运营之光——“互联网+”商业模式设计与营销

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课程背景：

我们还在对互联网+徘徊不决的时候，阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异，因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点，马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资…不是传统企业老了，而是网络的世道太新！互联网越发展，颠覆与被颠覆就会越频繁。

传统企业如何实现互联网思维植入形成新业态？互联网+、大数据与AI时代企业如何面对？企业要不要去KPI、去中心化?扁平化和阿米巴裂变真的会重换生机吗？你的粉丝和社群在哪里？互联网+究竟是营销新途径还是商业新业态？本次课程为您一一解答!

本课程以目前国内互联网+转型最成功的案例为背景，深入分析企业在互联网变革中涉及到的一系列核心理念，系统学习互联网战略及实操手段，对接学员各自行业特点来应对并融入基于互联网+的变革时代。

课程收益：

● 解决企业互联网转型的商业模式问题：

企业要向互联网方向去转型，首先要重新设计它的商业模式，因为互联网的思维与传统思维有不少差异，比如免费思维和平台思维。有很多人并不理解什么是“+互联网”和“互联网+”，认为线下生意做得好，到线上开个网店就是“互联网+”了，其实不然，这两者有本质的区别，前者是物理变化，后者是化学变化，通过课程我们将在模式上重新帮企业进行梳理，从用户痛点挖掘、平台模式设计、长尾赢利点的思考，真正实现用户企业的互联网化。

● 实现“互联网+”思维主导的商业模式变革

互联网＋”的＋仅仅上是技术的＋吗？产品网上卖就是互联网转型吗？企业的流程管理及模式如何互联网化？“互联网＋”的新业态如何打造？

● 掌握产品与品牌的“互联网＋”运营与包装方法：

为什么产品还是那个产品，换个思路改个口号就能从滞销到大卖？为什么明明别人的产品性价比不如你，却屡屡秒杀你？为什么你已经倾尽全力打造产品，用户还是不买账？为什么拼多多产品假货山寨不少却依旧高开高走？其实，现在更加是一个运营时代，人们更愿意为情怀、体验、共鸣、心理满足……来买单，而不仅是产品功能。

● 掌握“互联网＋”运营技巧及策略实操

早起的互联网时代一个概念就可以圈地赚钱，后来又凭借产品迎合痛点占领制高点，当产品同质化严重、产能过剩、去库存压力爆棚的时候，我们只能靠运营来谋求出路。

● 认知颠覆式产品设计与社群化客户营销——解决企业产品设计和社群打造的问题

互联网的产品设计与传统的设计有很大的区别，它更强调简约、专注、单一，甚至形成爆款，比如我们说要推动一头大象用手推是推不动的，那么怎么办？如果你拿一个锥子在大象屁股后面戳一下，大象就会飞奔起来。这就是互联网颠覆式产品设计的技巧。同时，在产品设计中，课程也会结合社群中的粉丝的特点来讲解如何汇聚粉丝，形成庞大的社群，然后通过社群兜售你的产品。

课程对象：

企业决策者，高层管理人员、市场总监、营销总监、品牌策划、创新渠道、产品经理、销售、客服、电商等业务负责人

课程大纲

模式篇：“互联网+”商业模式设计

前言：从BAT的败局说起

败局一：砸锅卖铁的来往

败局二：无人提起的拍拍网

互动：“互联网+”VS“+互联网”

