突破产品项目困境产品设计策划和研发人员技能提升

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课程背景：

移动互联改变了生活，更颠覆了产品的策划、研发和营销模式。

在飞速变化的市场竞争下，通过一个既定的产品赢得市场关注，已然成为一件十分挑战的任务。产品策划人员不断涌现的新灵感和项目研发人员稳扎稳打的技术实现之间的矛盾，越来越成为影响产品市场价值和公司竞争力的严重瓶颈。

如何引导产品经理确定坚实可靠的市场灵感？如何为研发经理配置充要的开发技术冗余？如何在飞速变化的市场环境下找到跟得上节拍的产品开发流程？

通过《突破产品项目困境》课程，我们将和您一起摸索现有管理路径中的拥堵点，在已有管理架构上发现尚未充分利用的管理资源，打通贯穿市场机会与公司竞争力的任督二脉，直接找出适合企业现状的解决方案，迅速提升产品投放实效。

课程收益：

● 帮助企业深挖需求变化与开发规划工作的核心矛盾

● 引导全体学员越过现状探索市场灵感，正确评价自身工作在产品项目中的价值

● 学习标准产品开发模型、呈现当下技术实现步骤，与全体学员共同剖析开发工作

● 还原真实项目管理工作现状，分析阵列产品设计与技术研发配合盲点

● 分享重点行业成功及失败案例，深层探索资源配置VS管理瓶颈的解决方案

● 帮助全体学员树立产品目标和经营目标的发展思维

课程对象：

产品经理、技术负责人、测试负责人、其他项目团队成员

课程人数：40-50人

课程方式：讲授式、小组讨论、模拟游戏、案例分享、焦点研讨、现场演练、头脑风暴、市场对标、教练技术、引导技术等，具体实施形式可能根据学员的学习风格来做相应的调整。

课程大纲

导引游戏：换个角度看项目——众志成城

一、项目产品

1. 项目产品和项目管理产品

1）消费属性——质量与档次

2）管理属性——利润要求与市场需求

2. 项目产品的负责人和项目管理的负责人

二、产品策划与技术实现的共性与特性

1. 管理特质

2. 专业特质

案例分享：网络游戏上线

第一讲：剥去面纱看真相——产品变化与开发工作的核心问题

一、产品变化

1. 需求变化——范围管理

1）工作结构分解（WBS）与需求模块

a需求变化的来源

小组讨论：需求变化对工作分解的影响

2）工作节点与流程

互动引导：工作节点分析

2. 资源变化

1）时间管理——关键路径

2）成本管理——项目现金流

3）团队管理——内部团队和外部团队

二、产品开发

1. 开发模型原理

1）瀑布式

2）螺旋式

3）原形法

4）敏捷法

2. 当下开发模式还原

现场演示：分组还原现有工作流程

分组点评

三、项目管理问题

1. 什么是项目管理

2. 项目管理问题的来源

3. 现有核心问题

头脑风暴：分组给出问题焦点

第二讲：项目专家都要懂市场——市场灵感与项目技术实现

一、市场灵感的价值

1. 市场灵感的来源

1）竞争产品

2）消费感受

3）功能取舍/集成

4）感官感受

5）创新

案例分享：产品工业大奖

2. 市场灵感的估值

1）对标法

2）占有率分析

案例分享：苹果与其他

二、项目技术实现的流程

1. 项目技术管理惯例

1）项目技术与项目管理并行

2）项目任务授权

3）项目监控

案例分享：网络黑客

2. 项目关键资源

焦点小组：关键资源评级

3. 技术开发周期

1）功能模块开发周期

2）项目产品开发周期

3）项目产品运营周期

4. 技术开发资源配置

工具：资源图谱

第三讲：项目高手都要懂管理——产品开发项目过程

一、开发项目五大过程

1. 定义：立项、规划、实施、检测、交付

1）渐进原则

2）风险控制

3）时间节点

4）资源平衡

呈现方式：互动引导

2. 节点梳理

1）规划节点——项目里程碑

2）人员节点——授权

3）产品节点——客户感受

4）财务节点——项目资金管理

教练技术：分析各过程开始及结束点

3. 开始前和结束后

1）项目起始点

2）可行性方案

3）项目终结点

4）项目管理终结点

案例分享：行业案例

