金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达
【课程编号】:NX12388
金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达
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【所属类别】:沟通技巧培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:高效沟通表达培训
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课程背景:
如果你有这样的困扰:汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说;熬夜写的方案客户说看不明白,不想看;项目汇报讲不清楚;开会发言很难一语中的;下属汇报的重点我总是抓不到……
如果你有这样的期望:用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住;文章/方案/讲话/培训,让听众喜欢听、能理解、能执行;希望给人留下观点鲜明、重点突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力……
金字塔原理是麦肯锡40年经典培训教材,是咨询业的统一标准,是世界500强高管领导力通用课,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题,提高组织运营效能等方面。在组织中,我们希望有统一的思考方式,表达方式和分析解决问题的方式,金字塔原理以结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚,说明白是我们的目标。
课程宗旨:
思考:用全脑思维提高结构化思维能力,像咨询顾问一样思考清晰阐述复杂问题;
表达:提高沟通能力、写作表达能力、汇报技巧、号召力、影响力;
逻辑:提升条理性,能够重点突出,有针对性,快速构思,科学组织表达
课程对象:
高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工
课程大纲
前言导入
一、为什么思维要结构化
1. 提升思维严密性
2. 提高沟通效率
3. 提升组织的工作效率
开场热身:金字塔思维在生活中的闪现
第一讲:金字塔结构
一、金字塔在思维中的构建
1. 结构的魅力
1)有形结构—建筑中的呈现
2)无形结构—剧本的秘密
3)思维结构—思维创造世界
二、大脑模式系统
1. 模式系统形成的三个阶段
2. 运动与大脑的关系
3. 逻辑思维的显性形式
三、全方位感受结构的力量
1. 记忆感受
2. 认知感受
3. 手脑口同步感受
游戏互动:加深对结构逻辑的认识
视频播放:大脑关注及思考特性
第二讲:职场高效汇报
一、做汇报
1. 金字塔结构四个特点详细讲解
1)结论先行的条件—时间紧/信息多/他需要
场景模拟:请学员判断什么情况下结论先行
2)分类清楚的原则—MECE原则
aMECE原则使用两步骤
3)上下对应的严谨—相当于数学中的“=”
案例分析:邮件/文案/汇报中的不对应现象剖析
4)排序逻辑的应用—职级排序是硬逻辑
a排序逻辑的表达应用
场景再现:工作案例再现,分析如何高效汇报
案例教学:丰富案例,知识点一一讲解
习题练习:用金字塔结构图剖析文章
二、写汇报
1. 向麦肯锡学PPT——标题金句
案例分析:今日头条,标题党
2. 向华为学习PPT——FAB原则,利益显性化
1)FAB原则多种使用场景
3. 用金字塔结构搭建汇报/项目书思路逻辑
1)商业PPT的灵魂是逻辑
课堂练习:搭建商业备忘录—公司的特许经销权
三、听汇报
1. 文件/邮件等阅读时,如何精准get汇报人的精髓
2. 开会/电话等倾听汇报时,怎么做才能有结构的听
3. 读/听汇报后,简洁快速表达
1)如何能够精准快速概括提炼内容核心
4. 接收信息的步骤
1)识别—找出中心结论
2)对应—关键字对应
3)结构—画出结构图
4)表达—用公式轻松表达
课堂游戏:我说你画。让学员理解表达和接收信息的差距
