掘金TTT--企业内训师五星培训技术

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课程背景

培养企业培训师队伍，开发企业内部课程,首选掘金TTT--企业内训师五星培训技术。

掘金TTT--企业内训师五星培训技术是实战派TTT训练名师李军先生结合近20年培训师培训经验，精心打造的VUVA时代企业内训师的必修课程。

该课程最大亮点是基于业务实际场景，基于认知心理学+教育心理学建构主义教学引导

该课程通过数百家企业，近千份调查问卷及专家访谈等多种方式精准确定企业培训师需求分析，汇聚众多知名企业培训师、培训管理者、企业大学校长与国内一流职业培训师的课程开发精华理念，全面提升企业培训师培养质量，形成高质量并与企业战略相结合的课程体系。通过大量实践及数据分析表明：传统TTT课程还是基于认知主义思维，研究如何灌输理论，主要还是以导师讲授为主，学员缺少实战演练，回到工作岗位无法将所学应用于所行。

在完成学习目标的前提下，尽可能丰富的引入包括行动学习、翻转课堂、碎片学习、教练技术、全程评估、建构主义五星教学法在内的多种最前沿的全新教学手法，让学员能够紧跟时代，同时切身体验各种最前沿的培训模式。

本课程改变传统思维授课模式，在完成学习目标的前提下，尽可能丰富的引入包括五星教学、建构主义、引导技术、行动学习、翻转课堂、碎片学习等多种培训界最前沿的全新教学方法和实战训练，以"引导学员为主"取代"讲师讲授为主"--导师讲解30%、学员演练50%、导师点评辅导20%，使参加本课程的所有学员，在课堂上就能完全领悟课程内容并娴熟的应用于工作中，知行合一。

我们现在处于的时代具有易变、不确定、复杂和模糊性，被称为"VCUA"时代。面对VCUA时代的特性，我们必须明白没有一成不变的成功经验，只有与时俱进的动态模式。所以我们复盘--企业内训师接受了多少次所谓的ＴＴＴ培训，成效如何？行为真的会得到改变吗？

让我们思考一下您或您的公司是否还在为以下问题而烦恼？

企业员工听了培训师的课程后无比感动，下课后很激动，但工作中没有实质性的行动？

给于培训师安排了很多学习与锻炼，但未能深刻认识培训工作的基本原则，忙而无功？

企业培训师参加了很多培训，但授课效果还是没有得到实质性的提升？

多次复盘后我们发现一个误区：培训不是改变行为的唯一有效的方式，因为培训是外在的，而真正让内训师发生改变的是他的内心，他的意愿，学习才是内在的，企业内训师只有看到投资时间和精力能带来个人利益时才会主动学习和改变。

所以，我们复盘--如何让内训师愿意去主动学习？真正去探求企业内训师需要的什么？曾担任数家知名企业大学执行校长的李军老师，结合近二十年培训一线实践经验，站在更高的角度多维思考内训师学员真正的需求和情感体验，专门针对ＴＴＴ培训进行了系统研究和复盘思考，整理提炼了一整套新时代培训师进化课程--TTT教练型培训师学习训练新模式，真正帮助学员建构自己认知，快速提升实战技能。

掘"金"TTT--培训师五星培训技术实战训练系列课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一身，为企业培训师量身定制最适合自己最能够落地的结构化课程，通过行动学习来掌握每个模块的知识和技能，并进行全程现场演练、建构认知，真正将企业培训师转变成企业教练、引导教练、企业牧师！ 目前接受掘"金"TTT--培训师五星培训技术实战训练系列课培养认证讲师累计突破五千余人，辅导讲师设计与开发近千门专业课程。

总结来自于实践的经验、提炼运用于实践的方法，优秀的培训师都是人课合一，教你所做、做你所教。多年来李军老师结合自己几百场实战培训授课经验，专门针对TTT企业培训师培训进行了系统学习和研究，整理提炼了一整套实用实操的TTT学习训练方法，易学、易记、易用，实效，真正帮助学员提升实战技能。

