打造高绩效仓库管理

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课程目标：

提高仓库管理人员的工作技能

掌握仓库管理人员的工作技巧

改善仓库管理人员的工作态度

提高仓库管理人员的职业素养

制定仓库关键业绩指标，全面提升仓库管理水平

明确仓库管理在企业的地位及对企业的重要性，增强仓库人员的自信心与自豪感

正确认识仓库管理工作的内涵与特点，明确自己的工作职责、工作流程

掌握并熟练运用库管基本知识和工作方法，如标签、排位、盘点、做帐、室外重型货物的管理等

全面掌握库存控制和库存成本压缩之道，提高公司赢利能力

合理制定仓储安全存量，避免企业存货风险，提高客户满意度

课程大纲：

第一单元：为什么要学习仓库管理

1、仓库管理在公司的地位

仓库管理在公司中是必不可少的

仓库管理在公司中是极其重要的

仓库管理在公司中是一个服务部门

2、仓库管理水平的高低直接影响整个公司的管理水平和形象

仓库管理水平的高低直接影响整个公司的管理水平

仓库管理人员素质的高低直接影响公司的形象

案例分析：因仓库管理人员水平低造成的订单延误

3、仓库管理直接影响公司的利润

仓库管理水平高可以大大降低库存

仓库管理水平高可以减少公司损失

仓库管理水平高可以提高准时交货率

这部分的目的在于通过对为什么要学习仓库管理的分析，让仓库管理人员理解仓库在公司中的地位和重要性，从而增强仓库管理人员的自信心和自豪感，提高学习仓库管理的兴趣和做好仓库管理工作的决心。

