增员留存双系统引爆团队裂变
【课程编号】:NX12559
增员留存双系统引爆团队裂变
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【所属类别】:招聘技巧培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:增员培训
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课程背景:
对团队建设而言,人才匮乏,极大地影响了保险企业家们的事业进程,增员已经成为了各大保险公司的重中之重。对于团队主管而言,持续增员且增到合适的人,团队发展才有可能生生不息、不断发展壮大。团队的发展壮大,除了持续优增外,还需要把好不容易增进来的人留下来,新人留存的第一责任人就是主管。
万事意愿先行,增员意愿在前,增员技巧在后,本课程先从国家政策、人口结构、社会老龄化等角度分析保险行业发展前景,从而让主管们看到增员的急切性。然后根据增员的三个重点,帮助主管们建立高效增员流程,同时然后帮助主管打造辅导系统,通过对于规划面谈、一对一辅导、培训、陪访、反馈、这些主管必备管理技能的掌握,增强团队留存。
课程收益:
● 掌握增员流程,具备系统化增员的思维;
● 熟练增员技能,学会寻找增员重点人群,掌握增员话术,提升增员成功率。
● 建立辅导的系统化思维,夯实主管管理技能,提升团队留存;
● 明确如何辅导、何时辅导、该辅导谁,有的放矢管理团队,提升新人留存;
课程对象:
保险主管、准主管
课程方式:小组讨论、互动参与、案例分析、话术示范、现场演练
课程大纲
破冰游戏:我的卓越性
导入:保险团队长期利润公式
第一讲:增员系统——启动增员意愿
一、保险行业钻石十年的大势所趋
1. 国家政策推动保险行业的超速发展
2. 人口结构变化背后的的巨大市场
3. 意外与疾病高发引起的保险刚需
4. 中产与高净值人群必然保险选择
5. 互联网发展助力保险观念打通
二、组织发展的职业生涯和利益
1. 组织发展确保稳固的寿险生涯
2. 组织发展背后的利益价值
1)组织发展的收入VS销售收入
案例:同业某公司的收入对比
2)组织发展带来的“睡后收入”
案例:同业某公司的主动收入占比
三、即刻出发,制定增员规划
1. 现状、未来
互动:成功画布
2. 你的晋级规划
工具1:晋级规划表
导入:增员三重点
1. 明确增员概貌
2. 开拓准增员
3. 高效增员面谈
第二讲:增员系统——明确增员概貌
一、增员概貌四维度
1. 背景
2. 才能
3. 品质
4. 适合度
案例:主管增员机长案例
二、明确你的增员概貌
1. 分享你心中的优秀营销员
互动:小组讨论分享
2. 写下你的增员概貌
三、五类增员重点人群痛点分析
1. 全能宝妈
2. 职场辣妈
3. 企业白领
4. 中小企业主
5. 销售精英
小组讨论:重点增员人员增员话术
第三讲:增员系统——开拓准增员
一、常见增员渠道解析
1. 选择适合增员优质渠道
二、重点增员渠道开拓
1. 缘故、客户、转介绍增员渠道开拓
话术演练:事业平台介绍话术
工具:事业平台介绍话术
2. 随缘增员渠道开拓——个人观察
话术演练:随缘增员话术
工具:随缘增员话术
3. 微信增员渠道开拓
1)合适的微信形象
2)有计划的发布内容
3)朋友圈观察互动
4)点对点微信要求转介绍
案例:保险微信增员
第四讲:增员系统——高效增员面谈
一、高效增员流程
1. 接洽邀约
2. 软性活动/吸引面谈
3. 创业说明会
4. 激发面谈
5. 决定面谈/邀请参训
二、吸引面谈五部曲
1. 寒暄赞美——信息收集
2. 寻找不满——“职业之轮”
3. 激发兴趣——满足需求
4. 持续吸引——事业平台
5. 邀约活动——二选一法
小组演练:吸引面谈话术
工具:吸引面谈话术
三、激发面谈
1. 激发面谈框架逻辑
小组演练:激发面谈话术
工具:激发面谈框架逻辑
四、决定面谈
1. 决定面谈框架逻辑
小组演练:决定面谈话术
工具:决定面谈框架逻辑
第五讲:留存系统——规划面谈、一对一辅导
一、主管高效辅导模型
1. 营销员规划面谈
2. 营销员一对一辅导