课程收益

学员收益

◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力

◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发

◇开发的课程能与企业情况紧密结合，基于绩效改进，并能得到参加学员和领导的支持

◇将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦

◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长

概括说：学员收益："3+2"

o3大能力：（1）组织经验提炼能力；（2）情境课程设计能力；（3）标准化课程开发能力；

o2大产出：（1）开发一批能有效传承各业务条线围绕业务挑战场景的核心技能的专业课程，为内部讲师顺利承接课程奠定基础；（2）培养一支能承接课程，具备课程设计与开发技术、授课技能的优秀内部讲师。

企业收益

◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力

◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效

◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益

◇打造企业学教型组织，建立全员积极分享的学习型氛围和企业文化

◇管理团队掌握优秀的思维和表达技巧，统一认识，在同一思维平台上，发挥各自优势，同舟共济，跨越发展瓶颈

课程对象：

企业管理培训领域的职业讲师、企业专兼职培训师、培训经理、HR经理、职业经理人

课程特色

一切教学目标以完成基于业务场景的具体工作任务为导向

一切课程设计以基于建构主义教学达成教学目标为出发点

一切培训以学员实践运用转化吸收自我建构为最高目标

可破解3大难题

"课程内容"--不能贴合业务：内部专家开发的课程以自身经验为主，个性化强；外部课程内容理论性强，无法贴近业务，指导实践。

"学习方式"--不能实现赋能：内部专家缺乏成人学习的知识，开发出的课程缺乏有效的互动和转化设计，影响学习内容的吸收转化。

"课程要件"--难以大范围推广：课程大量融合了开发者个人经验，很难向其他人员转移课程的问题，无法实现标准化、大

可有三大不同

o不要通用知识，只要任务场景：主张一个独特的开发理念--"课程开发在开发外"，不以教学活动开发为中心，而以有挑战的任务场景为核心，它也是本企业本岗位定制的独一无二的任务场景，即内容为王；

