行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进
【课程编号】:NX11797
行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:目标管理与绩效考核培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:目标流程管理培训,目标全流程管理培训
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课程背景:
研究显示,团队绩效的影响因素有五点:
1. 目标制定的科学性和系统性
2. 策略制定的科学性
3. 计划的可操作可衡量标准
4. 执行是否到位
5. 过程的监督与跟进
本课程通过剖析剖析影响目标达成的关键因素,了解到组织中沟通不畅、执行无力、绩效不佳的根源,并使受训者掌握目标设定、分解、策略共创以及评估优选,计划执行的方法和工具,优化员工行为,从而提升组织绩效!
课程收益:
● 方法和工具:掌握如何制定目标、目标关键因素与核心障碍分析,优选策略、合理计划,提升团队执行力和绩效结果。
● 转化落地:制定目标,制定完成策略、执行计划及实施方案。
● 解决难题:解决在现行的目标管理流程中出现的难题(例如如何合理制定目标?制订计划的原则和关键等)。
课程对象:
团队中高层管理者
课程方式:知识讲授+案例分析+场景演练
课程大纲
课题导入活动:Areyouready
1. 个人积极行为的背后原理
2. 合理制定目标的重要性
第一讲:目标管理过程中的障碍分析
1. 目标不科学
2. 标准不明确
3. 决策无共识
4. 计划不落地
5. 过程无跟进
6. 事后无反馈
活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾
第二讲:目标管理全流程关键技术
一、目标的来源
1. 基于企业战略
2. 基于岗位职责
3. 基于工作改善
4. 基于内外客户
二、目标设定的4321法则
1. 四维:财务、客户、团队、系统
2. 三化:量化、细化、流程化
3. 两个答案
1)结果:实现这样的目标,最终期望得到的结果是什么?
2)行为:达成这样的结果,需要采取哪些行为?
4. 一个原则:smart原则
1)具体的、可衡量的、可达到的、和其他目标具有关联性,有明确的期限
5. 目标分解流程图
讨论:以小组为单位,实战模拟制定各维度目标
练习:世界咖啡等方式优化质疑各小组目标,并将之进行完善
三、如何制定并优选策略
1. 头脑风暴完成策略
2. 评估优选策略:重要影响性和可操作性
四、将策略转化成工作计划
1. 工作计划的5w2h原则
练习:制定小组必赢策略和计划
五、执行中向上申请资源的五个重要提示
1. 基于主管和组织的利益
2. a或b的方案以及事实和数据
3. 让对方提问
4. 总结并推动
5. 带着结果感谢
六、高效执行的三大策略思维
1. 结果导向
2. 制度规则
3. 情感赋能
七、过程检查的两大工具
1. 结构化会议
2. 检查清单
八、绩效反馈的两大模型
1. 正向表扬四步法
2. 正向批评五步法
实战工作坊:目标管理全流程难题解决篇
第三讲:难题分析:行动转化与落地
一、常见难题
1. 群策群力团队目标落地难题
2. 团队共创TOP6
3. 小组领取任务
二、核心原因分析
1. 小组头脑风暴
2. 共创核心原因并用鱼骨图呈现
三、解决策略分析
1. 小组群策群力解决难题
2. 制定计划
3. 执行保障
4. 成果分享
第四讲:行动计划及落地赋能
一、团队目标、策略以及具体计划制定
二、团队世界咖啡互相分享与方案优化
三、方案分享以及团队赋能
四、531训后转化
5:课程中学习到的5个关键知识点
3:3点学习收获和感悟
1:1个快速落地改变的行动计划
曾老师
曾秋香老师 团队效能发展教练
中国学习力研究院特邀讲师
新加坡(FNS)认证引导教练
曾任:河南某地产集团丨人力资源总监
曾任:河南某五星级酒店丨人力资源总监/内训师
曾任:中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监
擅长领域:管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习、引导技术。
曾老师在12年大型企业(金融/五星级酒店/地产)管理实践中,先后担任销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、副总经理等职务,深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格,在管理者人才培育、组织绩效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野,在职期间授课近千场次,培训学员3万余人。
在5年的管理培训/咨询经验中,擅长行动学习催化技术和引导技术,课程非常实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项目,与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作,返聘率达90%。
部分返聘案例:
● 宁波奥克斯集团2018年采购《“基于行动学习(问题解决)的领导力提升》1期连续5天
● 合肥洽洽集团2018年12月-2019年4月采购《“基于行动学习(问题解决)的领导力提升》2期为期8天,目前还在持续返聘中
● 一汽集团2018年9-11月采购《全脑思维与问题解决》连续在全国,分别在长春、青岛、天津、佛山各省市轮训5期,共计10天
● 云南中烟2017年-2019年采购《管理者教练——运用GROW模型辅导下属成长》课程4期,共计7天
● 上海某咨询机构18年末-19年持续安排秋香老师《行动学习项目》课程达到17天,目前合作还在持续…….
授课风格:
国内为数不多的集“实战派+咨询式+落地化”三位一体的“引导式培训师”
实战派——实践丰富,结合行业案例特性,个性化培训
咨询式——量体裁衣,根据客户具体需求,定制化培训
落地化——注重效果,把握学员实际问题,辅导式培训
主讲课程:
《行动学习工作坊——全脑思维与问题解决》
《行动学习工作坊——促动师与促动技术》
《行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进》
《智“会”共创:结构化会议引导7大秘诀5大场景》
《教练领导力—运用GROW模型辅导下属成长》
《引爆团队效能——高效管理者四项核心技能修炼》
《雷厉风行结果导向——赢在高效执行》
《结构化高效沟通——三维高效沟通》
部分服务客户:
银行、保险:工商银行河南分行、中国银行河南分行、建设银行河南分行、农业银行河南分行、邮政储蓄河南分行、中信银行、兴业银行、中国人寿保险、新华保险、长城保险、建设银行、邮政储蓄长春分行、平安保险、利安保险、富德生命人寿保险、昆明富滇银行……
房地产、建筑:杭州南都集团、河南省国土资源厅、郑州市土地储备中心、河南建业物业管理有限公司(管理培训年度合作)、绿城河南公司(管理培训项目合作)、河南楷林置业有限公司、河南江山地产公司(年度合作)、河南永恒置业有限公司(项目合作)、河南五建公司、河南中盟集团、中天九建公司、六合物业管理有限公司(项目合作)……
电力、烟草:呼和浩特中国电力、石家庄中国电力、国家电网河南省公司、中电投河南分公司、河南电力设计研究所、河南通讯设计院、大唐电力河南分公司、昆明中烟、北海烟草、金华烟草、荆州烟草、湖北烟草、十堰市烟草局、韶关烟草、河南开封烟草局、广东湛江烟草专卖局、广丰卷烟厂……
商业/连锁行业:裕达福福精品商场、河南金顺鑫化妆品、步步高河南分公司、宝视达眼镜、河南鲜易供应链公司、银基商贸城、校妆网……
其他行业:深圳移动、南京艾佳生活、武汉东风乘用车、黄河勘测设计院、河南华英农业发展股份有限公司、裕达国贸酒店(五星级)、河南海博恩医疗科技集团、河南裕源康实业有限公司(年度合作)……
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