压力及情绪自我管理

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课程背景

工作是一次漫长的马拉松，还是一次华丽的人生盛宴？ 员工是做“撞钟的和尚”、还是最终成为“工作狂人”？ 生活与工作之间事业与家庭之中 如何去寻找一个能让我们心悦诚服的平衡？ 管理者永远都希望他的员工每一刻都上紧发条拼命的工作、工作再工作！

作为员工同样更期待工作也像爱情一样充满芬芳并因为工作而快乐幸福着。

这更天经地义，因为人的一生三分之二时间都在工作。 我们不止一次的设想： 当快乐遇到工作，就像老鼠遇到了大米，员工的状态将会产生怎样奇妙的效果？ 当工作乘以快乐的平方甚至立方，企业的人力资源开发与绩效管理将发生怎样的阶越？ 快乐在哪，企业的的员工如何在工作中找寻真正的快乐？

此系列心智课程的开发，其视角直接关注到职场人士心底最直接的意愿、工作认知与生存价值层面。通过前期大量调研与访谈，总结出影响员工快乐工作最核心的五要素：自我心智模式、工作与生存观、人际沟通能力、融入团队与环境适应能力压力与情绪控制能力。基于这五方面，尚峰培训工作室课程研发团队采用目前国际上最前沿的理论模型及行为改变技术，结合成人培训习惯，模块化的整合和开发出系列快乐工作系列心智课程。课程重点直击目前员工最核心的困惑与亟需解决的问题，通过案例解析、情景体验、技术演练、互动引导等全新培训形式，使学员在本身极其轻松和愉悦的氛围下，接受课程的引导，从而达到影响学员心智、改变学员工作认知、提升学员自我调控技能的培训目的。是当今我国企业员工急需的心智必修之课。

课程特色

这是一个快的让我们无法正常呼吸的时代，烦躁的工作和生活重压下，我们内心无法平静，工作与生存、得失与利益、安宁与幸福总是在交让我们内心充满挣扎、失落以及焦虑。本课程通过专业的心理学知识，系统的普及一种整合式的压力管理的理念和方法：从健康到压力、从焦虑到情绪失控、从自我控制到如何与他人建立联系、从对个体存在的思考到人生幸福的获得，从对生活均衡的追求到工作价值的发掘，内容立体多维、深入浅出。专家讲师现场运用大量生动的心理咨询案例、实用科学的自我缓解技术、现场真实的情绪释放体验、使学员能够切实的了解和接纳自我，懂得如何更好的掌握自我的情绪管理自我的压力，这不仅仅是一堂自我压力管理的技能课程，更是一次从未体验过的自我心灵的穿越。

