劳动争议预防与处理

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课程背景：

《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等法律颁布以来，劳动法律法规日益完善，劳动者的法律意识也得到大大加强，企业的用工法律风险逐步凸显。本课程将对企业用工过程中的如下常见问题给予解答。

1. 试用期考核办法如何提高可操作性?

2. 业务关停，员工如何遣散和安排，如何避免赔付？

3. 企业的规章制度怎么制定，才能得到法律支持?

4. 企业的奖罚制度，怎么样才能符合法律规范，避免劳资纠纷?

5. 不胜任员工，无功但也无过的员工怎么合法解除合同?

6. 怎么避免违法解除劳动合同?

7. 劳动争议仲裁中如何抗辩，可以增加胜算?

8. 如何建立企业层面的用工风险防范体系?

课程收益：

● 加深对劳动法律法规体系的认识；

● 学会企业用工过程中的常见法律问题点，进而规避用工风险；

● 学会企业关停或业务调整需要解除劳动的处理方法与技巧

● 学会关于劳动合同签订与解除、劳动争议处理、经济补偿计算标准、劳动仲裁等法律法规的内容；

课程对象：

公司管理层、人力资源经理、劳动关系主管、部门经理和主管等

课程大纲

第一讲：劳动法律概述

一、劳动法的表现形式

1. 宪法

2. 劳动法律

3. 行政法规

4. 地方条例

5. 司法解释

二、劳动法的立法宗旨

1. 保护用人单位和劳动者的合法权益？

2. 保护用人单位的合法权益？

3. 保护劳动者的合法权益？

第二讲：入职法律问题

一、员工入职环节要做什么?

1. 审查与前单位是否解除或终止劳动合同

2. 审查与前单位是否有竞业限制义务

3. 审查身份证等相关证件是否真实

4. 签署入职声明书

5. 做好规章制度的公示、告知工作

6. 确认今后文书的送达地址

7. 及时签订劳动合同及合同签收备案表

8. 确认试用期录用条件

二、劳动关系何时建立

案例：劳动关系确立的时间界定

1. 劳动关系

2. 劳务关系

3. 劳动法律关系

4. 事实劳动关系

案例：没有及时签订劳动合同的法律后果

三、劳动合同问题

1. 什么时候签订

2. 需要包括哪些内容

3. 如何变更

四、关于无固定期限劳动合同

1. 不签订无固定期限劳动合同的法律后果

互动：什么情况下要签订无固定期限劳动合同

2. 无固定期限劳动合同与固定期限劳动合同在法律权利上的区别

互动：无固定期限劳动合同是不是就是“铁饭碗”

五、规章制度怎么制定和公示

工具：规章制度民主制定的会议纪要

工具：规章制度告知书

六、关于员工试用期

案例：关于员工试用期

1. 试用期的相关法律解读

2. 如何约定试用期录用条件

工具：试用期考核表模板

第三讲：在职法律问题

一、工资报酬问题

1. 最低工资标准制度

2. 加班费制度

1）加班的认定及工资发放标准

2）加点的认定及工资发放标准

案例：未足额支付工资的法律后果

3. 相关举证责任划分

二、关于调岗问题

案例：关于调岗

1. 相关法律解读

三、业务调整，员工遣散和安排问题

案例：企业关停员工补偿的问题

1. 劳动合同法第40条解读

2. 深圳地方法规解读

3. 规避补偿或降低风险

第四讲：离职法律问题

互动讨论：是否可以跟员工签订离职协议规避相关风险

一、解除劳动合同的情形

1. 解除劳动合同的8个案例

2. 相关法律解读

二、劳动者可以随时解除劳动合同的情形

1. 劳动合同第38条解读

2. 相关预防策略

三、经济补偿金

互动：什么情况下企业需要支付经济补偿金

1. N+1和2N的情形解读

案例：关于代通知金

案例：高薪员工的经济补偿金计算规则

2. 经济补偿金的计算标准

练习：经济补偿金计算练习

四、企业合法解除劳动合同的情形

1. 劳动合同法第39条解读

2. 如何证明员工员工严重违反公司规章制度

3. “严重”的标准怎么界定

五、关于病假员工如何管理

1. 医疗期的相关规定

2. 解除劳动合同的相关规定

六、怎么证明员工不胜任工作?

