如何成为有效的管理者——管理的认识与行动

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课程背景：

目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：

原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！

据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是管理者。因为是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的！

课程收益：

★ 管理是可学的；输出：明确管理力“内含”

★ 角色认知；输出：明确管理者角色

★ 建立有效组织；输出：管理者如何建设团队

★ 打造团队一致性；输出：管理者是通过营造氛围来达成目标

课程对象：

企业中、高层管理者，企业核心人员

课程大纲

第一讲：为什么需要管理

一、我们尝试的管理理论

1. 组织行为学

2. 目标管理

3. 权责利

4. 战略管理

5. 企业文化

6. 管理全面创新

二、当下我们遇到了什么

1. 我们遇到的现状

2. 我们的七个不安

3. 我们的四个努力

4. 我们的问题出在哪？

5. 管理的价值

案例：中、美企业对比

分析：40年中国发展现象

第二讲：管理的认知

一、什么是管理

1. 管理的理解

2. 决策制定者

3. 共同目标

4. 资源：人、财、其它

二、正确理解管理的基本含义

1. 管理是让下属明白什么重要

2. 管理面对事实、解决问题

3. 管理是“管事”而不是“管人”

4. 个人目标、组织目标合二为一

5. 管理要让一线员工得到资源并运用资源

模型：“人才”模型

第三讲：正确的管理观

一、管理观的问题

1. 为什么不同的管理者结果相去甚远？

2. 为什么很多员工陷入无意义的工作？

3. 影响员工有效工作的关键因素是什么？

4. 员工为什么会流动？

5. 为什么员工觉得组织没有发挥其作用？

二、提倡的管理观

1. 用绩效说话，管理只对绩效负责

1）功劳VS苦劳

2）能力VS态度

3）才干VS品德

2. 管理是一种分配，等边分配法则

1）权力VS责任VS利益

3. 经营大于管理，管理始终为经营服务

1）管理由经营决定

2）管理水平不能超越经营水平

第四讲：管理的演变

一、科学管理

1. 泰勒《科学管理原理》

2. 四大原理

3. 分工

案例：海尔

二、组织管理

1. 官僚行政组织

2. 理性设计：权力、职位、非个人性、法律

3. 14条管理原则

案例：美的

三、人力资源管理

1. 六点主张

2. 新人力资源方法5特征

3. 牵引动：机会、人才、技术、产品

案例：华为

四、管理解决三个效率

1. 劳动效率

2. 组织效率

3. 人的效率

第五讲：有效的管理

一、管理者就是贡献价值

1. 管理者绩效依赖别人

2. 管理者主要工作是帮助别人

二、管理者的承诺

1. 承诺目标

2. 承诺措施

3. 承诺合作

三、管理必须要有效

1. 绩效不存在，管理无从谈起

2. 人是资源，不是成本

3. 如何让管理有效：传统管理者VS有效管理者

第六讲：组织的认识

一、什么是组织

1. 一个实体

2. 重点是人

3. 系统化的努力：分工合作

4. 明确的目标

二、两种组织

1. 正式组织：权力、责任、目标

2. 非正式组织：情感、兴趣、爱好

三、正确理解组织

1. 管理是面对正式组织

2. 组织里的人是公平而不是平等

3. 分工是组织管理的根本方法

4. 组织因目标而存在

四、管理良好公司的特点

第七讲：个人与组织

故事：钓鱼

案例：裁员

一、组织存在的三个必要条件

1. 构成各自愿意做出贡献

2. 有共同的非个性化的协作目标

3. 彼此能够互相进行信息交流

二、“组织存在”与“组织均衡”

1. 协同、贡献、交换、分配

2. 交换过程是价值分配的过程

三、组织的核心命题

1. 价值创造

2. 价值评价

3. 价值分配

四、组织内的关系是奉献的关系

1. 工作评价来源于工作的相关者

2. “绝不让雷锋吃亏”

3. 团队精神

故事：天堂VS地域

第八讲：组织如何面对不确定性

一、新环境的挑战

1. IBM的报告

2. 新经济环境：更不稳定、更多不确定、更复杂、结构性差异

二、组织结构的局限性

1. 组织发展的瓶颈

2. 面临“可持续发展的困难”

