你的职业化形象价值万金

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课程背景：

职业形象是指你在职场中公众面前树立的印象，具体包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构这四大方面。他是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能等。

职业形象和个人的职业发展有着密切的关系。首先，个人的人性特征特质通过形象表达，并且容易形成令人难忘的印象。在个人职场活动、社交活动中会起到很关键的作用。那些职业形象优秀的员工更有可能在客户面前获得高度认可，有可能令工作效果事半功倍。

课程收益：

1、学习职业化模型，认知职业化角色；

2、清晰职业化行为标准，改善工作中不职业行为；

3、植入危机，提升学习力，推动建立个人成长计划；

4、改善职场形象，打造职业化形象；

5、摒弃不职业行为，完善职场职业化行为。

授课对象：

中高层干部、基层员工

课程大纲：

第一讲：职业化的定位以及行为标准

一、什么是职业化

1、职业化模型

社会人的三大特点：自由化、生活化、感情化

企业人的三大特点：规范化、职业化、商业化

2、什么是职业化?

3、职业化化对本人和团队的价值

二、如何职业化

1、职业化的“五化要素”

1、道德社会化

职场职业道德有哪些

2、性格角色化

讨论：性格角色化是让我们消灭自己的个性吗?

改善方案：我们哪些行为需要加强性格角色化

3、言行专业化

影片：为什么拧螺丝必须回半圈?

4、能力结果化

你是有能力的人吗?通过什么来体现?

5、结果客户化

2、职业人的言、谈、举、止

案例：职场不职业行为大观

讨论：职业人的五大类行为规范，你做到了哪些呢?

三、职业化的四大底线

1、客户底线：如何为客户创造价值?

2、市场底线：如何为公司创造业绩?

3、员工底线：如何强迫员工进化?

4、产品底线：如何实现质量承诺?

第二讲：职业化的表达----形象提升

一、职业形象的重要性

1、何谓个人形象?

2、为什么要注意形象

经济需求；事业需求；求偶需求；社会需求

3、职业形象的重要性

4、职业化行为的两心

二、职业形象之：着装和装饰

1、男士职业形象

2、女士职业形象

三、职业形象之：表情&仪态

1、微笑

2、眼神的“三个三角”

3、良好的站姿，优美的走姿，入座和离座，标准的蹲姿

4、鞠躬礼

5、递接物品的礼仪

四、职业形象之：商务见面

1、职业化的商务见面行为

介绍；握手；名片

2、商务接待规范

接待原则和要求

会见三步骤

会议室位次安排

行路规范：乘车、电梯、楼梯

3、商务宴客规范

宴席的座位安排

点菜原则

酒水规则

五、职业形象之：办公室形象

1、谈吐

多用雅语、尊称和兼称

2、电 话

3、发送电子邮件

第三讲：职业化的持续之道---学习成长

一、危机就在身边

当今人才竞争现状的数据和案例：

1、高校改革下的人才情况

2、30中来国经济宏观发展下人才机遇的变化

3、科技革命对经济和产业的冲击

二、为什么学习?

案例：“北湖之雁”

安逸只会走向死亡；只有变革，才能更好的生存

三、学习什么?

1、写好“人”字，做一个双赢员工

2、学习的成长模式：相对成长和绝对成长

案例：今天升职了，你的昨天和今天有什么不一样?

知识点：相对成长追求的是职务、薪酬，绝对成长最求的是个人能力的提升

四、怎么学

1、整合式学习

行动计划：现在做出你今年的学习计划和成长计划

2、赶超式能力培养：轻取竞争优势

3、找榜样----抄(由模仿改良到颠覆、----超(知识远缘杂交、

4、反思式能力培养，实现自我超越

5、如何找抄超(自省和自误、

现场改善：找出自己的问题，对其中一点做深刻反省

6、研制式能力培养，运用管理工具

案例：沟通模型：2—2—2—4

陈老师

王曦英老师 团队职业化训练专家

国家二级心理咨询师

国家人力资源管理师认证培训师

北大汇丰商学院领导力中心《六维领导力》授权讲师

北大汇丰商学院领导力中心“微课程”项目负责人

曾任：世联地产(中国)高级培训师/培训经理

历任：某大型教育集团全国客户总监、天津销售总监、苏州分公司总经理

大型刊物《中国职业经理人》《家族商业评论》等杂志撰稿人

王曦英老师凭借多年大型团队管理与创业经验，能从组织、管理者、员工等不同层面研究课题和讲述课程。曾主导编辑企业内部专刊“我们的故事”, 联合新浪网，组织公司销售人员打造的“蜕变”计划；曾带领200人以上销售团队一年的销售营业额提升50%以上，个人编写的内部 “销售总监如何管理团队” 、“大客户销售流程”实操手册，作为全国各地销售总监的管理团队的规范，为集团分公司培养出20多名新客户总监；曾带领集团各子分团队，使天津分公司上半年度业绩突破500万，成为总公司第一名，创全国纪录；苏州分公司下半年度业绩达600万，成为半年度唯一业绩达标的分公司。王老师深谙带人心、懂人心的管理培训理念，同时结合《六维领导力》知识体系，致力于为企业提供最实操最系统的“职业化、领导力”提升的相关课程，帮助企业从上到下，从组织到个人，从达成目标、组织维系、持续发展三个层面科学的提升企业“软实力”。

