《中小企业流程再造》

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【课程内容】

（一）、中小企业流程管理现状

1、缺少书面流程、领导随意指挥；

2、流程笼统粗放、工作推诿扯皮；

3、与实际不相符、流程形同虚设；

4、流程规定不清，事情无人落实；

5、问题重复发生，无法彻底解决。

（二）、认识中小企业流程

1、概述；

2、流程六要素；

3、传统组织分析。

（三）、中小企业流程调研与设计

1、总运作流程调研

2、子运作流程调研

3、总运作流程设计

4、子运作流程设计

（四）、中小企业流程再造

1、流程再造面临的挑战；

2、流程管理视频分享；

3、流程再造十步曲；

3.1总流程分析；

3.2新旧流程分析；

3.3新流程失控点设计；

3.4流程研讨；

3.5流程发行；

3.6流程培训；

3.7流程考试；

3.8流程稽核；

3.9流程优化；

3.10流程固化。

（五）、现场讨论及咨询

1、现场解答学员管理问题

2、现场学员经典案例研讨

叶老师

中小企业管理研究专家

中小企业管理咨询专家

中山大学EMBA客座讲师

北京大学民营经济研究院 研究员

江西创业大学 特聘教授

广州东鹏陶瓷 管理顾问

广州鸿邦西厨 首席顾问

广东中光电集团 管理顾问

江西维平家具 常年顾问

江西客家彩印 常年顾问

河南哈他科技 管理顾问

叶老师简介：

中国中小企业的管理实战专家、资深管理顾问、著名培训导师，中山大学、江西创业大学等多所知名大学特聘讲师，多家大型企业常年顾问。

半年基层员工的经历、2年中层管理的经历、5年企业高管经历、9年管理培训及咨询经验，中小企业驻厂式咨询模式的研究与实践者。专注于“中国式精益管理模式”及“三步九战法”。

曾带领自己的团队为 “东鹏陶瓷、鸿邦西厨、洁丽卫浴、旭荣电器、金利源净水设备、客家彩印包装、德普特科技、维平创业家具、李氏王朝家具、国兴集团、开发区建设投资集团”等企业提供管理咨询服务，所服务的企业在管理系统完善及经营业绩等方面有了巨大变化，甚至有部分企业产值或销售额提升了10倍，叶老师曾辅导的部分企业有：

制造行业：

佛山东鹏陶瓷、广州鸿邦西厨、江西晨光稀土、江西维平家具、江西广蓝传动、江西国兴集团、江西齐云山食品；湖北龙德活动房、湖北晋远集团、河南哈他科技、河南北方永盛等……

销售行业：

香港豪庭阁窗帘、富安娜家纺、金利源净水器、沁园净水器、全戴内衣连锁、大众汽车4S店、雷士照明、九牧卫浴、龙树门业、格兰仕电器等……

其他行业：

香港木吒专业减肥、梦颜堂美体、时尚生活美容等。

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