制造业现场问题发掘解决技巧

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课程大纲：

第一章：问题的观念

问题的效益

问题的精神

问题的定义

第二章：问题的思考技巧

问题之层级

思考的空间

思考的盲点

问题发展周期

问题的阶梯

第三章：问题的管理方法

问题的意识

问题的发掘

问题的橱窗

问题的五要

问题的掌握

第四章：问题的改善观念

改善的基本观念

问题改善障碍

问题的绝句

第五章：改善的盲点限制

挂猫铃之鼠

改善的限制

改善的自我要求

改善运作的构面

改善对策三要项

第六章：建立改善模式

戴明改善循环分解

六标准差模式

QC STORY改善八程序

ISO9001的持续改善

个案研讨与分享

第七章：问题改善基本手法

6M1E法之运用

5W2H法之运用

5_WHY法之运用

改善7+N7工具之运用

第八章：建立模式化改善

改善手法之评估与套用

改善模式与手法之结合

全公司组织化改善之运作

个案说明 + 学员演练

第九章：改善实务演习

质量问题分析与实务研讨

效率问题分析与实务研讨

交期问题分析与实务研讨

成本问题分析与实务研讨

第十章：执行力的强化

何谓执行力

执行力的管理与评核

改善障碍与盲点

绩效回报及学习与分享

第十一章：文件报告的写作技巧

易老师

名课堂特聘生产专家，产业经济管理硕士、独立顾问师、中国文化大学（台湾）劳工研究所客座教授；

工作经历：

担任大、中型港资企业的副总经理（主管生产及行政）六年；

曾任日本丰田公司动力制造部督导、课长；美国通用汽车公司底特律工厂设备主管；

香港力威实业有限公司总经理；

香港中联集团公司制造部总管；

深圳中深集团公司常务副总经理。

研究管理技能、开发生产及物流管理课程近十年，有丰富的企业培训经验。

培训及相关项目客户有：

金利来服饰、广东核电、攀枝花钢铁集团、新飞电器、美的集团、郑州凌云电子科技、科龙空调、珠江电信、松下万宝集团、韩国三星视界、广东移动、深圳中联药业、广东佛陶集团、汕头华汕电子、东风汽车集团、东风神龙、东风日产、常德烟草机械厂、上海红蜻蜓鞋业、浙江星星集团、浙江三力士橡胶、广州亨奴、东莞圣诺盟控股、上海东方电器、河南立德装饰、IBM、湖州飞马电动车业、湖州久立集团、创维集团、华丰隆玩具、罗蒙西服、成都博讯数码、日本第一制药、宏一电子、方太橱具、厦门麦科特电子、温州通用机械、中山长青集团、河南隆丰皮草、台州拱东医用塑料、台州永强集团、宁波富达集团、宁波欣达电器、深圳能源集团、华晨宝马、虎彩集团、香港康业（集团）有限公司、中成印刷器材（香港）有限公司、东莞美艺制衣、艾美特电器、微星科技（MSI）、杭州爱伊美时装、新加坡新浦化学（中国）有限公司、香港晶苑集团、河南利达光电股份、中山盛邦强点电子、香港大立服装、日本艾帕克汽车配件、安踏集团、绵阳丰谷酒业、佛山华新包装、比亚迪股份、江苏中烟淮阴卷烟厂、瑞典利乐、一汽轿车、南烟总厂广丰卷烟厂、新宝电器、欧神诺陶瓷、安粮国际、金意陶瓷、新中源陶瓷、安徽中烟阜阳卷烟厂、安洽集团、广州日成玩具、上海创馨化妆品、云南天湖化工集团、玉溪烟厂、厦门华电开关有限公司、新飞电器、格特拉克（江西）传动系统有限公司、河南中烟公司、挪威奥力（中山）采购中心、首都国际机场有限公司、浙江瑞田钢业、广州蓄能水电厂、长春富维梅克朗汽车镜有限公司、武汉移动、熔盛重工、合肥华凌股份、中山大学生物研究所、深圳航嘉集团、南车集团株洲电力机车有限公司等百多家。

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