卓越呈现——演讲呈现的五项修炼

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课程背景：

由于业务拓展或者管理工作的需要，越来越多的职场人需要面对公众演讲、工作汇报、品牌宣传、产品宣讲等场合演讲，职场人普遍遇到的挑战就是紧张恐惧、语无伦次缺乏逻辑，或讲话干巴巴缺乏感染力。

1. 每个人都有值得分享的观点，如何让观点有内在，让语言有逻辑，让演讲有生命？

2. 每一次演讲都应该拒绝陈词滥调、味同嚼蜡，如何设计你的专属演讲稿，让演讲有新意

3. 如何才能惊艳开场？如何才能层层递进、环环相扣的展开内容？如何有力结尾？

4. 如何在舞台上塑造专业形象，发挥个人魅力，形成独特下影响力

这就是本课程的主旨，帮助学员打造一场精彩发言演讲，快速提升演讲及汇报能力，助力学员实现职场速赢。

课程收益：

● 轻松上台：通过专业训练，克服上台的紧张感和自卑感

● 结构清晰：提高商务表达的结构性，逻辑清晰、层次分明、简单易懂

● 魅力演说：掌握引人入胜的开场和结尾技巧、控场与互动技巧，展现魅力台风，通过演讲提升影响力

● 精彩呈现：通过形象、语言、肢体语言的练习，提升学员讲台呈现能力

课程对象：

公司内部所有需要演讲表达的同事，尤其是承担产品路演、公众演讲的同事

课程大纲

视频导入：从哪些方面提升演讲能力？

1. 演讲呈现的场合

2. 演讲呈现中的常见挑战

第一讲：讲前准备，发挥自如

一、分析学员

讨论活动：你会分析听众的哪些因素？为什么？

1. 听众分析维度

工具：AUDIENCE表格

2. 如何收集听众信息？

1）直接访谈法

2）问卷调查法

3）间接访谈法

4）资料分析法

5）参观走访法

6）现场互动法

二、明确主题

视频导入：找出核心观点

1. 专注传播一个观点

1）三个技巧

2）五个公式

2. 与观众建立“情感联系”

1）观众四种需求

讨论：你“熟悉与热爱的话题”

活动：找出你的演讲主题

三、自我介绍

视频导入：自我介绍包含哪些信息？

1. 告知姓名

1）三种方法

2）介绍名字的常见误区

2. 说明背景

1）背景介绍的两步骤

2）背景介绍的常见误区

四、控制紧张情绪

视频：前后对比，分析原因

1. 积极思考法

2. 心像未来法

3. 熟悉环境法

五、预演准备

1. 默默准备

2. 内部试讲

3. 熟悉场地

工具：讲前准备工具表

练习：想说就说训练第一轮

第二讲：搭建结构，逻辑清晰

游戏导入：火星数字

一、吸引注意，巧妙开场

1. 开场目的

2. 如何激发兴趣-WIIFM

3. 正确使用人称代词

4. 引起关注三板斧-WIN

5. 开场常见误区

视频：快速开场

练习：设计并呈现演讲开场

二、设计主体，传递信息

1. 组织内容六步法

2. 有序推进四段法

案例：快速去油渍小窍门

练习：设计并呈现3分钟演讲内容

3. 卓越展示之窗

案例：近视眼小百科

练习：设计并呈现1分钟演讲内容

三、精彩结尾，铿锵有力

1. 总结回顾

2. 点睛升华

视频：30秒快速收尾

工具：快速开场及收尾模板范例

练习：设计并呈现演讲结尾

第三讲：内容设计，情理并茂

视频导入：理性OR感性

一、感性共情：讲故事

1. 找到好故事

1）找到自己专属故事

课题活动：绘制情绪地图

2）故事沙漏

3）好故事的筛选标准

2. 呈现好故事

1）搭结构：三幕结构

练习：故事编排

2）选情节

练习：勾画信息图

3）润细节

练习：润色故事细节

小结：讲故事过程中的易犯错误

二、理性说服：列数据

1. 做类比

案例：冰箱销售中的分贝

1）选取类比对象

2）选取类比方式

2. 巧呈现

1）可视化呈现技巧

2）可视化呈现注意事项

练习：设计数据呈现环节

第四讲：精彩互动，引人入胜

讨论导入：互动方式有哪些？

一、提问互动

1. 提问互动的重要性

2. 常见问题形式

3. 互动提问的四种选择

4. 提问的方法

案例：请谁回答问题？

二、互动反馈

1. 简单回应的四种方式

2. 深度反馈点评

1）选角度

2）展论据

3）扩话题

案例：反馈感受对比

三、应对学员提问小技巧

练习：想说就说训练第二轮

第五讲：外塑形象，尽显风范

讨论导入：演讲过程中常犯错误有哪些？

一、外塑形象五维度

练习：选出你认为正确的姿势

1. 身正

2. 步移

3. 手抬

4. 神注

5. 语畅

1）语速

2）语调

3）语音

练习：想说就说训练第三轮

总结：练好的心态是基础

二、道具应用

1. 视觉辅助材料

2. PPT制作技巧

1）演讲PPT制作标准

2）演讲PPT制作小技巧

3）PPT使用方法

3. 话筒使用技巧

4. 翻页笔/投影笔使用技巧

综合练习：自选主题演讲

工具：演讲呈现评估记录表

崔老师

崔艳苹老师 课程开发与教学技术实战教练

组织经验与案例萃取专家

13年企业培训实战经验

北京航空航天大学MBA

FNS新加坡引导师协会认证引导师

宜信课程认证中心课程评审小组评审委员

宜信2017年度培训管理委员会—最受学员喜爱的NEO讲师

曾任：宜信公司（CreditEase）学习发展高级经理

曾任：链家（Lianjia） 学习发展高级顾问

擅长领域：组织经验萃取、课程开发及教学设计、案例萃取及开发、微课设计与开发、授课技巧培养……

老师拥有13年企业培训实战经验，长期与注于企业内部经验萃取及学习资源开发；辅导和培养内训师超过2000名；辅导开发200+专业培训课程，亲自开发100+培训课程，在经验萃取和课程开发方面形成了简单有效的方法论。在萃取阶段提倡“工具化、简单化、高效化”，在学习资源开发阶段提倡“结构化、模板化、可视化”。

