复盘--构建企业大学新模式

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课程背景

实效落地企业大学新模式总原则：上接战略、中贴业务，下接绩效。

近些年来，中国企业"爆破式"的增长态势和迅速发展，对人才的需求日益追切，从而导致人力资源出现匮乏，真正适合企业的可用人才不多等管理难题。这些难题已经成为企业普遍关注的问题。如何做好企业在转型升级形势下从根本上解决这些问题，企业大学的建立已成为企业的不二之选。尤其在如今的互联网+时代，流水线式人才的复制系统迫势以待，构建新模式的企业大学是企业的最佳选择！

众所周知，从影响全球的第一所"企业大学"--GE克劳顿学院的成功运作，到宝洁大学等世界500强企业大学的卓越发展，再到国内优秀企业大学的迅速崛起，企业大学正越来越受众多企业的青睐。

聚焦企业大学，之所以风靡全球，获得企业的普遍认可，主要原因在于企业大学体现了最完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织实现手段，更是公司规模与实力的有力证明！

面对动态复杂的市场环境，更多的中国企业极有必要迅速加入到企业大学的强大阵营中，快速培养和复制自己的人才，以提升整个企业的核心竞争力。

自1993年摩托罗拉向中国引入"企业大学"这一学习发展理念和模式以来，中国企业大学已历经整整20年的运作和发展。20年间，上千家企业大学如雨后春笋不断涌现，企业大学成立的意义及其应发挥的战略性功能，在业界已获得广泛共识。然而，对于如何构建企业大学，许多管理者面临诸多挑战：

◆ 对企业大学的职能、角色及责任认知模糊，导致企业大学的根基不稳

◆ 没有真正了解企业大学模式和基本构架，使企业大学仅为企业内部员工提供培训，与培训部没有太大的差别

◆ 想扎扎实实做好企业大学，却对企业大学构建的流程一知半解，不深不透

◆ 针对企业的实际情况和特点，不知如何科学设计课程体系和师资体系

我们再来看国内某著名培训咨询机构以"复盘"为主题对中国企业大学现状调研的几组数据：调研发现，55.2%的企业大学"建立了比较完备的课程体系"，62.6%围绕选、育、用、留等各环节建立了完善的讲师管理体系，近半数企业在课程体系设计等方面尝试引入学习地图等方法将学习内容与员工的职业生涯路径相联接，九成已进行课程和相关学习内容的开发（虽然应用课程开发方法论的仅占13%）

--这些数据让我们欣喜地看到：20年来中国企业大学在内部师资培养、课程体系规划、课程设计开发等方面成绩斐然，收效明显。

但下面一组数据，则更多地让我们体会到中国企业大学的青涩与尴尬：87.3%的企业大学的培训计划来源于业务部门填报需求的简单汇总，企业大学对学习需求获取和分析缺乏特定的方法和流程；仅有不到8.7%的企业大学有系统化的需求分析和获取流程；将培训与人才盘点、个人发展计划、继任者计划等结合起来的企业大学不到7.1%；使用了绩效技术的企业大学不到7.9%；基于战略转型的人才培养项目成功率不足3.4%；只有13.1%的培训项目或课程，在设计阶段设定了清晰的目标描述和成功标准；只有9.6%的企业大学的部分学习项目实现了课程培训与工作中学习和日常管理相结合，大部分企业大学开展的学习活动并未有效转化为企业绩效；能识别和使用在岗培训（OJT）、行动学习（AL，Action Learning）、教练技术、反馈、辅导等人才发展手段来设计学习项目的企业大学不足6.2%。

--这组数据反映出企业大学真实的现状：大多数中国企业大学仍然没有完成从传统的培训中心向多元化企业大学的角色和功能转变，更不必说真正发挥其在企业中的战略作用。

本课程基于国内知名企业大学构建实效专家李军老师在国内数家著名企业大学参与创建与工作的实践，通过剖析世界和国内著名企业大学的发展历程、运作模式，经验得失，学习企业大学组织体系、课程体系和师资体系等构建企业大学的方法、策略，旨在使企业有效掌握建立企业大学、完善企业大学的核心知识，快速进入体系化构建企业大学阶段，像经营企业一样经营企业大学，进而真正发挥企业大学对企业产生的策略性价值：上接战略、中贴业务，下接绩效。