3. 组织追求的“效率与长期适应能力”之间矛盾

4. 对有效性与效率的限制

三、组织发展的解决方案

1. 管理者需要学会混沌的思维

2. 组织需要构建自己的弹性能力

3. 在组织内部打破均衡状态

4. 实现组织学习

结束语：员工的绩效是由管理者决定

故事：一个奇特的员工

黄老师

黄武林老师 企业经营管理实战导师

20年的企业管理与创业实战经验

中国企业家协会（全国性）理事

北京大学DBA（在读）

北京大学经济学学士

北京大学MBA、香港大学管理硕士

华为大学、浙江大学、西安交大等特约讲师

曾任：维也纳酒店集团 副总裁

曾任：三源色集团 CEO

曾任：华为集团 供应链与运营部 部长

曾任：军队副营级干部，省委常委、省军区司令机要 秘书

任今日资本合伙人，并成功投资BOSS直聘、良品铺子、三只松鼠等企业

中国铝业集团、格力集团、碧桂园集团、创维集团、万科集团、温州康奈集团等知名企业长期合作管理咨询专家

擅长领域：企业经营管理、商业模式创新、战略规划、领导力/执行力、综合管理

黄老师拥有近20年的企业管理与创业实战经验，从华为销售一线开始，完成超10亿销售额，后晋升为区域供应链、质量与运营部长，熟悉掌握管理体系。之后开始创业，梳理行业特点，打造出行业新模式，明确战略规划与执行，经过多年时间努力，最终将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。又与维也纳集团合作创办维享商旅，探索酒店业未来的商业新模式，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。在以往的工作中同时投身于专业的咨询、培训事业，励志帮助更多的创业企业快速健康成长。先后为格力集团、安徽卫视、中国平安等近30家企业的战略、运营、市场、人事等人员进行培训，学员满意度达100%。

黄老师将现代战略管理、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对国内企业的实际情况，研发出适合中国企业的战略管理、终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，情景体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。

实战经验：

曾任华为公司供应链、质量与运营部部长：在职期间主导公司的市场、供应链及运营和管理，推进及组织完成公司重大运营计划，建立业务部内部信息系统、完善IPD流程工作。完成过超10亿业绩项目，全面维护三大运营商客户。

曾任三源色集团 合伙人CEO：梳理行业特点，打造出行业新模式，完成A轮、B轮融资。明确战略规划与执行，经过多年努力，在全国开发了近100个汽车专业驾驶、运动基地。后将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。

曾任维也纳集团 副总裁：与维也纳集团合作创办维享商旅，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。以B端为主，转变锦江及维也纳原有营销模式，从C端的开发向B端大客户及核心客户的开发，探索酒店业未来的商业新模式。与滴滴、美团与港中旅等企业签订战略合作，共同深度开发出行、餐饮和旅游业务。

部分授课/管理咨询案例：

时间企业培训/管理咨询课程培训及管理咨询期/年限

2018年中国平安集团培训《MTP管理者技能提升训练》返聘3期，至今保持合作关系

2018年中国铝业集团《目标管理与计划执行》签约5年至今保持合作

2018年华润集团《领导力——将军是如何产生的》签约合作1年至今保持合作关系

2017年格力集团《卓越领导力锻造》签约5年，已经实施3年至今保持合作关系

2015年碧桂园集团《MTP管理者技能提升训练》签约3年，续签2年至今保持合作关系

2014年创维集团《领导力——将军是如何产生的》签约1年，续签3年至今保持合作关系

2013年江西正邦集团《企业经营——战略制定与落实》签约1年，项目完成，续签5年

2012年温州康奈集团《企业经营——战略制定与落实》签约3年，业绩提升100%

2012年浙江方太集团《企业经营——战略制定与落实》签约4年，客户满意100%

2012年浙江方太集团《商业模式创新与竞争力升级》签约4年，续签1年

主讲课程：

经营类：

《企业经营——商业模式创新与竞争力升级》

《企业经营——战略制定与落实》

《企业经营——低风险创业》

管理类：

《如何成为卓有成效的管理者》

《MTP-中高层管理技能提升》

《华为管理哲学与实践》

《向军队学执行力打造》

《卓越领导力锻造》

《高绩效团队建设与管理》

部分服务客户：

（一）金融业

银行业：中国邮储、中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国农业发展银行、中国建设银行、中国交通银行、中国平安银行、光大银行、民生银行、招商银行.......

