企业人才面试与甄选技术

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课程背景：

企业如何招聘到德才兼备的人才？如何在面试的过程中，对候选人进行深入的能力甄选？如何识别候选人的语言陷阱？如何甄选到真正符合公司企业文化的良才？面对候选人的茫茫人海，如何甄选出企业所需的人才？已经成为了企业管理者面临的共同难题。在实际操作过程中，企业招聘时间长，甄选人太多，面试时间短，因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内通过有效的选拔工具来筛选人才，就变得非常重要和非常有必要！

课程以专业技术选拔工具来甄别候选人过去的知识、经验及能力等，从而预测该候选人是否能胜任未来岗位。课程同步基于结构式面谈问题的设计来展开面试官提问技巧，让面试官摆脱固有经验主义、无经验主义及老套路主义的面试误区，彻底改善面试官传统面谈方法的缺失。透过工具给付使面试官获得到有效实用的选才技能和技巧，解决企业人才甄选难题！

课程收益：

▲ 了解招聘面试官在职位描述撰写上常犯错误，并掌握掌握高点击率JD撰写技巧

▲ 懂得如何有效筛选简历，并在收集准确行为信息及评定候选人动机匹配时更加自信

▲ 轻松学习到招聘面试官选拔面试的提问工具，并能掌握及应用面谈询问及跟进技巧

▲ 应用工具客观评价候选人、预测他们关键的能力表现，并作出更加准确的留用决策

课程对象：

企业中高级管理者、人力资源管理者、企业各级管理者

课程亮点：全程知识干货讲解，结合场景化案例分析，解决老大难疼点问题

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程模型：

课程大纲

第一讲：企业人才面试甄选的价值

一、为什么企业需要开展招聘与面试

1. 招聘面试需体现组织价值利益

2. 招聘面试需完善岗位配置执行

3. 招聘面试需协力业务开发拓展

二、企业如何开展招聘与面试工作

1. 搞清楚岗位说明书是什么？

2. 弄明白什么是岗位工作执掌

3. 写清楚JD任职要求详细内容

三、如何凸显企业人才面试甄选的价值？

1. 企业人才面试甄选需系统化运作

2. 企业面试官面谈需技术与技巧化

3. 企业对候选人评估需岗位维度化

第二讲：企业人才面试甄选的维度

一、候选人知道什么？

1. 候选人知识是如何获取的？

2. 候选人的知识该如何评估？

3. 候选人知识用什么方法来面试？

二、候选人做过什么？

1. 候选人经验是如何获取的？

2. 候选人的经验该如何评估？

3. 候选人经验用什么方法来面试呢？

三、候选人能做什么？

1. 候选人能力是如何获取的？

2. 候选人的能力该如何评估？

3. 候选人能力用什么方法来面试呢？

四、候选人个性特征是什么？

1. 候选人个性特征：喜欢什么？不喜欢什么？

2. 企业内部环境候选人喜欢/不喜欢什么？

3. 企业外部环境候选人喜欢/不喜欢什么？

第三讲：企业面试官面试能力的塑造

一、面试官如何筛选候选人简历

1. 三性原则筛选简历

2. 四个目标初评简历

3. 评估简历的问题点

4. 行为性面试问题清单

二、面试官如何对候选人提问

1. 什么是理论性问题？

2. 什么是引导性问题？

3. 什么是行为性问题？

4. 面试官如何有效追问？

第四讲：企业人才甄选评估与留用决策

一、行为性事例的汇总评估

1. 候选人行为性事例汇总和评估

2. 行为性事例的正面和负面价值

3. 候选人不完整行为性事例评估

4. 候选人假的行为性事例的评估

二、企业如何做出留用决策

1. 关键行为能力是否符合岗位目标？

2. 非关键行为能力是否可快速提升？

3. 甄选四维度评估法则做出留用决策

提炼与总结：课程《企业人才面试与甄选技术》

赵老师

赵达 人力资源管理资深专家

拥有超15年的人力资源管理及咨询经验

全球顶尖人才智睿咨询企业DDI认证讲师

曾任世界500强企业人力资源高级管理者

曾任：业务覆盖全国的上市连锁型公司CHO

曾任：统一企业 中国大陆华南大区HRM

曾任：统一企业 中国区Training Manager

曾任：统一企业 中国区高级认证讲师及特聘讲师

曾任：广东省人力资源协会组织专家委员会委员

曾任：广东省经济开发区政府性组织 法委会委员

实战经验：

★ 拥有大型集团企业和上市公司十二年管理运作经验，十年以上集团培训授课经验，长期担任人力资源体系高级管理者，10年任职于全球500强快消品公司，曾是外资人力资源总监兼培训经理，赵老师的长期实战积累了非常丰富的实践管理经验。赵老师曾多次主导过集团级人力资源体系规划及实施，同时主导过集团培训体系规划与落地等项目和外资集团的大型培训项目授课上百场。