第一讲：互联网+顶层思维切换

一、异端思维、痛点思维

案例：oprea浏览器

二、用户思维

案例：一分钱-搬运工-五秒钟

案例：美国海底捞

三、极简思维

案例：乔布斯的四方格与Google简陋首页

案例：还记得HTC吗

四、极致思维（传统行业并驾齐驱，互联网行业一家独大）

案例：雕爷牛腩榴莲味

五、迭代思维（研发快还是需求变化快？）

案例：百度的ABtest

案例：子弹短信会枪毙谁

案例：ofo

六、流量思维

案例：雕爷餐厅不接待小孩

案例：50%毛利，30%做流量

七、跨界思维

1. 垂直深度整合

2. 水平异业扩张

案例：六神鸡尾酒与福临门卸妆油

八、口碑思维（该先做赚钱的事，还是值钱的事）

1. 互联网是放大器

2. 病毒内容是聚变势能

讨论：百亿企业为什么找黑公关？

第二讲：产品多维价值叠加

一、产品价值再造

1. 产品的核心在于满足

案例：那个上头的江小白

2. 需求洞察是前提

案例：世纪佳缘的洞察

3. 产品价值公式如何对接

二、产品价值升级的核心点

1. 新体验>旧体验

2. 低换用成本启动模式

案例：K12运营分析

第三讲：互联网+的平台化运营

一、平台化运营综述

二、平台化运营模式的精髓

三、如何玩转平台化运营

1. 价值体验：高附加的尖叫体验

2. 盈利模式：羊毛出在羊以外

3. 制度体系：回不去和离不开

4. 构筑生态圈：类型式互动循环

案例：拼多多上市背后

四、平台化运营落地步骤

案例：VIPkid的平台化运营

案例：BAT事业群的拆分

五、新零售与传统企业O2O转型

案例：盒区房在升值

案例：新零售策划大赛

品牌篇：产品与品牌的“互联网＋”运营与包装

一、品牌的基本理念

1. 传统品牌与互联网品牌

2. 品牌的三个特点

1）品牌就是让选择变得简单

2）品牌=单一品类=符号

3）同类产品的不同

二、互联网+的产品定位

1. 什么是定位

案例：华歌尔运动内衣

2. 如何进行品牌定位

1）功能定位-MM巧克力-斯利安与阿芙精油

2）情感定位

案例：褚橙、奥利奥音乐盒

3）情绪定位

案例：江小白

讨论：根据学员不同的行业对品牌和产品进行重新定位

三、产品的“互联网＋”运营与包装

1. 个性化运营

1）个性化（C2B）——用户主权

a个性化定制

案例：可乐瓶

b柔性化生产

案例：淘工厂）

b社会化营销

案例：小米群落

2. 单一化（专注-极致）

1）好不好：诚意产品

2）值不值：尖叫价格

3）听不听：倾听意见

4）改不改：及时迭代

案例：五十岚千秋与老罗

3. 情感化——粉丝情结

案例：锤子手机

艾老师

艾钧教授 “互联网+大数据”营销策划专家

清华大学博士

某重点大学副教授

上海奉贤区公共艺术规划委员会顾问

百度JBP计划战略合作者

北京云翔极客网络运营公司CEO

新裂变互联网商学院创始人

迪塔（data）数字营销咨询公司CEO

久科环保互联社群建设顾问

兰州黄河母亲风情线品牌运营顾问

曾任：奇虎360（上市）丨网页美指

曾任：百度JBP计划丨运营顾问

曾任：韩家英设计丨品牌部策划总监

擅长领域：互联网+营销、人工智能、区块链、新零售、物联网、大数据营销、品牌营销、活动策划营销、企业转型

艾钧教授拥有8年营销与品牌运营培训经验，4年互联网+柔性营销研究经验。在互联网营销一线摸爬多年，有着丰富的理论积淀和实战经验，擅长从社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合解析互联网商业逻辑与多维运营（营销）模式，较早地开展大数据及AI在互联网营销中的实战。多年从事于社交网络、移动互联网领域，是国内较早从事新媒体传播理论研究实践的学者。

获得奖项：

◆ 第十三届中国之星品牌项——金奖(中国包装联\国家级)

◆ 第三届两岸三地国艺杯互联网策划项——金奖(香港设计师协会\省部级)

◆ 十一届时报广告搜狐新闻项目——金奖

实战经验：

■2005年留校任教，执教广告策划、互联网营销、企业形象、消费心理学、文案写作等课程。期间同时在蒙牛、内蒙古阿吉丽泰、满世集团、金石蒙荣、先行广告等地兼职EPA、大数据营销与品牌运营等课程，累计为3000多人年均授课600课时以上。

■2014-2016年曾在邹文工作室、韩家英工作室、北京奇虎科技（360公司）等处工作。期间参与策划制作、运营数十个APP、论坛、微信公号、手机助手UI。参与APP曾荣登小米应用商店周下载第二名，参与运营公众号实现月100000+累计8篇的业绩。

■组织方太智能厨房系列策划、兰州黄河母亲河风情线运营策划、慈云老街运营全案、故宫千里江山图策展等一系列策划。

■参与百度JBP计划，曾为宝洁公司、沃尔沃、中国邮政、OPPO、中国平安、分众传媒、阳光保险、辉瑞中国等企业数十个产品、品牌提供互联网运营、品牌咨询、规划等服务。服务期间所参与产品及品牌销售增长累计6.9亿，并为相关团队、集团进行了70多场次的互联网+品牌运营课程讲授。

近期部分授课案例：

中国平安内蒙古分公司《运营之光——“互联网+”商业模式设计与营销》12期

武汉公开课《触发点战略：大数据营销的内驱力》10期

长沙公开课《互联网+商业模式与品牌运营实训》10期

江苏邮政分公司《互联网+时代多维运营的商业理念》6期

上海运通公司《互联网+时代多维运营的商业理念》6期

清华大学互联网CEO《 互联网+时代多维运营方法论》4期

中山大学公开课《 触发点战略：激活大数据营销》4期

珠海公开课《 互联网+的转型入口——多维运营》4期

沈阳公开课《 互联网+时代多维运营方法论》4期

北京中行 《数据智能驱动的金融科技应用与未来》2期

江西中行《数据智能驱动的金融科技应用与未来》2期

北京招商《数据智能驱动的金融科技应用与未来》2期

施耐德中国《引爆聚变的社群营销》4期

烟台国家电网《泛在电力物联网的应用未来》3期

湖北国家电网《泛在电力物联网的应用未来》、《国网未来三型两网的服务应用解析》9期

吉林国家电网《泛在电力物联网的应用未来》、《国网未来三型两网的服务应用解析》5期

盐城电力公开课《泛在电力物联网的应用未来》2期

国家电网北京、江苏、浙江、山东、河北、湖北、四川、吉林、江西等多家机构《三型两网及泛在物联网应用未来》46期

…..