视频播放:听说转化练习
课堂练习:阅读文章,画出结构图
第三讲:结构性表达
一、纵向沟通结构
1. 搭建金字塔——上下自如(概括总结和提问回答)
1)自上而下—提问与回答的过程
a提问的深度与广度
不同行业案例分享
b说服别人的方法
2)自下而上—概括总结的过程
a严格的上下对应
b改变语言,改变世界
c如何增强表达的力量
视频播放:学习说服的方法,举一反三
案例讨论:数学思维助力结构思考
案例分享:场景切换,身份切换
二、横向沟通结构
1. 金字塔结构的魅力——横向结构(演绎和归纳)
1)归纳法
a时间顺序
b结构顺序
c重要顺序
2)演绎法
a标准式:大前提—小前提—结论
b常见式:现象—原因—解决方案
视频播放:从广告中学习两种横向结构
视频播放:演绎标准式的呈现
课堂练习:演绎式两种结构的练习
三、序言沟通结构
1. 完美表达的大门——序言结构(四种结构)
1)S C Q A
a标准时
b开门见山式
c突出忧患式
d突出信心式
视频播放:名人演说中的序言结构
课堂练习:练习不同方式的序言结构,体会不同效果
第四讲:思维呈现
1. 思维导图与金字塔的关系
2. 思维导图对逻辑的梳理
3. 高效表达,迅速整理思路利器
4. 团队沟通工具—BOIs
课堂练习:团队练习——筹备产品展会
课后行动学习:
1. 请将本课内容用结构图/思维导图形式整理
2. 请在会议发言前画出发言内容结构图;
3. 请在写报告前搭建报告逻辑结构(结构图/思维导图)
推荐书目:
《金字塔原理》 美国——芭芭拉·明托
《结构性思维》 中国——王琳
《启动大脑》 英国——东尼·博赞
任老师
任洁老师 思维训练专家
结构性思维认证讲师
《问题分析解决》沙盘课程认证讲师
美国AACTP国际注册培训讲师
英国博赞思维导图国际裁判
英国博赞思维导图全球认证讲师(TBLI)
《早该这样用思维导图》畅销书作者
曾任:DELL公司丨HRM
曾任:Accenture公司丨HRBP
曾任:某大型供应链集团丨人力资源总监
任洁老师拥有十余年大型跨国企业培训经理,人力资源总监经历,先后服务于DELL,Accenture等世界500强外资企业。外企工作中结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法,致力于企业员工的思维体系建设,思维工具运用及创新思考等领域。连续三年,年授课量100+天。尤其是思维导图课程返聘量达到70%以上,创造了多家企业培训的学员满意度历史记录!
工作实战经验:
★ 世界500强企业——DELL公司(外资)人力资源经理,服务DELL大连公司1400+员工人力资源相关工作,负责完善公司的招聘流程和招聘体系,四个月内高效完成近100人的B-level的销售人员招聘任务,并建立后备人才选拔方案和人才储备机制。组建内训师团队,积极推进思维类训练及课程百余场。
★ 世界500强企业,国际知名企业技术服务供应商——Accenture公司(外资)HRBP,指导一线经理管理,制定业务发展战略与人员配置方案,负责业务部门共计800余名员工的HRBP;为公司搭建阶梯人才,创建埃森哲大学,推动员工思维训练项目(金字塔原理及应用,结构化沟通,思维导图,创新思维,问题分析与解决),在征得Great China HRD授权后,将该项目在中国区Accenture公司推广并收到一致好评,并成为新员工职业素养培训的必修课。
★ 大型供应链集团——亚洲渔港供应链集团人力资源总监,制定人力资源战略规划,负责内部培训体系搭建,创办亚渔新领军者大学,按内部岗位层级设置针对性的思维技能培训方案,并定期提供思维技能培训,随后获得集团年度创新管理奖的殊荣。
部分授课案例:
●《结构性思维》50+期
《结构性思维》作为思考/沟通/分析解决问题的深层思维训练类课程广泛服务于银行业、IT行业、互联网行业、金融业、电信行业、地产行业、生产制造行业、高校等等。成功为大连圣亚海洋世界、华润万象城、招商银行大连分行、大连交通学院、云南技师学院、大连海关等50家企业中高级管理者及高校教职员工进行结构性思维培训,员工满意度在97%以上。
●《金字塔原理—高效沟通与汇报》60+期
