金牌班组长----打造金牌班组长，铸就核心竞争力

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课程背景

中国企业的问题不是没有好的管理方法和决策，而多是因为执行层出了问题，不愿执行，或不知如何执行，或执行的不够。原因是什么呢？

1． 认识上的误区：公司只重视中高层的建设和培养，忽视了基层干部的重要作用，不愿在基层干部身上下功夫进行培训和指导，导致与客户关系最密切的执行层出了问题。

2． 能力的严重不足：绝大多数班组长是技术和业务上的精英、管理上的弱者。会做事而不会带队伍，会思考而不会沟通，能发现问题而不能解决问题，会工作而不会处理关系。个人技能强而不会利用资源。

培训方式

“针对性培训”＋“问题辅导”

培训过程中可针对企业具体问题进行有针对性讲解，培训结束后仍可利用电话和EMAIL方式对企业存在问题进行解答。

我们的优势

1、我们的培训非常注重针对性，力求能为企业解决实际存在问题。

2、在课前，收集受训人员对培训的期望和丞待解快的问题，纳入课程中进行讲解。

3、讲师结合客户和学员实际情况，对学员进行培训，课程采用案例讨论、小组游戏、情景模拟等形式，使培训生动有趣。

4，培训结束后仍可利用电话或EMAIL方式对企业存在问题进行辅导。

5、十六年的工作经验，丰富的现场指导和培训经历是培训效果的有力保障。

适合对象

生产主管、班组长、课长、拉长等。

培训大纲

第一天：班组长领导技能

一、组长的角色认知

1． 制造业核心竞争力与一线班组的关系

2． 一线班组长的管理困惑分析

3． 正确的班组长心态

4． 班组长管理的八项内容：

5． 现代班组管理的目标和模式

故事：幽默的柏拉图/秀才的恶梦

练习：这些目标有问题吗

二、适合班组长的领导方式

1．你最喜爱的领导类型分析

2．适合班组长的有效领导方式

3．认识和修正自己的领导类型和风格

故事：比冠军还有名的运动员/让人感动的老板

互动：这是我的错

三、高效班组团队的建设

1．工作小组和工作团队的差异

2．有效团队的构成要素

3．有效团队组建练习

4．如何有效管理班组中的“刺头”