课程收益

1.明晰全球范围企业大学发展情况、中国企业大学发展历程和互联网时代下的最新趋势

2.准确对标世界和国内著名企业大学，通过分享管理案例报告巧妙移植其成功经验，以

便能够站在巨人的肩膀上发展和完善自己

3.系统建立起企业大学的概念体系与人才培养体系，为建立企业大学打下良好理论基础

4.全面掌握领导力管道模型、胜任力模型、岗位成长路径模型和学习地图，构建企业大

学运作新模式，制定完整科学的管理制度，设置有效可控的管理流程，形成高效率的人才培养机制，保障企业大学顺利构建和高效运作

课程特色

理论精华主题讲授+典型案例深入分析+小组研讨实操演练+行动学习建构引导

1.全球企业大学盘点扫描，本土化企业大学构建，开阔学员思维与视野

2.现场互动研讨，聚焦本企业遇到的实际问题，启发学员进一步思考与认知

3.秉承从实践中来到实践中去的精神，让您获得构建最佳最新模式企业大学的实操体验

课程对象：

大中型企业总经理、主管人力资源HRVP、HRD、企业大学负责人、培训部门负责人、培训专业人员、企业人才培养和组织发展领域负责人、培训咨询行业从业人员等

课程纲要

第一单元 企业大学目前环境形势分析

1、企业发展背景

2、人力资源发展背景

3、培训发展背景及目前遇到的难题

4、互联网时代下企业人才发展面临的挑战

5、企业大学在新常态下面临的问题与新思考

6、2018年企业大学发展新趋势

【案例分析】2017中国企业大学统计报告数据分析

第二单元 企业大学建设的传统模式

1、跨国公司企业大学纵览

①跨国公司席卷全球的企业大学

②跨国公司在华企业大学大盘点

2、中国著名企业大学纵览

①复盘--中国企业大学发展历程20年

②互联网时代中国企业大学发展新趋势

3、国外企业大学--GE领导力发展中心案例分析

①GE领导力发展中心发展历程

②领导力开发金字塔

③影响全球的行动学习模型与课程设计

④MBA领导力培训项目

⑤GE催生新战略的群策群力会议

4、中国企业大学发展状况

①中国企业大学发展历程②中国企业大学发展状态③中国企业大学发展方法论

5、企业大学代表性观点剖析

①企业大学与企业②企业大学与大学③企业大学与培训中心④企业大学与人力资源部⑤企业大学与业务部门

6、企业大学构建传统的操作模式

7、企业大学传统运作模式在新形势下遇到的挑战

【案例分析】某集团企业大学硬件的豪华与软件的缺失

【行动学习研讨】企业大学旧模式为什么根深蒂固

第三单元 企业大学构建操作的新模式

1、企业大学的战略定位实务（企业大学与战略匹配）

2、企业大学运作机理及其本质

3、企业大学的组织架构与运作模式

4、企业人才最新理念--培训营销

5、基于战略的企业大学构建模式与存在模式

6、企业大学创建新模型

7、企业大学成功的要素

8、企业大学建设的难点问题

①企业大学的价值在哪里？--愿景与使命

②人力资源及培训发展的硬件与软件

③新模式关注的人才战略:讲师队伍\人才发展

④互联网时代企业大学的构建与"上接战略，下接绩效"