授课案例：

◆辅导深圳知名企业万店通的“点点拍卖”销售人员打造计划，担任项目负责人，招聘、封闭培训共一个半月时间，获得客户高度认可。取得万店通连续三年的年度培训计划的培训，对销售人员进行全员、全面的心态、能力提升，使业绩提升二倍以上。课程内容包括：《执行力》、《职业生涯规划》、《销售技能》、《高效沟通》、《体验式心态训练》、《团队建设》等方面。成为万店通商贸管理顾问；

◆深圳25强企业“共速达”连续3年，每年两期，全年各地分公司的“销售精英训练营”；

◆山东品牌排名第四的福田雷沃，连续2年《全员职业化》课程，第一年现场返聘一期；

◆哈尔滨商场第一名的松雷集团，连续2年《导购员服务技能提升培训》课程，第二次课程学员达1000人以上；

◆贵州盘县农信社定期培训5场《银行职业形象与商务礼仪》；

◆中信银行《沟通技巧》连续三期；

◆中国银行广州分行《经营自我，成就梦想人生》连续三期培训；

◆广东发展银行连续三期培训；

◆安保科技连续3年培训执行力、职业化、团队建设等课程；

◆山东能源子公司伊犁能源《管理人员职业化塑造专题培训》课程，获人力资源总监评价：课程讲的比余世维好(原话)；

◆汕头名企佳宝食品《职业化和高绩效团队建设与管理》课程，董事长培训完后发邮件给老师：期望明年能再讲；

◆青岛高科热力(国企)高层领导者的领导力，课后问卷有一半以上全10分；

◆汕头新天地全员心态课程,大课，只根据确定第一天当天的课程反馈情况，才确定后续课程，在听完第一天后，集团高层当场确定让老师连讲四天；

◆广州白云机场一年内连续两次，客户指定老师培训；

◆成都飞机制造《六顶思考帽与会议管理》课程，学员反馈说，内容非常实用；

◆美佳便利店各分店人员《职业化素养提升与训练》轮训，累计场数达7次。

主讲课程：

《高效沟通与冲突管理》《管理突破十一招》《基于六顶思考帽的会议管理》《全员执行力》《快乐工作的三把钥匙》《快速提升职场“身价”》《你的职业化形象价值万金》《全方位职业化建设》《职业化和阳光心态》《全员职业化塑造与养成》

授课风格：

实战+互动：课程内容每一章节“五个一”的模式，系统严谨，案例贴合实际，能够有效落地。

大家风范：授课风格稳重大方、控场有力、深入浅出、内容实用。带人心，就要懂人心，能让学员在积极热烈的氛围中学习。

服务过的部分客户：

通讯、金融业：广东省移动、山东农行（8期）、天津农行（4期）、衡阳农行、中信银行、广发银行、中国银行、农信社、中宝移动、深圳通网通讯等

加工、制造业：广东联合电子、成都飞机制造、福田雷沃、德胜石油设备、爱博德电子、广宇科技、凯昌电子、广州音响、京写电子、粤宝五金、珠海兄弟、汤浅蓄电池、侨鑫集团、开易实业、佳宝集团、苏州正圆科技、江苏牧羊集团、江苏天目湖股份、亚通股份（上海）、昆仑轮胎、深圳市共速达股份、深圳特尔佳股份、深圳安保科技、海林电脑、爱博德电子、贝特瑞电子、广宇科技、凯昌电子、佳宝集团、珠海兄弟、京写电子、粤宝五金、日兴机械制造、亚太集团、深圳市共速达股份、深圳安保科技、贝特瑞电子、深圳特尔佳股份、海林电脑、北方联合铝业、美固电子、广东名臣、广州冠星国际、东风印刷、创美药业、鸿展发实业、宇晶玻璃、细细建材、愫美集团、汕头乐盈弘陶瓷、日兴机械制造、宇芯电子（成都）、山东能源集团、山东华誉集团、山西光宇光电、银河风电、哈尔滨松雷集团、浏阳河酒业、天津荣程集团、南京兰叶水泥、北新路桥、深圳九江环保股份、亚太集团、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶体、天津精武集团、石家庄金刚集团、江苏仪征双环、南京中豪威尔控股集团等

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