二、产品立项

1. 产品立项的定义和必要性

1）立项工作内容：立项文档、启动会、项目负责人

2）立项必要性：目标保障、资源保障、权责保障

项目回顾：众志成城

2. 立项工具：尚方宝剑——项目管理章程

案例演示：投标与应标

三、过程管理

1. 瓶颈法——项目节点管理应用

结构演示：3类极端项目过程分析

2. 依赖法——PERT应用

纸上推演：逻辑导图

四、项目沟通与授权

1. 沟通效率

1）沟通原理

2）沟通准确性

3）项目管理沟通模型

互动游戏：我说你话

2. 授权原理

1）7人原则

2）权责分解

3）绩效评价

项目回顾：众志成城

第四讲：项目进阶人才的CEO视角——从产品到经营

一、企业运营

1. 现代企业项目化

1）从DOS到Windows

2）从生产流程到项目流程

3）项目型企业

2. 产品生命周期

3. 项目生命周期

4. 项目经理生命周期

案例分享：柯达/苹果/Flat

二、产品策略

1. 产品升级——项目级升级

2. 开源与否——子项目平台

案例分享：PS与Saturn

3. 单线与多线——产品组合策略

4. 多与少VS舍与得

互动：现代消费者假设

三、项目策略

1. 产品项目的必要目标

1）产品成效——适应性回应

2）项目收益——挣值法

2. 产品项目的充分目标

1）客户粘性

2）核心资源

3）市场节奏

案例分享：SONY与微软

3. 项目组合

1）Program与Portfolio

2）项目目标与经营发展

案例分享：隐性冠军

第五讲：成为高手的功课——课程总结

1. 重点回顾

2. 课后任务

3. 结束语

江老师

江燊（shēn）老师 项目管理实战专家

信息安全及风险管理专家

香港大学工商管理硕士

上海财经大学金融学专业/同济大学电气工程专业

美国PMI认证项目管理专业PMP®（2004年）

英国IPMA注册专业培训师

国家认证中级电气工程师

信息系统审计（CISA）培训师

信息系统安全管理（CISSP）培训师

曾任：上海建筑装饰工程集团 电气工程师

曾任：中国高科集团（股票代码600730） 项目运营部工程师

曾任：某顶级外资银行（世界500强） 高级项目经理

曾任：某顶级德资（媒体和服务）集团（世界500强） 高级项目总监

擅长领域：项目管理、项目谈判、项目流程、工程项目、信息安全风险管理……

江燊老师拥有4年政府部门项目运营经验、8年世界500强企业管理经验，超过10年的项目管理咨询培训服务经验；擅长归纳提炼国际项目知识体系中实践元素，融入现实项目管理服务中，真正做到“理论中学管理，实践中出真理”的学习方式。

同时老师在企业信息安全风险管理也颇有造诣，处理了近上百件企业信息风险项目事件，其中曾为宝尊电商提供信息安全咨询服务，大幅度提高宝尊信息安全管理水平，并辅导咨询企业通过了美国纽交所IPO要求，并于2015年5月成功上市纳斯达克，老师坚持不断追踪行业发展态势，应对前沿威胁，持续梳理更新持续有效综合治理方案。

实战经验：

中国高科集团丨项目运营部工程师：曾与团队一同进行上海浦东金桥开发区工业厂房改造项目，包括贝尔-阿尔卡特中国（世界500强兼央企）提供仓储服务升级及其它配套服务升级，为21世纪初的中国程控交换系统建设和上海浦东金桥地区的经济发展提升作出了重要的贡献，为所属公司产生经济效益的由120多万增至近400万。

某顶级外资银行（世界500强）丨高级项目经理：于2000年间，与团队共同开展“中国区信用卡发卡筹备项目”，此项目信用卡发卡规模超过5000万美金，参与项目人数涉及超过1000人，建立成了当时国内最大外资独立清算与发卡一体的系统及团队。

某顶级德资（媒体和服务）集团（世界500强）丨高级项目总监：老师曾参与集团跨国并购项目审核，成功建设大型技术服务中心2个，并新增工作服务人员2000名，为中国区业务能力扩张提供有力支持，随后又带领团队策划、投标并收获多个世界级服务项目标的，如淘宝中国、美国运通、美国西北航空、法国ibis、中国国际航空等项目，为企业提升了近20%的利润率。