主讲课程：

01-人工智能：

《 AI 未来－人工智能的商业应用 》

02-区块链：

《区块链技术的应用与未来》

《区块链-重塑规则的颠覆式革命》

03-物联网与5G：

《物联网发展技术趋势及未来展望》

《5G重塑商业规则的技术》

04-“互联网+大数据”营销：

《IT到DT：大数据与精准营销》

《强势社群打造及客户营销》

《运营之光——“互联网+”商业模式设计与营销》

05-电力：

《国网未来三型两网与泛在电力物联网的应用未来》

《国家电网未来发展趋势》

授课风格：

艾钧老师的课程生动亲和、良性互动、风趣稳健、富有激情。大量采用情景化案例、故事化案例来演绎说理。强调角色带入及情景化思考互动，进而打破认知，强化新知。注重课程建构与学员、企业的实际情景的融合及体验式交流，倡导在轻松式、代入式、趣味式的内容中学到知识与技能。

部分服务客户：

院校：清华大学、上海交通大学、中山大学、中国科技大学、长江商学院、北京忠良书院

银行：中国招商银行、中国银行、平安银行、邮储银行、广东省农行、中国工商银行、

电力：中国平安、湖北国家电网、山东国家电网、吉林国家电网、盐城电力、安庆供电公司、天津滨海电力、哈尔滨国家电网、盐城电网、江苏省睢宁县供电公司、宜昌市供电公司、商洛电网、国网青海省电力公司、泸州供电公司、满城供电局、鄂州供电公司、衡水供电局、洛阳电力局、定兴县供电局、乐清供电局、长春电力、山东国家电网.....

其他：中国移动、宝洁中国、北京奇虎科技（360）、百度公司、久科环保、飞鱼集团、通用电气、新华保险、中国石油、中国水投、兴泰集团、光明乳业、施耐德电气、故宫博物院、中国有色金属、辉瑞中国、蒙牛、娃哈哈集团、燕京啤酒集团、屈臣氏集团、德力西电气、泸州老窖集团、李施德林中国、满世集团、金石蒙荣、世邦广告公司、爱城市网、德邦证券、广而告之有限公司、北京未来广告公司、中国邮政、哈尔滨铁路局、沈阳铁路局、常德市工业和信息化局、北京忠良书院、北京铁路局、绥化铁路局……

部分客户评价：

艾钧老师你好，今天我是全神贯注瞪大眼睛听完您的课程的，感觉太棒了。知识点实用，启发性极强，以前很多纠结或似懂非懂的问题感觉豁然开朗，感谢您的分享！

——燕京啤酒集团 销售人员

以前总是觉得靠实践出真知，忽视了知识积淀和理论，今天听完您的课才知道，自己的空白太大了，如果能早一些接触到您的课程就好了，感谢遇到您。

——光明乳业 产品经理

一直以来我是排斥上课的，虽然自己也知道知识有用。但是总觉得太过枯燥坚持不下来。您的课程给我的感觉焕然一新，有趣、生动，几乎每个案例现在都还记忆犹新，其中蕴含的真知及逻辑经过您的解析之后更是让我觉得收获良多。

——中国邮政 人事经理

听过艾钧老师的课程，收益匪浅。对互联网思维的深刻理解和精准把握，丰富生动的实操案例，幽默风趣的表达。艾钧老师的课程值得认真学习。

——新华保险 人力部主任

艾钧老师将理论与实践相结合，以生活痛点挖掘为导向，进行产品设计。通过灵活运用互联网思维讲解企业转型，让我受益匪浅。

——宝洁中国 市场部员工

艾钧老师课堂气氛轻松活跃，以目前国内互联网+转型最成功的案例为背景，深入分析企业在互联网变革中涉及到的一系列核心理念，通过这次课程使我学到很多。

——中国移动 市场部总监

从消费者角度出发去思考营销和创新，艾钧老师有很多大数据营销知识分享给我们。

——泸州老窖集团 销售总监

课程讲的很棒！实实在在的内容，经典案例，收货特别大，实用性强，有种茅塞顿开的感觉，艾钧老师用他多年的工作经验总结成知识传授给我们，既有理论又有老师特有的经验技能，收获真的非常大！

——德力西电气 员工部主任

在课程之前我以为自己了解品牌，但上完艾钧老师的课后，就会明白为了企业的生存和发展，必须进行一场思维革命，课程本质上完全改变了我以前定义和创建一个成功并且可以持续发展的品牌的方式。

——中国平安 销售经理

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