供应链管理实战

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课程背景

随着经济的全球化，竞争已从单个企业的竞争发展到供应链竞争。我国企业供应链管理起步较晚，若不及时醒悟奋起直追，将来必定要吃大亏。“谁是制造业大国？是美国而非中国，为什么？因为从2005年开始，整个世界已经进入了”产业链战争”的时代。”郎咸平语出惊人！他认为，在“6+1”产业链模式中，中国企业处在价值链的最低端。针对当前我国供应链管理企业实践与理论研究尚处在快速发展阶段，将目前理论研究的重点并对企业管理实践具有重大价值的内容，通过典型案例的方式呈现给学员…….

授课对象

总经理、运营/供应链副总、供应链总监、销售、PMC、采购、物流、制造等部门经理/主管等

课程价值

1、明确供应链的目标与重要性

2、掌握如何实现企业竞争战略与供应战略有效匹配三步法

3、掌握供应链驱动的六大要素与五大绩效指标

4、掌握供应链分销网络设计两大要素与六大方案

5、掌握供应链需求预测的四大预测方法与预测的五大步骤

6、掌握供应链综合计划制定的三大策略与线性规划的三大思路与方法

7、掌握S&OP之销售预测的三个目标，四个成功关键与实施的五大步骤

8、掌握供应商的协调的五大障碍与解决障碍的五种方法，即四种常见的协调方法

8、掌握供应链库存计划三大因素，安全库存管理的两种方法与库存监控的两种方法

9、掌握供应链运输网络设计的五种方法与权衡的三要素

10、掌握采购管理的五大层级，第三方提升盈利的十大方法

11、掌握供应商开发七步法，评估七大内容与选择的两大标准与四种方法

12、掌握采购物料的四大采购组合与十大采购策略

13、掌握供应链成本构成的四大要素与管控的四大策略

【工具/表单】

竞争模型与供应模型 / 供应链模型 / 采购四维模型图

供应链成本模型 / TOC / PEST / 决策树

战略匹配图 / 驱动因素框架图 / 网络决策图 / 运输网络图

绩效方案对比表 / 供应链风险评估表 / 销售预测表 / 供应能力评估表 / VMI分析表

安全库存表 / TCO总成本表

课纲内容

第一讲：供应链的战略框架分析与构建

一、理解供应链

1、供应链的定义，目标与重要性

2、供应链的决策—设计/计划/运作

3、供应链的两大流程观点

案例分析：亚玛逊公司供应链

丰田汽车供应链

二、供应链绩效-实现企业竞争战略与供应战略有效匹配

1、竞争战略与供应链战略

2、实现战略匹配三步法

3、量身定做供应链战略匹配

案例分析：宜家家居案例

三、供应链绩效指标

1、绩效四大财务指标

2、供应链绩效六大驱动因素

3、驱动因素的框架结构

4、六大驱动因素决策组成

案例分析：亚马逊案例

第二讲：供应链设计

一、分销网络设计两大要素

二、分销网络设计六大方案

1、分销网络设计的两大关键决策

2、分销网络的设计方案选取标准

案例分析：固安捷公司

三、影响供应链的网络设计的六大因素

1、战略因素/技术因素/宏观经济因素

2、政治因素/基础设施因素/竞争因素

四、网络设计决策框架四大阶段

案例分析：宜家家居案例

五、设施选址和产能分配

阶段一：网络优化模型

阶段二：重力法选址模型

案例分析：SA公司选址案例

六、设计全球供应链

1、全球化对供应链的影响

2、离岸外包策略—总成本

案例分析：日本NTI公司

七、供应链的风险管理

1、三种柔性

2、链接和阻碍

八、网络设计方三种方案评估—决策树

案例分析：普斯物流公司评估案例

第三讲、供应链的需求预测

一、预测的四大特点

二、预测组成的两要素与四大预测方法

三、需求预测展开的五大基本步骤

四、时间序列预测法

案例分析：静态预测法/适应性预测法案例表分析

现场演练：预测法运用

五、四种常见的最优的平滑指数方法

案例分析：某盐业公司的需求预测

第四讲、供应链综合计划

一、综合计划有关两大问题

二、综合计划的三大策略

案例分析：红番茄公司综合计划策略分析

案例演练：根据所给数据，确定那种策略成本最低

三、用线性规划制定综合计划

案例演练：根据所给数据，确定那种策略成本最低

四、粗略主生产计划制定

案例分析：红番茄公司主生产计划

第五讲：销售运作计划-供应链供给与需求管理

一、供给管理两大方向—产能与库存管理

二、需求管理三种方式

