打造一流中层干部

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课程背景：

目前企业的中层管理者，往往是半路出家，原来在基层干得不错，拥有不错的技术素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题。

中层是企业执行的核心，作为企业中承上启下的桥梁，中层执行不仅仅是个人的事，还是整个管理团队的事情。俗话说：强将手下无弱兵，但如果中层执行不力，就会导致整个团队的执行不力，成为企业整个执行系统的肠梗塞，许多企业的执行往往就在中层卡壳。所以企业的中层管理者一定要认清自己的角色，给自己找准位置，才能有效的提高企业执行力。

培训受众：

中层管理干部、储备中层管理干部

课程收益：

本课程五大目标：

清楚的认知作为中层管理者的角色

培养中层干部的执行能力

掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧

掌握部门绩效管理的方法

学会打造适合中层发展的职业通道

课程大纲：

一、对岗位的认知与理解――中层的角色定位

1、老板为什么要设中层

2、部门经理的责任与使命

3、现代中层职业经理的标志

实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析

二、部门经理的主要工作

1、部门工作计划的制定、实施、监控与调整

2、工作流程（制定、改进…… ）

3、员工素质（知识、技能、方法、工作行为）全面提升

4、客户需求调查分析

5、新产品的研发

6、工作预测与对策

实景分享：以企业人力资源部部长为例进行岗位解析

三、中层执行力的培养――部门工作的计划与执行

1、高效时间管理

2、部门计划制定的根据

3、部门计划的内容

4、部门计划的实施与监控

5、怎样保证部门工作的高质与高效

6、经理有所为和有所不为

7、部门工作的计划与运行

现场演练：其他部门经理的主要工作模拟演练

四、团队的绩效管理

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

方法操练：

1、提升绩效的四个层面

2、影响绩效的原因

3、改进绩效的技术与方法

4、绩效向标的制定与调整

5、绩效改进专题会议

6、职位说明书与工作说明书的应用

五、怎样与上司相处

1、上司需要什么样的人

2、怎样与上司相处？

3、怎样与上司沟通

4、怎样与上司配合？

六、怎样与同级协作

1、同级相处的几项原则

2、部门间的沟通方式

3、部门间的服务模式

4、部门冲突的解决与处理

现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨：

如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？

怎样获得其他部门的支持与配合？

当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？

七、如何管理下属

1、权威的正确解读与使用

2、亲自抄刀的好处

3、我做给你看

4、教你怎么办

5、保持适当距离

6、把自己的想法变成下属的自愿

7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

案例研讨：

如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？

如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？

当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？

八、中层干部的职业发展

1、影响中层干部职业发展的因素分析

2、中层干部自身的素质结构

3、所处的人力资源环境体系

4、双重职业发展规划

5、健康的心态及其他

实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划

安老师

名课堂特聘培训讲师

资深企业教练、拓展训练师、成功学训练课程专业主训师、成功学潜能开发专家、绩效管理专家、职业生涯规划师、感恩教育培训师、高级人力资源管理师、国际职业培训师、曾在知名中外合资企业担任高级人力资源经理。

曾为众多知名企业提供企业经营管理及人力资源培训，在全国各地组织举办并主讲绩效管理、素质提升、潜能开发 、教练技术、情商训练、突破性领导力等课程数千场，培训学员达数万人次。真诚地指导和帮助人们用正确的心智模式、思维方式和行为习惯将经典而先进的人生理念在实践中突现价值，并在实践中不断地提升和创新。全力协助人们通过有效的方法和途径创造丰足的财富，拥有健康的体魄，获得完美的心灵，同时也迅速地促进个人生命的成长，激发心灵无限的潜能，使人们获得事业的成功，拥有无价的友谊，赢得别人的尊重，体现生命的价值，达成人生的目标！

为人们托起梦想，让爱心充满世界——真诚到永远！

授课风格：以幽默的语言表述，在轻松的氛围传授知识；以激情生动的情景演练，使学员得到心灵强烈的震撼；——走出自我天空，成就卓越人生！

服务过的客户（但不限于）：

中国移动、北方电网、正新集团、日泰管业、华联商厦、好孩子乐园、德大地产、金屋地产、大禾公司、金屋集团、朗唯科技、绥中电厂、广大公司、邯郸钢铁公司、正红实业、河北润昌、隆鑫科技、易发实业、新华书店等。

擅长课程：

《突破性领导力工作坊》

《墒德训练营》

《魔鬼训练营》

《绩效管理实操》

《金牌员工的五层修炼》

《为自己工作、在岗位创业》

《赢在职场》

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