华为何以成为世界第一的？--探秘与借鉴华为管理

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课程背景

华为从2万块钱的小公司经过不到30年的发展，现在营收达到近6000亿，纳税400多亿，成为中国举足轻重的一流大型企业，成功企业总有它的成功原因，站在一定高度俯视华为的管理，您会发现有许多管理方法是值得我们其他企业参考借鉴的。本课程将从一个企业的管理的各方面剖析华为管理，寻找值得我们学习之处。

课程收益

1、深入了解华为；

2、“他山之石可以攻玉”，向华为学习其优秀的管理实践经验；

3、许浩明老师适当解答您企业的管理疑惑。

课程课纲：

一、深入剖析华为

1、华为的过去、现在和未来

2、华为的业务构成简介

3、华为全球化组织

4、华为的核心价值观

5、华为的核心企业文化

【案例分析与互动】互动环节：通过拜读老板文章，了解华为文化内涵。读创始人的文章，能了解企业的管理文化，引导学员阅读《华为的冬天》《我的父亲母亲》等经典文章，了解华为背后的深层次的企业文化源头。

二、华为以客户为中心的狼性营销—成功重要因素

1、重大变革项目销售流程LTC（Lead To Cash）深度解读

2、高效端到端销售流程的讲解（从发现线索到成功回款）

3、解决方案销售or产品销售，及它们的区别？

4、“铁三角”运作，团队“群狼”作战：客户经理、产品经理和服务经理的配合

5、卷进财经等辅助部门，形成一个团队有效沟通密切合作

6、流程的僵化固化再优化

7、通过流程牵引管理变革，增多订单提升满意度

【案例分析与互动】现场学员分小组互动、讨论：如何避免研发销售服务组织内耗？说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题？

三、基于销售流程的销售方法与手段

1、何为狼性文化？

2、初次拜访客户该怎么做

3、客户的分类

4、如何攻陷不友善客户的防线

5、研究分析客户，提升客户关系水平

6、如果客户直接索贿怎么办

7、销售的那几个隐秘手段

8、如何有效防止友商的进攻

9、新客户的开发，老客户的维系

10、如何处理客户的投诉

11、常用的谈判手段和技巧

【案例分析与互动】现场学员分小组互动演练：抽取一些学员模仿客户拜访。现场学员分小组研讨分享：说说你销售中所遇到的那些尴尬事。

四、华为研发—成功的重要基础

1、华为研发的拼搏文化

2、全球化研发组织布局-大投入高产出

3、塑造高效保质的研发流程（IPD、敏捷等）

4、华为重大变革项目研发IPD流程介绍

5、研发敏捷开发流程简介

6、完善的信息安全体系守住研发成果

【案例分析与互动】现场学员分小组互动分享：学员说说你们如何保证研发代码的质量？研发如何确保按时保质完成产品开发任务？

五、华为人力资源部-激发员工潜力的发动机

1、人力资源部的定位

2、KPI考核指标的制定

3、奖惩分明的各项措施

4、有震慑力的惩罚手段（四大法宝：桃子、绳子、鞭子、筛子）

5、绩效考核与任职资格、薪酬体系如何挂钩？

6、华为的定岗定薪定责

7、市场格局的狼性竞争—优胜劣汰、弱肉强食

8、华为的末位淘汰制度

【案例分析与互动】现场学员分小组互动、研讨：学员说说怎么样才能激发你的工作热情；说说你遇到的那些奇葩人力资源政策。

六、华为海外市场拓展

1、华为海外市场拓展历程

2、进攻海外的措施和手段

3、华为的海外工作与生活的苦与乐

4、如何对待海外员工的文化差异

5、国内企业如何一步步成为国际化企业？

【案例分析与互动】现场学员互动分享：说说你在海外遇到的印象深刻事情。

七、华为品牌塑造与提升—提升议价能力

1、品牌塑造和品牌营销，“品牌就是一切”