9、企业大学的发展特征与趋势

【案例分享】某集团企业大学（2014年全国"十佳企业大学"）的构建实践

【行动学习研讨】构建企业大学新模式关键在于新思维

第四单元 企业大学构建新模式操作路线图

1、中国企业大学成熟度模型的构建与应用

2、企业大学构建新模式--战略规划的思路

企业大学战略规划的要素构成

企业大学战略规划的新思路

【案例分享】某著名银行企业大学战略规划

3、企业大学组织建设的新思路--构建企业大学的组织管理体系

企业大学的功能定位图

企业大学组织模式选择

企业大学组织管理体系设计

企业大学组织架构及岗位描述

企业大学培训知识管理体系构建

【案例研究】企业大学的三大核心机制

【案例分享】某集团企业大学的组织管理体系

4、企业大学业务体系建设的思路

①企业大学业务体系内容

②企业大学业务体系建设的新思路

【案例分享】某航空公司人才梯队搭建与学习项目实施

5、企业大学师资体系构建及人才培养计划

①如何设计最适合的师资队伍结构

②快速打造师资队伍的三种有效策略与五步成型模式

③内部讲师的选聘、管理与激励

抓选拔，管流程，企业内训师选拔流程与管理

设计、开发企业内部培训师评审方案

设计、开发企业内部培训师队伍认证、鉴定表单

【工具应用】某著名500强集团上市公司内部培训师选拔、认证、任用与激励制度、表单

④外部师资力量的充分利用

⑤内部讲师团队专业的人才培养计划

构建企业内部培训师培养学习路径图

【工具应用】内训师任职资格开发模型理解与应用

领会企业内部培训师任职资格标准开发策略与方法

认知企业内部培训师任职资格标准构成

把握企业内部培训师任职资格标准开发方法

【案例讨论】你如何看待这家企业内部培训讲师队伍建设的成败，它给了你什么启示

⑥做好企业内部培训师职业通道规划与设计

【案例分析】上海电力企业大学的师资队伍建设

【案例分享】某500强企业"好讲师"内训师项目建设实践

【行动学习研讨】内训师项目为什么难以推动

◆新人培训体系

◆储备干部的培训体系

◆领导力开发与继任体系设计

①干部领导力开发1个模型6个阶段

【案例分析】经典干部领导力通道设计与素质能力模型

②干部领导力开发1个TACT学习项目设计模型

【情境演练】请运用TACT模式，为某个部属做能力提升培养计划编制

◆关键人才的选拔、管理与发展

【案例分析】华为大学的人才培养体系

【案例分享】苏宁集团的干部管理体系

【案例分析】大自然家居121项目得与失

6、企业大学实施运作体系设计

①培训需求调研

②培训预算的制定

③培训计划的制定

【案例分析】台湾顶新集团培训计划制定方案

7、企业大学课程体系的构建

①课程体系与企业战略相结合

②培训课程体系的总体设计思路

③针对员工的技能操作类课程体系

④针对各层级管理类课程体系

⑤其他特殊课程项目体系

【案例分析】用友大学的精品课程体系建设

8、企业大学评估管理体系构建

①建立学习型组织、学教型组织的企业文化

②培训与职级评定、薪酬调整的关联规定

③培训档案、纪律要求、评估管理

④学分制的制定与管理

⑤行动学习、IDP计划与培训落地

【案例分析】江淮汽车之独门蹊径--创建学习型组织

9、企业大学在移动互联网时代的人才培养之道

①互联网时代企业大学模式的创新

②以"学员为中心"的碎片化、社交式、零散式的移动学习

【案例分析之一】中兴通讯学院的"易学"、"乐学"与"尚学"

【案例分析之二】京东大学的互联网思维

第五单元 构建保障落地的企业大学工具

1、企业大学成长路径图

2、企业大学发展角色模型

①变革推动者

②员工发展顾问

③业务合作伙伴

④培训事务专家

3、复盘--中国企业大学的核心机制

4、基于员工内驱力的企业大学构建实践探索

【案例分享】某著名奶茶公司企业大学--基于员工内驱力的愿景与使命的学习活动规划设计方案

5、基于价值创造的企业大学在新兴业务领域下人才发展的策略工具

6、凯洛格咨询机构为某500强企业构建企业大学实战工具与学员演练

第六单元 关于人工智能在企业大学人才培养中的应用

1、下一代的企业学习模式：智能学习

【案例分享】Alpha GO进化版 3天自学击败旧版

2、企业学习的智能化将发生在技术最成熟领域

（爬虫获取、内容优选、智能推送、用户驱动、行为分析）

3、当人工智能遇上企业大学

【案例分享】百度发布智能学习解决方案

4、智能学习的核心理念与全景

5、企业大学发展智能学习的路径

6、企业大学智能化整体解决方案

①企业大学的全景图

②企业大学核心环节的智能化

7、迈开智慧大学的第一步

①当开启系统培养项目时

②当组织开发内部课程时

③当举办内容开发大赛时

④当知识管理推进成熟时

⑤新企业大学新组建时

⑥市场竞争备战时

李老师

TTT五星教学

行动学习促动师

浙江大学工商管理硕士

荷兰商学院（BSN）DBA

解放军理工大学工学学士

PTT国际职业认证培训师

AACTP国际认证培训管理师

德鲁克管理学院资深咨询顾问

美国ACI国际注册高级职业培训师

美国DDI机构授权认证领导力讲师

工作经历

中国五百强-苏泊尔集团 全国培训经理

全球著名企业-台湾顶新集团（旗下拥有康师傅、味全、德克士等著名食品品牌） 全国培训经理 营销管理学院执行院长

中国五百强-波司登国际 培训与发展总监

中国五百强-三胞集团企业大学（2014年CSTD全国十佳企业大学） 领导力学院执行院长

实战经历

李军老师拥有近二十年以上知名外资、合资和民营企业管理实践工作经验。曾在苏泊尔集团、康师傅控股、波司登国际、三胞集团、香飘飘股份等多家知名企业和管理培训机构历任培训与发展总监、企业大学执行校长、资深管理咨询顾问等高层管理职务。尤其是近年来在国内四家著名500强企业大学的工作经历更有助于从甲乙方视角来全面地探寻和研究企业执行力系统打造、企业大学构建、培训管理等方面的本质问题。