第二单元：什么是仓库管理

1、仓库管理的定义

什么是仓库

什么是仓库管理

仓库管理的对象

仓库管理的目的

船舶工程行业仓库管理的特点

2、仓库管理的职责

仓库管理部门职责

仓库主管的职责

仓库组长的职责

仓库管理员的职责

仓库收料员的职责

仓库文员的职责

小组讨论：公司现在仓库各管理人员的工作职责

第三单元：做好仓库管理工作的六把利剑

1、仓库5S管理

2、仓库人员管理

3、仓库安全管理

4、仓库环境管理

5、仓库物料管理

什么是物料管理

物料管理的重要性

物料管理的范围

物料分类及基本原则

物料编码方法

物料储位管理

物料储区规划原则

选择储区位置的方法

储位指派方法

物料堆放方法

五五堆放法

六号定位法

托盘管理法

物料堆放原则

仓库保管原则

仓库场所布置九大原则

仓库收料管理

仓库收料管理流程

仓库收料技巧

仓库收料注意事项

小组练习：如何收料（钢材等）

仓库发料管理

仓库发料管理流程

仓库发料技巧

仓库发料注意事项

小组练习：如何发料

仓库退料管理

仓库退料管理流程

仓库退料技巧

仓库退料注意事项

小组练习：如何退料

仓库补料管理

仓库补料管理流程

仓库补料技巧

仓库补料注意事项

小组练习：如何补料

仓库呆料管理

呆料产生原因分析

呆料预防方法

仓库呆料处理流程

仓库呆料处理技巧

仓库呆料处理注意事项

小组讨论：我公司主要的呆料种类及处理方法

仓库废料管理

废料产生原因分析

废料预防方法

仓库废料处理流程

仓库废料处理技巧

仓库废料处理注意事项

小组讨论：我公司主要的废料种类及处理方法

物料盘点管理

物料盘点的目的

物料盘点的种类

物料盘点方法

物料盘点评估

物料标签管理

物料标签种类

物料标签设计

物料标签使用

小组讨论：我公司现在的标签或标识存在的问题点

室外重型货物管理

室外重型货物的特点

室外重型货物管理的技巧

室外重型货物管理的注意事项

6、仓库帐务管理

存货卡的管理

手工帐的管理

电子账的管理

ERP账的管理

凭证管理

如何做到账物卡一致

练习：如何做填写物料管制卡？如何做手工账？如何做电子账？

这部分的目的在于帮助仓库管理人员正确理解什么是仓库管理，明确仓库管理的职责，掌握仓库管理的基本知识和仓库管理基本方法。

第四单元：仓库库存控制秘诀

1、库存概述

什么是库存

为什么需要库存

库存的好处与坏处

库存成本构成

2、库存控制概述

库存控制

库存控制的目的

库存控制的主要内容

3、仓储存量分析控制

仓储安全存量分析控制

仓储最高存量分析控制

仓储最低存量分析控制

仓储存量管制的三个核心

仓储零库存的追求和意义

案例分析：丰田公司实现“零库存”分析

4、库存控制四大方法

定量订货法

定期订货法

最大最小订货法

ABC分类控制法

ABC分类基本思想

ABC分类法的优点

ABC物料控制方法

ABC分类控制法的应用

计算ABC物料的步骤

案例分析“XX公司库存ABC分析图”

5、降低库存的九大措施

提高账卡物一致率

提高销售计划准确率

提高生产计划准确率

拉动生产方式

建立日抽盘制度

及时处理呆滞物料

制定呆滞物料处理计划，逐步处理呆滞物料

优先集中精力处理贵重呆滞物料

对公司所有物料进行A、B、C分类，对A、B类物料进行重点管控

严格控制A类、B类物料请购，减少不必要的物料请购

确定各种库存物料的安全库存量、最高库存量、最低库存量。

案例分析“XX公司呆滞物料处理”