3. 营销员的有效培训
4. 主管高效跟进反馈
案例:辅导的差异
工具:主管高效辅导模型图
二、营销员规划面谈
1. 规划面谈的对象与频次
2. 规划面谈的步骤流程
1)帮助营销员确定目标
2)找到合适的方法
3)制定营销员活动量计划
3. 规划面谈需要达致的效果
1)主管与营销员签订绩效协议
4. 规划面谈话术示范
话术演练:规划面谈话术
工具:规划面谈表
工具:绩效协议模板
三、营销员一对一辅导面谈
1. 一对一辅导的对象和频次
2. 一对一辅导的流程
1)前期数据准备
2)正面愉快的开场
3)跟进上周/月行动计划执行情况
4)回顾分析上周/月目标、活动量
5)制定改善行动计划
6)本周/月目标设定
3. 一对一辅导话术示范
话术演练:一对一辅导话术
工具:一对一辅导话术
第六讲:留存系统——高效培训、跟进反馈
一、营销员有效培训4步骤
1. 说给你听
2. 做给你看
3. 让你做做看
4. 看你做怎样
话术演练:有效培训4步法
二、培训最佳技法——陪同拜访
1. 陪同拜访的对象和频次
2. 3种陪同拜访的类型
3. 陪同拜访的流程
1)陪同拜访前的预演
2)现场陪访
3)陪访后反馈
话术演练:示范陪同
工具:示范陪同拜访话术
三、主管高效跟进反馈技法
1. 认识跟进反馈的重要
视频:蝴蝶
2. 跟进反馈的时机
1)二次早会时
2)团队会议时
3)陪同拜访后
4)一对一辅导时
3. 跟进反馈的方式
案例:保险团队主管反馈
战老师
战伟老师 保险营销实战专家
13年寿险行业销售/管理/培训经验
LOMA国际认证寿险管理师
ACI注册国际职业培训师
CHFP国家理财规划师
三年内友邦(深圳)直效行销渠道人力翻5倍,保费业绩翻7倍
曾任:友邦保险深圳分公司丨招募培训经理
擅长领域:保险增员、产说会、年金险销售、团队辅导、保险电话销售等
战伟老师是一位实战派讲师,在增员辅导、产说会、年金险销售、保险销售技能提升、电话销售等方面有深入的研究,善于把所学理论与实际相结合,其经典课程《四步搭建高效增员系统》《点燃团队高效增员的引擎》《年金险产说会》《打造团队留存系统》等受到企业的一致认可。
▲招商信诺连续四年6次单项项目销售冠军:
月度保费突破招商信诺人寿深圳分公司系统最高纪录,年度保费规模多次达系统前十名,并且年度保费均达到MDRT标准。同时,6次在单项销售项目中获得公司第一名。
▲为友邦、泰康输送优秀保险销售人员5000余人:
组织开展岗前培训216期,衔接培训84期,并组织参与主管训72期,其中,为公司培训辅导准主管及主管500余人。同时,助力友邦深圳分公司直效行销渠道三年实现人力翻5倍,保费业绩翻7倍,并多次被评为“优秀员工”。
▲累计授课700余场次,培训保险人员100000余人次:
定期对友邦、泰康对保险销售人员进行《保险销售技能提升》《保险专题培训》《主管必修课》等系列课程轮训,课程满意度均在95%以上。同时,编写《保险销售全流程话术》《新人成长手册》等保险销售相关教材,成为保险销售人员通关必背教材。
部分授课案例:
▲《未来主管优增训练营》《点燃团队高效增员的引擎》:累计200余场次。
其中,为友邦保险进行21期《未来主管训练营》培训,助力企业实现3个月内新人活动率环比30%;同比40%的正增长,并且3个月新人内留存率环比20%、同比20%正增长;
▲《保险销售技能全流程提升》:累计200余场次。
通过教授学员在保险销售循环中对于环节的流程把握、话术掌握及沟通技巧,从而提升保险销售人员的整体销售技能,并提升销售成功率。其中,曾为太平洋保险、友邦保险、泰康人寿进行课程轮训,助力企业业绩目标超额完成。
▲《电话销售实战训练营》:累计200余场次。
教授学员在电话中如何邀约接洽、销售产品、异议处理,促成,一气呵成完成销售目标。曾为香港保诚、招商银行、渣打银行、交通银行等企业做轮训和定制化培训,课程满意度高达95%以上。
▲《年金险产说会》:累计100余场。
通过对于中产家庭和高净值人群的财富风险分析,触动客户危机意识,紧接着对于年金保险在财富管理的应用分析,达到提升客户购买欲望的目的。其中,为企业客户开展客户沙龙,助力企业实现现场销售目标达成。
......