三、S&OP销售与运作计划的三大关键目标

四、S&OP销售运作计划五步法

案例分析：某企业预测与实际出货分析表

案例分析：某企业产品预测表

五、S&OP销售运作计划四大成功的关键

第六讲：供应链协调

一、供应链失调和牛鞭效应

二、供应链协调中的五大障碍因素

三、实施协调的五大管理方法

四、持续补货与供应商管理库存

1、VMI实施的几大前提条件

2、VMI有效实施的步骤

案例分析：NTI公司VMI实施案例

五、四种常见的协作计划，预测与补货方式

第七讲：供应链库存计划与管理

一、库存定位

二、库存管理的三角形原理

三、供应链中周转库存的作用

案例分析：每次应进货多少台电脑

四、与周转库存相关的成本估算实践

案例分析：三种方式那种成本最高?

案例演练：需要多少现金？

五、供应链不确定性管理:安全库存

案例分析：给定补货策略下安全库存的计算

给定补货策略下周期服务水平的计算

六、供应链库存控制之监控手段

案例讨论：KPI绩效考核指标的目的是什么？

案例讨论：这样的KPI的考核合理吗

第八讲：运输网络的设计和规划

一、供应链的运输

1、运输在供应链中的作用

2、几种不同的运输方式与绩效

二、运输网络设计五种方法

案例分析：孟买达巴瓦拉配送网络案例

三、运输网络设计权衡

案例分析：NTI上海DC案例

四、量身定做式运输

第九讲：供应链的采购决策与管理

一、采购在供应链中的角色定位

二、采购管理五大层级

三、自制与外包

1、第三方提升供应链盈利十大方法

2、影响第三方盈利的三大因素

3、使用第三方供货的八大风险

4、采购两大战略要素

案例分析：IBM公司案例

四、TCO所有权成本

案例分析：贝纳通公司案例

五、供应商开发，评估，选择与关系定位

1、供应商开发六步骤

2、供应商评估两大方面与七大内容

3、供应商选择两大标准与四种方法

4、供应商关系定位与合同图谱

5、定位模型与感知模型结合-关系图谱

6、供需双方七种关系定位

7、不同供应商关系采购合作方法

案例分析：某企业不同供应商关系的采购策略案例

六、四大采购组合与采购策略

1、采购物料的战略分类

2、四种不同物料的采购方法与策略

案例分析：某机械公司采购方法与策略案例

第十讲：供应链成本管理

一、供应链成本构成四大要素

二、物流成本分析技术

1、运输成本分析

2、信息成本分析

3、仓储成本分析

4、时间成本分析

案例分析：某日本企业仓储成本案例

三、库存成本分析技术

1、库存成本与服务水平的关系

2、降低仓库成本最好方法—让货物快速流动

3、库存成本分析的四大方面

4、库存成本控制的三大关键点

案例分析：某日资企业库存成本分析案例

四、供应链成本控制四大策略

总结，答疑！

郭老师

郭涛老师 15年德资，日企，台资与民企生产管理经验

1000多家生产型企业诊断与评估经历

精益生产咨询师，高级讲师

班组长管理技能系列课程 版权认证讲师

北大，上海交大，浙大，华东理工等高校特聘讲师

【职业经历】

曾任：精捷技术（上海）有限公司（台资咨询行业） 资深咨询顾问与内训讲师

曾任：NTI（上海）有限公司(日本家居行业NO.1) 改善经理,培训讲师，供应链经理/供应链总监

曾任：ASEM洁具（上海）有限公司（德资建材行业） 品质工程师与供应商管理经理

曾任：上海天时通实业有限公司（民企汽配行业） 品质经理/生产经理

【实战经验】

郭老师从工厂一线操作人员做起，历任作业员，QC，班长，QC主管，QC经理，生产经理，供应商管理经理，供应链经理/总监，持续改善经理与培训师等职，亲历民企，德企，日企，台企等管理模式，现场诊断与评估不同行业，不同类型的生产型企业达1000多家，熟悉不同行业不同类型生产型企业的生产管理模式，能快速了解与掌握不同企业生产管理中的痛点并给出针对性方案。

一、精捷技术（上海）有限公司任职咨询顾问与内部培训讲师，取得成果如下：

1、诊断20个咨询项目，项目诊断成功率达60%以上。

2、主导8个咨询项目，项目咨询成果KPI指标达成率为95%.为企业创造利润近6000万元。

3、企业内训场数达80多场，培训人数6000多人，开发课程数达10门。

二、NTI（上海）有限公司历任SQE主管，改善经理与精益生产培训师, 供应链经理/总监,成果

如下：供应链管理方面成果：

1、订单满足率从80%-98%.

