目标管理——目标管理与计划达成
【课程编号】:NX09626
目标管理——目标管理与计划达成
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【所属类别】:目标管理与绩效考核培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:目标管理培训,计划达成培训
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课程背景:
目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。作为管理,把团队的目标清楚地让员工了解,通过沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。目标管理通过员工的参与,调动员工积极性,力争取得公司与员工的共同发展。
作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。本课程将向管理者介绍目标管理与计划执行的理念、工具和方法,并应用于实际工作中。
课程对象:
课程收益:
了解目标管理的重要性
掌握有效目标管理的SMART原则、七何法
了解并做好PDCA管理循环
掌握将目标分解及达成目标的方法
通过对工作计划排序的分析,找出团队在做工作计划方面有哪些改进的余地
通过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员大幅度提升效率
养成先计划再行动及要事第一的好习惯
课程特色
● 实战性:简单适用的工具与方法,避免复杂费解的理论,有助于学员用于具体工作
● 互动性:课程中互动式教学、案例分析、学员演练,有助于学员理解
● 创新性:以创新思维理念和系统思考方法进行问题分析,突破思维习惯,提升工作效率
课程大纲
第一讲:正确解读目标管理
一、什么是好的目标管理?
视频分享
经典案例分析
1. 个人目标与组织目标的冲突
举例:一家公司各部门的本位思维
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?
2. 人生就是一场目标管理
案例:成功人士的目标管理
问题:你的目标实现了多少,放弃了多少?
3. 设定目标的原则
1)经典的SMART原则
讨论:这三份通知是否符合SMART原则?
4. 目标如何下达?
1)强压式VS承诺式
2)责任状与关键考核指标
第二讲:目标管理与计划达成(四步)
第一步:有效沟通,紧贴目标
1. 确认信息
测试:一段新闻
案例:错误的领会
案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费
1)提升沟通效果的四措施
a发问
b复述确认
c回应
d总结
点评:要避免三类主观沟通障碍
2. 简明高效
视频分享
1)金字塔原则
2)电梯原则
练习:高效表达与理解
点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方
3. 具体而量化
视频分享
1)减少“诗歌般的语言”
小组讨论:与外部人员的沟通,有哪些注意事项?
点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语
2)何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?
第二步:管理时间,提升效能
1. 做好计划和统筹
案例:为什么人们总说“很忙”?
问题:为什么计划赶不上变化?
问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
1)怎么做月计划、周计划、日计划?
问题:如何将忙闲“扯平”?
2. 要事第一
练习题:日程排序
分析:常见的十种时间陷阱
1)时间管理四象限
2)二八法则,大石头法则
3)工作时断时续的后果
问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?
点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事
视频分享
3. 明确期限
1)拖延的后果
2)换一种思维习惯
3)与别人约定量化的期限
4)拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的
5)目标目视化
6)帕金森定律
4. 化繁从简
案例分析
小组讨论:在我们单位,有哪些工作应该简化?
练习题:如何简化这几项工作?
点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界
第三步:高效执行,达成目标
1. 杜绝习惯性借口
视频分享
案例:“我找不到她!”
案例:“我没有时间!”
解读:外归因vs内归因
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
2. 言必行,行必果
案例:浮报开支的处理 (小组讨论)
案例:你如何抉择?(小组讨论)
问题:谁是企业管理制度的破坏者?
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例:提升执行力,从每天工作总结做起
点评:“慈不掌兵,柔不监国”
3. 有效监督与检查
1)张瑞敏的“擦桌子”理论
2)五步骤
a目标分解
b责任锁定
c行动计划
d业绩跟踪
e结果考核
3)执行“及时复命制”
参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引
点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作
4. 改进工具和方法
案例:三则故事的启示
点评:要少用脚,就要多用脑
1)定时整理和分类
2)行事历与甘特表
3)轻重缓急符号化
4)如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、钉钉?
