营销心态-营销十颗心
【课程编号】:NX05969
营销心态-营销十颗心
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【所属类别】:人力资源培训
【培训课时】:1—2天
【课程关键字】:营销心态培训
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【课程背景】
21世纪企业的营销是企业发展的重要决定因素,营销人员除了具备良好的沟通技巧和销售技能外,还需具备良好的营销心态,否则从业人员的不稳定心态将影响对客的服务和企业的发展。都说“心态改变命运”,然则营销人员又需保持怎样的心态,又如何调整情绪和心态,是从业人员的必修基础课。只有在良好的心态下工作,才能有良好的成绩,现各行业的营销部门都在进行培训,已是培训内容的重点之一。
【培训对象】
营销经理、市场策划人员,区域经理、业务代表、业务员等。
【培训目标】
端正营销人员的心态,调整日常工作中的营销心理,将营销工作发挥到最佳状态,以保障业绩最大化。
【课程内容】
第一章、前言
1.培训的ASK模式:营销心态-知识-技能
2.良好的心态:稻盛和夫公式
3.习惯的改变,小互动
4.营销的5种错误的心态
第二章、营销心态-十颗心
1.空杯心态:虚心,永远学习
2.随喜心:
太好了,我能行,我真棒!
天气,心态;
老丞相的口头禅,太好了!所有今天的付出都是为了明天最美好的结果!
信命不认命,知足不满足,看透不看破,自信不自大
营销是伟大的事业:最难的两件事VS最容易的两件事
3.信心
相信产品、相信公司、相信自己
开口开口,业绩在手!
心态的转变:入职一个月-三个月
4.恒心
坐椅待币VS坐以待毙
困难与出路,业绩是跑出来的
人生只有一次失败,挫折=存折
五个阶段猎手—咨询顾问—合作伙伴
5.宽容心:
形形色色,跟五种人打交道
北大的两座雕塑
十不斗
6.快乐的心:享受工作、享受生活、享受学习
饱满的情绪,你的微笑我可以听见
微笑:世界通行的语言
赞美:无人闻过则喜
幽默:营销的润滑剂
7.感恩的心
火鸡节,五月花与印第安人
感恩客户、公司、同事、领导
钱来了
8.诚心
诚信-营销之本,先卖人品,再卖产品
大诚信与小技巧
9.同理心
己所不欲勿施于人
换位思考,小蘑菇的故事
10.平常心:
看破,放下,自在:和尚背美女过河的故事
看山是山看水是水
过程与结果,享受我们的过程
第三章、心态的运用
1.推销方格的5类人员:
无所谓型、强制推销型、百般迎合型、技巧型、问题解决型
2.购买方格的5类人员:
无所谓型、防卫型、软心肠型、干练型、问题解决型
3.两种人的相遇结果
陈老师
北京工商大学、清华大学金融专业硕士
曾任江西理工大西方经济学讲师
广发银行总行高级培训讲师、顾问
曾任信托公司培训总经理、资深内训师,RFP理财讲师
实战经历
陈瑜老师先后曾于世界五百强IBM公司任职高级销售经理,华南金融展(金融机构),对公司的用户大会、技术交流会、新产品发布会等客户关系管理工作有切身体会;
曾任职宇信易诚(美国纳斯达克上市公司)市场部总经理,对银行核心业务系统、客户关系管理系统、信贷风险管理系统、网银系统等有系统深入的了解和研究;
曾任职深圳某财经公司驻北京办事处经理,负责北京金融市场的软件资讯系统销售,为各研发机构提供证券上市公司信息及咨询,销售业绩列公司30多分支机构中第二;
2011年培训第三方理财公司(恒天财富),实现100亿营销目标。
授课风格:
陈老师授课内容充实,实战为主,知识面广,利用深厚的文史哲底蕴结合课程实际过程中,讲课颇有深度,让学员过耳难忘;把教室当作舞台,把上课当作享受,让学员在学习的过程中享受知识,如沐春风。
服务客户:
金融业:建行福建分行、建行惠州分行、建行白云支行、中行广东分行、中行海南分行、中行东莞分行、工行福建分行、兴业银行总行、兴业银行广州分行、农行湖北分行、深圳发展银行、浦东发展银行、广发银行总行、广发银行广州分行、广发银行上海分行等十几家分行,华夏银行福州分行、兰州银行、宁波银行、杭州银行、嘉兴市商业银行、内蒙古银行、徽商银行、广西农信、柳州农信、宾阳农信、梧州农信、藤县农信、蒙山农信、平南农信、兴安农合行、北海农信、佛山禅城农信、澜石农信社、广州农商银行、资源农合行、南海农信、顺德农商银行、邮政银行、富滇银行……
保险业:民生人寿、平安人寿、大都会人寿、中国人寿清远分公司、中银保险……
通用业:广州新达城、奥迪公司、通用集团、合生元奶粉、恒大集团、中融信托、广州璞拓、股权基金、恒天财富投资管理、速领信财税公司、中矿联合黄金公司、诺亚财富公司、柏雅工艺、金顶黄金、百岁天下健康企业、广州水产集团……
部分学员评价:
陈老师是银行培训专业人士,与陈老师进行长期战略合作,没有后顾之忧……——广发银行人事总监章立红
适合自己的培训就是最好的培训,巴老师陈老师的课程给广西各联社理事长主任带来了新的风气,业绩猛增。——广西农信人力资源部总经理黄世钊
我们在上海,宁愿舍近求远,跟陈老师合作…… ——上海银行培训总经理张泓
陈老师合作比较放心,可以从理念层让学员学到很多东西,而不是把时间浪费在一些不必要的游戏和互动上。——广州农村商业银行培训中心邓总
陈老师完全按照我公司需求进行课程设计,案例丰富实战,授课符合我们行业的特点……
——广州新达城物业人事部总林丽英
陈老师知识广博,比培训市场上一些靠忽悠的老师来说,可以实实在在学到很多的知识……
——奥迪通用肖总经理
陈老师授课,深入浅出,听陈老师讲课,有一种顿悟的感觉……——合生元谢总
陈老师对于理财分析到位,专业,是我们长期的合作伙伴……——璞拓公司杨总
陈老师不但理论丰富,而且结合我公司的具体业务特点进行讲师,使我公司员工素质得到了大大的提升。 ——广州速领信财税吴总
主讲课程:
《银行客户经理营销技能提升》
《大客户营销技能提升》
《理财产品营销技能提升》
《金融产品服务营销》
《资产配置与营销技巧》
《客户关系管理》等
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