这部分的目的在于通过学习库存控制的四大方法及降低库存的十大措施，使大家全面掌握仓库库存控制的秘诀。

第五单元：提高仓库管理绩效的改善对策

1、仓库管理绩效综述

仓库管理KPI之一库存周转率

仓库管理KPI之二—存货误差率

仓库管理KPI之三—物料呆滞率

2、提高仓库管理绩效的改善对策

提高库存周转率的改善对策

降低存货误差率的改善对策

降低物料呆滞率的改善对策

小组讨论：如何提高仓库管理绩效？

这部分的目的在于通过学习制定仓库管理的关键绩效指标及相应的改善对策，帮助仓库管理人员提高仓库管理绩效。

第六单元：打造执行型高绩效仓库管理团队的秘诀

1、如何成为执行型人才

自动自发

坚守承诺

结果导向

永不放弃

2、打造高效执行力的两大秘密武器

YCYA制度

日总结日计划制度

小组练习：如何填写YCYA表格、如何执行日总结日计划制度？

3、打造高绩效仓库团队的五大措施

聚集核心目标

提高成员技能

分配成员角色

建立高效机制

打造高效执行

知己知彼，承诺目标

制定计划，明确责任

坚持事实，及时检查

赏罚分明，即时激励

总结分享，持续提高

4、执行型人才成功案例研讨

谢坤山视频播放

谢坤山为什么会成功

为什么同样的人生会有不同的结果

同样是做人，差距怎么就那么大呢

小组讨论：我们应该向谢坤山学习什么？

这部分的目的在于通过学习如何成为执行型人才，打造高效执行力的两大秘密武器，

打造高绩效仓库团队的五大措施，执行型人才成功案例研讨，以打造执行型高绩效仓库管理团队。

第七单元：如何做好仓库管理人员的工作

1、如何做好仓库管理员的工作

理解仓库管理员的基本要求

掌握仓库管理员必须具备的技能

成为一名执行型人才

向标杆学习

小组讨论：如何做好仓库管理员的工作？

2、如何做好仓库收料员的工作

理解仓库收料员的基本要求

掌握仓库收料员必须具备的技能

成为一名执行型人才

向标杆学习

3、如何做好仓库组长的工作

理解仓库组长的基本要求

掌握仓库组长必须具备的技能

成为一名执行型人才

向标杆学习

4、如何做好仓库主管的工作

理解仓库主管的基本要求

掌握仓库主管必须具备的技能

成为一名执行型人才

向标杆学习

小组讨论：如何做好仓库主管的工作？

5、如何做好仓库文员的工作

理解仓库文员的基本要求

掌握仓库文员必须具备的技能

成为一名执行型人才

向标杆学习

这部分的目的在于通过学习各级仓库管理人员的基本要求及必须具备的技能，并向标杆学习，以做好自己的工作。

第八单元：课堂内容总结与行动计划

1、内容总结与心得分享

2、行动计划与改变承诺

小组练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划

这部分的目的在于通过心得分享与制订行动计划，帮助仓库管理人员在课后有意识的转变行为，并制定改善对策提高仓库管理绩效，从而更好的保证培训效果。

坚老师

教育背景：

名课堂特聘专家

华中科技大学MBA

大连理工大学电子工程专业

大连理工大学优秀记者

资历经验：

拥有丰富的咨询经验和培训经验，服务多家客户。

拥有先进的管理理念，丰富的实战管理经验。

有国企、民企、外企多种企业类型及大（年营业额超过200亿）、中、小多种企业规模的10余工作经验，熟悉日美港台管理方式。

有企业基层、中层与高层的管理经验。

历任研发工程师、工程主管、品质经理、生产经理、PMC经理、HR经理、副总经理、总经理等职务。

具有企业全面管理工作经验，特别是在研发、工程、品质、生产、PMC、仓库等部门拥有丰富的管理经验，擅长工厂运营管理。

专门跟随国际魔术师龙凤学习魔术，将魔术与培训融为一体，能够为学员提供更多精彩！

擅长领域：

精益生产

◆ 6S、目视化管理、标准化作业、IE、VSM（价值流分析）

◆ TOC、连续流、TPM 、CELL线、安灯系统、看板管理

◆ 快速换线（模）、自働化、拉系统、JIT、均衡化生产

◆ 精益战略、管理架构变革、运营系统变革、思维能力变革

◆ 多工厂联合管理

人力资源管理

◆ 组织战略规划、组织结构设计、流程优化、人力资源规划

◆ 职位分析、职位评估、招聘调配管理、培训管理

◆ KPI体系建立、绩效管理、薪酬管理、企业制度体系建立

◆ 任职资格管理、长期激励方案、企业集团化管控模式

◆ 素质模型设计、人才测评、个人战略设计、职业生涯规划

服务客户：

粤电集团、广东靖海发电厂 、银川市政府 、中国阳光纸业集团、深圳航嘉集团、深圳南太集团 、深圳泰永集团 、宁夏紫荆花纸业集团 、宁夏多维药业集团 、东莞GETWELL公司、深圳赤湾码头公司、深圳话天下公司 、山东盛世热电有限公司 、广东电网公司 、珠海供电局 、深圳新三维电子有限公司 、东莞沙角A发电厂 、珠海发电厂 、惠州发电厂 、黑龙江环宇格林公司 ；

部分咨询项目经验：

深圳航嘉集团精益生产项目 （现场管理、流程优化、成本降低、品质提升、物料配送、快速换线等）

深圳航嘉集团咨询式内训项目（班组长训练营、中高层经理培训班、精益6SIGMA训练营等）

深圳WEJ精益生产项目（组织结构、现场管理、流程优化、计划体系、成本降低、品质提升等）

东莞GETWELL战略规划及组织变革项目（战略规划、组织结构、核心管理流程等）

粤电集团任职资格管理体系建设项目（人力资源管理体系优化、建立任职资格管理体系、管理者任职资格认证等）

深圳泰永集团人力资源管理咨询项目（战略梳理、组织结构、绩效及薪酬管理、长期激励、HR软件等）

银川市政府绩效管理体系建设项目 （绩效管理体系建设方案及制度、部门职责说明书、考核标准等）

宁夏紫荆花纸业集团员工手册及紫荆花法典设计项目 （员工手册、紫荆花法典、HR软件优化等）

宁夏多维药业人力资源管理咨询项目 （战略梳理、组织结构、绩效及薪酬管理、HR软件等）

中国阳光控股公司综合管理咨询项目（组织结构、流程优化、人力资源管理、精益生产、全面质量管理、计划管理、采购管理、仓库管理、财务管理、营销管理等）

文章著作

毕业论文：《提高高斯贝尔公司生产管理绩效途径的研究》被评为中国优秀硕士论文，并被发表。

书籍： 《赢在胜任力提升》、《揭开绩效管理的黑洞》、《精益生产咨询实战指南》、《咨询式内训》、《卓越中层智慧》等书籍即将出版

视频光碟：

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