工程项目导航工程项目经理人的经营手册

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课程背景：

中国工程技术水平愈渐超越世界水平，然而工程项目经营管理水平随之越发成为短板。

工程项目市场的战略性开拓、项目成本与收益点的估算、项目经营中的重点事项、不同文化因素在项目策划阶段的需求整合、各类工程技术的更新迭代与时俱进……各类项目问题层出不穷。

如何快速发现工程方案中的潜在问题？如何综合判断项目实现可行性？如何预测复杂项目盈亏？如何在适当的时机给争取关键项目资源？如何在资源约束下最大限度地攫取项目收益？如何利用有限优势走出项目运营发展之路？

通过《工程项目导航》课程，我们将和您一起摸索现有项目经营管理中的短板、由发起背景了解项目立项理念、有效承接符合经营准则的工程项目、走上专业化工程项目经营管理路径。

课程收益：

● 帮助企业客观评价自身管理机制及团队长短板

● 引导全体学员分析项目相关的技术市场格局和管理背景定位

● 学习项目背景信息收集的工具和技术

● 快速识别常见邀标陷阱，正确给出适当回应

● 分享重点行业成功及失败案例，深层探索资源配置VS管理瓶颈的解决方案

● 帮助全体学员树立项目目标和经营目标的发展思维

课程对象：

项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员

人数要求：40人

课程方式：讲授式、小组讨论、模拟游戏、案例分享、焦点研讨、现场演练、头脑风暴、市场对标、教练技术、引导技术等，具体实施形式可能根据学员的学习风格来做相应的调整。

课程大纲

导引故事：成功的项目和失败项目

一、项目技术与管理

1. 项目成败的核心因素

1）技术因素

2）管理因素

3）环境因素

2. 项目技术负责人和项目管理负责人

二、项目管理机制

1. 项目治理

2. 项目管理

案例分享：上海地铁

第一讲：每个项目都是面纱——透视工程项目的市场环境与背景

一、项目背景调研

1. 项目产品需求——商业可行性

1）经济需求

a项目投资回报

b业务规模回报

小组讨论：如何评价项目标的物的商业投资回报

2）非经济需求

a“走出去”政策

b行业引领

互动引导：如何评价非商业驱使的项目投资回报？

小组讨论：哪类项目更好？

2. 关键干系人——3类发标方式

1）机构发标——行政代理人

2）商业发标——业主

3）专业代理——专业选手

互动引导：各类发标方的特质

二、项目历史

1. 同类项目——市场对标

1）规模对标

2）技术对标

3）价格对标

小组讨论：如何找出可比性对标？

2. 发标次数

1）第几次发标

2）第几段发标

现场演示：综合评价各类外部因素影响下的项目？

小组点评

第二讲：项目高手的关注点——项目机制

一、项目治理机制

1. 什么是治理机制？

1）牵制决策

2）激励团队

2. 项目治理概念

3. 项目治理架构

4. 项目治理应用

小组分享：前沿机构项目治理状况

二、项目范围

1. 项目范围定义

2. 项目工作结构分解——四层结构

1）范围层

2）帐户层

3）岗位层

4）活动层

3. 工程项目特质：设计工作范围与施工工作范围

现场模拟：项目工作路径

三、项目变更

1. 变更缘由

2. 变更应对

1）采纳

2）不采纳

3. 变更记录

1）变更申请

2）变更实施

3）变更跟踪

4）变更责任人

纸上推演：逻辑导图

案例分享：锦江之星的墙

四、项目授权

1. 项目领导架构

2. 授权原理

1）7人原则

2）权责分解

3）绩效评价

模拟演练：众志成城

第三讲：容易忽视的项目重点——常见的管理缺陷

一、项目沟通

1. 沟通原理

2. 沟通信效度

3. 项目管理沟通模型

互动游戏：我说你话

4．项目沟通管理计划

小组模拟：项目沟通路径

二、收益核算

1. 经济收益

1）现金收益——挣值

2）投资收益——净现值

