干一行 爱一行——卓越执行，赢在职场

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课程背景：

组织的效能一方面取决于组织分工与机制流程，一方面，取决于员工的专业水平与执行状况。在既定的职能分工、机制流程下，人员执行的好坏直接决定组织的成败。

执行力就是竞争力

人是组织中最重要的资源，

高效的员工带来高效的组织。

然而，遗憾的是，我们总有些人员

对待工作盲目应对，流于形式，不能真正的交付成果，

对待问题麻木怠惰，视而不见，不能主动的思考解决，

对待同事习惯推诿，抱怨指责，不能积极的承担责任，

对待上级被动等待，疲于应付，不能尽心的辅助执行，

在现实的组织中，执行不力的状况，频繁发生，屡见不鲜……本课程通过转变职场人士的意识和观念，植入执行的方法和思维，全面提升职员的执行力

课程收益：

● 掌握执行力对于组织和个人的影响和价值；

● 建立多维度的执行意识，提升服从性、协作性、客户意识等；

● 掌握工作前、工作中、工作后的全流程执行方法，全面提升工作的执行成效。

课程对象：

普通员工

课程大纲

游戏导入：缺失的图片

1. 分析执行力存在的问题

1）管理因素：目标不具体、标准不明确、流程不清晰、方法不可行、协同不一致

2）个体因素：缺乏沟通、过于主观、流于形式……

第一讲：什么是执行力

寓言一则：富和尚与穷和尚

1. 战略与组织：组织的发展得益于战略的牵引

2. 执行与战略：战略的贯彻得益于成员的执行

3. 执行力的定义

第二讲：执行力现状与存在问题

一、企业内部执行力状况分析

1. 25％的正在制造投诉、引起纠纷（破坏性的做）

2. 10％的人正在等待任务（被动的做）

3. 20％的人按着自己的主观想法（不理性的做）

4. 40％的人正在按照低标准交付（想做，而不会正确有效地做）

5. 15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高（做不好，做事不到位）

二、个体执行力缺失的表现

1. 有目标、无确认（不主动向上确认）

2. 有要求、无标准（不能细化为标准）

3. 有标准、不到位（不能严格落实到位）

4. 有空间、不改进（面对问题视而不见）

5. 有借口、不反省（不能从自身反省改进）

三、个体执行力缺失的三大原因

1. 只看到眼前利益（自私自我）

案例：王永庆买米

2. 只遵循自我逻辑（自以为是）

案例：诸葛亮斩马谡

3. 自困于眼前状况（自我设限）

案例：超级销售员（把斧头卖给总统）

第三讲：执行提升——夯实态度的5大意识

意识一：服从

1. 个人服从组织

2. 下级服从上级

3. 服从制度规定

意识二：注重结果

1. 结果三要素：时间限制、价值、可衡量

2. 结果的不当看法：1）态度不等于结果2）职责不等于结果3）任务不等于结果

意识三：承担责任

1. 承担责任等于拥抱机会

案例：唐骏的故事/一本设备操作说明书翻译的影响

2. 承担责任等于拓展能力

案例：董明珠

意识三：关注客户

1. 换位思考，关注需求

2. 留意细节，及时响应

3. 超出期望，感动顾客

意识四：做出行动

