培训师的课程开发

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课程简介：

企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效的组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于组织系统建设，挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力的提升。

课程开发是内部讲师必备的技能，也是知识管理的基础。

课程目标：

1、阐述成人学习原理，列出成人教育对于课程开发的要求；

2、陈述课程开发的类型和大致方法，使用相关方法来开发课程；

3、课程开发中，运用不同的讲授和呈现技巧，运用有效的技巧来优化课程；

4、运用完整的课程开发的脚本和纲要的撰写技巧；

5、使用相关技巧将课程内容有效的呈现在课件上。

课程大纲：

第一讲：成人学习与课程开发

心理学家对于成人学习的研究非常深入和系统，并且形成应用心理学系统——教育心理学，认识成人，了解心理学，准确掌握他们的需求，他们的认知模型，他们的现状，才能开发好课程，课程开发由一系列要素构成，作为课程开发的准备，必须了解其基本的构成要素。

1、人本主义心理学

人本主义是如何看待学习

人本主义对于课程开发的启发

2、结构主义教学原理

结构主义教学原理的内容有哪些？

视频：小白鼠

条件反射

3、戴尔“经验之塔”

学习的分类

戴尔经验之塔对我们的借鉴意义有哪些？

4、教学效果与课程

柯氏四级为什么无法落地

培训效果的前提是什么

案例：信息发生作用的价值链哪些？

5、课程设计要素

案例：你们设计的课程有哪些内容组成

课程设计要素的分类

第二讲：基于问题解决的课程开发的方法

企业需要真正能解决问题的课程，要解决问题，我们首先必须明确发生了什么问题，问题背后的问题是什么？他的行为表现是什么，如何运用创新的解决方案来开发课程，确保课程能有效的在企业中实施、转化、产生成果。

1、什么是自主创新法

创新、创意、发明的差异

什么是自主创新法

2、问题解决的课程设计流程

需求管理

课程内容管理

流程设计

3、用行动学习研讨方法开发课程

团队列名法

团队列名法的使用要求

案例：如何操作团队列名法

4、实战练习

第三讲：课程开发其他方法

是不是所有的企业的问题都是原创的呢？答案基本是否定的，针对课程开发的问题，我们非常明确的认识到，必须内外结合，外部也有非常成熟的课程内容，我们可以充分借助外力，完成某些课程的开发，有哪些课程可以通过外部来开发呢？又有什么其他的方法来开发课程呢?方法还真不少，我们至少找到三种了。

1、他山之石法

他山之石是什么

利用他山之石的课程有什么

2、精华酿蜜法

精华酿蜜法的具体操作流程是什么

精华酿蜜法的大致做法

3、经验总结法

经验总结的优劣势各是什么

经验总结具体操作流程是什么

案例：我的外贸经验

如何成长为总经理

第四讲：课程的标准化

课程开发的基本工作做完后，我们要将课程标准化，如何将课程标准化呢？标准化的要素包括什么，一个完整的课件包由什么组成，最后的成果又是什么样子呢？例如，我们经常说到培训目标，但是大部分人也许不知道如何定义目标，你是否还在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。

1、课程包的主题内容

我们通常的课程由那些内容组成

是否遗漏了什么

如何构建完整的课程包

2、《课程大纲》的规划

案例：欣赏课程大纲

如何做好课程大纲

课程大纲的用词有哪些注意事项

3、《讲师手册》的设计

案例：有效的开场

有效的结尾

讲师是如何过渡课程内容的

时间的安排与协调

第五讲：课件设计与课程内容的对接技巧

课程内容要呈现在PPT上，我们必须要掌握相关的技术，这样一堂生动的课程才能真正的呈现，这是培训师“编导演”中的“导”，如何导？将会决定培训的效果，例如，我们可以思考下，培训内容怎样简化，培训内容如何成为更具视觉冲击的图片，培训内容如何转化成为课程的活动和游戏。

1、课件与课程设计的基本原则

课程和课件是什么关系？

课件在培训中的作用

2、如何将课程内容呈现在课件上

如何用课程内容有效呈现在课件上

大纲结构的梳理

关键内容的摘录

3、课程内容的有效转化

案例：图片

案例：视频-蝴蝶XX

文字

教学方法

谢老师

中国早期的行动学习研究者，推广者，致力于心理学在企业中的应用、人力资源管理、行动学习等领域的研究与应用。

一、讲师资历

格兰仕集团培训总监，某著名集团领导力中心主任；

二、讲师资质

从一线员工到管理者，从民营企业到外资企业，从管理者到培训师，从培训师到催化师，谢老师积累了丰富的经验，并结合西方先进的管理理论，结合中国企业特色，开发出了适合中国企业需要的培训课程。

谢老师的课程适合正在成长壮大的中国企业的管理者，其课程内容强调适用性、实用性和实效性。从2008年至今，谢老师多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国人力资源协会、财智名家人力资源论坛举办的中国人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲，并受到听众的一致好评。

谢老师主要通过行动学习法帮助企业解决实际工作中的难题，在中联重科为期12天的《内部讲师课程开发》训练中，谢老师结合内部讲师课程开发的需求，行动学习的框架，聚焦于课程开发的目标，运用团队列名法、团队共创法、六顶思考帽、ORID、GROW模型等服务于内部讲师的课程开发，取得了巨大的反响和效果。在美的集团的《问题分析与解决》课程内化中，谢老师运用行动风暴、团队共创法、七步成课法，不仅帮企业内化了《问题分析与解决》的课程，还培养了一大批优秀的助理催化师。

三、授课风格

实战经验丰富，能给企业带来有效的解决方案；

实践案例深刻，能帮助学员在案例中掌握知识；

搜培网学习氛围轻松，让学员在快乐状态下提升技能；

敢用效果说话，让学员在培训结束后获得提升。

四、服务客户

中国农业银行、中国工商银行、山西太原电力、中国移动、广州移动、南方基地、肇庆移动、东莞客服中心、中兴移动、中国电信、中国石油、中油BP、海关总署广东分署、珠江宾馆、广百集团、淘宝大学、厦门钨业、合生元、格兰仕集团、美的制冷、小天鹅、欧普照明、TCL 、海信集团、科龙空调、侨鑫集团、中联重科、建华集团、碧桂园、立白、乔丹体育、亦谷服饰、百思买集团、大参林、 太平洋电脑、温氏集团、大全集团、中南农业、 棕榈园林 、立邦涂料 、中山生活家、 唐氏木业 、智通人才、华南摩托 、天堂鸟讲师团队机构 、香港新一代文化协会、 西安电子科技大学、中山大学、大连理工大学

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