企业中坚力量之创新管理

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课程背景：

人人都知道创新的重要性，激烈的竞争瞬息万变的市场，技术的进步使得每个企业都强烈的感受到创新的重要，智能化制造、产业结构调整都向现有企业管理提出了更高创新要求。但问题是企业的创新机会在哪？如何进行创新？创新工作如何进行管理？如何将创新这两个字植入到组织成员的潜意思中？如何让创新成为组织成员日常工作的一部分？该从何处入手？如何使组织成员接受企业的创新要求？如何改变员工固有思维方式以及固有的行为？这些都是现有企业迫切需要解决的，这也正是本课程设计的背景。

通过系统的创新思维工具，多种创新思维方法以及创新策略的应用，掌握了创新的模式，可以达到举一反三。课程将以管理大师德鲁克思想为内核，在创造性思维和其他思维中找到创新思维的关注点；建设性的、有效率的挑战您所在团体现有的想法；把新想法转化为便于使用的实际方案，聚焦企业现实层面帮助企业实现创新机会的发现与创新管理的落实。

课程收益：

● 提升创新思维能力，掌握创新思维工具；

● 运用创新思考流程，提升创新意识和能力；

● 推动企业组织管理创新，实现可持续发展愿景；

● 推动企业再造创新文化，建立适合自身特点的创新型组织；

● 明确企业技术创新的主要内容和主要特征，提升企业核心竞争力；

● 掌握提升创造性管理技能的有效方法和途径，为客户创造新的价值。

课程对象：

中层管理人员，后备干部，技术骨干等

课程大纲

导入：管理者传统的思维束缚（中国人的硬伤）

测试：你的行为特征是探索性还是沉稳型？

1）职业——决定于我们的思想

2）思想——决定于我们的经验

3）经验——决定于我们处理环境的方式

第一讲：创新能力的核心——思维驱动

一、创造性思维的特点

1. 发散思维和集中思维的统一

2. 直觉思维和灵感思维的出现

3. 创造性思维和想象力的参与

测试：八大能力自我评估

二、破除创新思维障碍

导入：爱吃香蕉的猴子

1. 思维定势、思维惯性、思维封闭

2. 转化思考方式，打破思维枷锁

互动：把手放在哪里？

三、创新思维的必备五大心态

1. 洞悉未来——做一个未来学家

2. 价值原则——有价值的创新才有意义

3. 新颖实用——新的体验、新的感觉

4. 简单是美——出现的道理很简单

5. 接受风险——怕风险就难有创新

四、创新思维公式——创新=思维+流程+工具

自测：你能写出多少

五、创新性的七大思维形式

灵感/联想/想象/超前/发散/求异/逆向

练习：一分钟内的思维创新挑战

工具：BS（Brain-storming）团队创新工具

第二讲：创新思考的七大工具

工具一：概念提取——从概念中衍生更多的创新

1. 提取概念的方法——找到焦点

2. 概念三角——启动创造性思考流程

3. 思维瀑布——产生更多的新想法

工具二：定义焦点——重新定义焦点找到根源

1. 设立思考焦点的价值

2. 关注目标焦点与区域焦点

3. 对问题进行重新定义和精炼

工具三：现状挑战——改进现有事物/状态

1. 鼓励对现状进行挑战

2. 挑战性质、特征、过程或者人员的看法

工具四：随机输入——具备获得新主意的能力

1. 获取刺激物——随机卡/随机表/随机物

2. 将刺激物与思考焦点联系起来从而产生创意

工具五：激发运动——先激发再运动，跳出困境模式

1. 创建激发：摆脱/反向/许愿/夸张

2. 运用运动技巧：时刻观察/提取概念/积极方面

工具六：收获成果——寻找“想法”的特殊联系，识别出独特概念

1. 组织思考成果

2. 增加思考成果

3. 检查所发生的变化

工具七：处理评估——加强想法的价值性，实用性和独特性

1. 让新主意和新概念变得可行

2. 确保所有的主意都符合企业的成功标准

第三讲：企业管理创新的八大机遇

机遇一：把握意外的成功和失败

案例：一种新药的诞生

1. 把注意力放在超出预期目标的环节

2. 把意外事件以重要文件汇报给管理层

3. 意外的失败带来的创新机遇

4. 把握意外成功的要求

1）挖掘机会——确保企业内部的意外成功能够被发现