1. 执行前：决心第一，成败第二

2. 执行中：行动第一，完美第二

3. 执行后：结果第一，理由第二

第四讲：执行到位——贯彻行动的6大方法

方法一：命令意图——沟通确认到位

1. 向上沟通：目的、目标确认

2. 命令确认的5W2H法

方法二：全面思考——策略态度到位

1. 科学方法的六步骤

案例：科学方法与餐具回收

2. 概念、理念、观念全清楚

方法三：明确标准——责任落实到位

1. 责任落实不马虎

2. 责任落实不拖延

3. 责任落实不推诿

方法四：过程报告——状况反馈到位

1. 正确反馈5步法：说明状况→呈现方案→分析利弊→提出建议→等待决策

2. 有效报告4注意：报告时机、熟悉文件、明确报告目的、选取重点内容

方法五：问题异常——追踪解决到位

1. 问题的三种形态及解决策略

2. 解决问题常用的三种方法

案例：保护杰佛逊纪念堂

方法六：事后总结——持续优化到位

1. 经验共享

2. 标准优化

执行力总结：

执行力是一种思维，服从第一，客户至上，创造价值的工作思维；

执行力是一种精神，迎难而上，不讲借口，追求极致的工作精神；

执行力是一种态度，遵章守纪，积极主动，勇于负责的职业态度；

执行力是一种习惯，立即行动，快速响应，交付成果的优良习惯。

秦老师

秦银峰老师 管理技能实战专家

高级培训师

中国NLP学院授证导师

AACTP国际注册行动学习促动师

JITA日产训MTP认证讲师

曾任：创维集团（中国500强）丨市场部经理

曾任：晟通科技集团丨生产督导

曾任：晟通科技集团-企业大学丨专职讲师

中国烟草（常德）-2年、皇朝家俬（香港）-1年等企业管理领域赋能特聘讲师

擅长领域：执行力打造、团队管理、目标与计划、问题分析与解决……

秦老师10多年来致力于职业化队伍打造、中高层管理能力提升、组织执行力与组织活性化建设等领域，擅长根据企业实际人才培养的需求和要点制定培训方案，助力企业解决职业化、管理效率、组织活性等问题。累计为企业输送了近万名优秀管理者，授课场次超1200场，学员人数近60000人次。

实战经验：

【创维集团（中国500强）丨市场经理】

01-曾针对集团的发展战略、组织架构，打造管理、人才发展、技能提升等体系，并进行内部管理改造与《销售型队伍的组织建设与销售业绩》、《圆融关系 做好辅导—业务经理的必备技能》、《出奇制胜—业绩突破的核心策略》等系列课程培训，使得企业的组织结构更清晰，助力企业销售业绩提升了6个百分点。

02-曾为集团打造一支“市场推广强力军”，带领团队制定一套品牌推广的方案并推行，助力企业区域影响力从业界第三跃居到榜首，两年后，团队中3人升职为业务经理、1人升职为区域市场部经理。

【晟通科技集团丨生产督导/企业大学专职讲师】

01-曾针对生产现场的实际情况优化内部管理体系，使各部门更高效的配合、沟通，各岗位责职更明确，助力产品生产量从原来的1000吨/月提升至4000吨/月。

02-曾基于集团发展的人才体系与中基层管理者成长计划，主导搭建干部管理、员工培训等体系，同时开发了《管理者的自我管理》、《目标与绩效管理》、《管理者的压力与情绪管理》、《敢抓善管-管理者核心管理力提升》等课程，并进行相对应的轮训，累计授课超过120场