故事：新龟兔赛跑/大雁的启示

启示：球迷与上帝对话/三个国家的旅行团

案例分析：《狼图腾》的畅销

游戏：瞎子走路/人椅

四、班组长的沟通能力培养

1．沟通能力是成为杰出班组长的软肋

2．有效与上司沟通技巧---获得支持

3．有效与同事沟通技巧---获得配合

4．有效与下属沟通技巧---获得服从

5．有效沟通互动练习

故事：感谢妈妈十几年的养育之恩/该来的没来

案例分析：客户说了算/鸡与蛋

游戏：文字接龙/我说你画

五、如何提高班组执行力

1． 执行力的重要性；

2． 提高执行力的四把金钥匙；

3． 对执行力的误解；

4． 如何培养执行力；

故事：任正非的三化

互动练习：干的不错，谢谢你

案例分析：问题到底出在那里

六、班组长激励与授权技巧

1． 态度与成功的关系；

2． 何为激励；

3． 激励功能与类型；

4． 员工激励原则；

5． 企业激励员工四招；

案例分析：百度/腾讯

故事：狠心的拿破仑

歌曲：《爱的奉献》

问答：你有更好的激励方法吗

七、班组长培养下属的能力

1．为什么班组绩效得不到提升？

2．班组成员的操作技能训练OJT和一点课

3．班组成员思考和解决问题的脑力训练

故事：国王的惩罚/放下你的面子

练习：现场才艺展示

第二天：班组长生产现场管理技能

一、班组长的必备生产现场管理意识和技能

质量意识、成本意识、改善意识、创新意识、团队意识、安全意识、环保意识

二、质量意识和控制技能

1．案例分析---十万分之一的质量标准够吗？

2．品质的保证---标准化作业的实施

3．正确评价工序能力---CPK含义和计算

4．工序质量的管理---SPC控制图的理解和应用

故事：雨刮器坏了之后

案例分析：为什么你的ISO9000推行会失败

三、卓越现场管理的起点——5S和目视化

1．实施5S的本质是改变现场还是员工？

2．5S实施实例研习

3．目视化管理和工作效率提升

4．彻底目视化管理的实施方法

讨论：日本企业成功的原因

案例：榜样的力量

四、现场问题解决技能训练

1．认识和识别问题的根本原因

2．基本分析工具（柏拉图、鱼骨图）

3．8D方法训练

故事：为何他不落后了

案例分析：成功的爱国者

互动练习：请你举一例

五、班组设备管理

1．认识工序设备的真实效率OEE

2．工序设备自主保全理念和方法

3．OEE的理解和计算练习

经验分享：深入现场的文件制作

练习：你也算一算

六、效率和成本改善的技能

1．工厂浪费的全面认知

2．IE改善手法的学习和应用

3．班组长的精益生产知识

问题：你公司的防呆法

互动；动作操

杨老师

企业承包式经营管理思想创导者

2011年中国10强生产管理培训咨询师

多家广播电视大学班组长课程视频录制选定讲师

2011年质量管类课程视频百度点击率第一

中华讲师网生产管理领域多次排名第一

索尼中国区认定评审员

香港生产力促进中心精益生产管理顾问

中山大学培训咨询部特聘讲师

中国管理研究院特聘教授

中国总裁培训网特聘讲师

中国精益生产管理网特聘讲师

工作资历

日本三洋(深圳)音响事业部生产改进部部长；

南太集团（深圳）有限公司品质部经理；

伟创力科技（深圳）公司生产事业部生产经理；

知名培训咨询机构项目经理；

咨询培训过行业涉及：电子、通讯、化工、电力、服装、食品、机械五金、汽车、注塑、玩具、金融、房地产、贸易、印刷、纸品包装等

拥有十二年的培训咨询经验，经历过数百场公开班培训，多次培训辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团，积累了丰富的企业辅导培训经验，如索尼、三洋、、菲利浦、艾默生、广汽丰田、中兴、华为、西安杨森、中国移动、中国联通、富士康、光宝、斯坦雷电气、红海湾电力、比亚迪、云南白药、丰源煤业、江铃汽车、洋河酒厂、古井汞酒、雪华啤酒、青岛啤酒、南太集团、香港捷腾集团、东莞玖龙纸业、鸿程精密、住润线业、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中建钢构、中海地产、万辉化工、宝嘉制衣、美达锦纶、奥迪玩具、香港电子、盈利迅电子、深圳比克电池、山东农大肥业、昂斯鞋材、易库存、鸿荣源地产、泰华地产等......

业绩与评价

2011年培训项目二次签约率约三分之一，二个咨询项目均续约二期辅导；

在2010年艾默生深圳公司长达二个月全国范围内生产类系列课程讲师评选中，从十位知名讲师中脱颖而出，成为该公司生产类系列课程的主讲人；

2010年广汽丰田班组长系列课程选定唯一中国讲师；

具有丰富的培训咨询经验，专业能力强，工作态度认真负责，愿意付出------中兴通讯

讲课风趣幽默，语言形象生动，表达能力强，具极强感染力，理性与激情兼备------富士康

课程逻辑性强，培训注重实用性------广汽丰田

不但给思想，更注重方法的传授。培训课程不愧为“实战”、“实用”、“实效”------云南白药

善长采用多种教学方法，增强互动，使学员可在互动中受到启发------古井汞酒

讲的很好，有机会一定还要合作------中建钢构

主讲课程

经营管理类：

《企业承包式经营》

生产管理类：

《金牌班组长》、《精细化生产管理》、《生产成本全面改善》

质量管理类：

《TQM全面质理管理》

主要咨询辅导项目

《生产现场改善与管理提升》 《精细化生产管理》 《TQM全面质理管理》 《班组建设》 《5S推行》

主要著作

《精细化管理推行实用工具》 《金牌班组长》 《生产现场改善与成本管理》

出版光盘

《ISO9001:2008标准讲解及内审技巧》 《金牌班组长》 《成本管理与绩效提升》 《绿色产品经理人》

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