全面绩效管理实务

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适合对象

厂长，生产、工程、设备、车间部门等相关人员及其骨干员工等

课程提纲

第一讲 绩效管理能为企业带来竞争优势

1.绩效考核的目的和思路

2.绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处

3. 实施绩效考核并不断改进

案例：A公司优秀开发人员素质模型

第二讲 困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法

1.员工为什么要离职

2.绩效考核比较“烦”

案例：I公司绩效管理应对方法

第三讲 流程管理与绩效考核

1.企业经营管理与流程设计、层级结构

2.流程再的七阶段与常用的流程设计工具

3．如何借助流程管理有效进行绩效考核的推行

4. 绩效辅导与反馈

案例：T公司流程管理

第四讲 岗位管理与绩效考核

1.工作分析与岗位管理

2.工作说明书的设计方法

3.岗位管理与绩效考核

4.绩效实施与绩效保持

案例：H公司工作述职报告

案例：G公司工作述职报告

案例：R公司工作说明书的设计

第五讲常用的绩效考评方法

1. 常用的绩效考评方法——排序法

2. 常用的绩效考评方法——关键事件法

3. 常用的绩效考评方法——目标管理（MBO）

案例：D公司目标管理运作

第六讲 绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分

1.部门经理和人力资源经理指南

2.绩效考核培训的策划及实施

3.绩效考核的三大类型

第七讲 企业关键绩效评价与管理系统设计

1.绩效管理与KPI考核

2. 部门KPI与岗位考核

3.如何有效进行绩效考核的推行

4. 绩效辅导与反馈

案例：E公司（平衡记分法方法）

案例：B公司总经理KPI体系

案例：B公司办事处主任KPI体系

案例：C公司绩效标准

第八讲 如何在考评中有效的反馈与技能评估

1.给予反馈的技巧

2.接受反馈的技巧

3硬性技能与软性技能的评估

第九讲 设定员工的发展计划及判断成功绩效管理的方法

1.如何根据技能评估设定员工的发展规划

2. 如何判断绩效管理是否成功

第十讲 考评结果的利用

1.考评结果的统计

2.考评结果的分析

3.绩效考评结果的处理方法

4.怎样对待考评成绩好的人

5.怎样对待考评成绩不好的人

6.绩效管理实务课程总结

张老师

企业管理咨询顾问师、培训师、实战派专家

中国工业工程（IE）专家

江苏省“333”学术带头人

教授、 研究员（正高级）

上海交通大学工业工程硕士

原美资、日资公司副总、厂长

一、张老师是著名生产管理顾问培训师。擅长领域：项目管理、生产管理、信息化管理等，具有二十多年的专职企业管理和工厂领导实战经历，曾先后服务过世界500强、2000多人的美中合资华鹏集团、上海申和FERROTEC集团（日独资）等多家企业，涉及于机电行业、化工行业、轻工印刷行业、半导体材料行业等，从基层的产品研发工程师做起，历任项目部主任、生产技术处付处长、分厂厂长、生产付总监、厂长、副总等职务。张老师有丰富的实战经验和理论基础，有着丰富的实际解决问题经验和大量的实际操作经验。对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验，是“精益生产”的倾力实践者。对推行项目管理、绩效管理、精益生产管理、班组一线管理、IE改善等过程以大量实用案例、表格及手把手的教导方式帮助企业不断完善实际操作，效果特别显著。课件采用目视效果方式授课，非常容易理解，却各知识点分析精确，为国内众多企业进行过生产管理咨询和培训。

张老师主持高新技术产品开发和省重点技改项目,主持省、市企业管理学和应用经济学重点课题研究,获部、市科技进步和管理二等奖等多项, 在省级以上刊物发表文章58篇,其中在国际会议和核心刊物发表论文28篇，2009年起先后由机械、电子工业出版社出版《精益生产推进手册》、《现代生产现场管理》和《优秀班组长工作实务》专著。

二、为上海、苏州、无锡管理顾问培训公司高级管理咨询培训师；为外资与大型民营企业主持管理咨询和培训工作，部分咨询培训企业：

森玛仕格里菲公司、麦格纳动力总成有限公司、艾思科汽车音响通信有限公司、华美集团有限公司、艾格赛尔喷涂设备有限公司、施乐百机电设备有限公司、天威新能源（扬州）有限公司、SPG电机(苏州)有限公司、无锡服饰有限公司、雅固拉国际精密工业有限公司、中国银行无锡分行、现代新农村发展有限公司、无锡先创机械有限公司

咨询和培训课程:

一、项目管理与绩效管理

★企业项目管理实务、★绩效管理及其应用、★流程管理与流程优化

二、生产管理

★精益生产（丰田生产系统、TPS）、★全员生产维护（TPM）与设备管理、★质量管理(ISO9001; 6σ)、★新QC七大手法与品质圈活动实务

三、领导力与管理能力

★领导力与团队管理、★MTB中层干部技能训练、★生产一线主管管理技巧;

三、学习与工作经历

1．2000-2003 上海交通大学工业工程硕士研究生

2．1983-1986 江苏盐城工学院大学教师

3．1987-1992 兵器工业部559公司主任工程师（光机电行业），主持光机电高科技产品的研制和管理。

4．1993-1997无锡造漆公司生产技术处副处长、分厂厂长（精细化工行业）

主持江苏省重点技改项目-投资3000万引进日本生产线和设备，主持推进生产设备管理，生产计划与控制、ISO9000等

5、1997-2000美中合资华鹏公司副总监，主持推进生产ERP系统管理、全面生产维护管理TPM、ISO9000（管理者代表）、等（（印刷、机电行业;）

6、2000-2003日本独资上海FERROTEC集团副总、厂长;集团研发中心主任。主持ERP系统生产运行与管理，绩效管理。推进精益生产管理、全面生产维护管理TPM、引进日本数控镂铣机国产化等（半导体材料（硅片）、数控机床、电镀等行业）

7、2003- 教授、研究员，与上海、无锡、苏州企业管理公司合作在五十多家外资与大型民营企业主持管理咨询和培训工作，从事企业战略、绩效管理、生产（精益生产）管理、一线主管（班组长）训练、TPM和6σ质量管理、技术开发管理培训和方案设计与实施。

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