2、品牌定位、品牌战略与品牌个性

3、利用品牌推动业绩飞跃

4、华为品牌价值

5、华为品牌形成过程

6、华为提升品牌的举措与做法

【案例分析与互动】现场学员互动分享：分享你提升品牌的经验，说说那些奇葩的广告及炒作。

八、塑造卓越的企业文化

（一）、以客户为中心，以奋斗者为本的拼搏文化

1、以奋斗者为本的人力资源政策

2、打破“吃大锅饭”，拉开收入差距

3、一切向奋斗者倾斜

（二）、狼性文化的形成

1、狼的特性

2、如何培养员工们的狼性

3、如何让“秀才”变“群狼”去英勇奋战？

（三）、华为的其他企业文化参考

1、“开放”的大局观管理文化。

2、“妥协与灰度管理”

3、“全力以赴 成就客户”的价值观

4、“争先创优，善于创新，敢于拼搏”的文化

备注：这些只是初步通用课纲，您可以提出您的具体需求，老师可以“以客户为中心”地根据您的想法进行定制化调整。另外具体所讲内容的深度，以及分组演练或研讨等互动，会根据讲课的总时间来现场灵活安排和处理。

许老师

北京大学光华管理学院毕业、超12年华为工作经验、在华为所有关键部门都历练过的资深华为高级经理；既有丰富管理实战经验，又有深厚理论功底的管理培训和咨询专家。

工作经历：

2001年-2013年 在华为，历任产品拓展部部长，销售主任，研发经理，服务经理，HRBP等重要职务；

2013年--至今，离开华为后创业，一直从事战略规划、管理咨询、管理培训等业务，致力于分享像华为这样成功企业的管理实践成功经验，协助企业提升管理水平，提高管理效率。期间曾在一家专业股权投资基金任投资副总。

核心优势：

1、北京大学光华管理学院毕业，超12年华为工作经验的资深华为高级经理。在华为历任产品拓展部部长，销售主任，研发经理，服务经理，HRBP等重要职务；在华为有幸获得轮岗机会，在研发（造出产品）、销售（卖出产品）、服务（设备安装和维修，确保客户满意度）等三大核心部门都任要职历练过，还作为资深专家深度参与华为战略管理变革项目（LTC项目），因此对华为集团的整体经营管理有全面、深刻的理解。美国PMI项目管理认证会员。高分通过TOEIC英语考试。有多年常驻海外工作经历和多年国内各城市工作经验。具备良好的战略思维和国际化视野。既有丰富管理实战经验，又有深厚管理理论功底。

2、有丰富的创业经验，现在任公司总经理，公司聚焦为企业服务（提供管理咨询/培训和投融资服务）。属于实战派，更能理解企业家、中高层领导的关注点、需求和痛点。

3、曾在一家股权投资基金任投资副总，在投融资领域有广泛优秀资源和丰富经验，可以给企业家、企业中高层们带来资本方面的资源，分享投资经验，帮助投融资。

服务客户（部分）：

华为、北大光华管理学院、普华永道、中国铁道科学研究院、广发银行、九鼎创客学院、前海金融学院、上汽集团、富安娜、新恒利达、广田集团、搜根网、上海秀墨、厦门四信通信、中石化、首骋新材料科技、HRGO、宁波舜宇、翰瑞控股、东开投资研究院、华西证券等等。

主要课程包括不限于：

《以客户为中心的狼性营销—以华为为例》《持续管理变革，企业流程再造作载体—华为最佳实践》《华为何以成为世界第一的？--探秘与借鉴华为管理》《塑造卓越的企业文化—以华为的文化内核为例》《以奋斗者为本的高效人力资源管理实践》《构建简单有效的管理体系—华为的最佳实践》《渠道管理—华为的实践经验分享》《股权激励让企业腾飞—以华为为例》《打造顶级研发体系》《项目管理的思维和方法—以华为实践经验为例》《战略思维与管理创新—以华为为例》《品牌建设与营销是企业的核心竞争力》《TTT—如何成为优秀讲师》《创新发展战略与组织变革》《招聘与面试--企业价值创造源泉》等等。《打造高效执行力》《建设高绩效团队》《管理从“心”开始》《企业战略管理》《情境领导力》《职场规划与职场压力管理》《如何打造高绩效、执行力强的团队》《华为管理的道和术》

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