企业基层干部经理管理技能培训

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课程背景

作为一个企业基层干部，您是否会常常感到迷惑：

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

为什么…

今天的干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天，企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者，就一定在三个层面上优于别人：观念、制度、执行能力。干部作为企业的脊柱，执行力的强弱决定着企业成败。

因此：提升层管理者执行能力与领导力，建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。

课程特色

1.系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业对经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。

2.互动性。课程采用互动式教学，内容包括大量案例研讨和课堂演练，通过角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

3.针对性。主讲老师为知名实战派讲师，具备专业讲师资质及国际知名企业项目管理实践经验，善于分析和解答学员面临的各种实际问题。

培训目标

清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者

掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作

学会应用目标来管理团队，并将上级目标转化为具体工作目标去执行

掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力

掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导

学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效

建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制

企业收益：

1、作为企业的执行层，全面系统的掌握科学的管理方法，培养职业化的工作态度，提升执行能力，建立年轻化、知识化、高素质的管理队伍。

2、了解管理人员由业务到主管、由主管到领导的角色转变，建立员工职业感、责任感，提升中高层干部自我管理能力。

3、掌握组织执行力的真正涵义，了解战略执行平台、执行的文化和执行需要的技能。

4、掌握目标管理的流程、管理方法及重要性，学会目标的有效分解，并激励员工全方位达成企业目标，为公司战略目标实施奠定坚实的基础。

5、培养有影响力的管理者，掌握有效授权、教练下属的方法和技巧，建立良性的人才梯队，成为具有核心竞争力的团队。

6、帮助学员了解领导的本质与职能，优秀领导者的特质。

7、帮助学员认知自我领导风格，转变领导行为。

8、提升基层干部的领导核心技能，包括个人影响力的建立、激励技术等

招生对象

企业基层管理人员、重点培养的企业骨干。

课程方法

讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛

课程大纲

第一部分——基层干部的角色认知

第1章：基层干部的角色认知

1.基层干部的现状

思考：请用一个字来形容基层干部的现状？

是什么原因造成了这种现状

先天Vs.后天

2.基层干部的角色认知

管理者与非管理者的根本差别是什么？

什么是基层干部的核心职责？

基层干部的关键任务

3.基层干部的成长

管理者的思维方式——从提升自己到提升别人

基层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任

4、优秀企业案例分享：惠普优秀经理人模型

第二部分——基层干部的自我管理

第2章：基层干部的时间管理

1、测试：你的时间管理现状

2、案例分析：乱了头绪的经理人

3、时间管理的四个象限

4、基层干部自我时间管理的方法

任务分类

确定处理的先后顺序

合理安排时间

5、基层干部自我时间管理的技巧

6、优秀企业案例分享：惠普公司的时间管理方法

第三部分——基层干部的基础管理

第3章：基层干部的人力资源管理

1、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工

选才育才用才留才

2、实战应用：绩效管理

3、优秀企业案例分享：惠普案例

第四部分——基层干部的团队管理

第5章：基层干部的目标管理

1、目标管理的意义与作用

2、团队目标的三个层次及如何制订目标

3、愿景目标：公司发展的方向

4、表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标

SMART原则

5、行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标

行动万能表

6、如何在管理中如何落实目标

7、实战练习：为你的部门制订三个层次的目标

第五部分——基层干部的沟通技能

1、基层能力的核心——沟通能力

2、先理解别人再表达自己的沟通原则

3、倾听、提问、回应技能训练

4、如何有效的沟通

5、优秀企业案例分享：惠普公司的“反复沟通”

第六部分——激励员工

1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？

2.建立结构化的奖励系统

3.激励员工的方法措施

4.有效的赞赏

5.员工工作满意因素分析

李老师

二十年《财富》500强跨国企业高管经历，曾先后任职于惠普公司，戴尔公司等等，担任网络顾问，部门总经理，中国/香港 总监，公司高级副总裁等职位具有二十年以上的大型企业及民营企业经营管理经验及多年的企业、培训咨询经验，具有初级经理，中级经理和企业高管的多年管理经验。工作期间学到了全球最佳管理实践中的精粹，积累了丰富的管理和人力资源管理实战经验；近几年为全国上百家企业做过培训和服务，多所高校的总裁班讲师、全国数十家机构的特聘专家，被学员评价为“思想深刻，经验深广”的实战派风格的职业培训师。

【授课风格】活泼，幽默，课堂气氛活跃，善用讲解,演示与练习相结合，课程参与性、互动性、实用性强。其课程所涉的管理领域系统全面，包括领导力、执行力、团队建设、高绩效组织…

【向惠普学习之系列课程】

《向惠普学习管理》

《目标管理》

《计划管理》

《实战绩效管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《实战型中层管理技能培训》

《创新思维》

《企业战略规划管理》

《企业文化落地》

《员工心态与职业精神》

《高绩效的组织-执行力》

《高绩效的企业-领导力》

《打造卓越团队-凝聚力》

《年度计划和执行计划》等课程

【服务过的部分公司和机构目录】

康师傅，唐山天睿，上海益德，中国建设银行，惠普商学院、青岛建行，北京农行，山西农行，南京中行，北京中行，成都建行，中国移动，沈阳电信，北京电信，山东电信，大连电信，广东移动，中国联通，北京邮政，北京电信通，南湖斋食品有限公司，良骏服饰有限公司，龙业建材有限公司，燕山石化一厂，燕山石化二厂，燕山石化三场，胜利炼油厂，茂明石化，大庆炼油厂，上海金山石化，北京海关，天津海关，华为技术有限公司，中兴通讯股份有限公司，平安保险，中国人寿，施耐得公司，赞华集团，北大明天资源科技，北京天润安鼎，泛亚汽车技术，大连博涛，北京中科大洋，福建联迪，顶星数码网络技术有限公司，森柏通信科技有限公司，大连亿达房地产公司，温帕尔信息技术有限公司，开心网，清华大学，北京大学，大连外国语学院，吉林大学，上机堂连锁管理有限公司，长沙市星座传奇娱乐有限公司，山西绿洲信息产业有限公司，青岛海信，中科院计算所，高能所，哈尔滨电力，宜昌电力等上百家企业。

【学员评价】

李老师的授课方式和课程给了我们前所未有的感动，通过李老师对惠普公司管理理念和方法的介绍，不但给了我们正确的理念，还指出了我们实际工作中常犯的错误，更重要的是李老师还教会了我们纠正错误、解决问题的方法论。

---- 河北移动 李总

李老师是我们见过最佳的既有系统理论又有实操经验的培训师。

带给我们在前所未闻的世界500强企业里先进的很多管理理念和方法，我们都觉得受益匪浅。

—— 山西绿洲信息产业有限公司 程总

李老师带给我们企业的《向惠普学管理》的课程非常实用，让我们看到了自己的不足。

让我们深深感受到了惠普的走动式管理、以人为本、沟通技巧和惠普经理的理念的实战,我们会把这些有价值的理念在实际工作中加以具体应用.---孙总

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