性格分析与人际沟通

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程受益：

1、系统介绍性格的由来、特点，并剖析出常见不同类型的性格的长处、弱点

2、结合现代心理学的研究，使学员掌握与不同性格类型的人如何进行沟通;

3、通过分析不同的性格组合，学员能更好地组建团队；

课程优势：

比其他类似课程更简单、易记，学员能迅速学以致用，操作性非常强；

授课对象：

中高层、基层员工（管理和被管理者最好能分批听课）；

授课方式：

1、讲师讲解+案例分享（强调重点、要点和难点，分析当下热点问题）

2、视频分享（通过精彩视频片段欣赏，并进行分析讲解）

3、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

课程大纲：

一、根据不同人际风格进行沟通的重要性

故事导入：

他为什么最终没有和她牵手？

为什么他因为迟到了5分钟，却失去了订单？

二、性格解析

何谓性格

性格形成的四大阶段（案例：李阳）

性格与气质说

三、性格测试与分类

性格测试练习：你是怎么吃包子的？

介绍四种不同的性格（FPA性格色彩）

1、面相看性格

2、各种性格的思维模式及价值观

3、各种性格的行为表现

4、各种性格的基本需要

5、不同性格的座右铭

性格分析判断练习：章子仪、刘欢、赵本山、沈殿霞，这四人分别是什么性格？

小组讨论：不同性格的人打牌会有什么表现？

问卷测试：我究竟是什么性格？

四、各种性格的优势与劣势分析

小组讨论各种性格的优势、不足（从对待朋友及对待工作二方面来看）

各种性格表现最好的方面（案例：乔布斯）

各种性格表现的不足（案例：李一男）

视频：《亮剑》片断

五、与不同性格的人沟通技巧

如何发展与红色的积极关系

如何发展与蓝色的积极关系

如何发展与黄色的积极关系

如何发展与绿色的积极关系

如何影响各种性格的上司

如何领导不同性格的下属

六、团队中的性格组合

各种性格的组合结果

最佳兼容性格

比较兼容性格

最不兼容性格

讨论：如果公司要在某地创建分公司，你觉得应该先派哪种性格的同事去？

七、性格修炼之道

思维、行为、性格的关系

积极行动，完善人生

侯老师

资历：

工商管理硕士、资深管理顾问

曾担任全球知名咨询机构THOMAS GROUP顾问

香港城市大学 客座教授

工作经历：

2001-2002年，于全球知名咨询机构THOMAS GROUP(www.thomasgroup.com )就职，参与对康佳集团、金杯集团、恒安集团的企业管理咨询及流程改善项目，负责对中方管理人员进行管理培训；

在担任职业讲师前，有8年在香港上市公司担任人力资源部总监的管理经验；

主讲课程：

沟通系列：《高效沟通的3项核心技术》、《性格分析与人际沟通》

情商系列：《情绪与压力管理》、《阳光心态》

管理系列：《MTP》、《班组长管理技能提升训练》

部分受训企业：

中兴集团、深圳航空、招商银行、农业银行、康佳集团、恒安集团、创维集团、德玛物流、国美电器、利群集团、深圳宝安区政府、广州市国税局、安踏集团等

授课风格：

实战本色：15年职场管理的实际战经验，清晰企业中客观存在的问题，善于解决职场工

作中的各种困惑与疑难

激情互动：糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法，激情幽默、互动体验。

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