部分授课案例：

▲曾为帕柯（中国）讲授《项目管理高效实战课程》，通过互动引导的方式，激励学员积极有效地学习工作中尚未周全考量的技能短板，并通过课程的积极引导，提出了十余条项目流程改善建议，为超过50%的项目骨干人员确定自己的职能定位和个人发展方向，从而帮助企业的项目管理货币价值规模扩大5倍以上。

▲曾为美人信息（美颜相机开发团队）讲授《项目管理必修课》，经历3天的课程辅导，帮助学员们认识项目管理的重要性，并找到自己和团队共同进步的潜力和方向，并为其中的5位公司高管和超10位项目中层管理者开拓了更高远的项目管理进取空间，为企业打造驾驭3亿人民币等值项目的项目管理理念。

▲曾为三金玻璃机械（中国玻璃机械制造独角兽）讲授《工程项目管理》，帮助学员树立积极向上的项目管理精神，并为核心项目管理人员和高管团队们打造具有国际视野的项目管理文化，让企业从产品市场霸主向管理市场霸主提升，帮助实现市场占有率超过65%。

▲曾为宝尊电商提供信息安全咨询服务，大幅度提高宝尊信息安全管理水平，并辅导咨询企业通过了美国纽交所IPO要求，并于2015年5月成功上市纳斯达克。

▲曾为银联商务提供信息安全咨询及培训服务，帮助其90%的企业员工顺利获得CISA证书（信息安全领域世界权威专业认证），并帮助企业获得ISO认证，为企业提高15%的风险防范水平。

主讲课程：

《突破产品项目困境—产品设计策划和研发人员技能提升》

《工程项目导航—工程项目经理人的经营手册》

《项目流程管理—职业项目经理人的必修课》

《项目风险管理—职业项目经理人的必修课II》

《项目谈判技巧—职业项目经理人的必修课III》

《信息安全管理—畅游移动互联海洋的护卫舰》

授课风格：

老师将课程由知识单向输出提升为管理技能互动型输出，知识点深入浅出，并持续关注学员的专业表现及管理意识反应，敏锐的预期把控意识，集成多种讲台呈现技巧，以学员关注度为重要目标，重视内容呈现效果，帮助实现学员们的学习收益最大化。

部分服务客户：

汇丰银行、交通银行、上海大众、Expedia、美国运通、贝塔斯曼、东方航空、淘宝网、民生银行、芬兰航空、万科房地产、浦发银行、阿尔卡特朗讯、南方电网、中国农业发展集团、挪威船级社、海沃氏(中国)、大唐国际、卜蜂莲花、恒源祥、锦江之星、City Super、尚德电力、伊顿（中国）、复星集团、浦东新区政府、周浦镇政府、银联商务、无锡开发区管委会、北京大学、华夏银行、NEC、上海港、建工集团、华友钴业、湛江银行、宝尊电商、无极限、报喜鸟、中国移动研究院、广东电信、中集天达、高顿财经、ACTREE、58同城、上汽通用、文通集团、秀财网、嘉彰装饰…….

部分学员评价：

江老师的授课十分吸引我，不仅听着十分有趣，而且经常引发我的思考，有时涉及的问题需要带回家细细琢磨，江老师是一位我十分欣赏且信任的老师。

——微软高级工程师 袁靖

听了江老师的项目管理课程，让我重新有了对项目管理新的了解和认识，老师课堂上演练、互动特别强，一点都不枯燥；真希望江老师以后多来给我们上课和辅导，对我们这群学员来说太受用了！

——嘉彰装饰总经理 付景斌

江老师的课程给我一种积极向上的感觉，但是授课风格娓娓道来，没有压迫感；可能是因为江老师的跨学科背景，他课程既给我很强的亲和感，又有很好的逻辑性，这是我喜欢的老师。

——百事（中国）人力资源总监 Keera

以前老以为信息安全一点都不重要，可上了江老师的信息安全课程，才知道无论个人还是公司信息安全都是最为要命的，谢谢江老师的授课，让我们更加深刻意识到了信息安全对于公司的重要性有多大！

——IBM高级工程师 Ivan Wang

谢谢江老师给我们上了一节信息安全风险防范课程，让我们明白了企业不单单只是看利润，业绩，还有信息安全也是首要的，好的信息安全更能为企业带来更好的规划发展，江老师的课程真的太精彩了！

———Capgemini信息安全经理 Andrew Cai

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