3）汇兑收益

4）项目预算的收益核算

模拟案例演示：长期异地建设项目

2. 品牌收益

1）树立品牌形象

2）凸显品牌特质

3）强化品牌信用

焦点小组：品牌要件及影响

3. 成长收益

1）技术攻坚

2）规模化管理

3）异国文化

4）团队成长

5）其他

头脑风暴：最核心的收益如何确定？

三、常见的初始邀标壁垒

1. 技术规范

2. 法律适用

3. 付款标准

4. 其他

案例分享：“走出去”政策

第四讲：职业化项目进阶人才的CEO视角——工程项目经营思路

一、初始期项目目标

1. 企业管理项目化

2. 产品生命周期

3. 项目生命周期

4. 项目经理生命周期/能力周期

二、扩张期项目目标

1. 项目产品升级

2. 多线项目产品设计——项目组合策略

3. 项目核心资源——团队能力培植

模拟分析：现代工程项目市场五力图

三、企业项目发展策略

1. 项目客户定位

2. 工程项目的充分目标

1）客户粘性

2）核心资源

3）市场节奏

案例分享：客运廊桥

3. 项目组合

1）高端项目与战略级项目

2）项目目标与经营发展

案例分享：隐形冠军

第五讲：成为高手的功课——课程总结

1. 重点回顾

2. 课后任务

3. 结束语

江老师

江燊（shēn）老师 项目管理实战专家

信息安全及风险管理专家

香港大学工商管理硕士

上海财经大学金融学专业/同济大学电气工程专业

美国PMI认证项目管理专业PMP®（2004年）

英国IPMA注册专业培训师

国家认证中级电气工程师

信息系统审计（CISA）培训师

信息系统安全管理（CISSP）培训师

曾任：上海建筑装饰工程集团 电气工程师

曾任：中国高科集团（股票代码600730） 项目运营部工程师

曾任：某顶级外资银行（世界500强） 高级项目经理

曾任：某顶级德资（媒体和服务）集团（世界500强） 高级项目总监

擅长领域：项目管理、项目谈判、项目流程、工程项目、信息安全风险管理……

江燊老师拥有4年政府部门项目运营经验、8年世界500强企业管理经验，超过10年的项目管理咨询培训服务经验；擅长归纳提炼国际项目知识体系中实践元素，融入现实项目管理服务中，真正做到“理论中学管理，实践中出真理”的学习方式。

同时老师在企业信息安全风险管理也颇有造诣，处理了近上百件企业信息风险项目事件，其中曾为宝尊电商提供信息安全咨询服务，大幅度提高宝尊信息安全管理水平，并辅导咨询企业通过了美国纽交所IPO要求，并于2015年5月成功上市纳斯达克，老师坚持不断追踪行业发展态势，应对前沿威胁，持续梳理更新持续有效综合治理方案。

实战经验：

中国高科集团丨项目运营部工程师：曾与团队一同进行上海浦东金桥开发区工业厂房改造项目，包括贝尔-阿尔卡特中国（世界500强兼央企）提供仓储服务升级及其它配套服务升级，为21世纪初的中国程控交换系统建设和上海浦东金桥地区的经济发展提升作出了重要的贡献，为所属公司产生经济效益的由120多万增至近400万。

某顶级外资银行（世界500强）丨高级项目经理：于2000年间，与团队共同开展“中国区信用卡发卡筹备项目”，此项目信用卡发卡规模超过5000万美金，参与项目人数涉及超过1000人，建立成了当时国内最大外资独立清算与发卡一体的系统及团队。

某顶级德资（媒体和服务）集团（世界500强）丨高级项目总监：老师曾参与集团跨国并购项目审核，成功建设大型技术服务中心2个，并新增工作服务人员2000名，为中国区业务能力扩张提供有力支持，随后又带领团队策划、投标并收获多个世界级服务项目标的，如淘宝中国、美国运通、美国西北航空、法国ibis、中国国际航空等项目，为企业提升了近20%的利润率。

部分授课案例：

▲曾为帕柯（中国）讲授《项目管理高效实战课程》，通过互动引导的方式，激励学员积极有效地学习工作中尚未周全考量的技能短板，并通过课程的积极引导，提出了十余条项目流程改善建议，为超过50%的项目骨干人员确定自己的职能定位和个人发展方向，从而帮助企业的项目管理货币价值规模扩大5倍以上。

