职场高效能精进之道

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课程背景：

在有限时间最大程度提升工作效能，是决定一个职场人士成功与否的关键因素。达成高效能工作，需要有良好的心态，需要有系统的管理目标，需要高效使用时间。高效能工作并不是要把所有事情做完，而是要在合理的时间做合适的事情，最终达成预期目标，取得最佳的工作价值。高效能工作与管理的目的除了要决定管理者该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。

本课程将帮助管理者学会高效能提升工作效率，达成目标，学会最大限度地利用时间，并由此提升个人工作效率和有效性。通过学习目标管理，心态调适以及时间管理的理念和工具方法，深度揭示达成职场高效能的常见障碍及如何克服这些障碍的技巧，帮助管理者提升工作效率和效果。

课程收益：

● 全新认识职场高效能工作的三个维度：心态管理，目标管理，时间管理；

● 学习如何有一个主动积极、目标导向的心态。

● 学习如何高效地处理各类事务，做到事半功倍，成就美好人生；

● 认识到时间管理不只是管理时间，而是在管理自己的思想、意识、观念、和行为习惯；

● 有效识别浪费时间的征兆，分清轻重缓急，把好钢用在刀刃上；懂得进行目标管理；

● 掌握目标管理与时间管理的方法和技巧以及工具，进一步提升职场高效能；

课程对象：

新晋的中基层管理者，企业中基管理人员、部门主管、核心骨干成员等

课程方式：

1. 互动性、体验性强：培训师会通过现场多种互动手段，将引导技术与教练技术运用于课堂教学，强调互动性与体验性。同时结合企业对本次培训的诉求，灵活调整课程模块，运用混合式培训方法，解决现实问题，达到培训效果。

2. 多维度教学方式：培训师运用多种培训手段，如理论讲授、案例剖析、小组互动研讨、情境模拟，角色扮演、影视分析、游戏等，让学员从多维度，多方式中体验学习，深刻理解课程内容。

3. 落地性、实用性强：聚焦培训的实用效果，充分激发管理者工作实践中的智慧，让课程符合现场学员的实际情况，培训师会了解学员的现实困惑和学习需求，案例来自于学员实际工作场景，让学员结合自身工作进行反思与启发。

课程大纲

开篇导言

案例导入：许经理繁忙的一天

第一讲：心态篇

一、提升效能的五大心态障碍

1. 死守计划，只图表面忙碌

2. 放弃计划，随波逐流

3. 依赖别人

4. 不肯改变

5. 依赖环境

二、心态决定一切

1. 积极主动的心态

2. 效益圈理论

视频：泥巴

三、改变心态的工具——AMBR焦点管理

1. Attention：关注点

2. Mindset：心态

3. Behavior：行为

4. Result：效果

案例练习：用AMBR思考问题

四、通过管理语言来管理行为的工具——台词管理，红转绿

1.“红色”台词制约团队的绩效

1）红色台词泄能，让人远离目标，感觉无力焦虑

案例：“改进质量意味着更高的成本。”

2. 绿色台词激发团队绩效

1）绿色台词赋能，让人趋向目标，感觉积极有利

案例：“改进质量是降低成本的最佳手段”

