TS16949：2009 内审员

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培训对象：

企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、质量工程师、IT经理、研发部、技术部、企划部、制造部、资材部、各级管理人员和TS16949小组成员。

课程描述：

自2002年3月国际汽车推动小组（IATF）ISO/TS16949：2002汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求的技术规范以来，中国的汽车整车厂纷纷推荐其供应采用这一标准，从而在大江南北掀起了一股TS-16949:2009标准学习的热潮。

ISO／TS16949：2009标准融合了QS9000、VDA6.1、AVSQ和EAQF等标准的精华，为汽车供应商提供一个全球性标准，是目前业界所认可的质量管理体系最高标准。有效的内部审核将检查企业质量管理体系运行是否符合TS16949标准要求并有效运行，同时为企业改善提供切实的依据，从而为企业带来更好的经营绩效与发展前景。

培训收益：

1.理解并掌握ISO/TS16949:2009标准要求和审核的概念；

2.懂得如何建立ISO/TS16949体系及进行体系内部审核；

3.学会审核计划制订、实施、报告和验证的基本方法和技能；

4.掌握过程方法审核及审核技巧并将其灵活应用到内部审核与日常管理工作中；

5.具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；

主要内容：

第一部份：ISO/TS 16949简介

1、ISO/TS 16949产生和发展历程

2、什么是ISO/TS 16949

3、ISO/TS16949的目的

4、ISO/TS16949的应用

5、ISO/TS16949管理理念

6、ISO/TS 16949的发展

第二部分：ISO/TS 16949基本知识

1、ISO/TS16949 的目标

2、.ISO/TS 16949:2009特点

3、八项质量管理原则

4、TS16949:2009内容概述

5、TS16949标准结构

6、与 ISO/TS 16949有关的顾客特殊要求清单

第三部分：过程方法及应用

1、过程定义

2、过程方法定义和分类: COP、MP、SP

3、过程方法的应用

4、章鱼图\乌龟图

5、过程识别和KPI指标

第四部分：管理工具及应用

1、4M1E;

2、5W2H;

3、smart原则

4、二八原则

5、PDCA循环

第五部分：ISO/TS 16949标准理解

1、ISO/TS 16949理论基础

2、汽车行业术语和定义

3、ISO/TS 16949标准条文逐条讲解与实施

第六部分：认证规定和如何准备TS认证

1、TS申请认证资格

2、认证机构

3、审核过程

4、体系实施步骤

5、建立和实施质量管理体系

6、如何准备TS认证

7、审核的关注点

第七部分：TS 16949体系审核、过程审核和产品审核

1. 审核概论

1.1审核

1.2审核分类

1.3、审核目的

1.4、质量体系审核范围

1.5、内部质量体系审核依据

2、质量管理体系审核步骤

2.1、审核计划

2.2、审核准备;

2.3、审核方式

2.4、审核实施

2.5、首次会议（模拟）

2.6、现场审核

2.6、末次会议

2.7、内审报告

2.8、完成矫正措施

3、审核活动及技巧:

3.1、制定审核计划

3.2、文件审核

3.3、查检表的基本要素

3.4、如何编制查检表（案例+课堂演练）

3.5、如何运用查检表实施审核（案例+课堂演练）

3.6、审核方法及技巧

3.7、矫正措施

3.8、提报管理评审会议

4、内部审核员的素质及要求

4.1、内审员的素质

4.2、审核员的工作技巧

4.3、审核员的能力要求

4.4、审核员的要避免的坏的工作习惯

4.5、一些典型情况的应对技巧

5、外部审核应对技巧（第二方+第三方审核）

第八部分：汽车行业质量体系审核常见问题分析

第九部分：8D报告和纠正预防措施

第十部分：双向交流

龚老师

名课堂特聘培训讲师

中南大学工学专家。“3Q7S”-卓越的现场管理培训第一人，资深精益生产专家、六西格玛专家、IE工业工程专家、成本压缩专家、现场改善专家、TS体系咨询认证专家、金喜ERP首席架构师、ERP专家、生产管理实战型高级培训师、薪酬体系设计和绩效管理专家。

近10年上汽集团、民企高层工作实战经历，5年的咨询培训授课经验，具有丰富生产管理经验。

授课风格

实战派，授课思路清晰，逻辑严密，善于结合实例让学员对精益生产管理的各种工具方法有更深刻的认识和理解，并将自己丰富的实用管理技能与经验与学员分享，实用性、参与性大大加强。

擅长领域：

精益生产培训、如何有效降低工厂成本、TS16949 五大工具培训，3Q7S—卓越的现场管理、现场管理的利器—IE工业工程、TWI—现场主管的技能提升训练 、MTP-中高层干部管理技能全面提升、精益采购与供应链管理、TPM—全面设备维护、高效绩效管理、PMC—生产计划与物料控制、精益理念与管理、精益物流、精益研发、单元化生产、精益布局、精益制造系统设计、TQM、TS16949:2009质量管理体系内审员培训、

主讲课程

《精益生产管理》、《如何有效降低工厂成本》、《TWI---现场主管技能提升训练》、《现场改善的利器---IE工业工程》、《3Q7S---工厂卓越的现场管理》、《中高层干部管理技能全面提升》、《精益采购与供应链管理》《高效绩效管理》、《PMC—生产计划与物料控制》、《TPM—全面生产设备维护》、《APQP产品质量先期策划》、《PPAP生产件批准程序》、《MSA测量系统分析》、《FMEA潜在产品失效模式及后果分析》、《SPC统计技术控制》、、《工厂损失分析与成本管理》、《TS16949:2009质量管理体系内审员培训》

服务过的部分单位

上海大众，上海通用汽车，上汽粉末冶金、春风控股、时风集团，北汽福田，格力电器，环驰轴承、海歌电器、华北电网、华药集团、河北天伟化工、翔鹰集团、鹏程拉索、神龙轴承、常熟拓凯、银鑫磁业、浙江台州宏鑫科技有限公司、宁波德曼压缩机有限公司、宁波欣新电器有限公司、宁波兴邦电器有限公司、宁波精成车业有限公司、宁波蜗牛锻造有限公司、宁波阜成电器有限公司、宁波华腾电机有限公司、宁波泛光防护用品有限公司、宁波市友杰机械有限公司、慈溪市隆贝塑胶有限公司、宁波永成双海汽车部件有限公司、宁波搏盛管件有限公司、浙东汽车配件有限公司、宁波龙腾五金制造有限公司、宁波云峰防火设备有限公司、宁波金波减震器有限公司、宁波拓发粉末冶金厂、永发磁业等

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