5G商业模式创新与商用营销技能提升

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课程背景：

2019年，是中国5G元年，也是5G应用大展拳脚的一年，三大运营商5G商用网络建设正在如火如荼的展开。

另外5G为移动运营商及其客户提供了极具吸引力的商业模式。为了支撑这些商业模式，5G网络能够针对不同服务等级和性能要求，高效地提供各种新服务。运营商不仅要为各行业的客户提供服务，更需要快速有效地将这些服务商业化。

企业不能系统理解和掌握商业模式，就会在竞争中面临淘汰！商业模式设计与创新将是包括企业领导人在内的企业团队所必须掌握的一门科学和艺术，有效解决了5G商业模式问题，就解决了5G商用推广营销的根本！

洞察未来，《5G商业模式创新与商用营销技能提升》课程向您展示5G基础知识及发展概况、5G商业模式创新十大案例，深入探讨5G时代企业如何合纵连横、跨行业整合资源？5G时代市场商机分析和5G行业营销技能提升。

中国移动、中国电信、中国联通是5G网络建设和业务应用运营的主导者，他们的岗位综合素质要求极高。如何提升省市公司市场线前端人员5G应用的拓展能力，同时知晓并能销售5G的相关业务，了解5G行业应用商务模式和推广方式。如何培养出优秀、可信赖、综合能力强的5G各岗位技术业务骨干及各级管理经理，提升营销与市场管理者5G经营管理和5G商用能力是本课程的目标。

课程收益：

● 了解5G行业融合发展战略定位与协同发展，把握行业发展及新技术趋势和企业数字化战略的发展态势

● 了解5G的缘起与行业应用驱动力，5G的政企客户需求挖掘与价值塑造

● 熟悉5G行业发展趋势的前瞻分析，引导树立对企业宏观发展的思辨能力

● 通过5G商业模式创新十大案例解析，使学员全面深入的掌握5G行业解决方案和5G业务发展核心趋势，为工作决策提供系统性的知识

● 掌握项目盈利系统优化设计、商业模式系统优化设计

● 现场实战演练，当堂剖析优劣，呈现您企业的5G领域新型项目商业模式

● 熟悉5G网络的业务运营和市场竞争模式、策略、挑战及应对

● 二天风暴，让您学会如何进行5G商机管理和挖掘，5G都有哪些商机可以抓？可以去渗透

● 掌握5G不同场景行业应用模式和商用营销技巧，明确5G推广工程如何实施与落地

课程特色：

● 讲师讲解，通过逻辑缜密、深入浅出的讲解演绎让学员充分理解。

● 形式多样，培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例分析等方式结合脑力激荡、情景模拟加以宣讲实践使学员充分牢固掌握课堂所学知识。