案例：关于不胜任员工的解除劳动合同

2. 法律解读

3. 应对策略

七、关于经济性裁员

1. 可以裁员的法律情形

2. 裁员的法律责任

八、三期女职工的特别保护问题

案例：三期女员工的劳动争议

1. 三期女职工的法定权利

2. 三期女职工合同到期如何处理

3. 三期女职工如何解除劳动合同

九、违法解除劳动合同的法律后果

1. 违法解除的含义

2. 违法解除劳动合同的法律后果

3. 如何规避风险

十、不辞而别员工的处理

案例：自离员工的法律风险

1. 如何通知自离员工

十一、解除劳动合同的法定程序问题

案例：因程序问题导致违法解除

工具：解除劳动合同通知书

工具：通知工会函

第五讲：劳动争议处理

一、劳动争议处理流程

1. 协商

2. 调解

3. 仲裁

4. 诉讼

二、仲裁的重要关注点

1. 举证责任

2. 时效制度

3. 流程

案例：关于仲裁

4. 劳动争议的答辩与抗辩思路

王老师

王弘力老师 人力资源管理实战专家

安徽大学人力资源管理专业毕业（国内较早一批人力资源科班生）

国家高级人力资源管理师（三级、二级、一级，三证齐全）

管理咨询师、企业培训师

16年深圳好讲师竞赛 冠军，荣获“深圳好讲师”称号（深圳政府官方组织）

17年深圳市政府评定，深圳10大优秀企业培训师

广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师

全国700多场培训授课经历

10多年比亚迪汽车人力资源管理工作经验，从事过HR所有工作，有HR的实际工作经历和所有模块的统筹管理经验。

实战经验：

一万余名员工的全面的人力资源管理工作经验，精通员工招聘、培训体系建设、绩效考核、薪酬体系设计、以及用工成本管控与风险预防工作。

管理汽车研发事业部、采购事业部、品质事业部、模具中心和生产事业部1万多人的绩效管理工作。期间制定多项绩效考核方案，成效显著，至今仍在应用。

负责公司最核心部门——6000余名研发人才的发展通道和任职资格标准体系建设工作，构建了各类人才的发展通道和任职资格体系。

有清华、北大等全国大多数211大学的校园招聘经历，也有几十家劳务派遣机构的合作经验，引进近千人的管理和技术人员队伍，招聘一线生产员工数以万计。

在用工成本管控方面经验丰富，成绩突出。 在担任事业部人事负责人期间，与各级管理者一道推进用工成本管控，成效明显，由于劳动生产率的大幅提升，员工人数降低近40%，大幅降低了人工成本。

组建与管理培训中心，建立了健全的培训体系，形成了管理人员的“A计划”、日常培训“天天课堂”、基层管理者的“金牌班组长”等系列培训课程体系。

长期在公司内部担任讲师工作，是公司公认的优秀讲师，16年代表全公司参加深圳市政府组织的讲师竞赛，荣获冠军。

从2011年开始讲授人力资源管理师认证课程，讲授内容包括三级、二级、一级课程的所有章节内容，教学相长，锻炼了讲课技巧，更提升了人力资源管理的理论水平，结合10多年的一线人力资源管理经验，有理论，有实践，课程广受学员好评。