o没有单纯说教，只有工具示范：课程中，不讲有道理的废话，全部按"四有"（有理论模型、有流程步骤、有方法工具、有典型范例）示范、引导学员；

o不是炫耀演技，而是成就学员：课堂上，讲师不炫演技只给学员赋能，通过教练式开发方式，让学员在行动学习中贯通"学-练-用"循环，当堂产出课程成果。

课程形式：理论精华单元讲授+典型案例分析+头脑风暴+小组研讨+实战演练+管理游戏+各种工具综合应用

课程大纲

前言：TTT职业导论

TTT行动学习小组组建

-- 组建学习团队

--行动学习技术与复盘引导

-- 翻转课堂：TTT课前测试题

◇《建构主义教学影片》导入、引发思z

一、TTT内涵解读

（一）企业培训与学校教育（目标，内容，重心，方法……）

（二）企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变

（三） 演讲&培训的异同（沟通类型，表达主题，表达形式……）

（四） TTT成功学习秘诀：六"到"轮回

（五） TTT能力提升的四大法宝

【案例分析】李克强总理《政府工作报告》对培训课程的启示

--听得懂、愿意听、记得住、能用上

【技能测试】培训师初体验《向大咖学沟通》展示与点评

【学习体验】学习密码

二、培训师的角色与价值

（一）教育、培训与学习的辨析

（二）培训师三大基本功与三重角色

三大基本功：

★语言 ★体态 ★逻辑

三重角色：

★课程设计者--编 ★活动组织者--导 ★内容表达者--演

（三）培训师的一颗心与"六度"修炼

（四）培训师必须知晓的成人学习心理特征

（五）金字塔学习理论（从被动学习到主动学习转化）

（六）一个培训师的"四真"感悟

【小组行动学习】培训师的价值与专业成长

--共同找出培训师的职业价值

--回忆并畅想，建立心中完美讲师的标准

--培训师的定位

--不以学员改变为目的的培训都耍流氓

--点滴收获都是学员自己折腾的结果

第一单元 TTT表达艺术--培训师职业形象五行训练

1、突破传统思维：培训师是可以2小时练成的

2、企业培训师胜任素质模型

【视频精选片段欣赏】优秀的培训师有哪些特质

3、兴趣带动需求，让学员大脑快速飞转

4、"游戏、按摩操、舞蹈"老三样时光不再

5、以学员为核心的新台风之五行训练法

★★金行收敛--气定神闲法

（1）敢讲、敢上台--开启第一关

（2）当众讲话胆怯忐忑的三大根源

（3）当众讲话话从容不迫的八种方法

【视频案例精选】影响你一生的北大演讲

（4）定力乃表达之根--上台心理成长三阶段

【小组演练】气定神闲综合训练

★★木行生机--神采飞扬法

（1）形成最佳"第一印象"之关键

（2）培训师手法运用

◇三种基本手势：抽象手势、形象手势、抒情手势

◇授课中手势运用的三大原则

◇30秒特训--讲师手势操

（3）培训师眼法技巧

◇眉目传情，四"视"同堂

◇培训师授课眼神五点定力法

◇特别训练环节：学员一分钟精彩呈现

【实战演练】短片欣赏与《一分钟自我介绍》：培训师精彩自我介绍要领：1、who?是谁 2、where？来自哪里 3、what？要讲什么 4、how？怎么讲 5、worth？有什么价值

要求表达流畅，中间不能停顿，不能有口头禅，必须要有手势、注意眼法，时间不少于50秒，不超过1分钟，否则不予过关，老师结合内训师台风要求进行综合点评

★★水行流动--声入人心法

（1）95%的传统TTT课程不会教的环节

（2）激活生命力：震之于心必震之于声--八段锦练气法

（3）六大身体姿势保证强大气场

（4）培训师有声语言五项修炼

吸引-高量、休止/明晰-减速、重音/强化-重音、高音/激动-加速、高音/感动-低音、减速

【实战演练】经典美文综合朗诵训练

★★火行爆发--言之有动法

（1）身法："身动"制造"生动"