2、交货准时率从90%-99%

3、L/T从90天-45天。

4、DC投诉率从0.5%-0.15%

5、店铺投诉率从0.05%-0.01%.

持续改善经理---某企业辅导成果:

1、DTD由25天下降到12天，从备货型生产转为订单型生产。

2、主生产达成率由85%提高到97%。

3、OEE由61%提高到75%；FTT由90%提高到98%。

4、人均产能由12.5件/人时提高到17.2件/人时。

5、出货DELAY由59件下降为17件。

6、报废率由3.5%降为1.5%。

7、检品通过率由81%提高到91%。

精益生产培训师----培训场次50多场，培训人数6000多人

三、阿赛姆洁具（上海）有限公司历任，品质工程师，供应商管理经理，取得成果如下：

1、构建公司从供应商分类，评估，选择与报价运作体系，供应商开发周期从60天缩短40天。

2、整合供应商，数量从20家—15家，下单周期40天缩短30天

3、人工成本降1/4,采购成本降低1/5.

四、上海天时通实业有限公司历任：操作员，QC员，品质经理，生产经理,取得成果如下：

1、一检通过率达到99%，废弃率降低为1%。

2、交货准时率从90%-98%。

3、成功推行公司5S管理，并实现5S常规化管理。

4、建立车间安全管理制度，生产线无严重伤残事故发生。

5、品质体系(检验体系与保证体系)优化，确保体系运行良好。

6、过程不良率由2%降为0.5%，返工率由1.5%降为0.3%，投诉率由0.5%降为0.1%.

7、主导公司ISO9002：1994体系推行和维护工作中，并成功通过认证。

【授课风格】

务实性：没有华丽语言，只有专业务实的讲解与问题分析解决。

丰富性：信息量大，专业性及针对性强，案例多。

针对性：课前调研+针对学员问题授课+现场角色扮演+案例演练+点评+现场辅导

指导性：以实战培训为引导，以落地思维为主线（培训+辅导）。

思考性: 重视学员实际问题解决能力培养，引领学员思考工具运用背后的逻辑构成。

实用性：结合企业实际，从理念讲解，工具运用，方法演练。

实效性: 学员从信息获取--知识总结--技能转换--绩效呈现（工作中运用）。

参与性：讲授深入浅出，通俗易懂，互动性强，视频案例分析+现场演练，分析与总结点评。

满意度：目前为止培训满意度均在90%以上，被多家机构称为“实战型，专业务实型”讲师。

【主讲课程】

采购与供应链管理系列

《如何专业做采购》《专业采购职业素养与成长之路》《采购战略分析与采购策略制定》《供应商战略寻源，评估，选择与绩效管理》《采购成本分析与采购降本》《采购谈判技术实战》《采购风险管理与防范机制构建》《战略采购与战略十步法》《采购五大核心管理技能提升》《采购成本控制与供应商管理》《采购成本分析与谈判技术》《采购流程优化与供应商管理实战》《PMC-供应链环境下生产计划与物料控制》《物流与供应链管理》《物流设计与运作管理》《供应链管理实战》《采购与供应链管理》《库存分析与削减策略》

精益生产管理系列

《精益领导力》《精益思想管理实战》《七大浪费识别与消除》《精益物流规划与配送管理》《精益运营管理》《现代仓储管理与物流配送》《精益工厂成本控制与削减》《精细化管理》《精益现场持续改善》《精益价值流（VSM）图析实战》《卓越现场5S/6S/7S与目视化管理》《U型单元生产线设计与管理》《如何做好生产绩效管理》《设备综合效率（OEE）提升》《TPM之计划保全》

班组长管理系列

《班组长管理技能提升训练》版权课程《班组长角色定位与认知》《班组长自我管理工具运用》《班组长高效沟通技巧》《班组长高绩效团队打造》《TWI之工作教导/工作关系/工作改善》《精益班组长现场管理五大任务》《现场问题分析与解决》《技术能手到管理高手蜕变之路》《班组长职业化打造》《班组长管理五大剑法》《班组长一日管理》《卓越五型班组建设》《自控型班组建设》《班组管理五项职能》《班组长执行力提升》《一线主管培属培育与激励》《安全风险分级管控与隐患排查管理》《树立安全意识，提升安全技能》《TPM之自主保全》