练习：红色台词转化为绿色台词

案例练习：如何把红色台词转换成绿色台词

第二讲：目标篇

一、目标重要性

1. 第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错

2. 没有目标的船，任何方向的风都是逆风

3. 选择比努力更重要

4. 目标管理的三大原则

二、目标管理现状及误区

1. 目标不清晰

2. 目标太高难于达成

3. 不是自己真正的目标

4. 目标不聚焦

三、效益平衡轮

1. 建立短期目标

2. 了解建立短期目标的原则

3. 找到长期目标与短期目标的关系

4. 如何确定长期目标

5. 明确企业目标和个人目标产生冲突的处理原则-双赢

四、事务分配四象限

1. 了解目前自身对于事务轻重缓急的区分能力

2. 明确事务轻重缓急的定义

3. 事务轻重缓急的判断步骤

4. 事务分配四象限

5. 知己知彼；追求双赢，建立规矩

五、运用时间线工具梳理目标线

第三讲：时间管理篇

一、时间管理的误区

1. 时间管理陷阱：忙、茫、盲

2. 时间管理能力的自我评估

二、时间管理的原则

1. 时间分配80/20法则

2. 行动转化工具：一天工作事务分配记录表

案例：许经理繁忙的一天

第四讲：善其事，利其器-时间管理的实操方法与工具

1. 杜拉克时间管理法

2. 艾·维利时间管理法

3. ABC象限分类法

4. 生理节奏法

5. PDCA法

课堂演练：结合工作实际运用时间管理工具进行工作时间规划

第五讲：复习总结，定行动计划

书写式头脑风暴：回顾两天学习内容

1）用ORID方式在小组分享自己的收获

2）以小组为单位，每人说出自己下一步行动计划，小组成员给予鼓励

赵老师

赵晓霞老师 管理教练实战专家

4D领导力认证讲师

五维教练领导力认证

ICF认证共创式教练CPCC

POA行动力认证

新加坡国立大学MBA

国家注册二级心理咨询师

Facet5（迈恩图）专业管理测评认证测评师

MOKA培训促动师认证/MOKA战略规划促动师

曾任：新加坡嘉华国际交流中心总经理

曾任：XpressHoldingLtd（速印控股有限公司）中国区负责人

擅长领域：领导力、团队管理、管理教练、沟通、管理效能提升、问题分析与解决

赵晓霞老师有着丰富的海外工作经验，一直专注于领导力培训与发展，测评、高管教练、领导力培训及商业环境下的教练与心理辅导，能基于现场解决问题，运用创新的引导式培训手法，将教练技术、心理学融入培训。

●1-1辅导：老师有着3年多的教练式辅导经验，为近70名高层管理者进行1-1的教练辅导，

采用互动性、体验性强，多维度教学方式来进行1-1的辅导，并后续为企业提出针对性的管理模式，得到了山东东营动之源有限公司、墨迹天气等多家企业的高度赞扬。

●教练式管理：曾担任新交所上市公司XpressHoldingLtd（速印控股有限公司）中国区负责人，分管北京、湖南、深圳等分公司的拓展业务，将管理教练知识运用于企业管理及职场发展中，特别是运用教练式管理工具及技术，使得企业在发展途中得到了显著的效果。

近期授课案例：

→卡莱（梅州）橡胶制品有限公司：讲授《打造共创式高绩效团队》课程，帮助管理团队达成共识，沟通更加顺畅，得到了企业内部的学员一度好评，满意率达95%，后返聘3期。

→云南保山烟草公司：讲授《管理者角色认知与核心管理技能》课程，课程得到一致好评，学员现场气氛活跃，后返聘4期。

→北京银行中关村分行：讲授《知己解彼，高效团队》课程，课程得到企业学员的极度好评，企业后返聘6期。

→北京太平洋保险公司通州分公司：讲授《高品质的管理沟通技巧》课程，课程结束后，企业内部团队的管理意识提高，学员们纷纷称赞老师，课程培训满意率高达98%。

→农业发展银行大同市分行：讲授《打造共创式高绩效团队》课程，帮助管理团队达成共识，高效的沟通让工作更轻松，学员们对课程满意率达95%。

→京东金融科技：讲授《教练式管理技术》课程，运用通俗易懂的知识点传授于学员，做到落地性实操，获得企业的一度好评，后返聘4期。

→上海寓见：讲授《教练式管理技术》课程，课程中所运用的教练辅导工具，学员们现学现卖，深受学员的喜爱，后返聘5期

→51talk：讲授《高品质的管理沟通技巧》课程，改进了组织内沟通氛围，鼓舞了团队士气，给企业带来了高效率的管理，获得企业的频频称赞，后返聘5期

→京东金融保险：讲授《管理者角色认知与核心管理技能》课程，学员们把老师所教授的内容运用到管理过程中，学员们纷纷表示受用，后返聘4期。

……

主讲课程：

《教练式管理技术》

《职场高效能精进之道》

《打造共创式高绩效团队》

《高品质的管理沟通技巧》

《管理者角色认知与核心管理技能》

授课风格：

● 以学员为中心，以问题为导向：唤醒“员工内在的潜能，提升正能量”