（2）培训师的站法、坐法与步法

（3）培训师肢体运用十二技

★★土行承载--言之有文法

（1）培训语言训练基本功之：形象性

增强语言形象性的表达手法

（2）培训语言训练基本功之：生动性

【精选视频案例分析】《亮剑》李云龙任独立团团长时动员讲话

（3）培训语言训练基本功之：激励性

增强语言激励性的表达手法

（4）培训语言训练基本功之：哲理性

【案例精选】傅雷家书

【实战演练】为课程设计语感结论

6、演讲者的七大禁忌

【实战演练】培训师台风综合巩固训练 《手势、出场、语言》

第二单元 TTT编导技术--培训师玩转课程卓越演绎

★★玩转课程卓越演绎第一部分：什么才是课程的真正价值

1、【小组讨论】你认为企业内训课程的真正价值是什么

2、【当前困境】课程开发的不足和迷茫--价值缺失地

3、基于问题解决、绩效改进的课程开发才是真的好

4、培训发展的必然之路

5、再次复盘--高效课程开发的五大基本原则与三大重要特点

【案例研讨与能力演练】

基于问题解决和绩效改进的高效课程示范

能力实验站--建构学员理解课程开发主流学派ADDIE之精髓

★★玩转课程卓越演绎第二部分：需求澄清定方向，聚焦问题显价值

1、明确问题--初定开发方向

【复盘案例】问题明确与模糊的误区

2、调研访谈--企业绩效问题的有效收集

【复盘案例】灵活运用的访谈技术

3、需求理清，问题现状精准描述

【案例分析】结合案例分析常见的六大需求调查方法与优缺点

4、【情景课堂】具体课程培训需求调查会

5、培训分析--选定价值问题

【复盘案例】问题背后本质探寻挖掘失误谈

6、目标梳理--价值定位凸显亮点

【复盘案例】目标清晰描述课程价值

★★玩转课程卓越演绎第三部分：课程构建有蹊径，套路中看又中用

1、培训课程的四大类型

2、课程开发十大套路

①金字塔结构②黄金三步骤法③万能公式法④七步成诗法⑤关键瓶颈突破法⑥行动教练法⑦时事关联法⑧四步飞轮改进法⑨绩效差距模式⑩产品推演法

【复盘案例】课程开发套路与内容结构一体化

★★玩转课程卓越演绎第四部分：内容条理有思路，整合方案重实效

1、课程内容导入模型

2、E字型课程内容穿插结构表

3、萃取方法--内容有效是结果

①访谈专家，萃取内部优秀经验

②借力标杆，引入外部经典实践

结构搭建--内容好记且生动

【复盘案例】逻辑严谨层次清晰的课程结构

4、课程内容的六种条理思路

①条理归类法②概括提炼法③三字象征法④形象提炼法⑤欲扬先抑法⑥理性陈述法

【复盘案例】内训师条理清晰的标准

量化成果--内容可衡量又落地

目标表现，培训效果显性化

工具配套，教学内容可落地

★★玩转课程卓越演绎第五部分：精选教法做引导，推动转化以致用

1、引导体验--学习兴趣激发到位

情境创设，连接已有经验

分析讨论，调动学员反思

【复盘案例】培训无效果，就是在浪费生命

2、引导思考--展示论证新知

揭示新知，阐述核心内容

启发联想，促进吸收转化

【教法示范】如何引导学员思考

3、引导应用--推进实践落地

练习反馈，确保学有所得

推动转化，促发学以致用

【复盘案例】培训课程要效果不要结果

4、三大类型课程学习效果模型

【复盘案例】培训记忆的"归零趋势"

【教法示范】培训能力提升的过程展示

★★玩转课程卓越演绎第六部分：优化成果促精品，复盘造就新章篇

1、锦上添花--PPT美化成果

【示范案例】精彩PPT样板展示

高效PPT设计六步法

2、传承精品--教学手册开发

讲师手册，记述课程要点和授课流程

学员手册，引导课堂学习和课后应用

【复盘案例】讲师手册和学员手册标准对照

3、精雕细琢--验证优化需三级

自我验证+专家验证+学员验证

【案例分析】《4D领导力》课程体系分析（美国版权课）

第三单元 TTT授课艺术--培训师五星教学飞龙在天

一、课程结构逻辑思维训练

1、九宫格的妙用

2、课程的三大经典结构

3、凤头：最实用的十种开场方式

4、猪肚：内容设计的"黄金三点论"

5、豹尾：如何让结尾让人回味无穷

二、内训师表达色彩训练

1、如何改善平淡乏味的语言表达？--真性情、平常话、身边事

2、语言表达的原则：深入在己、浅出给人、通俗语言、确保易懂

3、培训师表达生动的核武器：学会演绎故事案例

【实战演练】3分钟培训师故事会（演绎生命中记忆最深刻的故事）

老师根据故事呈现要点：细节描述、绘声绘色、以姿助势、声情并茂、身临其境、画龙点睛、启发思考等进行综合点评

三、培训师教学方法设计训练

1、成人学习的原理："右脑出发，左脑回家"

2、七大教学方法的设计技巧

3、培训师的五星教学法

(1)五星教学法的背景与内涵

(2)基于五星教学法的培训课程设计

原理1：聚焦解决问题/原理2：激活原有知识/原理3：展示论证新知/原理4：尝试应用练习/原理5：融会贯通掌握

(3)五星教学与"五行"的珠璧合

（4）五星教学过程中的能量结构变化

4、建构主义教学--培训必须当场见效

不能现场见到效果的培训，还是耍流氓

5、授课现场分析模型

导入-先声夺人/纲要-条理清晰/演绎-情理并茂/资源-随形附影/收结-回味无穷/过渡-起承转合

四、内训师互动促动艺术

1、让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧

2、培训师的外控：5分钟一调节，15分钟一调动

3、培训师的自控：澄心、静虑

4. 控场能力体验："熊老师"和"熊孩子"

