金牌店长2天1夜特训营

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课程背景：

零售店长是一个门店生意的灵魂，只有优秀的店长才能带领团队创造出出色的业绩。《金牌店长2天1夜训练营》 采取2个天白天授课和1个晚上实战演练的方式，从店长所要具备的销售能力、管理能力和营销能力三个方面出发，对零售连锁门店店长进行全面系统的能力提升，从而让门店有了自动自发的人才复制系统和销售管理体系，不但彻底地解决了门店短期经营困境问题，更为未来的门店发展提出了新的营销理念和落地方法。

课程收益

1、帮助店长实现从销售型店长到管理型店长转型;

2、快速提升店长在管人和理事上的经营管理能力;

3、通过系统实战落地方法实现店面业绩持续增长;

4、引导店长从战略高度对门店生意进行规划管理;

5、从制度管人到“文化管人”彻底提升团队执行力.

课程大纲：

第一模块、金牌店长内功心法

1、店长的管理者角色认知

-店长的9大岗位职责

-店长的10种管理者角色

案例分析：门店业绩持续下滑，怎么办？

2、金牌店长职业素质修炼

-金牌店长如何做好时间管理

-金牌店长如何做好情绪管理

案例分享：星巴克店长的八分钟微创新

第二模块、目标管理落地系统

1、年度销售计划制定与任务分解

-门店业绩五维度量化分析

-目标管理的三大落地工具

沙盘模拟：制定某门店年度经营计划

2、目标管理三大落地系统

-设定销售目标：“SMART”原则

-监控销售过程：双核指标管理

-评估销售结果：绩效面谈辅导

案例分析： 浙江某门店的薪酬考核体系

第三模块、运营管理业绩倍增

1、门店业绩倍增之进店率提升

-异业联盟合作的四种模式

-自媒体微信、抖音内容营销

-电话营销集客的话术脚本

实战案例：facebook与汉堡王跨界营销

2、门店业绩倍增之成交率提升

-基于销量/利润产品定位

-产品组合八个基本原则

-四轮驱动精准促销系统

-促销创新八个关键节点

-门店体验营销五觉刺激

小组讨论： 门店小单转大单技巧

2、门店业绩倍增之转单率提升

-老客户维护的四种模式

-客户高端服务五大特征

-门店创新服务八个方法

实战案例：某门店打造会员粉丝平台

第四模块、团队管理激活个体

1、三大战役打造销售铁军

入门训练：重塑销售激情状态

随岗辅导：一对一教练式辅导

专项训练：门店销售动作分解

实战案例：销售冠军的日记

2、如何成功激励销售团队

-激励销售团队的四项基本原则

-不花钱激励团队的10个方法

实战案例：打造标杆团队“鸿雁队”

第五模块：知己解彼沟通技巧

1、店长有效地批评与赞美店员

实战案例：店长如何管理刺头型员工

2、店长高效沟通中的倾听技巧

实战演练：高效倾听五种NLP反馈技巧

3、DISC四种类型员工沟通技巧

-和平型员工的特点与沟通技巧

-活泼型员工的特点与沟通技巧

-完美型员工的特点与沟通技巧

-力量型员工的特点与沟通技巧

实战案例：店长如何激励力量型员工

第六模块：打造团队“执行力”

1、提升团队执行力四个原则

-要事第一，全神贯注

-分解目标，落实行动

-积分衡量，一目了然

-实时跟进，贯彻始终

2、六种不同团队文化的打造

-梦想文化学校文化军队文化

-家庭文化土匪文化球队文化

3、打造团队文化落地方法

-如何开一个“激情四射的早会”

-企业文化制度上墙

实战演练：如何召开一个激情四射的早会

第七模块：金牌店长落地工具10张表格

落地工具1：《员工绩效面谈记录表》

落地工具2：《店面业绩五维度分析表》

落地工具3：《店面业绩分析鱼骨图》

落地工具4：《门店销售任务分解表》

落地工具5：《门店产品角色分析表》

落地工具6：《门店产品销售清单》

落地工具7：《顾客满意度调查表》

落地工具8： 《门店促销海报九大内容》

落地工具9：《门店导购工资考核表》

落地工具10：《门店早会标准化流程执行表》

第八模块：金牌店长情境演练PK

金牌店长管理实战情境演练，将店长在日常管理工作中遇到的难点问题进行现场演练，情境可以由培训师指派或者现场收集，一方学员扮演店长，一方学员扮演店员，两两一组PK对抗，最后由培训师进行点评，时间在3小时左右。

（1）员工利用下班时间做微商微信刷屏，怎么办？

（2）老导购员抢单造成其他导购员抱怨，怎么办？

（3）导购为了拿单无底线低价不择手段，怎么办？

（4）大活动马上开始，员工说家中有突发急事请假，怎么办？

（5）工作期间员工懒散、八卦、拖沓，传播负能量，怎么办？

李老师

李治江老师

美国格理集团专家团成员

中国经理学院新零售学院门店赋能首席专家

红星美凯龙鲁班家居学院特聘教练

《销售与市场》杂志专栏作者

经销商赢利模式系统建设资深顾问

#老李谈销售#自媒体合伙人

"讲故事做销售"公益项目发起人

讲师履历：

☆李老师具有10多年市场销售和营销管理经验，管理过年销售额过10亿的营销团队，历任销售主管、大区经理、营销副总、销售总监等职。

☆李老师先后在上市公司、代理商公司和家电连锁卖场3家企业工作过，熟悉国内渠道销售（B2C）各个环节的运营与管理，深谙企业品牌招商、企划推广、渠道管理和销售团队管理之道与法。