点评:治病于未病之时,是最省时的
案例:“911”中的故事
5. 提升创新思考力
1)障碍一:见识过于狭窄
2)障碍二:直线思维、惯性思维
3)障碍三:吃老本,不更新知识
4)以创新思考解决难题的经典案例分享
练习:头脑风暴法;逆向思维法
视频分享
第四步:做好目标激励
1. 如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作?
2. 如何激发员工的潜能,提升工作绩效?
解读:与目标激励相关的三条管理定律
3. 鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向
4. 了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里
5. 关注下属的工作动力源
6. 引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题
7. 引导员工坚持不懈完成任务的习惯
点评:激励得当,一个人的绩效可以顶两个人
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
林老师
林广亮老师 管理才能训练专家
中国执行力十强讲师
PTT国际职业培训师
北京大学总裁班特聘讲师
中山大学岭南学院特聘讲师
曾任:创佳地产 副总经理
曾任:天英管理学院 院长
曾任:广东智圣投资公司 副总经理
曾任:广东富商投资公司 副总裁
曾任:广州一呼百应网 副总经理
曾任:摩根士丹利投资银行 高级经理人
10年名企高层管理经验,3年创业经验,3年企业管理顾问经验,长期致力于中高层管理才能、团队建设与管理、执行力提升训练。授课内容实战、实用、实效;擅长将多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程内;授课中注重启发及技能传授的相互结合,讲求“道”与“术”的统一,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。培训效果深受培训机构、高校、企业,尤其是广大学员的高度认可。
2013、2014 年,被中华讲师协会、中华讲师网专家评委评选为“中国执行力十强讲师”。
2015年,获颁“年度最佳培训效果奖”;“中国百强讲师”;“中国最佳执行力导师”。
2016年,被评选为“中国培训百强名师”;“中国培训最具号召力讲师”;“中国最佳团队管理讲师”(全国唯一一位)。
金牌课程:
《MTP管理技能提升》
《领导力修炼》
《赢在执行力》
《高绩效团队建设与管理》
《高品质沟通》
授课风格:
1.趣味性强:拒绝枯燥乏味的理论教学,寓教于乐,每门课程皆有5~10个案例分享或分析,3~5项模拟练习,3~5个视频分享,以及大量的提问、小组讨论环节,使学员在轻松愉快中学习,获得最佳的学习效果。
2.实用性强:以“实战”指导“实战”,从实业到培训反复锤炼,为企业量身定做咨询式培训方案,让培训真正产生效果。大多数案例、练习、方法、工具皆与日常工作高度结合;深入浅出,易懂易用,深受学员好评。
3.互动性强:以交流、互动促使学员积极参与,集中精神,认真学习。
4.创新性强:观点与角度新颖,冲击力强,予人启发,引人深思。
服务过的部分企业:
商业、服务、互联网、教育行业:上海顺丰、深圳顺丰、广州顺丰、泉州顺丰、申通快递、58同城、苏宁云商、新东方、海航集团、广州地铁、广州市总工会、山东日照港集团、珠海经理人协会、东莞华泰教育中心、佛山阳光教育中心、广东学习网、武汉清远教育中心、兴华教育、广东食品药品学院、四川邮电学院、江西财经大学、御途网、广东微信、易来物流、佛山微点送、鸿达商贸、广州捷顺外贸、广州恒发水产、广西富满地农资集团、上海亚东国际、共好酒业、天年生物科技、广东明林药业、广州赛志博尔、锦上名店、丰顺供电局、五华供电局、兴宁供电局、南京中脉科技、广州中脉科技、花都珠宝行业协会、石头记、成都蜀都川菜公司、福建莆田邮政局、御大夫药业、广州扬晖医疗、清远国税、河源地税、信宜地税、东源地税、连平地税、广州华风汽校、四季优美、贵阳企业家研修班、霸州企业家研修班、廊坊企业家研修班、潍坊企业家研修班、攀枝花企业家研修班......
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