5. 课堂建构：熊孩子"犯熊"的四种表现，你会如何应对

6、课程培训中18种常见问题的解决技巧

7、性格分析在课堂中的应用

小测试--DISC测试与自我行为认知

（1）DISC分析各类学员的特点

（2）DISC分析培训师教学方法改善

8、课堂互动教学方法设计

(1)教学事件设计方法

(2)课堂教学方法设计

(3)"金字塔理论"的应用

【实战演练】5分钟MINI课程呈现过关

五、内训师自我风格塑造

轻松互动型/学院严谨型/教练指导型/精彩演艺型/幽默活泼型/激情四射型

【综合实战演练】企业内训师大比武

自选课程中的一章节上台分享，时间10分钟，各组组长及讲师组成评委团，针对：内容、声音、肢体、互动、控场五方面进行计分，老师综合点评

第四单元 培训师的自我修炼--为人师表山高水长

一、课程回顾与总结--培训技术集结地

1、课程导入模型

2、课程主体模型《三段论课程开发讲授模型》

3、课程总结模型

二、内训师为人师表之道

1、内训师的三大心门修炼之随喜心--亲和、热情、幽默

2、内训师的三大心门修炼之同理心--接纳、尊重、赞美

【视频案例】《亮剑》中赵刚说了什么？成功策反俘虏的国民党士兵

【小组讨论】学员究竟是谁

3、内训师的三大心门修炼之敬畏心--正心、正修、正念

三、培训师成长路径图

1. 培训师职业能力修炼成果（共鸣，演绎，共振，情理）

2. 培训师职业能力衡量工具（理论知识，实战经验，培训技能）

3. 培训师职业能力成长修炼（熟悉，定位，深度，突破）

【实战训练】培训师成长路径图绘制

四、总复盘--培训师持续修炼

1.重新定义讲师

2.重新定义学生／学员

3.重新定义课程

4.重新定义课堂

5.重新定义学习效果

【复盘思考】培训者的终极追求

6.内训师自我学习与管理

VCUA时代的学习方向：世事洞明皆学问 人情练达皆文章

培训师进化之路：先生之风，山高水长

【行动学习】 内训师学员课程开发作业完成与点评反馈（可作为咨询项目）

李老师

TTT五星教学

行动学习促动师

浙江大学工商管理硕士

荷兰商学院（BSN）DBA

解放军理工大学工学学士

PTT国际职业认证培训师

AACTP国际认证培训管理师

德鲁克管理学院资深咨询顾问

美国ACI国际注册高级职业培训师

美国DDI机构授权认证领导力讲师

工作经历

中国五百强-苏泊尔集团 全国培训经理

全球著名企业-台湾顶新集团（旗下拥有康师傅、味全、德克士等著名食品品牌） 全国培训经理 营销管理学院执行院长

中国五百强-波司登国际 培训与发展总监

中国五百强-三胞集团企业大学（2014年CSTD全国十佳企业大学） 领导力学院执行院长

实战经历

李军老师拥有近二十年以上知名外资、合资和民营企业管理实践工作经验。曾在苏泊尔集团、康师傅控股、波司登国际、三胞集团、香飘飘股份等多家知名企业和管理培训机构历任培训与发展总监、企业大学执行校长、资深管理咨询顾问等高层管理职务。尤其是近年来在国内四家著名500强企业大学的工作经历更有助于从甲乙方视角来全面地探寻和研究企业执行力系统打造、企业大学构建、培训管理等方面的本质问题。

持续专注于人力资源培训与开发、通用管理领域，始终秉承以"学员"为中心和实用、落地的原则，致力于建构主义教学、行动学习、欣赏式探询等前沿技术的学习、研究、开发与运用。在企业高效执行力打造、企业大学、学教型组织构建、培训运营管理、混合式学习项目策划、培训产品设计与开发、培训体系建设、培训解决方案制定、项目实施及培训项目管理等各个方面积累了大量有益且实效的经验。