2）选派人才——选择一位优秀的人员去评估分析机会

3）设立机构——设计一个独立机构为其配备足够的资源

5. 把握意外失败的要求

1）管理者应把失败当做创新的征兆，认真对待

2）把所见所闻进行严格的逻辑分析，避免直觉行事

6. 把握意外的外部事件的要求

讨论：寻找身边符合意外事件的创新案例？

机遇二：寻找不协调的事件——客观现实与个人主观的差异

1. 经济现状间的不协调

2. 假设与现实状况的不协调

1）难点——这种不协调很容易被发现

2）要求——解决方案简单化，小规模

3）条件——利用现有的技术就能够实现

3. 企业的认知价值与实际的客户价值间不协调

互动：寻找企业内部存在不协调的创新机会？

机遇三：利用程序的节奏或逻辑的不协调

案例：丰田公司的改善

1. 现有程序需要

1）以任务为中心不以形式为中心

2）可以使业已存在的程序更加完善

3）可以替换薄弱的环节或提供缺失的关节

2. 未来程序需要

1）以大量的新知识作为基础

2）不协调和人口统计资料是程序需求的来源

3. 项目的研究

机遇四：应对产业结构的变化

导入：柯达胶卷的案例

1. 延续性技术——沿着既定性能改善路径发展的技术

2. 破坏性技术——对人们所依赖的产品与服务颠覆的技术

讨论：自身企业应该打补丁还是换操作系统？

案例：诺曼底登陆战

机遇五：关注人口统计数据——分析四个重点方面

1. 人口重心——重心转移某些导致代表性行为改变

2. 年龄结构——不同人群的价值观，需求，期望

3. 教育水平——决定这些人群的价值观与事业选择

4. 收入情况——决定不同年龄结构人群的数据分析

讨论：寻找身边利用人口结构变化创新的案例？

机遇六：掌握新知识的创新特点

1. 融合的多种知识

2. 不可预测，风险性高

3. 竞争的考验

4. 时间跨度长

讨论：新知识与新技术对本行业的影响与机会思考？

机遇七：认知与价值观变化——如何利用认知与价值观的创新？

导入：疯子和怪人

1. 从细微之处入手

2. 先小范围的尝试

3. 投入少量的精力

4. 绝不能操之过急

讨论：认知与价值观变化对企业未来发展将产生什么样的影响？

机遇八：善用聪明的创意

练习：解决问题的创意技巧

第四讲：团队管理创新

一、整合型领导者

视频：谁是最好的整合型领导者？

1. 整合思维是领导成败的分水岭

2. 整合思维与创造性执行

1）如何进行执行理念的整合？

2）如何进行实施方案的整合？

3）如何进行工作过程的整合？

二、管理创新的系统思维

讨论：如何系统分析团队问题？

1. 团队管理创新的三大着力点

1）成为变革型领导者

2）改进考评体系

3）对冲突的创新管理

2. 团队管理创新的五大思维

1）创造性工作的过程模型

2）学会创造性的做决策

3）确认工作创新的关键点

4) 创造性解决问题的方法

5）拟定创新战略和挑战性目标

三、创造性激励的四大途径

1. 让传统的物质性激励发挥最大作用

2. 绩效考核——保健性激励的基石

3. 挑战性工作+通过职业生涯设计

4. 制订差异化、个性化的激励措施

工具：奥斯本检核表法思维

训练：怎样创新性调动员工积极性？

四、创新型团队六项修炼

1）从“心”开始——观念更新，身随心动

2）从“头”做起——兵随将转，风吹草偃

3）从“好”开始——好好学习，天天向上

4）从“小”做起——化无为有，积小成大

5）从“即”开始——时不我待，立即行动

6）从“我”做起——身先士卒，率先垂范

以上授课内容可根据客户要求进行增减修正

张老师

张雷老师 企业中层管理实战专家

16年企业管理实战经验

11年世界500强的央企的实战经验

中国矿业大学特邀讲师

情景式沙盘引导教学模式推广者

中国建筑材料联合会（国资委）金牌讲师

曾任：山东能源集团（世界500强）企业大学丨副校长

曾任：中国建材商学院丨执行院长

曾任：世纪通康集团丨执行总经理

擅长领域：领导技能、团队建设、创新思维、管理沙盘……

◇长期服务于能源行业：国家能源集团（持续5年）、山东能源集团（持续7年）、兖矿集团（连续8年）、中翔集团（连续6年）、丰源集团（连续5年）、泉兴集团（连续5年）……

