战略绩效管理“KPI+BSC”实战训练营

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课程目标

战略绩效管理就是基于公司战略的绩效管理。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动; 二是依据相关绩效管理制度, 对每一个绩效管理循环周期进行检讨, 对经营团队或责任人进行绩效评价, 并根据评价结果对其进行价值分配。

1、把战略转化为可操作性的行动；

2、使组织围绕战略协同化；

3、让战略成为每一个人的日常工作；

4、使战略成为持续的流程；

5、高层领导推动变革。

通过本课程，让学员掌握KPI体系设计的方法，掌握好两个层次的绩效管理：即组织层次的绩效管理与岗位层次的绩效管理。通过构建绩效管理系统为企业快速发展搭建平台，让企业与员工实现双赢。

1、掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法；

2、掌握KPI体系设计七步法；

3、掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法；

4、掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法；

5、掌握各层级人员绩效考核表的设计；

6、现场实践绩效管理制度设计与基本操作程序；

7、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。

课程特色

实战训练：课前深入调查学员公司绩效管理的难点、疑点，授课中选择学员关注的1~2个岗位，全程进行沙盘式的实操演练，学习分析该岗位的KPI，举一反三，其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。

参加人员：董事长、总经理及企业中高层主管、HR总监、HR经理等。

授课方式：

讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学

课程内容

一、战略与绩效管理的联动关系

1、中国企业战略执行的八大问题

2、战略与绩效管理的联动关系

二、KPI的定义及设置原则

1、KPI的定义

2、KPI指标设置的原则

3、KPI指标十要素

4、KPI考核计分的五种方法

5、定量KPI与定性KPI

三、建立公司级的KPI

如何寻找KPI呢？为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？

1、价值树法；

2、鱼骨图与头脑风暴法

3、关键结果领域法；

4、关键成功因素法；

5、练习——某连锁机构的关键成功因素练习；

6、目标策略法

7、练习，为某公司建立关键业绩指标体系；

四、平衡计分卡

1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；

2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；

3、练习——某公司的战略地图练习；

4、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；

5、平衡计算分卡就是四个纬度吗？

6、练习——某公司的平衡计分卡练习；

7、公司级的平衡计分卡如何落实下去呢？——平衡计分卡的落实；

五、如何分解KPI

1、KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？

2、如何分解KPI——上一级指标与下级指标的关系

3、指标的责任人

4、指标分解中的注意问题

5、案例分析与练习

六、确定目标——KPI的计分方式

找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？

1、设定目标的痛苦；

2、设定目标的原则；

3、KPI的计分方法；

七、绩效管理的周期

年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？

1、年考考什么？月考考什么？

2、长周期与短周期；

3、不同层次与职能部门的周期；

4、指标的组合方式；

八、指标词典的编制

指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?

1、为什么需要定义KPI

2、编制KPI词典需要注意哪些内容；

3、KPI定义练习；

九、主基二元考核法

关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？

1、KPI所无法解决的问题；

2、主要绩效与基础绩效的关系；

3、如何在实践中运用主基二元考核法；

十、KPI与薪酬挂钩

考核如果无法落实到个人利益上，往往是无效的，那么，运用了KPI后，如何与薪酬挂钩呢？

1、薪酬与KPI的周期；

2、绩效薪酬的几个模式；

3、绩效薪酬的比例；

4、绩效薪酬中要注意的几个问题；

5、练习：某公司营销总监的KPI如何与薪酬挂钩

十一、推行绩效管理所遇到的问题

推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？

1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；

2、推行绩效管理在沟通上的难点；

3、绩效管理与企业文化。

安老师

名课堂特聘培训讲师

资深企业教练、拓展训练师、成功学训练课程专业主训师、成功学潜能开发专家、绩效管理专家、职业生涯规划师、感恩教育培训师、高级人力资源管理师、国际职业培训师、曾在知名中外合资企业担任高级人力资源经理。

曾为众多知名企业提供企业经营管理及人力资源培训，在全国各地组织举办并主讲绩效管理、素质提升、潜能开发 、教练技术、情商训练、突破性领导力等课程数千场，培训学员达数万人次。真诚地指导和帮助人们用正确的心智模式、思维方式和行为习惯将经典而先进的人生理念在实践中突现价值，并在实践中不断地提升和创新。全力协助人们通过有效的方法和途径创造丰足的财富，拥有健康的体魄，获得完美的心灵，同时也迅速地促进个人生命的成长，激发心灵无限的潜能，使人们获得事业的成功，拥有无价的友谊，赢得别人的尊重，体现生命的价值，达成人生的目标！

为人们托起梦想，让爱心充满世界——真诚到永远！

授课风格：以幽默的语言表述，在轻松的氛围传授知识；以激情生动的情景演练，使学员得到心灵强烈的震撼；——走出自我天空，成就卓越人生！

服务过的客户（但不限于）：

中国移动、北方电网、正新集团、日泰管业、华联商厦、好孩子乐园、德大地产、金屋地产、大禾公司、金屋集团、朗唯科技、绥中电厂、广大公司、邯郸钢铁公司、正红实业、河北润昌、隆鑫科技、易发实业、新华书店等。

擅长课程：

《突破性领导力工作坊》

《墒德训练营》

《魔鬼训练营》

《绩效管理实操》

《金牌员工的五层修炼》

《为自己工作、在岗位创业》

《赢在职场》

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