管理者的“选、育、用、留”实践---企业人才的“选育用留”之道

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课程背景：

管理干部懂技术，业务能力强，可为什么他们在管理上常常达不到公司的要求？尤其涉及人的问题，为什么总是管人难？人难管？管理的协同性那么差？这叫人力资源管理瓶颈！是企业管理瓶颈之瓶颈。如何提升管理干部人力资源管理水平？让他们的管理能力符合公司的战略要求？

本课程是博文老师在近30年的职业生涯中潜心研究的成果。运用人力资源的“以人为本”理念和、人力资本、HR基本原理、工具方法论，继续通过体验和实际管理思考、课堂作业等，来提升学员的人力资源管理思维和技能，提高管理干部的“选、育、用、留”的具体操作能力和水平。为企业的人力资源管理迈向专业化、系统化、规范化打基础，快速提升管理人员的管理水平。

课程特色：

本课程以专业理论和讲师经验、企业案例三结合的方式，融讲师近三十年的专业经验和个人感悟，讲授专业实战的人力资源管理实务。以理论精讲+案例分享+练习研讨+游戏互动方式展开。

课程目标：

学员继续应用正确理解和掌握的“人力资本”“人本理论”“以人为本”等现代人力资源管理的核心思想与理念，结合管理实践，塑造新思维和职业化素养；

将学会的现代人力资源管理的原理、工具、方法、技术与企业的 “选、育、用、留”具体管理实践应用结合，提升学员的人力资源管理思维水平和操作水平，提高团队的人力资源管理的协同运作效率；

学会部门人力资源规划和部门岗位设计与分析评估，建立部门人力资源管理的基础；

掌握“选、育、用、留”的方法、技巧，打造人才团队，提高公司整体的人力资源管理的能力和实际应用水平；

树立“与公司一起打造优秀的人力资源管理平台，创建有理想人士的名雕乐园”整体思维，打造协同运作的人力资源管理技能基础！

培训对象：

高中层管理干部、部门主管、人力资源经理

培训时间：

2 天

课程大纲：

引子：从员工的幸福指数谈起----

第一章 选人的基础：企业人才观、人才标准设计

1.1 企业人才观

1.2 用人原则及运用

1.3 企业的人才观、人才标准

1.4 用人原则讨论

案例分享与互动练习：

第二章 甄选及面试技巧

2.1 中层管理干部的甄选及面试任务、责任

2.2 招聘基本流程

2.3 面试准备：招聘条件的厘定

2.4 面试技巧及应用：望、闻、问、切法。

2.5 综合评价与录用

模拟互动练习：现场面试

第三章 内部甄选

3.1 内部人才的甄选基础：培育与考核晋升机制、任职资格管理

3.2 内部招聘考核标准与流程

3.3 内部甄选技巧及实施

模拟互动练习

第二篇：管理者的“选、育、用、留”实践之二：如何育人

第一章 育人规划

1.1 公司与部门育人规划

1.2 育人(培育)机制的设计---阶梯开发机制（图）

1.3 培训课程计划设计

互动练习：培训计划设计

第二章 员工培训

2.1 新员工培训

2.2 员工上岗培训

2.3 岗位提升培训

互动练习：部门培训计划表设计

互动练习：新员工的训练技巧

第三章 在职训练与辅导

3.1 当个好导师---入职和在职教育、指导

3.2 当个好师傅---入职和在职训练

3.3 当个好教练---在职训练与教育

3.4 教导下属的技巧---教练四字诀

案例分享与互动练习：教练技术游戏

第四章 企业员工职业生涯规划管理

4.1 企业员工职业生涯规划与企业发展战略的关系(动机与目的)

4.2 企业员工的员工价值定位

4.3 生涯规划: 企业文化与价值观的应用

4.4 从组织架构及职位体系寻找公司员工职业生涯的五种方向

4.5 员工生涯规划指导:职业发展计划

案例分享与互动练习：员工职业发展计划表设计

第三篇：管理者的“选、育、用、留”实践之三：如何用人

第一章 用人原则

1.1“适人适岗”的依据

1.2“三匹配原则”的实际操作

1.3 干部轮岗制度

案例分享与互动练习

第二章 用人机制---建立以绩效为核心的用人机制

2.1 用人的基本原---“五层次需求理论”的意义解析

2.2“三公原则”的具体落实---建立以绩效为核心的制度

2.3 绩效管理“矩阵图”应用

2.4 建立科学有效的“晋升制度”