课程收益

管使学员了解压力与情绪的专业概念与基本原理

使学员运用压力产生的根源及表现，进行自我认知，真实的了解自我目前的压力水平和根源。

使学员切实掌握缓解压力带来的焦虑的诸多实用专业技术和方法

使学员切实掌握自我压力管理的诸多实用方法和技巧

使学员通过现场的心灵体验，更加均衡的理解和面对自我的工作和人生，从而深入快乐地接纳自我的生存状态，并获得丰富的幸福感。

课程对象

企业管理者及员工

课程形式

情景体验、案例研讨、问题研讨、影像观摩、互动分享、角色扮演等

课程内容

第一部分健康与压力

互动案例：阿拉法特之死

健康是什么

恶化与健康

健康的生活方式与均衡人生

活力：健康的重要元素

我思故我在

测试：你是焦虑还是抑郁？

如果我能告诉你怎样改变你的生活，这样是不是很有意义？

第二部分压力的产生及表现

1关于压力

压力的本质

压力的四类根源

压力的社会背景

引发个人压力的不良社会因素

走出关于压力的误区

一种高效整合的压力管理模式

案例；你的压力来源是什么

2压力与放松的动力学

心理、生理和行为的交互作用

应激反应：心理——生理——行为的视角

放松反应和体内平衡

案例：他在担心什么

3压力体验的变化方式

负荷过重或者过轻产生的压力体验

预期、现有和残留的压力体验

压力地带

常见的八种压力困境

面对压力的六种表现方式

案例：张行长的担心

4不良压力的症状

不良压力的情绪症状

不良压力的认知症状

不良压力的行为症状

不良压力的生理症状

不良压力与相关疾病

互动游戏：压力测试

5不良压倾向的人格模式：

A型人格

B型人格

C型人格

完美主义

习得性无助于悲观主义

成瘾倾向模式

相互依赖模式

幸存者人格模式

互动测试：人格类型现场测试

第三部分焦虑情绪的调节

1认知模式：

找到你自我攻击的信念

怎样修改自我攻击信念

“如果——怎样”技术

基于同情的技术

基于事实的技术

逻辑与语义技术

量化技术

角色扮演和精神超越技术

动机技术康拖延技术

案例：伤心的失恋者

2暴露模式：

经典暴露技术：来自《西藏度亡经》一页

认知暴露技术：你思想中的恶魔

人际暴露技术：人际的恐惧

3情感隐藏模式：

从垫子地下清扫出你的问题

情感暴露技术的两个步骤

案例：一个永远焦虑的女人

4选择适合你的技术

康复循环圈：尽可能快的尝试失败

综合应用：鼻子上有疤的女人

心情好与康复：复发预防训练

第四部分压力管理的策略与方法

1应对方式：

应对过程的理解

应对方式的选择

消除对压力的不良反应

增强对压力的适应反应

案例：好斗的阿斗

2健康缓冲管理的方法

有氧运动

营养饮食调节法

睡眠充足调节法

健康的娱乐法

3自我对话、信念和意义

自我对话和压力

将自我对话转换成积极的因素

重组认知和信念

有效控制愤怒

有效控制悲观

有效控制工作的消极情绪

认知工作与生命的关系

学会在工作中看到积极的意义

互动测试：生命中什么对你最重要

快乐工作的五个维度的因素

案例：世界上最牛的女秘书

4自我寻找与定位

你存在的价值是什么

你是最不幸的吗

互动测试：你拥有什么

你困扰的东西是最重要的吗

你未来的方向与定位

你成功的标准与价值判断如何

音乐体验：心灵鸡汤

5身心平静的松弛疗法

松弛疗法：不良压力的解毒剂

将放松作为你生活的一部分

旅游与亲近自然松弛方式

隔离工作环境松弛疗法

案例：非洲猿灵

6管理时间：节奏与平衡

时间、压力、健康：现代人面临的一个普遍的挑战

时间管理：准则与技术

时间管理的通用八种方法

时间管理的五个有效习惯

7社会支持：给予与获取

社会关系：一个抵制压力的资源

社会支持与幸福感之间的关系

你和社会建立着什么样的关系

你与社会的联系是否积极和平衡

构建于利用社会支持

案例：汶川之旅

8个人健康与社会责任

建设性失调

利他性与利己性主义

求助与健康

英雄主义与社会责任

对未来充满积极的力量与信念

互动分享：情绪自我释放与放飞个人真实梦想

尚老师

曾担任深圳华为全球巡讲讲师、拉美区域首席培训师、华为内部培训师指导顾问、华为大学通用技能课程开发负责人、EAP企业员工心理援助顾问、PMP项目管理资格、国际培训协会职业培训师资格，多家电视及电台特邀专家主持、具有与国际一流咨询公司合作开发课程的丰富经验及丰富的海内外授课经验。可根据客户实际培训需求，客户化的设计并输出定制化的课程和现场讲授培训。尚峰讲师在华为集团担任培训师和课程开发负责人期间，多次深入海内外一线，实践并总结出了大量培训经验与实际案例。授课满意度一直位居前列，首创了华为培训授课综合调查100%的授课满意记录。

尚讲师授课风格自然亲切、极富感染力、多采用教与练结合的方式、不但关注学员的认知，更注重学员的行为转化，课程以实用性和生动性见长。几年来持续为移动、电信、联通等通信业、银行金融及500强各大名企授课，口碑颇佳，持续受到客户亲点邀约培训授课，曾为多家合作咨询公司授课天数和授课绝对满意度名列前茅的御用讲师，亦为合作咨询公司合作过的性价比和职业化程度极高的金牌讲师。

“学员的满意、客户的口碑”比什么宣传都来得直接和厚重，课程内容秉承实用性、课程设计力求新颖性、课程效果追求长效性，课程内容和授课风格独树一帜，堪称中国企业员工技能培训的风向标。

四大系列品牌课程：（排名不分先后）

一 “快乐工作 柔软心灵®”系列品牌课程:

快乐工作柔软心灵系列品牌课程之：柔软心灵

快乐工作柔软心灵系列品牌课程之：情压管理

快乐工作柔软心灵系列品牌课程之：高效沟通

快乐工作柔软心灵系列品牌课程之：融入团队

二 内训师培训（TTT）系列品牌课程:

TTT高中级系列课程之：企业内训师入门培训（初）

TTT高中级系列课程之：专业课程呈现与引导技术（中）

TTT高中级系列课程之：客户化的课程设计与开发（高）(咨询式培训课程)

三 技能提升 行为优化® 系列品牌课程：

技能提升行为优化品牌课程之：客户投诉处理与满意训练

技能提升行为优化品牌课程之：呼叫服务与沟通技能训练

技能提升行为优化品牌课程之：高效团队领导与建设训练

技能提升行为优化品牌课程之：专业产品宣讲与推广训练

技能提升行为优化品牌课程之：金牌客户经理全技能训练

四 职业化冰山品牌®系列课程：

员工职业化冰山品牌系列课程：员工职业化冰山全修炼

员工职业化冰山品牌系列课程：新员工职业化技能六项修炼

【服务过企业客户】

深圳华为、中兴、富士康、中国移动、中国电信、中国联通、中联想集团、北大方正、西门子、艾默生 清华同方、TCL、美的、康佳、腾讯、同洲电子、武汉烽火、苏宁电器、哈药集团、鄂尔多斯、乔夫服饰、香格里拉、哈飞集团、长春一汽、大连华丰、长城证券、中国银行、建设银行、交通银行、农业银行、工商银行、平安银行、中信银行、兴业银行、中国人寿、平安、康辉旅游、哈尔滨啤酒、青岛啤酒、哈尔滨电视台、浙江传媒、完达山乳业等

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