◇长期服务于建材行业：甘肃祁连山水泥集团（持续4年）、金隅水泥（连续5年）、中联水泥（连续8年）、山水集团（连续3年）…..

◇累计授课场次超900场，授课学员超2.5W人次，好评率高达96%以上，返聘率近80%。

实战经验：

■11年世界500强的央企的实战经验：对企业战略运营规划、管理创新、团队打造等方面有着自己独特的见解，并多次获得“优秀管理者”、“先进个人”的称号。

→曾多次带领团队深入山东能源集团下属煤矿进行调研，并进行解析，从而制定针对性的解决方案实施落地，效果显著。之后持续7年为山东能源集团进行《目标管理》、《高效沟通》、《执行力提升》等主题的培训，致力于解决工作中重点疑难的问题，从而助力集团业绩逐步倍增，得到集团高层的一致认可，多次被评为“优秀管理者”“先进个人”。

■精品管理沙盘课程研发：对企业的培训效果不佳、难落地等问题进行分析，组建沙盘研究团队，从而将“沙盘”带入培训当中，助力企业培训落地，解决实际问题。

→基于让企业的学习方式多元化，让管理培训更有实战性和对抗性，先后带领团队开发了《企业领导之道管理沙盘》《企业经营沙盘初级之穿越无人区》等精品管理沙盘系列课程，并将形成一套独特的培训项目，已成功在国家能源集团、兖矿集团、民生银行等企业实施，累计60余期，共200余天，助力企业提升解决管理者的综合管理能力，加强全面管理体系。

■6000+名精英人才培养：具有12年人才体系搭建的实战经验，成功为国家能源集团、兖矿集团、民生银行、中煤集团等企业培养了6000+名优秀管理人才，助力企业解决人才稀缺问题。

→持续5年为国家能源集团及下属11家分公司的中、高、基层管理者进行管理者技能提升的主题培训，累计为集团培养30余名高层管理者、180余名中层管理者、430余名储备干部。