部分授课案例：

序号企业单位主讲课程期数

1中烟公司常德卷烟厂《高效团队建设》82

2晟通科技集团《好员工系列课程》45

《员工责任心系列课程》24

《一线主管管理能力训练课程》12

3皇朝家私《精英导购及后备店长管理力训练课程》14

4长沙市供水公司《中基层管理能力训练课程》9

5君豪物业《中层经理管理力提升课程》5

6正道集团《管理者角色定位与系统思维》5

7尔康制药（上市）《销售经理的执行力训练》5

8永清环保（上市）《中层经理的管理力提升》4

9巨科铝业《新进销售经理训练》4

10永和阳光《管理者的关键任务——角色定位到目标执行》4

11爱尔眼科医院集团（上市）《管理者的角色定位与系统思维》4

12晓光模具《MTP-中高层管理者训练课程》4

13中国航天凯天环保《MTP-中高层管理者训练课程》3

14沙坪建筑《管理者的关键任务——角色定位到目标执行》3

15中民筑友《管理者的关键任务——角色定位到目标执行》3

主讲课程：

《卓越执行——赢在职场》

《MTP中高层管理技能提升》

《赢在中层——高效沟通与执行艺术》

《从平凡走向卓越——管理者的三项修炼》

《管理者的火眼金睛——问题发现、分析解决》

《从目标到结果——管理者的执行思维与工具运用》

授课风格：

专业专注：讲师讲授+标杆实践+学员演练+互动答疑

激情演绎：授课技巧+灵活应用+寓乐于教+完美演绎

落地实战：问题导向+授人与渔+工具方法+易于操作

服务客户：

电力企业：五凌电力、国网怀化供电公司、江北供电局、重庆市电力公司南岸供电局、永州电网、云南电网、安徽滁州电力、广州电力设备工程、宜昌电力集团……

国有企业：中国移动、中国联通、中国邮政、中国石化、中烟—常德卷烟厂、常德烟机、湖南粮食集团、百色疾控中心、……

生产制造：美的电器、晟通科技、巨科铝业、吉利汽车、山西华翔精密、创元铝业、长炼集团、瑞祥金科、晓光模具、山河智能、业翔晶科、尚鑫新材料、金博碳素、经纬科技、湖南中特、九城集团、艾华集团……

医疗医药：方盛制药、尔康制药、爱尔眼科、三金药业、永和阳光药业、楚天科技……

房产建筑：五强房产、湾田建设、君豪物业、正道集团、中民筑友、美的地产、沙坪建设……

环保家具：凯天环保、永清环保、华时捷环保、诺顿安康、香港皇朝家私……

食品健康：佳音贝特、银城湘味……

服装服务：莎丽袜业、索菲亚美业、顺德乐从供销……

部分客户评价：

老师上课诙谐有趣，他善于用凝练的语言将复杂的难于理解的理论和原理、明确的表达出来，讲课内容紧凑、丰富，案例分析透彻新颖。

——中民筑友集团人力资源总监 费良友

从老师的授课中，能感觉出老师丰富的职场经历。最重要是老师能把这些经历以寓教于乐的方式，辅助理论讲解，让大家在别人的故事里观察自己的影子，反思自己的行为，认识自己的问题，不教而教，这很难得。

——尔康制药人力资源总监 马弼君

老师讲课的条理性强，逻辑清晰，能将抽象的知识具体化，课程生动、有趣，看得出有很强的专业能力。

——农商通电子商务股份有限公司总经理 邓南方

公司组织过多场MTP课程，但老师的MTP有些特点，情景与案例分析很贴切，底层逻辑和内在的原理讲解很深刻，的确是一门难得的结构完整、内容丰富的管理课程。

——沙坪建设培训总监 张馨

老师的课程理论完整详实，对于大型企业的中高层管理者来说，搭建管理的系统观、形成完善的管理思路尤为重要，这样管理才能少出错、少走弯路，企业才能少交学费，秦老师的课程浅入深出，能帮助管理者构建完整的管理结构，是学了就可以拿来用的利器。

——颐尔康人力资源总监 申岸天

中层管理者对于我们来说，很重要，是中间枢纽。上传下达一旦不畅，很容易导致组织瘫痪。我们希望对管理者的培训，能带来新的思想，新的思路，新的做法，这些期望在秦老师的课程中我觉得基本都实现了，这次培训，确实让大家都受益匪浅。

——包头铝业执行总经理 张煜

秦老师的课程有层次，富有感染力，用心讲解，能带动每个人，案例丰富，解剖细腻，能结合现场学员的实际状况给予反馈，很用心，很专业。

——索菲亚美容连锁董事长 吴珂列

部分授课案例：

长沙市环境工程研究会

《管理者的系统思维》湖南省粮食集团

《管理者的角色认知》

国家电网怀化供电局

《MTP-管理者的关键任务》晟通科技集团

《决胜职场 赢在执行》

中联保险

《决胜职场 赢在执行》爱尔眼科

《MTP-中高层管理能力提升训练课程》

凯天环保

《MTP-中高层管理能力提升训练课程》中共长沙市雨花区应急管理局

《生产安全培训》

皇朝家俬

《精英导购与后备管理者管理能力提升》长沙市供水公司

《MTP-中高层管理能力提升训练课程》

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