● 引导式培训：基于现场解决问题，运用创新的引导式培训手法

● 形式多样：集理论讲授、案例剖析、小组互动研讨、情境模拟，角色扮演、影视分析、游戏、视频、现场演练、绘画多种方式于一体

● 氛围轻松愉悦：学员主动、“快乐、愉悦、积极主动的探索”解决问题的方式

部分服务过的客户：

云南保山烟草公司（2期）、北京太平洋保险公司通州分公司、农业发展银行大同市分行、卡莱（梅州）橡胶制品有限公司（3期）、北京银行中关村分行（4期）、山东东营东之源有限公司、墨迹天气（2期）、寓见（3期）、51Talk、京东金融保险、上海瑞创物业、京东金融科技、拉勾网、凯叔讲故事、民生银行总行、民生银行太原分行、国融证券、中建投信托公司、民生银行交通事业部、广发银行温州分行、广发银行杭州分行、山西省临汾市政府、深圳交通规划院、山西省委组织部、农业发展银行山西省分行、湖南长沙旅游专科学校、山西省贸促会、同济大学交通与运输学院、泰康保险公司、广发银行杭州分行、广州农商行、华泰联合证券、东吴证券、泰隆商业银行……

部分学员评价：

赵老师的课程，非常实用，我们和赵老师一起做了大量的课前准备工作，他很负责一心的为学员着想，时常为了做好第二天授课的准备，都会经常熬夜通宵只为做好课件，令我们很是感动。

——云南保山烟草公司 白主任

感觉上赵老师的课程，与其他老师不一样。实战型的内容特别多，案例也很棒。是我遇到最好的管理课程老师，不会枯燥的讲课，互动性极强。引导学员参与，让我们听的津津乐道，受益匪浅感，谢赵老师的课程。

—太平洋保险通州分公司 崔秋红

赵老师解剖问题面很好，让我们意识到了管理的问题不单单只看一面，而是多方面的去看待问题，感谢赵老师的授课，让我们重新去了解和认识管理在企业中的问题存在，更好的去解决和处理，从而让企业更好的去管理。

——农业发展银行大同市分行 刘治伟

感觉挺好的，赵晓霞老师特别棒，给了一些帮助，在如何激发下属上给了一些意见，指出了我在沟通中的一些问题。

——墨迹天气高级 副总裁程倩

对关系的各种情绪反应中，都包含着对自己的下意识认知和对对方的下意识期待。这种下意识，是很深层的自我关系处理。所以赵晓霞老师帮我突破这个点，对我意义非凡。很感谢赵晓霞老师的教练。

——合一习惯 教练温耀南

听了赵晓霞老师的课下来，觉得我也可以突破自己去做些新尝试，感谢赵晓霞赵老师的指导，没有老师的话我都不知道自己的能力有多大，谢谢老师给我们上这课，把阻力化为动力，动力化为行动力。

——山东东营动之源有限公司 大区主管李红梅

上了赵晓霞老师两天半的时间，让我学习到了许多实用工具，如二级倾听、戏剧三角等，让我认识到了更真实的自我，结识了许多有学识、有经历的同事与老师，并从他们身上受到了不少的启发。

——京东金融保险 李学员

这是我迄今为止参加的感触最深的培训，也是印象最深刻的一次培训，让我学会了与团队成员沟通交流更多的学会倾听，了解别人的意图。改变以前发号施令的工作方式，以身作则，更多的以本质拉动本质。

——梅州卡莱 蒋军

上了赵老师的课，我会不断的学习，突破自己为驱动力。面对工作生活的困难、寻求和利用资源。解决问题思考选择、达到预期的结果，也使我清楚体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

——凯叔讲故事 黄经理

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