此课程作为任老师的经典品牌课程,有着极大的知名度与返聘率。仅2017年一年此课程授课达43场(中国平安、交通银行、招商银行、中国电信、联通支付、新北方策划、恒昌财富、阿迪达斯、朗豪地产、中银理财、方太集团、东北财经大学、北大创业营、链家地产等),另外有5场大型公开课(经培俱乐部、北创营私董会、华夏外企HR协会、国商财富公开课)企业评价此课程落地点准确,实用性强,即学即用,解决企业员工普遍存在的沟通表达,逻辑不清的实际问题。
●《职场通用思维导图》40+期
曾参与长沙东尼·博赞思维导图管理项目为全国电力系统做思维导图的培训,到目前为止累计培训20+期。此外,为中小学生及教师培训思维导图20+期。思维导图作为思维管理的显性工具,为受训学员在梳理思路,分析问题,读书笔记等方面起到非常大的帮助。
●《结构性演讲之荣耀时刻》20+期
为“亚食联”(现被美团点评收购)全国15个Office超过300人次分批培训荣耀时刻,旨在提高销售人员及管理层面对客户的演讲表达能力。学员反馈经过培训练习后,产品演示更有条理,更有说服性,最高一场产品演示订单率提高20%。即兴演讲时更有自信,表达更清晰,客户满意度大大提高。
主讲课程:
思维导图系列
《职场通用思维导图》
《思维导图·达意解或©️》
《青少年思维导图课程©️》
《从逻辑到创新的思维导图©️》
《英国博赞思维导图管理师双证班》
逻辑思维系列
《全脑表达》
《结构性思维》
《问题分析与解决》
《金字塔原理—逻辑思维与高效汇报》
创新思维系列
《左圆右方·创新思维》
《创新思维流程与工具》
授课风格:
△ 国际化视野,风趣幽默
十余年的外企工作经历造就任老师授课的国际化视野与风格,案例丰富多样,授课通俗易懂,深入浅出,课堂风趣幽默,善于控制学院思维节奏,引导学员主动思考……
△ 丰富的呈现形式
案例分析,互动游戏,小组讨论,学员呈现,角色扮演,头脑风暴
△ 引人入胜的PPT
专业的平面设计,恰到好处的视觉震撼,授课内容,PPT课件,学员手册三位一体
部分服务过的客户:
国企:中国移动、交通银行、一汽集团、东风汽车、中石油、中石化、中海油、神东煤炭、PICC、浦发银行、东风鸿泰、葛洲坝集团、重庆环保、国家电网、南方电网、民生银行、华北电力、中国银行、工商银行、中国铁路、中国邮政、联通支付、中国电信、电信天翼、大连海关、国家能源集团……
外企:Intech-马尼拉(境外授课)、Swatch集团、三星通讯、爱普生、DELL集团、ALPS(阿尔卑斯电子)、固特异、埃森哲、花期银行、瑞表……
民企:中国平安、超威能源、创维集团、绿地集团、汽车之家、华润集团、朗豪东港、亿达地产、新东昌置地、链家地产、Neusoft(东软集团)、Neuedu(东软睿道)、方太集团、宝能集团、国丰钢铁、中远船务、燕山钢铁、漫咖啡、韦德伍斯、北大创业营、圣亚海洋世界、海昌集团……
高校:南开大学、北京二外、大连理工大学、云南技师学院、大连外国语大学,内蒙古大学、大连海洋大学,大连交通大学、东北财经大学、辽宁师范大学……
客户评价:
任洁老师是位难得的既专业又实在的老师,集气质、容貌与智慧于一身。精彩的课程中融合了丰富的工作实战经验,能够快速发现、引导学员走出误区;授课中逻辑严谨、思维流畅,干货不断,让学员收获满满。
——北京恒昌事业群高级培训经理刘文鹏
任洁老师幽默,风趣,生动。教学内容实用性很强,案例分析很详细具体,授课思路清晰,非常高效,我们已经和任老师有过多次合作了,学员满意度很高。
——大连港大学教学部部长杨萌
任老师敬业,专业精神值得敬佩。授课过程时时关注学员反应,与学员互动密切,完全能够抓住学员的注意力,注重学员对知识的理解和吸收。培训效果非常好,学员一致认同。
——华润培训经理李玉良
任老师知识渊博,案例引经据典,专业化程度高但又不失幽默风趣。受训学员课部长非常满意,纷纷表示两天的课程太短,希望以后有机会还请任老师来授课,为更多学员打开思维的大门。
——大连阿尔卑斯电子人事科培训主管江朝阳
听过任老师的金字塔思维,让我重新对思维,逻辑有了新的认识。做咨询的无论是做方案,与人沟通,思考解决问题,有清晰的逻辑太重要了。任老师授课深入浅出,职场生活案例相结合,引人入胜。知识点学明白的基础上又能够落地实用,非常好的课程。
——东软睿道咨询部长姜天航
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