▲曾为美人信息（美颜相机开发团队）讲授《项目管理必修课》，经历3天的课程辅导，帮助学员们认识项目管理的重要性，并找到自己和团队共同进步的潜力和方向，并为其中的5位公司高管和超10位项目中层管理者开拓了更高远的项目管理进取空间，为企业打造驾驭3亿人民币等值项目的项目管理理念。

▲曾为三金玻璃机械（中国玻璃机械制造独角兽）讲授《工程项目管理》，帮助学员树立积极向上的项目管理精神，并为核心项目管理人员和高管团队们打造具有国际视野的项目管理文化，让企业从产品市场霸主向管理市场霸主提升，帮助实现市场占有率超过65%。

▲曾为宝尊电商提供信息安全咨询服务，大幅度提高宝尊信息安全管理水平，并辅导咨询企业通过了美国纽交所IPO要求，并于2015年5月成功上市纳斯达克。

▲曾为银联商务提供信息安全咨询及培训服务，帮助其90%的企业员工顺利获得CISA证书（信息安全领域世界权威专业认证），并帮助企业获得ISO认证，为企业提高15%的风险防范水平。

主讲课程：

《突破产品项目困境—产品设计策划和研发人员技能提升》

《工程项目导航—工程项目经理人的经营手册》

《项目流程管理—职业项目经理人的必修课》

《项目风险管理—职业项目经理人的必修课II》

《项目谈判技巧—职业项目经理人的必修课III》

《信息安全管理—畅游移动互联海洋的护卫舰》

授课风格：

老师将课程由知识单向输出提升为管理技能互动型输出，知识点深入浅出，并持续关注学员的专业表现及管理意识反应，敏锐的预期把控意识，集成多种讲台呈现技巧，以学员关注度为重要目标，重视内容呈现效果，帮助实现学员们的学习收益最大化。

部分服务客户：

汇丰银行、交通银行、上海大众、Expedia、美国运通、贝塔斯曼、东方航空、淘宝网、民生银行、芬兰航空、万科房地产、浦发银行、阿尔卡特朗讯、南方电网、中国农业发展集团、挪威船级社、海沃氏(中国)、大唐国际、卜蜂莲花、恒源祥、锦江之星、City Super、尚德电力、伊顿（中国）、复星集团、浦东新区政府、周浦镇政府、银联商务、无锡开发区管委会、北京大学、华夏银行、NEC、上海港、建工集团、华友钴业、湛江银行、宝尊电商、无极限、报喜鸟、中国移动研究院、广东电信、中集天达、高顿财经、ACTREE、58同城、上汽通用、文通集团、秀财网、嘉彰装饰…….

部分学员评价：

江老师的授课十分吸引我，不仅听着十分有趣，而且经常引发我的思考，有时涉及的问题需要带回家细细琢磨，江老师是一位我十分欣赏且信任的老师。

——微软高级工程师 袁靖

听了江老师的项目管理课程，让我重新有了对项目管理新的了解和认识，老师课堂上演练、互动特别强，一点都不枯燥；真希望江老师以后多来给我们上课和辅导，对我们这群学员来说太受用了！

——嘉彰装饰总经理 付景斌

江老师的课程给我一种积极向上的感觉，但是授课风格娓娓道来，没有压迫感；可能是因为江老师的跨学科背景，他课程既给我很强的亲和感，又有很好的逻辑性，这是我喜欢的老师。

——百事（中国）人力资源总监 Keera

以前老以为信息安全一点都不重要，可上了江老师的信息安全课程，才知道无论个人还是公司信息安全都是最为要命的，谢谢江老师的授课，让我们更加深刻意识到了信息安全对于公司的重要性有多大！

——IBM高级工程师 Ivan Wang

谢谢江老师给我们上了一节信息安全风险防范课程，让我们明白了企业不单单只是看利润，业绩，还有信息安全也是首要的，好的信息安全更能为企业带来更好的规划发展，江老师的课程真的太精彩了！

———Capgemini信息安全经理 Andrew Cai

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