案例分享与互动练习

第三章 用人之道

3.1 运用信任与授权技巧，实现“用人不疑，疑人不用”

3.2 绩效目标的制订及其监督指导，做好绩效评价、绩效面谈沟通

3.3 及时准确作好人事事务，服务员工；确保部门内的公平性

3.4 中层管理干部的激励技巧：十种不花钱的胡萝卜、四种类型员工的激励技巧

3.5 学会“柔性管理”与“任人唯贤”

互动讨论：员工幸福指数

互动与分享：信任游戏

第四章 打造团队合作精神

4.1 团队认知（互动游戏）

4.2 热情高效团队特征

4.3 高效团队3 大标准

4.4 打造热情高效工作团队的五件事

4.5 中层管理干部的修炼---励德管理法

经典分享：蚂蚁军团！

第四篇：管理者的“选、育、用、留”实践之四：如何留人

第一章 企业的留人策略

1.1 企业人才流动扫描

1.2 企业人才观在留人策略上的应用；

1.3 企业、部门留人策略

经典感悟分享：蛋糕与糯米饭团理念

第二章 企业如何留人

2.1 制度与文化的作用

2.2 企业留人三招

2.3 塑造良好的企业文化

2.4 合理的薪酬福利

2.5 提供学习晋升的机会

第三章 部门主管的留人技巧

3.1 不断自我修炼,成为员工认可的主管

3.2 学会“柔性管理” 你的员工

3.3 投资感情,收获人心

3.4 当好教练,帮助你的员工成长

3.5 塑造良好的部门工作氛围

3.3 部门主管在打造受员工尊重的企业之道中的作为

经典借鉴：日本麦当劳的故事、“人员工累在身上不要累在心上”、

游戏分享：

结语--创建企业人的“家”与“乐园”，建立有理想人士的乐园，留驻优秀人才！

博老师

资深咨询师资深人力资源专家精益管理专家高级培训师、金牌讲师

有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于企业精益管

理与精益生产管理咨询服务，专注于人力资源管理，流程优化和企业教育训练、

员工素质培训。

教育背景：中南财大与中科院研究生院、管理学硕士。

咨询项目背景：

具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、

陶瓷等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。

主要课程：

精益人力资源管理系列企业绩效管理与绩效文化系列 精益管理系统设计与优化系列

管理者的选育用留系列管理素质与管理技能提升训练系列专案(项目)管理系列

执行力与跨部门高效沟通系列 问题分析与解决方法系列 精益生产6S与生产安全管理

工作背景：

有20多年在政府外经贸部门、大型外资（新资，港资，台资）上市企业高层管理、6年管理咨询顾问的工作经历，曾任职行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职的主要机构：政府外经贸局及国有大型股份公司、大型港资\台资\新加坡上市企业，包括：新加坡IPC 集团（新资上市）、亿胜集团（新资上市）、亿胜生物科技（港资上市）、PTS 集团（台资上市）、MOXELL 公司（摩托罗拉合作公司）。

咨询教育训练成功案例：（尚未详列）

深圳发展银行、中国铝业集团、联想集团（惠阳）、世纪天元矿业（港资）、福建兴业银行、江西省电信、山东常林集团、华润集团、建行澳银基金公司、云南文山移动、深圳名雕装饰集团、山东银仕来纺织集团、广州森大外贸公司、深圳移动、深圳宝裕集团、江苏韩通船舶重工、广东温氏集团、深圳安吉尔电器、富士康集团、新兴房地产公司、广东翔顺集团、江西广丰卷烟厂、深圳华忆科技、广东华兴玻璃集团、广东联存保健品集团、深圳安顺康驾校、郑州航天金穗公司、香港华宝香料集团、深圳深港驾校、佛山活力家具公司、广东宝利房地产公司、深圳金泰国际、东莞广仁驾校、诚业家具、广东新中源陶瓷、佳兆业集团、玉柴朗泰汽车零部件、兄弟工业、惠州城市燃气---

擅长提供企业管理解决方案的领域：

全面精益管理系统; 人力 资源 管理 体系 绩效与 薪酬体 系 全面财务 预算 管理体系

教育训练管理体系综 合行 政管 理体系 企业文化管理体系 6S与目视化管理体系

授课风格：

互动式多媒体教学，动感享受；声情并茂，激情演绎；

案例分析，现场点评；经验分享，悟道结合；理论与实操结合，实战实用；通俗幽默，趣味生动。

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