【部份咨询客户】

江苏华辰重工有限公司（精益生产），江苏捷安特（中国）有限公司(精益生产)，无锡友邦家居公司(精益生产)，江苏信隆机械有限公司(精益生产)，苏州达韦精密工业有限公司（精益生产），江苏居梦莱家纺有限公司（现场改善），天津富士达自行车集团有限公司（PMC），上海奔达机电(汽配)有限公司(PMC)，上海钢达车料有限公司（PMC），江苏润源经编机械集团(品质管理)，江苏某军工有限公司（PMC），百事高（常熟）公司-日资（精益生产）、、、、

【部份培训客户】

汽车行业：上海霍富汽车锁具（3期）, 上海亚大汽车塑料（3期），上海高齐汽车零件（3期）, 东风德纳（2期），江苏毅合捷汽车配件(2期)，苏州诺克汽车模具（2期），中车集团成都公司，东风汽车，德国道依茨发动机（大连）公司，江苏摩比斯（韩资）汽配，一汽锡柴，一汽富维，一汽模具，安徽耐世特凌云驱动系统，安徽集瑞联合卡车，日产汽车日成化学，一汽大众成都公司，成都汽车产业研究院，一汽大众汽车长春公司，江苏万都底盘，东风悦达.起亚汽车，大连东风李尔汽车座椅，上海大众祥源动力公司，上海奔达机电,大连百炼铸造，长春派格汽配，中国重汽集团，安徽帝伯格茨汽配公司,江苏华达汽配，江苏新豪轴承公司，中车湖南湘电公司，中车南方汇通公司，浙江信质电机股份有限公司，锦湖轮胎长春公司，诸暨华云科技，大连常农集团，无锡威卡威汽车零件公司，胜华波集团、、、

机械制造：江苏江动集团（5期），中铝集团（4期），徐州重工集团（3期），上海贝斯特（3期），上海电气集团（3期），美国迪皮埃叶片（3期），无锡江顺科技（3期），中船重工风帆电池(2期)，河南天能电池集团（2期），大连THK轴承（2期），中铁建重工集团（2期），淮安威灵电机（2期）,岳阳高澜集团（2期），格力集团凌达电器(2期)，无锡新麦机械（中国）公司（2期），振华重工（南通）公司，德国双立人，德国霍尼夫机械公司，美国维蒙特工业集团，保利协鑫集团，国家电网平高集团，中航工业集团中航锂电，沈阳鼓风机集团，上海印钞有限公司，江苏华辰重工公司，江苏润源集团、浙江金洲制管集团，河南龙丰纸业，广东信源彩色印务，盐城纽威阀门，广东志高空调，开山集团上海维尔泰克螺杆机械，烟台强信机械，浙江安胜科技集团，江苏某军工企业，温州某知名眼镜公司，美国蒙维特工业（上海）公司，南都电源集团，中国易华集团，江苏智能自控工程，韩泰轮胎， 上海中洲特种材料, 上海烟草机械有限公司, 无锡天奇集团, 银川天地奔牛集团，青岛双瑞集团，墙煌新材料股份，无锡金工合金，深圳优力可科技，顺德民乐管业，上海特乐斯特机械，中核阀门（苏州）,山东达能环保机械，厦门雅瑞实业，无锡派克新材，杭州春风动力集团，杭州人本集团、、、、

电力能源： 神东煤炭集团（18期），上海艾郎风电集团（4期），松下能源（无锡）公司（2期），常州天合光能（2期），内蒙准能集团（2期），河北新华新热电（2期），中核集团汇能公司（2期），鄂尔多斯电冶事业部（2期），无锡国联集团（2期），骆驼电池集团（2期），上汽集团捷新能源动力（2期）,国家电网北京公司，国家电网辽宁分公司，国家电网青海公司，云南景洪供电局，华能集团伊敏河煤电，华电集团云南镇雄电厂，国家电网河南电网公司，北京丰台供暖站，广西来宾电厂，航天机电内蒙上晟新能源,华电集团（山西）公司，晋中太阳能科技有限公司，昆山兴能能源，国家电网太原供电公司，兴义万峰电厂、、、

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