夺势开门红360度全场景营销训练营

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

疫情下的开门红，该如何规划？

面对开门红，员工为什么都害怕？

面对开门红，业绩为何越来越难达成？

面对开门红，如何突破员工不愿营销、不会营销、不敢营销的局面?

传统开门红依靠礼品/利率提升，让市场竞争越来越恶劣，吸存成本越来越高！

面对一年一度的开门红，如何轻松上阵，快乐营销，持续提升各项业绩？

本课程设计以业绩为导向，以场景营销为切入，快速实现员工能力增长及业绩提升，例如：《存款营销七大场景》、《贷款场景化营销》、《保险场景化营销》、《营销氛围打造》、《社区活动》、《产品推荐技巧与异议处理》、《电话邀约技巧》等内容，涉及管理岗、营销岗、操作岗，使得团队凝成一股绳，实现赢在开门红，当红不让的新局面。

课程收益：

● 开门红指标经营分析与员工激励技巧

● 握开门红不同产品营销话术与异议处理

● 门红客户情境沙龙营销技巧

● 握开门红存款七大场景营销策略及技巧（厅堂/存量/代发/结算/进村及返乡/拆迁/社区）

● 握开门红营销方案设计及营销氛围打造

● 握 贷款场景化营销技巧

课程对象：

全员

课程方式：讲授、演练、角色扮演、案例研讨、通关

课程大纲

开门红情境一：经营策略与营销方案设计

课程导入：开门红理论

1. 1年疫情下开门红营销的困境

1）外部困境

2）内部困境

3）员工四大困境

案例：开门红任务下达后，某网点行长的困惑？

2. 2021年开门红策略安排

1）开门红的特点

2）开门红时段

3）开门红运作七大措施

案例：某银行开门红营销方案！

优秀的营销方案包含：做什么/怎么做/如何做/为什么要做

开门红情境二：网点指标经营及员工激励

遗憾案例：旺季营销任务下达以后，行长分配了任务，最后…….