持续专注于人力资源培训与开发、通用管理领域，始终秉承以"学员"为中心和实用、落地的原则，致力于建构主义教学、行动学习、欣赏式探询等前沿技术的学习、研究、开发与运用。在企业高效执行力打造、企业大学、学教型组织构建、培训运营管理、混合式学习项目策划、培训产品设计与开发、培训体系建设、培训解决方案制定、项目实施及培训项目管理等各个方面积累了大量有益且实效的经验。

李军老师20多年来始终在甲方业务一线实践，摈弃高大上，强调实践出真知，注重落地转化，培训学员逾万人，其建构主义教学设计、体验式培训模式与落地战略，深得业界广泛好评。

授课风格

深入涉足心理学在培训与学习发展中的应用，擅于运用欣赏式探询技术激发学员内驱力，推崇建构主义五星教学法强化学员建构认知（学员是课堂主人、讲师是引导师、课程是互动脚本、课堂形成以对话形式主导的能量道场，最大限度保证学员现场吸收转化）。

擅于发问引导，控场能力优秀，极富感染力；授课内容丰富实用，深入浅出，案例真实生动，关注学员通过实战训练和行动学习强化自我认知与行为改变。

主讲课程

1.学习发展类专业类系列课程

《复盘-构建企业大学新模式》《学习型组织创建策略与五项修炼》《企业大学构建与人才梯队培养》《掘金TTT-企业内训师五星培训技术》《基于内驱力和贡献成果的培训管理者TTM实效训练营》《互联网VUCA时代卓越培训体系构建特训营》《跳出"编导演"，重塑新路径-企业内部培训师体系搭建研习营》《重构思维，步步为赢-卓越培训体系构建与培训管理实务》《企业培训体系建设与年度计划》

2.通用管理类系列课程

《总裁执行力管控训练》《以结果为导向的团队执行力实战训练营》《卓越个人执行力提升特训营》《凝心聚力-高效沟通与跨部门协作》《辅导下属-如何打造高绩效团队》《教练式辅导、欣赏式探询在企业管理中的应用》《组织与岗位经验萃取技术》

3.向解放军学管理系列课程

《军令如山-打造军人般的执行力》《分秒必争-解放军的时间管理》《坚信不移-解放军的目标管理》

4.版权认证课程

《领导者之剑-问题分析与解决》《结构化思维》

项目咨询

领导力人才培养体系建设、核心课程设计与开发项目（三胞集团）咨询顾问

岗位胜任力模型构建项目（香飘飘股份）咨询顾问

《全国区域一线营业人员管理/专业能力培养》（顶新国际集团）项目咨询顾问

《关键岗位人才战略及落地》（朝晖股份）项目咨询顾问

《营销人员管理/专业能力培养》（台湾冠军建材集团）项目咨询顾问

《一线人员销售365话术打造》（苏泊尔集团）项目咨询顾问

【部分学员评价】

【某知名企业培训经理金先生】昨晚又是一夜无眠，希望赶快天亮，很迫切，想上李军老师的课，直接对接名企前沿高端培训前辈讲专业课程，果然不负我，全天我都感觉精神非常愉悦，我腰肌劳损，一个姿势竟然一天不动，思维活跃，一个个灵感飞至而来，咖啡什么的不需要，收获满满，遗憾不能尽兴，这就是名师指路呐…李军老师

【某上市集团商学院培训总监谭总】培训采用建构主义五星教学，效果非常好。学员都积极参与，能量流动，现场产出大家共识的行动改善计划。学员普遍反映，这节课非常受用，非常好。

服务客户

中国移动、中国联通、蓝思科技股份集团、九阳电器、苏泊尔集团、康师傅（中国区总部）、智联教育、三胞集团有限公司、香飘飘食品股份有限公司、大自然家居集团、中南创发集团有限公司、安徽黄山华冠建材有限公司、广州鑫帅机电设备有限公司、大众联合（广州）有限公司、华北制药集团有限责任公司、波司登控股集团有限公司、中南国际实业（深圳）有限公司、顶新集团味全公司、伊利控股集团有限公司、正泰集团有限公司、红蜻蜓集团有限公司、全友家私集团有限公司、上海黄金搭档生物科技有限公司、上海银色世纪生物科技公司、雍禾植发等。

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