海无涯“乐”作舟的教学理念，坚持风趣幽默深入浅出、旁征博引、寓教于乐；

有料：坚持以学员为中心，做有内涵、有高度、有深度的授课内容，保证授课层次清晰、条理性、互动性、逻辑性强。从分运用角色扮演，案例探讨等教学方法让学院在愉快的氛围中学习到干货；

有用：坚持别人都讲的，我们不讲。无法验证的，我们不讲，不能指导实践的，我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益和收获的知识与技能；

有品：坚持做有品味、有品质、有品格的培训课程，坚持传播正确的课程价值观与积极向上的训练理念；

有效：坚持有效训练，助力企业发展，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性、将理论与实际有效结合，让学员收获满满。

部分服务过的单位：

广东省烟草、江门烟草、惠来烟草、普宁烟草、揭阳烟草、清远烟草、丽水烟草、金华烟草、台州烟草、义乌烟草、嘉兴烟草、芜湖烟草、安庆烟草、徐州烟草、邓州烟草、平顶山烟草、濮阳烟草、南阳烟草、德州烟草、邹平烟草、滨州烟草、临沂烟草、惠民烟草、阳信烟草、无橚烟草、沾化烟草、临沂烟草、青州烟校、河东区烟草、庆云烟草、益阳烟草、南县烟草、沅江烟草、贵州烟草、望谟烟草、资阳烟草、北海烟草、钦州烟草、三明烟草、武汉烟草、钟祥烟草、重庆烟草、荆州烟草、南县烟草、巫山烟草、奉节烟草、云阳烟草、开州烟草、万州烟草、黔江烟草、垫江烟草、九龙坡烟草、武隆烟草、石柱烟草、梁平烟草、万盛烟草、沙龙坝烟草、璧山烟草、渝北烟草、九龙坡烟草、彭水烟草、南川烟草、江津烟草、大足烟草、凉山烟草、南宁烟草，江西省烟草全省宣贯、南昌烟草、赣州烟草、九江烟草、上饶烟草、宜春烟草、抚州烟草、吉安烟草、景德镇烟草、萍乡烟草、鹰潭烟草、新余烟草、南宁烟草、西昌烟草、兰考烟草、杞县烟草、祥符烟草、通许烟草、尉氏烟草、开封烟草、邓州烟草、平顶山烟草、江西中烟、湖北中烟、湖南中烟、四川中烟、红塔中烟，广西中烟、山东中烟、西昌烟厂、常德烟厂、青州烟厂、营口烟厂、成都卷烟厂、常德烟厂、四川雪茄烟厂，昭通烟厂、什坊烟厂……

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