主讲课程:
《四步搭建高效增员系统》
《增员留存双系统引爆团队裂变》
《中产家庭财务规划智慧——年金险产说会》
《高净值人群的财富保全与传承——年金险产说会》
《点石成金,财富的科学规划——年金险产说会》
《从新手到高手——保险销售全流程技能提升》
《读懂客户让业绩倍增——知彼解己的销售策略》
授课风格:
战伟老师的授课功底扎实,气场强大,极具现场感染力;逻辑严谨,思维缜密,学员接收度高;案例实战接地气,深入浅出,课程有效性高;教学擅长互动、讨论,引导性强;讲授风格风趣幽默,有效带动学员学习积极性。
部分服务客户:
太平洋人寿深圳分公司、泰康人寿深圳分公司、友邦保险深圳分公司、平安保险东莞分公司、平安保险甘肃分公司、平安保险北京分公司、平安保险山西分公司、平安保险金华支公司、香港保诚保险、太平人寿总部、东吴人寿苏州分公司、恒安标准人寿保险有限公司、中邮人寿保险股份有限公司、海康人寿保险有限公司、东方人寿保险股份有限公司、招商银行、交通银行、渣打银行、农业银行......
部分客户评价:
战老师的实战功底深厚,授课风格严谨,有极强的逻辑性,同时又兼具风趣幽默,课程中的实战案例非常多,现场感染能力强,授课通俗易懂,能有效帮助学员实现销售技能落地,是学员非常喜欢的老师。
——友邦保险 温总
战老师的课程内容相当有料,能够根据学员的接收能力去设计符合他们的培训计划,并且逻辑非常清晰,课程也是非常落地实战,气场强大,学员们听得非常认真,生怕漏掉什么,学员反馈对他们帮助非常大。
——天平洋保险 冯老师
战老师是我们团队的伙伴最喜欢的老师,老师很优秀,所讲授的课程也很吸引学员,授课语言精练有力度,排比式的问句可以直击人心,能让我们产生触动,所教授的电话话术非常实用,现在都有学员跟我反馈,运用老师的话术已经有初步明显的进步,跟客户沟通也游刃有余了,老师理论到实战的转化率极高,不得不说,老师真的很棒,期待下次老师下次的到来。
——友邦保险 马经理
上过很多销售类课程,战老师的课是非常接地气的,老师讲的技巧也非常贴合我们的工作,不管是从话术以及沟通技巧上,都给到我们很大的帮助,在接下来的工作中,我将采取这种形式,让理财经理们直接采用,肯定能帮助我们从整体上提升销售人员的销售技能,跟老师合作非常愉快。
——招商银行 李总
我自己也是销售出身,深感战老师作为一名实战讲师的优秀,不仅有大量的实战案例,还能讲的生动幽默,老师从电销的四大法则角度切入,帮助学员树立正确的电销观念,掌握电销循环的每一步流程,增强学员的自信心,潜移默化的提升学员的电销技巧,学员表示在轻松愉快的氛围中提升了自己,非常棒。
——渣打银行 王总监
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