● 高度提炼适合中国运营商5G应用创新与发展的思维理念。

● 创建形成适应5G时代客户服务与营销的经营理念和商务模式。

● 融入大量国内外5G移动，万物互联的真实案例，实战为王。

● 学习中，重应用，招招实用；营销难，明理易，事事简易。

● 行业现状为导向，思维启迪是手段。思想顿悟，方法落地。

课程对象：

运营商二级经理和三级经理以及部门主管、技术人员、市场人员、支撑人员、一线营销人员、运营管理人员

课程大纲

第一讲：5G的缘起与行业应用驱动力

一、5G的前世与今生

1. 前世：前代通信（1G2G3G4G），移动通信发展趋势

2. 今生：5G无线技术演进路线与发展趋势

二、5G发展的驱动力

1. 国家战略、经济发展、人民生活便利的需要

2. 市场和业务、容量和效率、技术和产业驱动

三、5G能用在哪？

1. 八大挑战场景

2. 六大关键性能指标定义

3. 三大关键效率指标

4. 5G发展目标与技术产业发展

四、5G离我们有多远？

五、5G竞争格局和企业制胜之道

第二讲：5G商业模式创新

一、商业模式系统

1. 什么是商业模式的4大关键要素？

2. 商业模式框架

3. 创新领先优势

4. 市场价值原则

5. 推广价值及风险

6. 推广策略：包括渠道、服务、营销、用户体验等策略

7. 商业模式创新势在必行

8. 商业模式的核心价值理念

9. 生态型企业商业模式

10. 商业模式设计体系

11. 商业模式的创新路径

12. 开发新商业模式练习（实践操作）

二、5G商业模式创新案例解析

1. 5G车联网商业模式和应用案例

2. 5G无线机器人云端控制商业模式和应用案例

3. 5G能源公司智能分布式馈线自动化（FA）商业模式和应用案例

4. WTTx商业模式和应用案例

5. 5G无人机商业模式和应用案例

6. 5G视频直播商业模式和应用案例

7. 5G智能辅助设备商业模式和应用案例

8. 5G视频监控商业模式和应用案例

9. 跨界融合商业模式创新案例

10. 通信企业的商业模式创新案例

第三讲：企业如何合纵连横、跨行业整合资源？

一、行业瓶颈发掘与突破

1. 企业瓶颈VS行业瓶颈

2. 我们的行业瓶颈是什么？

3. 如何系统性突破行业瓶颈？

二、协同竞争与战略联盟

1. 协同的力：如何突破企业资源限制？

2. 如何强化垂直联盟？

3. 如何探索水平联盟？

三、战略联盟系统设计

1. 跨行业资源整合经典方法

2. 如何设计客户共享模式？

3. 如何设计管道共享模式？

4. 如何设计广告共享模式？

5. 如何设计资源互换模式？

6. 跨行业资源整合综合设计

第四讲：5G时代市场商机分析

一、5G时代的机遇与挑战

二、5G时代的盈利模式创新

1. 信息共享：革命性提升产业链

2. 信息建设：5G时代如何构建独特商业模式？

3. R&V：虚实结合的模式创新

三、5G市场商机分析

1. 商机管理关键步骤

2. 商机培育五大动作

3. 5G业务布局及商机分析

4. 5G增值服务及行业解决方案

5. 政企客户市场拓展总体思路

6. 政企客户市场发展策略

第五讲：5G行业营销技能提升

一、5G行业目标市场

1. 政企行业营销和普通营销的区别

2. 基于顾问式销售的行业拓展

二、行业客户5G营销实战训练

1. 大客户解决方案营销

2. SPIN顾问式销售

3. 大客户销售流程

4. 大客户拜访流程

5. 大客户销售效益与进展管理

6. 大客户行为分析与关系应对

7. 大客户关系管理

三、销售商务谈判

1. 谈判的风格与性格

2. 合作式谈判战略模型

3. 谈判战术应用

4. 营销案例分享

5. 实战演练

总结与展望

课程收尾：

1. 回顾课程

2. 答疑解惑

3. 学员颁奖

4. 合影道别

宋老师

宋甲伟老师 5G通信服务实战专家

5G时代战略变革与创新前沿专家

30余年通信行业网络建设与运营实战工作经验

15年一线通信行业管理咨询培训经验

通信工程高级工程师资格认证

北京邮电大学通信工程学士学位

中国电信学院、中国联通学院企业转型及领导力培训特邀导师

曾任：中兴通讯 | MCS网络运营/前沿技术发展产品总监

曾任：诺基亚 | 技术与商业咨询顾问

曾任：长春邮电学院 | 高级工程师/研发部主任

擅长领域：5G、物联网、云计算、大数据、人工智能和智慧城市

宋甲伟老师拥有20年丰富的大型知名通信企业实战工作经验，具备系统的通信专业理论知识和重大工程设计的实践经验，主持过七号信令系统、电信网络管理系统等多种通信系统设备产品的研发及投产。曾获得省部级科学技术进步奖和两项国家专利。

老师长期为通信行业员工进行培训授课，已具备15年一线授课经验。近几年来，多次为电信、移动、银行、税务、电力等国家各政府部门及各行各业进行《未来通信新技术发展趋势》《互联网+在通信行业中的应用》《数据分析方法和工具》等网络系统技术业务管理类培训，也曾在清华大学、北京邮电大学、吉林大学、天津大学等著名高校进行过15次巡回讲座及发言。具有丰富的授课经验和渊博的技术业务知识，迄今累计培训近1000次，高达数100000人次，好评度高达95%。