☆ 李老师拥有7年多培训咨询管理经验，培训场次高达1000余场，受训学员更是多达100000多人次，不论大、小场课程都能轻松应对，尤其擅长千人经销商大会培训；

☆李老师独创的2+1培训模式，2天课程培训1天落地实操，不但注重课程内容的开发与讲解，更加引导受训学员进行课程内容的实操演练，为企业量身定制开发课程；

☆李老师多年来笔耕不辍，先后有2本销售技能类图书由北京大学出版社出版，在《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体发表销售管理类文章累计已达10多万文字。

☆ 李老师国家211工程重点大学市场营销专业科班毕业，扎实的市场营销理论功底与丰富的市场实战经验相结合，对营销问题的剖析观点鲜明一针见血；

授课风格

轻松幽默的语言加上实战干货分享，不做活动不打鸡血不喊口号，学员上午听完下午就能用；

情境式教学现场互动，寓教于乐学员学得开心，课程内容实战落地；

学员评价“李老师的课程是史上最实战，最近地气的培训课程”；

学员评价“李老师的课程解决的都是销售中最常遇到的棘手问题”；

学员评价“听了李老师两天的课程，我觉得这是改变人生命运的两天”；

学员评价“大师就是大师，自从听了李老师的课，他现在是我的新男神”

……

部分项目

2017年，211金牌店长训练营，985高端产品店面托管项目

2016年，瑞好地暖内训师《门店销售动作分解》课程复制项目

2016年，3D木门内训师《门店销售动作分解》课程复制项目

2015年，方太电器经销商《渠道开发与管理》全国轮训22场

2015年，圣元奶粉经销商《互联网+时代经销商转型升级》全国轮训7场

2015年，邓禄普轮胎《经销商超级赢利模式》课程开发并巡讲11场

2014年，红星美凯龙鲁班家居学院《门店销售动作分解》课程复制项目

2014年，欧普照明零售门店《照明顾问销售实战》手册开发项目

2014年，TATA木门年度营销培训体系搭建战略合作

2013年，上海旅游商贸学校《门店运营管理实务》精品课程开发

2013年，德高防水经销商《精准开店》课程开发与巡讲14场

2012年，博德瓷砖新品订货会突破原计划目标的20%

2011年，《新营销》杂志-武汉合富生金商场招商会

客户名单（部分）

TATA木门、霍尔茨木门、3D木门、欧哲门窗、百利玛门窗、马可波罗瓷砖、诺贝尔瓷砖、金意陶瓷砖、欧神诺瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、兴辉瓷砖、TOTO卫浴、九牧卫浴、惠达卫浴、圣象地板、生活家地板、索菲亚全屋定制、赫曼德整体厨房、方太电器、老板电器、亚振家具、国森家具、宫廷壹号、巴里巴特、欧林斯家具、联邦家具、明堂红木、中信红木、掌上明珠、全友家私浙江圣奥、柔然壁纸、玛堡壁纸、德高防水、东方雨虹、丰胜花园木、千年舟、兔宝宝、威乃达医疗器械、美的空调、大金空调、约克空调、森德电暖、瑞好地暖、星杰装饰、美尔凯特吊顶、宝仕龙吊顶、象印水杯、惠人原汁机、德力西电气、正泰电气、欧普照明、雷士照明、周大福珠宝、金伯利钻石、邓禄普轮胎、弗列加滤清器、世达工具、瓦格纳设备、固瑞克工具、兰博尔科技、爱玛电动车、欧派电动车、水星家纺、江阴阳光集团、合生元奶粉、圣元奶粉、纽贝滋奶粉、温氏集团、国美电器、宏图三胞、商源集团、中国移动、王府井百货、华地百货、八佰伴、变革服饰、迈橙服饰、芳菲尔女装、多彩多姿内衣、瑞贝卡女鞋、天长地久婚纱摄影、纪念日服饰连锁、凡人优品、亿利集团、齐家网、亚太动力等上百家知名企业。

课程反馈

TATA木门跟李治江老师自从2013年合作以来，已经连续合作了四年多，李老师的课程内容实战落地，深受学员的喜爱。同时，李老师经常走访市场一线，不脱离终端门店，因此课程不断地推陈出新，非常接地气。

——TATA木门董事长 吴晨曦

我们在2015年的时候请李老师来“丰胜大讲堂”给经销商讲过一次课，结果现场的反响非常强烈，甚至有经销商客户直接找到李老师去给他的团队培训。也是因为那次的合作，之后我们就跟李老师建立了长期的合作关系，毕竟现在让学员这么认可的好老师并不多。

——丰胜花园木董事长 吴海鸣

李老师是我们多年合作的老师，讲课幽默诙谐，深入浅出经常深入市场一线实地调研，案例真实，是非常专业的销售培训师。

——金伯利钻石市场经理 朱胜利

李老师风趣幽默，培训内容贴近实际，能满足我们经销商的需求，引起经销商老板的强烈共鸣。有好多内容都能直接运用。课程深入浅出，容易理解，现场互动性强，经销商对李老师的课程非常满意。

——邓禄普轮胎培训部经理 俞士耀

李老师的课，不但有深度，更重要的是有实战性、干货分享、接地气！多工具，学员马上就拿来用！深受学员的喜欢！

——美的空调管理部、人力资源部经理 韩海燕

听李老师的课如沐春风啊。小道理，大智慧，轻松，幽默，经销商都觉得两天课程觉得时间过的太快啦，课程收益高于预期，想得到的基本都学到了！

——圣元国际 培训部经理李静

这次年会有幸邀请到李老师给我们做了一次经销商盈利模式创新的课程，现场幽默风趣，案例丰富实际，而且干货满满，经销商学习完之后普遍反馈很有收获，不虚此行，李老师的课程值得推荐。

——喜梦宝儿童家具 培训部经理 沈果协

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