班组建设

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课程大纲

第一部分：企业班组管理概述

1、现代班组管理理论与方法：

1.1现代班组管理的成功观念；

1.2现代班组管理成功方法和技巧

2、企业班组管理的基本特点和成功要领

3、企业班组管理角色认知：

3.1班组长的角色认知；

3.2团队成员的类型认知；

3.3班组管理必备技能认知；

3.4团队的分工与合作；

第二部分：企业班组长队伍建设

1、班组长在企业中的地位作用

2、班组机构建设与职能设计

2.1战略执行的根本组织与职能建设

2.2班组长是企业的第一管理者

2.3班子、班长、班员的角色与职责

3、卓越班组长的素质要求与选用

3.1思想素质高

3.2业务技术精、通安全

3.3原则性强

3.4人缘好，民主作风好

3.5以身作则，做表率

4、卓越班组长的胜任力修炼：

4.1班组长执行力修炼

4.2班组长激励力修炼

4.3班组长沟通力修炼

4.4班组长协作力修炼

4.5班组长压力管理能力修炼

第三部分：班组的队伍建设

1、明确职责与目标

1.1.之一：安排工作；之二：管理人员；

1.2.班组长岗位职责：例一、例二；

1.3.班组长三个重要作用；

1.4.工人岗位职责:员工必须做的事

2、工作过程控制

2.1．班组长一日工作全貌

2.2．交接班相关事宜

2.3．上班后立即要做的事：

当日目标（S、Q、D、C）完成之实施及培养部下项目

2.4．工作中要点1：

⑴目标S、Q、D、C控制项目及培养部下项目

⑵巡视：关注品质，把握细节

⑶4MIE变化点把握

⑷变化点管理，用心感触变化

2.5．工作中要点2：

⑴目标S、Q、D、C控制项目及培养部下项目

⑵生产流程控制

⑶记录确认

2.6．工作中要点3：

⑴目标C控制项目及培养部下项目

⑵预见性改善

2.7．下班前不可疏忽的事项：

⑴计划实际，正常异常

⑵目标S、Q、D、C控制项目及培养部下项目

⑶早到迟走投资未来

2.8．班组长一天流程表

3、班前、班中、班后的计划与总结

3.1班前计划

3.2班中控制

3.3班后总结

4、作业标准的建立与执行

5、工作记录的建立与维护、归档

6、信息化管理

7、文明管理与现场5S

第四部分：班组文化建设

1、班组—精神文明建设的第一阵地

2、班组文化建设的四大功效

“引导人”“规范人”“塑造人”“激活人”

3、班组文化建设—最高级的管理境界

4、如何推进卓越班组文化建设

4.1班组文化理念系统的开发——怎样凝结班组文化

4.2班组文化系统的建设——怎样践行班组文化

4.3班组文化表现系统的开发——怎样表现班组文化

第五部分：班组思想建设

1、班组思想政治工作的涵义、特点和作用

2、班组思想政治工作的基本内容：

2.1培养积极向上的人生观和奉献精神、责任感

2.2如何做好思想工作

3、班组思想政治工作的基本原则

4、班组思想政治工作的基本方法

第六部分：班组民主建设

1、如何创建良好的民主管理制度

2、民主管理和民主生活会

3、班务公开，绩效透明，公平公正

4、双向沟通

5、意见箱和妙用

6、民主监督

第七部分：班组创新建设

1、全员创新，成就卓越

2、肃清创新概念、开启创新意识

3、创新思维与能力训练

突破思维定式、逆向思维法、联想思维法、头脑风暴法、奥斯本核检表法

4、创新型班组日常化运作方法

5、班组创新管理实务

5.1如何培养班组成员的创新意识?

5.2如何建设创新管理委员会/小组建设?

5.3如何将员工的创新思维训练日常化?

5.4如何对创新进行提案、评议?

5.5如何形成定期分享创新的制度?

第八部分：班组技能建设

1、如何做好班组培训

2、工作计划的管理

3、开放式的学习系统

4、岗位实训，炼就人才

5、激励与成就

第九部分：班组安全建设

1、生产“安全第一”的重要意义:

2、识别危险源的几种方法

LEC法、故障树法、查检表

案例：现场识别

3、企业安全建设(人、物、管理、本质)

4、企业班组日常安全管理

4.1班组长应有的安全工作领导艺术、隐患排查与三不伤害

5、企业班组安全文化建设

刘老师

名课堂著名实战派生产管理专家

国家注册企业培训师

清华大学、上海交大生产运营班特聘讲师

研究方向：

生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）

ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

实践经历：

刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。

三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）

协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）

安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）

授课特色：

游戏，故事，引导，分组讨论，课堂气氛活跃，善用故事和实际案例启发学员，采用对比教学法，学员练习法、参与性、互动性、实用性强。

培训课题：

[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

客户见证（部分）：

黄河上游水电开发有限公司、宁夏银川供电局、临昫供电局、鹤壁供电公司、贵阳供电局、北京电力、山西电力、华北电网、荔波供电局、龙川供电局、广东粤电集团沙角电厂、甘肃电力集团、乌江渡发电厂、安顺供电局、神华集团、中国铁道科学研究院、中石油、中煤集团、中国煤炭科工集团、中国移动、中国网通、工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、三星电子、三星重工、富士康电子厂、先锋高科电子厂、东华机械、万裕三信国际集团公司、华嘉食品、鸿图电业有限公司、志成国际有限公司、阿贝苏诺集团、泰硕集团、步步高电子、双星运动器材有限公司、方达集团、徐福记糖果集团、四特酒业、旺旺食品厂、飞利浦电子厂、光宝电子、华强三洋电子、陕西移动、西工大后勤集团、金堆城钼业、西玛电机、五龙建筑、西北民航总局、长安医院、咸阳烟草公司、西安烟草公司等600多家企业。

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