实战经验：

从事通讯行业工作30余年，其中就职于中兴通讯18年，负责过多项重大工程的组织实施，熟悉通讯行业的产品、业务、组织架构，同时具备丰富的课程开发、培训交付经验（所有最新开发课程，都是宋老师本人首先亲自授课实施培训交付）。

● 曾主要负责前沿技术重大课题的规划研究，运营商行业高管电信运营管理咨询和培训的需求分析、方案策划、课程开发及授课交付，合计输出自主原创培训方案多达206项。

● 独立完成《业务运营管理》、《网络建设发展管理》、《网络运维管理》、《网络优化管理》、《市场营销管理》等100多门客户行业高管技术管理类课程，评估平均值95分以上；曾荣获公司“最佳客户意识奖”，多次荣获中兴通讯“优秀培训师”称号，

● 曾负责中国三大运营商行业高管管理咨询，参加行业和公司 IMS运维规划研讨团队，负责课题研究策划，主持《IMS网络的运营支撑和运维管理》管理咨询课程的开发。完成联通集团举办的全国3G网络维护工作研讨会《3G网络运维管理》研究报告并实施培训；完成中国移动运维年会《统一承载，助力四网融合》、工信部《未来通信新技术业务发展趋势》研究报告；完成学院MCS《战略管理与网络运营系列产品》培训规划并全部实施过培训交付。

经典授课案例：

★ 连续9年被中国电信返聘，多次往返浙江、广东、河南、新疆、云南、海南、湖北、上海、宁夏、陕西、贵州等多地为企业员工进行课程培训，帮助学员形成适应5G时代客户服务与营销的经营理念和商务模式。

2014年 浙江，《4G、云计算运营》、《大数据与管理创新》等，共6期。

2013年 河南，《世界通讯格局变化与发展趋势》、《中国电信LTE网络部署策略》、《IP RAN多业务承载研讨》、《智能管道与流量经营》等，共8期。

2013年 湖北、浦东、宁夏、新疆，《移动互联网大趋势下的行业与技术发展趋势分析》、《4G-LTE》、《智慧城市建设步骤和解决方案 》、《政企信息化ICT项目应用和解决方案》《企业信息化建设步骤和解决方案》等，共10期。

2012年 浙江、新疆、云南、海南电信及电信天翼终端公司，《现代电信运维管理》、《移动互联网与电子商务的发展与应用》、《移动互联网时代流量经营管理实战》、《移动互联网等新兴领域知识》等培训，共10期。