老师已服务客户上百家，有国航、国核、中粮等多家大型企业，其中还帮助平安大学、中国移动南方基地、安利中国、无限极等数十家客户开发过核心岗位的学习发展项目，多次获培训杂志评选的年度最佳项目奖、CSTD社群评选的年度最佳项目金奖等。

实战经验：

■课程开发与设计：曾为宜信总部输出教学及课程开发技术，指导销售团队搭建销售培训体系，并辅导其开发直销、电销课程近50门，培养和认证讲师团队近 60 人，实现了“有好课、有人讲”，且开展《干部培训项目》，为企业研发4门精英高管课程，认证高管讲师 10 余名，高管导师 14 位，为企业促进行为转变，更是绩效快速提升。

■组织经验与案例萃取：曾为链家，从“零到一”建立起了案例库，在案例萃取技术赋能阶段，通过线下+线上授课，课程覆盖范围近千人，其中业务案例包含客源开发、房源开发、业主转客等业务重难点，共征集案例1110多份，为企业培养130多名案例教练（兼职内训师），使得企业在行业内遥遥领先一步。

部分成功项目/案例：

★ 曾为广东移动讲授《基于业务场景的微课开发与制作》后，课程结束后协助学员开发15门核心业务课程，为企业培养30多名优秀业务专家（兼职内训师），课程好评率极高，入选中国移动集团课程库，后返聘6期。

★ 曾为宜信讲授《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》后，帮助和辅导财富管理产品经理提升路演能力及演讲水平，学员及课程满意度极高，后返聘6期。

★ 曾为广州移动讲授《基于工作情境的课程开发》后，课程结束后协助学员开发55门核心业务课程，为企业培养优秀内训师200多人，学员满意度95%以上，后返聘12期。

★ 曾为海尔集团讲授《基于专家经验萃取的案例开发》营销体系训练中心开发核心营销课程12门，共计分为4期实施，认证和培养内训师10余人，课程实施覆盖学员人数超千人。

★ 曾为特驱集团讲授《一课惊人——基于工作情境的课程开发》后，课程结束后协助学员开发5门业务及管理课程，为企业培养内训师30余人，学员满意度极高，后返聘3期。

★曾为平安银行讲授《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》后，课程结束后帮助该企业开发管理案例20个，学员及课程满意度极高。

……

主讲课程：

《内容为王——高效组织经验萃取》

《一“课”惊人——基于工作情境的课程开发》

《一师一课——基于业务场景的微课开发与制作》

《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》

《师课合一——讲师精彩授课技巧训练》

《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》

授课风格：

咨询出身，人课严谨：近十年咨询项目经验，方法论成熟、务实、逻辑严谨，快速把握客户需求，并作出灵活调整，提供解决方案。

围绕实战，工具落地：结合企业实际业务场景切入授课，从企业需求出发，全面、系统提升学习资源开发的效率和效果，加速优秀复制、经验传承。

方式多样，案例丰富：多样化的课程体验设计，案例研讨、角色扮演、模拟通关，最大限度调动学员的参与度和积极性。

部分服务过的客户：

国核大学、中广核、南方电网、广东电网、伊利商学院、广东移动、广州移动、中国移动终端公司、江西移动、南方基地、海尔、特驱集团、安利、无限极、如新、泰康集团、阳光大学、招商银行、中信银行、兴业银行、宁波银行、包商银行、浙商银行、民生银行、神东集团、长安汽车、国药大学、中粮大学、平安大学、三福时尚、恒源祥、锦江之星、报喜鸟、绿城水务、金马能源、山西鑫飞、致远电子、通力电梯、高斯贝尔、开元名都酒店、丽奈尔服饰、保资国际……

部分学员评价：

在实际授课的开场和内容编排方面有更深入的指导，今后组织培训中能够更好指导大家做好课前准备和课中内容的讲授，对于授课的逻辑关系和整体讲授技巧有了更多的学习。

——宜信长沙地区培训负责人 李经理

老师关于课程内容的专业和知识储备丰富，实战经验丰富，分享的案例非常贴近一线业务；课程有干货，工具实用，能有效结合工作情况；讲师点评给力，答疑解惑，让我看到了优势和改进空间。

——广东移动南方基地客户服务中心 王经理

我最大的收获就是通过本次培训帮我解决三个问题: 从不环顾台下的领导和员工，上去就开始读稿，下面有高层领导，我就紧张，语无伦次的讲话。下面有生面孔，我会害怕， 听演讲的人一多，我就慌，演讲和汇报的主题不够明显，讲不到点子上。讲话条理不清，逻辑混乱，缺乏说服力、不能打动听众，通过老师的培训，以上内容都有了非常大的改善。

——宜信普惠营业部经理 刘经理

演讲时控制紧张情绪的有效缓解方法，让以后再有演讲时心态放平、放下包袱，以给予礼物的心态与他人分享效果会更好。这次演讲培训有知识、有分享、有技巧、有收获。

——宜信财富基金产品经理 张经理

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