★ 负责超40，000人的集团公司的人力资源管理业务，主导及参与招聘面试场次上1000场，主导及参与校园招聘场次上100场，尤其主导及参与过985/211高效招聘会及面试场次50多场。拥有超12年的人才储备及发展体系搭建实战经验，实施内部讲师TTT培训及体系构建管理10余年经验，培养出专职内部讲师上100人。主导制定过50多家企业的绩效改革及薪酬调整调控方案。会同广东省开发区法委会参与及成功协调处理过多家大型企业的重大罢工案，获得了国家资质的劳动关系协调师一级及二级专业国家资格专业证书。获得过2018年度广东省人力资源协会颁发的人力资源管理先锋金人奖，长期担任广东省开发区人力资源委员会委员、广东省人力资源协会委员和专家委员会委员。

★ 赵老师致力于提高人力资源流程管理和团队领导力，过去十多年精研企业管理和人力资源流程再造方法论，为腾讯、中国移动、中国电信、统一集团、健力宝集团、嘉裕集团、中国电信、农业银行、国企央企等上百家大型企业提供过人力资源、管理咨询及培训体系服务。赵老师课程设计狠抓需求及实际性问题、开发注重经验传承及工具交付、授课更是着力问题解决及工作迁移应用，课程得到了受训企业及学员的一致好评！

★ 赵老师致力于提高人力资源流程管理和团队领导力，过去十多年精研企业管理和人力资源流程再造方法论，为上百家大型企业提供过人力资源、管理咨询及培训体系服务。赵老师课程设计狠抓需求及实际性问题、开发注重经验传承及工具交付、授课更是着力问题解决及工作迁移应用，课程得到了受训企业及学员的一致好评！

核心课程：

《企业人才面试与甄选技术》

《TTT-企业内部讲师教学技能修炼与提升》

《企业目标管理与绩效提升操作实务》

《企业劳动法规认知与用工风险防控》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《企业识人用人育人留人新策略》

《卓越领导者管理能力提升》

《人力资源六大模块管理实务》

课程风格：

★ 提倡体验式教学及符合学员风格的授课、辅导及表达方式。

★ 采用多元成人的教学方式：点评、体验式活动、案例、视频。

★ 课程案例丰富可落地，语言幽默风趣、氛围活跃，引发学员思考。

★ 结合职场经验，控场自然，讲解清晰，分享真诚，活动有趣、练习实效。

服务客户：

★ 腾讯、中国农业银行、中国移动、中国电信、中国电力公司、广东质量检查公司

★ 统一企业集团（广州分公司、福建分公司、海南分公司、广西分公司、巴马分公司、 新疆分公司、成都分公司、重庆分公司、昆山分公司、合肥分公司……）

★ 新疆驰远天合集团、乌鲁木齐综保区开发公司、西部黄金股份公司、新疆金矿公司、新疆伊犁公司、西部天山星公司、新疆青河公司、新疆矿产品贸易有限责任公司。

★ 浙江大学（华南工业技术研究院）、广州城市与智慧研究公司、广州佰加福餐饮。

★ 大统营科技公司、长营电器深圳公司、泰志高科深圳公司、完达山乳业、福祥机械。

★ 统实实业（惠州分公司、漳州分公司）、健力宝公司（佛山总部、广州广西分公司）

客户评价：

课程逻辑性和条理性特别清晰，加之演义极为生动，案例更是拈用企业实践管理真实案例，触动很深。整体课程生动活泼且由浅到深做讲解，课程很棒也很实用。

——中国农业银行常德分行 赵行长

赵老师课程简洁明了、实用奏效。课程没有多余铺垫和没必要的添加，课程内容纯干货。概念讲解由浅入深，辅之以案例研讨及分享，逐层加深记忆，课程很实用！

——健力宝行政服务部 江经理

课程讲解的应用工具非常实用，管理者更是日常都用得到的工具。赵老师的课程风格幽默，用自己的经历讲述课程内容，更是让人能深入理解能力概念和术语名词。

——泰志高科总经理室 吴总经理

人才招聘与面试课程从不同的视角来检验自己专业知识的厚度和结构，课程帮我厘清思路及提炼了已沉淀的知识点。训后明显发现自己不够细致和专业，课程很实用。

——统一企业供应链 廖总监

赵老师培训思路明确逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所谓的TTT认知，课程中分享了大量实用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均为实战经验积累得来。

——浙江大学华南院 邬经理

赵老师的课程系统性强，以他在快消行业十几年的经验总结，深入浅出，案例非常贴切实战操作。赵老师在我培训机构作公开课三次，企业内训一次，期待继续合作。

——新疆驰远天合集团 刘总经理

赵老师的专业与敬业给我留下了深刻的印象。对招聘的问题一针见血，三天的时间发现了我们公司很多年都没有注意到的问题。赵达老师的课程带给我们很多启发。

——中国农业银行天河支行 袁经理

赵老师的《领导力》课程有其独创式的案例分析，幽默风趣的语言，丰富的快消管理案例，让管理者们体会到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之处。

——统一实业惠州公司 丁经理

教学过程思路清晰，始终围绕教学目标。把握重点，突出难点。赵老师能够引导学生开展观察操作比较猜想推理交流等多种形式的活动，使学生有效地经历理论知识的形成过程。教师能根据具体的教学内容，引导学员动手实践自主探索合作交流等

——中国电信肇庆分公司 崔部长

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