2010年6-8月 中国电信集团本地网总经理，《通信新技术新业务》返聘6期。

★ 连续7年被中国移动返聘，多次往返湖北、河南、广东、福建、四川、北京、广西等多地为企业领导员工进行课程培训。

2016年 黑龙江、北京、深圳、广州，《5G新技术发展和网络演进》《高级经营分析》《电信网络发展趋势与热点》《大数据技术与应用》等8期。

2015年 广东、四川、湖北，《互联网+概述与颠覆传统开启未来》《移动互联网发展趋势与运营商服务营销策略》《大数据在呼叫中心中的应用》等6期。

2014年 绵阳，《大数据关联分析》、《看得见的未来：4G 时代的机遇》共3期；湖北，《做互联网行家》返聘4期

2011年 湖北、河南、广东、福建、四川，《移动互联网》、《网络新技术及发展趋势》、《物联网与云计算》共36期。

★ 连续8年被中国联通返聘，多次往返广东、河南、新疆、南充、湖北、上海、宁夏、陕西、贵州等多地为企业员工进行课程培训，。

各省地市分公司 为集团举办的全国3G网络维护工作研讨会进行过《3G网络运维管理》培训，及《3G业务运营》轮训68期。

广东联通 《移动业务运营管理高级研修班》连续5期；《存量大数据模型及场景化应用案例培训》《新型领域项目商业模式》《云计算实际案例》返聘6期

河南联通 《大物移云—通信行业发展趋势》《互联网+时代的营销思维创新》返聘3期。

上海联通 《互联网智能运营》《大数据技术及应用》共3期；

主讲课题：

《5G网络技术管理》

《AI、5G与大数据》

《5G基础知识和发展展望》

《5G规划建设与运营管理》

《5G与能源互联网综合技术管理课程》

《5G商业模式创新与商用营销技能提升》

授课风格：

实战为王：融入大量国内外5G移动，万物互联的真实案例，实战为王；高度提炼适合中国运营商5G应用创新与发展的思维理念

逻辑缜密：授课思路清新明快，通过逻辑缜密、深入浅出的讲解演绎让学员充分了解行业现状。

形式多样：课程通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例分析等方式结合脑力激荡、情景模拟加以宣讲实践使学员充分牢固掌握课堂所学知识。

部分服务客户：

通讯行业：中国铁通、中国铁塔、中国通信服务公司、上海电信研究院、中国移动通信集团设计院安徽分院、河南信息咨询设计院设计院、中兴通讯、诺基亚、中国移动（宁夏移动、广州移动、广西移动、深圳移动、北京移动、湖北移动、黑龙江移动、四川移动、绵阳移动、北京移动、陕西移动、新疆移动、湖北移动、河南移动、福建移动）、中国电信（东莞电信、深圳电信、陕西电信、浙江电信、河南电信、湖北电信、浙江电信、上海电信、新疆电信、宁夏电信、云南电信、海南电信、贵州电信）、中国联通（广东联通、河南联通、上海联通、湖北联通、贵州联通、新疆联通、南充联通、宁夏联通、陕西联通）等

政府机构/高等大学：全国各省市人民政府、通信管理局、清华大学、北京邮电大学、南京邮电大学、吉林大学、天津大学、华中科技大学等

其他：中国国家电网、南方电网、中国烟草、中国公安、中国武警、中国税务、中国石油、中国人民解放军各大军区和省军区、银行、广播电视、四维图新公司、上海直真冠合信息技术有限公司、宁德新能源公司、威刚科技等

部分学员评价：

在一天半的时间里，移动业务运营管理方面造诣深厚的宋甲伟老师，为学员深入剖析了国内外移动业务发展趋势及竞争态势，同时，还从通信产业发展趋势、联通移动业务发展策略等方面，进行了“广东联通经营策略”的精彩授课。在授课过程中，宋老师不时与学员们一起交流，整个培训现场学习气氛十分浓烈。通过各期培训，大家对于移动业务运营管理的规律有了更深的认识，为下一步的业务运营奠定了良好的基础。

——中国联通韶关市分公司 总经理 朱华博士

您的课程非常棒！通过课程，我们深刻了解到5G应用大时代下社会的发展，充分了解了5G核心趋势，也为工作决策提供系统性的知识内容。感谢宋老师带来的精彩课程！

——上海通服 王政

宋老师是一位非常严谨专业的讲师，对教学认真负责，条理清晰，而且内容丰富有效，通过今天的授课，我更加清晰了接下来应该往哪个方面努力，希望未来在实战中积极运用！

—— 浙江移动 学员

为了保证培训效果，学院进行了认真细致的准备，经过大量咨询，专门邀请了中兴通讯学院资深高级讲师宋甲伟老师担任主讲。本次培训课程设置全面系统、师资水平高、内容针对性强，学员们普遍反映收获很大。学员们表示，通过培训，加深了对3G网络和业务知识的了解，扩大了知识面，增强了授课能力和水平，为他们后续完成在本单位的3G业务知识传播及其他培训活动提供了重要帮助。

——联通学院

为了加快适应全业务发展需要，特邀中兴通讯学院宋甲伟授课为学员们带来了题为《国际运营商全业务运营案例分析》的精彩授课，宋教授另就移动通信的发展演进、移动通信的关键技术、移动通信的网络结构、无线网络的建设优化等问题进行了全面分析，为我们的发展带来了十足的信心与把握。

——上海电信松江局

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