→持续6年为中翔集团及下属的6家分公司的中高层管理者进行了高绩效团队建设与企业文化落地的主题培训，累计为集团培养了20余名高层管理者，130余名中层管理者。

部分授课案例：

连续8年为中国建材下属的中联水泥等分子公司进行授课

课题期数培养人数

《管理者高效沟通》

《铸造卓越团队》20余期中基层管理人员达700余人

《中层管理者管理技能提升》

《企业经营沙盘中阶之王者争雄》13余期中层管理者达800余人

《赢在执行力》10余期销售管理骨干500余人

连续8年为兖矿集团下属能源、化工板块进行授课

《高效沟通技巧》10余期基层管理者350余人

《高效团队建设与管理》8余期中基层管理者300余人

《企业经营沙盘之重走长征路》5余期中层管理者180余人

连续7年为枣矿集团进行授课

课题期数培养人数

《高效沟通技巧》30余期基层管理人员2000余人

《赢在执行力》8余期中基层管理人员达500余人

《高绩效团队建设与管理》20余期中基层管理人员1200余人

连续5年为国家能源集团进行授课

课题期数培养人数

《中层管理者的七项修炼》20余期中层管理人员达900余人

《管理者高效沟通》《企业创新管理》30余期中基层管理者达1500余人

连续4年为甘肃祁连山水泥集团进行授课

《高效沟通技巧》

《企业经营沙盘之重走长征路》10余期中基层管理人员达500余人

《赢在执行力》《高绩效团队建设与管理》8余期基层管理者达350余人

《中层管理者管理技能提升》5余期中层管理者达200余人

主讲课程：

01-管理类课程

《赢在执行力》

《管理者高效沟通》

《高绩效团队建设与管理》

《中层管理者的七项修炼》

《企业中坚力量之创新管理》

02-沙盘管理类课程

《企业经营沙盘初级之穿越无人区》

《企业经营沙盘中阶之王者争雄》

《企业经营沙盘高阶之领导之道》

授课风格：

实战性强：站在学员的角度出发，将工作生活实际问题与课程内容相结合，深入浅出，易于理解。

互动性强：让学员全程体验“动”的热情，体验“说”的快乐，体验“学”的乐趣。

部分服务客户：

建材行业：中国建材集团、酒钢宏达建材公司、昆钢嘉华建材公司、北京金隅集团、中国联合水泥集团、冀东水泥、祁连山水泥集团、中联水泥河南运营区及营销中心、泰安中联水泥、泰山中联临沂中联水泥、新泰中联泰丰水泥、临沂中联水泥、临沂中联混泥土公司、平邑中联水泥、沂南中联水泥、滕州中联水泥、乌兰察布中联水泥、天津矿山工祁连山水泥集团、山水水泥集团、山水水泥山西运营区、晋城山水合聚水泥、靖边山水水泥……

能源行业：国家能源集团、神华集团、神东煤炭集团、中煤集团、中煤西北能源公司、兖矿集团、山东能源集团、中翔集团、枣矿集团、肥矿集团、枣矿集团铁运处、山东泉兴能源集团、丰源煤电集团、辰龙能源集团、高庄煤业公司、新安煤矿、柴里煤矿、兖州煤业、付煤公司……

金融/通讯：中国工商银行山东分行、中国建设银行枣庄支行、中国农业银行枣庄支行、民生银行、中国人寿、山东农商银行、中国移动枣庄分公司、中国网通…….

化工/制造：兖矿煤化公司、新奥新能凤凰能源、鲁南化工公司、兖矿国泰化工、联鸿化工、青岛啤酒、鲁南装备公司……

电力/烟草：国家电网、潍坊电力、中烟青州公司、中烟滕州公司……

物流/交通：天津港滚装码头有限公司、兖矿集团物流公司、山东高速、兖州煤业铁路运输处、枣矿集团铁运处……

医药/地产：天同宏基集团、城建集团、中泰集团、汇龙地产、星盟职业、幸福人药业、通康集团、枣庄市立医院市、滕州市人民医院……

酒店/机关：鲁班大饭店、邮电宾馆、南天宾馆、山东盐业公司、善南街道办事处、169地质勘探队、北辛街道办事处、滕州市建工局、枣庄市卫生局……

部分客户评价：

张老师风趣幽默，两天的时间转瞬即逝，无论是沙盘模拟课还是管理技能提升的课，大家都是意犹未尽地感觉，学员们普遍反应下次还要继续邀请张老师来公司授课。

——国家能源集团教育培训中心培训科 张主任

张老师从两天的《创新管理》的课程中，让我们整个运营区的400多位销售经理基于消费者现状分析，寻找到了10多个创新的方案，也让我们销售经理对各产品有了新的看法，张老师的课程是我听过最有价值的课程之一。

——中联水泥淮海运营区营销中心 张总

让沟通更流畅、让执行更有力，张老师《管理者高效沟通》的课程太有用了，让我以后的部门之间协作更简单更直接了，再也不用为沟通不畅造成的问题头痛了，尤其喜欢张老师的课程呈现，体验感绝对是一流的。

——前中国人寿枣庄分公司总经理 刘总

张老师在《企业创新管理》课程在打开管理者思路的同时，可以将创新思维导图应用在读书笔记、工作活动策划、产品分析等各方面，我们感觉非常实用。

——天津港滚装码头有限公司党委 副书记

张老师的《高绩效团队建设》课程很实用，我们听过很多团队建设类的课程，听后不知道怎么行动，这次可以按照张老师的团队建设流程及的提高组织绩效的方法具体实施，希望张老师给我们定期上课。

——昆钢嘉华建材集团份公司总经理 安总

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