主讲课程：

《实战招聘与面试技巧》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《企业绩效管理体系设计与实务》

《企业人才盘点与梯队建设》

《企业薪酬体系设计与实务》

《企业用工风险预防与应对》

《企业用工成本分析与管控》

《人力资源管理全模块技能提升》

授课风格：

“干货多，案例丰富，理论联系实际”这是学员最为集中的评价；

科班出身，专业理论扎实，且理论的讲解绝不枯燥。讲课激情，课堂氛围活跃；

非常注重课程内容的设计与提炼，授课方式活泼有趣，此方面在深圳的讲师竞赛中脱颖而出，荣获冠军。

10多年20万人企业的的一线工作经验，积累了大量的一手案例，并且讲解深刻，发人深省，可以为企业提供最直接的借鉴；

精通办公软件，可以在课程中，结合相关理论，进行相关工具表格的现场设计，极大提高课程的实战性和落地性。

部分服务客户（全国授课场次过700场，以下仅为部分内训客户）：

比亚迪、一汽大众、富士康集团、中国移动、中国电信、国电电力、中国海油、农商银行、民生银行、平安银行、五菱汽车、东风电动车、葛洲坝集团、中建二局、五矿集团、雪花啤酒、松下电器、焦作超威电池、肇庆理士电池、沈阳铁路局、平安保险、太平人寿、建信人寿、智联招聘、青岛港、日照港、柳州钢铁集团、宇通客车、格力电器、广州红日、深圳中鹏、中国铁通、珠海职协、常州精研科技、贵阳西南水泥、东莞利鸿集团、深圳安吉尔、威海联桥集团、常州富深协通、常州南方电机、浏阳金利烟花、佛山肯富来泵业、深圳中兴力维、南京力维、东莞宇瞳光学、佛山柯内特、广州信源印务、桂林利森投资、绵阳九龙集团、绵阳长虹快益点、南昌公用集团、南京锦华装饰、湖南长高集团、珠海中慧微电子、深圳东部公交、北京四海华辰、贵州黔西南龙里供电局、荆州中粮祥瑞、深圳吉田拉链、无锡中大纺织、重庆集成电子、梅州博敏电子、南通三建、杭州中财集团、南宁东亚糖业、吕梁土河矿业、柳州咸鱼科技、宁波申洲纺织、广州自来水集团、珠海水处理中心、桂林交通投资集团、宁波瑞克赛尔、珠海横琴管理公司、海口中和药业、南昌金太阳教育、深圳书城……

部分客户评价：

自己开公司十几年了，越来越觉得在公司人员管理上有点棘手，虽然请了专业人事，但还是觉得跟不上。之前对于人力资源管理工作比较模糊，没想到遇到了王老师，他讲课风格条理清晰，案例丰富，风趣幽默，让我对人力资源管理有了非常全面的认识，通过这些学习，也让我的公司管理上了一层楼。真的非常感谢王老师的指导！

——深圳市七彩物联科技有限公司 总经理 王晓红

王老师的课很精彩，是我上过的所有老师中课程最精彩的。王老师教学认真，课堂效率高，授课内容详细，气氛活跃，通过课程的学习，我们都感觉大有收获。

——贵州玉蝶电缆有限公司 人力总监 宗芳

王老师理论功底非常扎实，授课中理论联系实际，循循善诱，平易近人。注重启发和调动学员的积极性，课堂气氛活跃。老师实践经验丰富，案例随手拈来。重点内容，老师总是结合板书讲解，且板书工整，极大的提高了学员对课程内容的掌握。王老师真是一名不可多得的良师益友！

——西洋肥业人力资源部 绩效办主任 王娜

出社会多年，以为培训机构的老师上课都会很枯燥，学不下去，没想到王老师的讲课风格是那么幽默，感觉非常不错，听课效果很好，学到很多。

——纵腾贸易 人事主管 吴女士

王老师教学认真，课堂干货多，效率高，气氛活跃，一天的课程收获太多。

——亿阳信通有限公司 彭姜盈

王老师是我在中鹏认识的所有老师中最具大师风范的，既博学又实干，除了学识，人品也过硬，没有商业性的浮夸。

——深圳学员 石柔

上这个培训班最幸运的是遇到王老师这样的好老师

——广州学员 王珊珊

王老师课上的真好，容易听懂，容易理解。

——江苏学员 何彩琼

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