成功案例：某营业网点旺季营销创收取得全国前几名的好成绩，获得总行领导的接见……

练习：基于网点实际情况进行指标经营分析

1. 存款/收款码/保险/信用卡

2. 电子银行/贷款/ETC等

案例：存款指标经营分析四个关键

1）客群来源分析

2）自然增长分析

3）客户流失分析

4）制定营销策略

案例：某行存款客群分析及营销策略

一、员工激励

案例：一位上司员工激励技巧

二、开门红期间员工八大激励策略

开门红情境三：存款全情境营销

案例：某网点8月存款6.5亿，通过增存策略7个月以后存款新增，到8.2亿……

1. 厅堂六大存款营销情境

2. 存量客户存款营销情境

3. 代发客户存款营销情境

4. 结算类客户存款营销情境

5. 返乡农民/进村批量存款营销情境

6. 拆迁客户存款营销情境

7. 社区客户存款营销情境

8. 基于存款营静态与动态营销氛围打造情境

开门红情境四：零售产品推荐及异议处理

1. 网点产品推荐的常见现象

2. 破解产品推荐技巧

1）客群分析

2）卖点分析

3）话术推荐

4）异议处理

案例：5天签约105户，签约账户季度新增存款2000万

1）大额存款营销话术

2）收款码营销话术

3）手机银行营销话术

4）基金定投营销话术

5）实物贵金属营销话术

情景演练通关：基于产品营销话术及演练通关

产品促成信号：营销微表情观察技巧

典型促成技巧：直接促成/假设成交/二选一/典型故事等

开门红情境五：厅堂静态营销氛围打造

案例：存款营销氛围打造案例

1. 营业网点触点吸客进门三举措

2. 大堂引导区营销触点打造及营销

3. 客户等候区触点打造两大策略

4. 高低柜营销触点打造

5. 智慧柜员机营销触点打造

一、基于客户动线的动态营销氛围打造

1. 客户进门、大堂引导区

2. 等候区、智能区

3. 高柜区、贵宾区

案例：网点特色营销活动策略

1）扫码抽红包

2）争分夺秒

3）办业务套圈圈

4）十种常见存款营销活动

开门红情境六：贷款场景营销

一、银行贷款营销现状分析

案例分析：某市银行4天营销2.8亿零售放贷！

1. 贷款话术设计

案例：信用贷话术设计

案例：个商贷话术设计

案例：快捷贷营销话术

案例：农户贷款营销话术

学员演练：针对性产品推荐技巧

2. 存量贷款客户

1）存量白名单客户

2）存量已经贷款客户

3）存款贷款已还款客户

4）他行贷款客户

3. 商户信贷外拓营销四大形式

1）陌生拜访

2）问卷调研

3）摆摊设点

4）异业联盟

二、走进企业营销策略

1. 走进企业/事业单位三种策略

研讨：走进企业营销的现场及困惑？

1）企业沙龙

2）走进办公室

3）项目定制

2. 农村客户贷款营销情境

农村客户营销典型痛点

农村客户营销形式及不同营销形式优劣势

1）农村客户走访式营销

2）农村客户批量营销

3）农村双基联动站建立

4）农村宣传

案例：某行从网格员管理走访式营销到客群分类批量精准营销！

案例：不同农村客群需求分析及用信环境打造

3. 社区客户贷款营销情境

案例：一场300人社区大型活动，授信100余户，存款2000万

1）社区客户需求分析

2）社区营销三大典型挑战

3）社区客户批量贷款营销流程

4）社区客户批量营销活动组织流程

案例：某行年度社区活动

开门红情境七：微信及线上营销情境

导入：微信服务营销现状及困惑

案例：某客户经理，1条短信实现20个金苹果案例

一、微信服务营销四大价值

二、微信个人形象管理

三、微信吸粉情境

1. 厅堂办业务客户吸粉

2. 存量客户吸粉原则及技巧

3. 贵宾客户批量吸粉情境

4. 普通客户批量吸粉情境

四、微信维护及营销

案例：一篇微信带来3000万存款

五、微信维护四种手段

1. 朋友圈点评

2. 朋友圈点赞

3. 微信运动点赞

4. 文案推送

案例：一次点赞失去引发客户投诉！

讨论：营销型微信怎么发更有效？

失败案例：某客户经理产品推荐案例

优秀案例：某客户经理分期朋友圈宣传

六、微信群发技巧

七、微信营销技巧

八、直播营销如何配合开门红

1. 联合政府

2. 直播卖货

3. 联合商户

4. 联合农户

萧老师

萧湘老师 零售业务营销教练以及网点转型专家

ＲFP美国注册财务策划师

夺势开门红版权项目认证培训师

私人银行财富顾问、会计师

某大型国有银行总行营销宣讲之星

某大型国有银行湖南省分行优秀内训师

某大型国有银行湖南省分行“十大金牌零售业务培训师”

曾任：大型国有银行湖南某分行网点负责人、支行行长

曾任：大型国有银行分行零售银行部副总经理、财富管理中心负责人

实战经验：

※ 29年国有银行工作经历，12年培训与项目辅导经历。

※ 曾主导12年网点转型，从1.0时代到4.0时代；策划主持主讲200多场大中型客户活动,效果显著：户外系列亲子系列等成为所在行品牌活动。

※ 分管的零售业务及保险、基金、贵金属等重点产品销量及中收指标曾多次排名系统第一；分管的私人银行业务连续多年排名第一。

※ 每年均有课程入省行库，其中《活动营销》等课程入选总行课程库，全国宣讲，多次升级迭代；多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练，多次荣获一、二等奖；多次担任理财师大赛评委。

金融行业项目辅导与工作经历：

2009年-2020年 辅导农行省、市、县三级行网点服务转型、营销技能转型、零售业务转型、“三转合一”等项目，打造服务标杆网点100多个、营销标杆网点80多个，策划组织培训200多期，授课4500多课时，网点导入1800多天，实施6S网点50个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场。

2009年-2019年 连续策划组织辅导市行开门红11年，综合业绩系统内名列前茅，多次排名全省第一。

2018年4月 辅导内蒙农信正镶白旗联社3期服务营销技能提升项目，深受好评。

2019年10月-2020年8月 辅导山东、重庆等家邮储银行旺季营销项目、辅导大连农行“两转合一”项目，湖南农行”三转合一“项目、辅导贵州铜仁工作“活动营销策划”，效果显著，好评如潮。

主讲课程：

训练营篇(注：课程或课程+项目)

《夺势开门红-360全景营销管理训练营》

《夺势开门红-360全景产能提升训练营》

《三招六必—高效电话营销训练营》

《引爆产能—存款全情景营销训练营》

《业绩倍增—保险全情境营销训练营》

营销篇

《基于获客活客的活动营销策划》

《精准外拓营销实战技巧》

《厅堂营销技能提升》

《资产配置“道法术器”》

《步步为赢——理财经理综合素养提升》

《业绩倍增——新时期下的信用卡营销策略》

管理篇

《面向绩效——网点负责人（支行长）综合管理能力提升》

《新时期内勤行长综合管理能力提升》

服务篇

《新时期柜员服务营销技能提升》

《日臻完美—银行客户服务品质提升》

授课风格：

萧湘老师凭借扎实的专业功底和多年的实战经验，擅长提炼理论与实践之间的连接点，擅长基于组织需求和学员特点设计课程，注重学、训、练、用四结合，精讲授，勤互动，细点评，易落地；萧湘老师富有激情风趣幽默课堂感染力强，擅长案例教学和情境教学，学员参与度强体验感高，在不知不觉中实现了从知识学习到实践运用的跨越。

服务部分客户：

工商银行：山西、四川内江……

农业银行：总行、安徽分行、江苏分行、海南分行、大连分行、湖南分行、长沙分行、常德分行、娄底分行、张家界分行、邵阳分行、永州分行、郴州分行、湘西分行……

中国银行：总行、四川、山东日照……

建设银行：湖南建行……

邮储银行：湖南分行、贵州分行、山东分行（枣庄、日照、荷泽）、重庆分行……

农商行（农信社）：庆阳农商银行、宁县农商银行、湖南邵东县农村信用联社、 内蒙古正镶白旗农信联社、福州连城农信联社……

其他商业银行、学校：青海银行总行、郑州银行总行、民生银行广州分行、农业发展银行湖南娄底分行；陕西邮政集团长沙银行总行、长沙银行娄底分行等；湖南大学、湖南邮电学院、贵州工商职业学院、农银大学长春分校、农银大学湖南分校……

保险行业：中国农银人寿湖南分公司、中银三星人寿保险总公司、建银建信人寿保险四川分公司……

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com