李军老师20多年来始终在甲方业务一线实践，摈弃高大上，强调实践出真知，注重落地转化，培训学员逾万人，其建构主义教学设计、体验式培训模式与落地战略，深得业界广泛好评。

授课风格

深入涉足心理学在培训与学习发展中的应用，擅于运用欣赏式探询技术激发学员内驱力，推崇建构主义五星教学法强化学员建构认知（学员是课堂主人、讲师是引导师、课程是互动脚本、课堂形成以对话形式主导的能量道场，最大限度保证学员现场吸收转化）。

擅于发问引导，控场能力优秀，极富感染力；授课内容丰富实用，深入浅出，案例真实生动，关注学员通过实战训练和行动学习强化自我认知与行为改变。

主讲课程

1.学习发展类专业类系列课程

《复盘-构建企业大学新模式》《学习型组织创建策略与五项修炼》《企业大学构建与人才梯队培养》《掘金TTT-企业内训师五星培训技术》《基于内驱力和贡献成果的培训管理者TTM实效训练营》《互联网VUCA时代卓越培训体系构建特训营》《跳出"编导演"，重塑新路径-企业内部培训师体系搭建研习营》《重构思维，步步为赢-卓越培训体系构建与培训管理实务》《企业培训体系建设与年度计划》

2.通用管理类系列课程

《总裁执行力管控训练》《以结果为导向的团队执行力实战训练营》《卓越个人执行力提升特训营》《凝心聚力-高效沟通与跨部门协作》《辅导下属-如何打造高绩效团队》《教练式辅导、欣赏式探询在企业管理中的应用》《组织与岗位经验萃取技术》

3.向解放军学管理系列课程

《军令如山-打造军人般的执行力》《分秒必争-解放军的时间管理》《坚信不移-解放军的目标管理》

4.版权认证课程

《领导者之剑-问题分析与解决》《结构化思维》

项目咨询

领导力人才培养体系建设、核心课程设计与开发项目（三胞集团）咨询顾问

岗位胜任力模型构建项目（香飘飘股份）咨询顾问

《全国区域一线营业人员管理/专业能力培养》（顶新国际集团）项目咨询顾问

《关键岗位人才战略及落地》（朝晖股份）项目咨询顾问

《营销人员管理/专业能力培养》（台湾冠军建材集团）项目咨询顾问

《一线人员销售365话术打造》（苏泊尔集团）项目咨询顾问

【部分学员评价】

【某知名企业培训经理金先生】昨晚又是一夜无眠，希望赶快天亮，很迫切，想上李军老师的课，直接对接名企前沿高端培训前辈讲专业课程，果然不负我，全天我都感觉精神非常愉悦，我腰肌劳损，一个姿势竟然一天不动，思维活跃，一个个灵感飞至而来，咖啡什么的不需要，收获满满，遗憾不能尽兴，这就是名师指路呐…李军老师

【某上市集团商学院培训总监谭总】培训采用建构主义五星教学，效果非常好。学员都积极参与，能量流动，现场产出大家共识的行动改善计划。学员普遍反映，这节课非常受用，非常好。

服务客户

中国移动、中国联通、蓝思科技股份集团、九阳电器、苏泊尔集团、康师傅（中国区总部）、智联教育、三胞集团有限公司、香飘飘食品股份有限公司、大自然家居集团、中南创发集团有限公司、安徽黄山华冠建材有限公司、广州鑫帅机电设备有限公司、大众联合（广州）有限公司、华北制药集团有限责任公司、波司登控股集团有限公司、中南国际实业（深圳）有限公司、顶新集团味全公司、伊利控股集团有限公司、正泰集团有限公司、红蜻蜓集团有限公司、全友家私集团有限公司、上海黄金搭档生物科技有限公司、上海银色世纪生物科技公司、雍禾植发等。

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