保险行业：中国人保、中国人寿、中国太保、中国平安......

（二）制造业

汽车装备行业：中国一汽集团、中国二汽集团、北京汽车、上海汽车集团、东风汽车集团、长安汽车集团、五菱汽车集团、中国中车集团、三一重工、山河智能、中国重汽、山重建机……

电子电器航空航天行业：海尔集团、华为集团、美的集团、万和集团、中国航天集团、中国航空集团、凌云集团、中航工业集团、富士康集团、江航集团……

石油化工冶金行业：武钢集团、大庆油田、中海油、江汉油田、南阳油田、大冶有色金属集团、紫金矿业集团、山东黄金集团、云南铜业集团、神华集团、中国能源集团、中国石油集团、中国石化集团、扬子石化、仪征化纤、……

家居家装服饰：台湾永大电梯集团、顾家家居、欧派集团、尚品宅配、居然之家、中国服装、美尔雅集团、雅戈尔集团、报喜鸟集团、浪登集团……

（三）农业企业

蒙牛集团、伊利集团、光明集团、六和集团、华英集团、金健米业、汇源集团、花花牛集团、温氏集团、正邦集团、正大集团、……

（四）通讯、电力、医药、房地产、商业等其他企业

通讯信息行业：中国移动、中国电信、中国联通、特发信息、搜狐、阿里巴巴、腾讯、中油信息、京东方……

电力行业：国家电网、华力集团、华能集团、大唐集团、中国核电集团、南方电网、葛洲坝集团、广西水电集团、……

房地产物业行业：恒大集团、华润集团、中建三局、中建五局、中建七局、绿地集团、东湖高新集团、武汉卓尔集团、金科集团、中天集团、东莞实业集团、佛山实业、龙湖物业……

医药行业：中国医药集团、三九集团、人福集团、马应龙集团、哈药集团、哈药生物科技、人和集团、金域集团……

商业行业：中百集团、中商集团、香港百佳超市、大润发超市、苏州大洋百货……

其他行业：中国烟草、远洋集团、南方航空集团、顺风集团、淘宝……

北京大学、清华大学、中国人民大学、复旦大学等上百所985、211高校EMBA总裁班；

中央电视台、人民日报、中央人民广播电台经济之声、农业部县市长培训班、农业部乡镇长培训班等各种政府机构；

云南机场集团、西安航空、白云租车、诺基亚贝尔、丰田汽车、无锡融创地产、深圳奥拓电等大型企业

部分客户评价：

黄武林老师的课程贴切工作实际问题，进行深度剖析，我们主要合作“绿萝美巢”项目，给予我们准确定位、形象设计、团队建设等方面的诊断与培训，取得了不错的效果，学员们对其风格及态度表示满意。希望以后加强合作！

——中国铝业股份有限公司 朱润洲副总裁

黄武林老师主要合作内容是战略运营这块，并引入华为高效团队打造的模型，开展课堂教学。作为江西的企业，很需要这样的较前沿的理念和工作方法。诊断准确、课程实操性强，取得了不错的效果。我们已经聘请其为我司顾问，帮助企业发展。

——江西正邦集团 林印孙董事长

2012年我们请黄武林老师到企业进行管理咨询并授课，主要对人资板块和市场板块进行了深度合作，黄老师以军队、华为对标，在这两板块为我司做出切实可行的方案，并帮企业进行培训，抓落实，实现了销售业绩提升及团队的优化。

——温州康奈集团 郑秀康董事长

2013年作为创业企业，我们遇到很多问题，请了黄武林老师来辅导，重新梳理了企业竞争价值，明确了目标，规划了团队建设方案，并进行了融资介绍及引入，让企业快速成长发展，今天我们已经B+轮了，感谢黄老师的付出！

——深圳力科科技有限公司 聂志红总裁

黄武林老师帮我们引入华为高效团队打造的模型，开展课堂教学。诊断准确、帮我们分析出了核心问题，并带领团队制作出全面的改善方案，课程实操性强，取得了不错的效果。解决了运营流的问题，我们已经聘请其为我司顾问，帮助企业发展。

——中亚集团 黄炳煌董事长

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