销售精英公众表达与呈现技巧

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课程概要：

作为企业管理者，拥有满腹真知灼见、丰富的实战经验，可一上台就哆哆嗦嗦，结结巴巴，怎么办？作为企业内部培训师，也许您已经走向了培训讲台，但是培训效果却总不尽人意，怎么办？作为销售经理面对大型招投标的技术商务谈判，不能从容谈定，自信满满，你的胜算有又几成？

本课程强调成人学习的催化作用，立足于帮助学员切实掌握系统的公众表达设计、运用和变化的综合技能，包括互动式教学法、主持人、发言人、编导者、信息提供者等各种角色中转换能力，以高度体验、实际操作式的方式帮助学员快速成为商务演讲高手

适合对象：

培训师、企业内训师、企业管理者、培训管理者、部门经理、董事长、总经理、人力资源总监、业务/技术骨干及有志成为培训师人士。

课程收益：

1、 掌握商务演讲与呈现的基本概念；

2、 克服紧张，以职业的风范潇洒走上台；

3、 掌握演讲的基本技巧语音语调、肢体语言等

4、 学习设计开场与收尾的关键点、流程和方法，以及常见的错误；

5、 练习商务演讲的感染力与升华力；

6、 练习即兴发言的技巧及公式。

课程纲要：

第一讲、公众表达理念意识

一、人类最伟大的成就来自沟通

二、沟通的四种基本型态

三、营销人员的技能要求

研讨课题：好的公众表达，好的口才可以给我带来哪些好处？

四、公众表达带给我们的十大能力

五、做好公众表达基本心态

六、公众表达的一个基础与三大技能

研讨课题：面对公众表达我们最常见的困惑

第二讲、公众表达讲台魅力

一、要让客户喜欢你

二、魅力从头开始

1、男士仪容仪表

2、女士仪容仪表

三、服饰体现品味

1、服饰搭配基本原则

2、男士穿西装三原则

3、商务用品三一致原则

4、商务衬衫五原则

5、商务领带正确搭配

6、女士严防—紧、露、透

四、公众表达克服紧张

1、引起紧张原因的分析

2、克服紧张的心理建设

3、应对紧张的方法

4、减轻紧张情绪的四项基本工作

登台演练：设定话题即兴演讲

五、公众讲话中的语言技巧

1、语言表达三原则

2、语言表达注意事项

3、提升语言表达能力的方法

4、 职业的站法：如何站？站哪里？

5、 职业的眼法：目光交流的原则与变化

6、 职业的手势：三大原则与四个必须掌握的手势技巧

7、 职业的步法：步法的三个原则与走动路线

8、 职业的表情：常规表情与变化表情

9、 声线的练习与嗓音的维护

10、 压力缓解的心理技巧

演练：学员现场演练

第三讲、公众表达结构技巧

一、做一个有效的开场白

二、开场白基本结构

三、有效开场七法

练习：开场白设计并登台展示

四、开场过程中的七大陷阱

五、结尾的重要性与五种错误的结尾方式

六、结尾不是结束

七、理性+感性的结尾结构

八、 标准结尾流程与相关话术

九、演讲的结构套路

（附）说服性演讲结构

第四讲、公众表达有效控场

一、课堂缺乏互动的几种表现

二、魅力互动的十大方法

三、控场不力因素

四、专注技巧 —防止听众分心

五、现场控场六法

六、演讲时要准备的硬件物品

主题演练：3分钟MINI演讲呈现(1H)

七、一个专业的销售人员的自身修炼

张老师

张鲁宁老师实战工业品营销培训师

【实战经验】

18年世界500强大型工程机械跨国企业工作经验；历任销售代表、区域经理、销售经理、销售总监等职，有丰富的销售经验、销售管理经验和销售辅导经验。

在销售职业生涯中，作为销售精英，完成销售项目上百个，主导几十个的大型项目的售前和销售工作、曾攻克多个被公司放弃的大客户，为公司创造巨大收益；

在销售管理中为了提升销售人员的销售技能，开发出一套销售人员成长方案，使得公司的销售人员快速成长，缩短人员成长周期，节省公司培养成本；

10年的培训经验，有效结合多种训练方式，注重实战演练，把案例与实战巧妙融合，

国家认证高级培训师，中国培训联盟特聘销售主讲讲师，中国工信部评选2010-2011年度百强讲师，

获得2014年由中国人力资源部，中国培训杂志社主办 “我是好讲师”全国大赛的最高荣誉TOP30强。

【授课特色】

实战经验丰富，能给企业带来有效的解决方案；

实践案例深刻，能帮助学员在案例中掌握知识；

学习氛围轻松，让学员在快乐状态下提升技能；

敢用效果说话，让学员在培训结束后获得提升。

【培训风格】

培训风格睿智、幽默、寓教于理、深入浅出；对工业品企业的销售遇到的问题有非常深的领悟，能够一语中的，内容活泼，启发性强，让学员人员听得懂、记得住、学得会、最终改变营销行为，深受学员喜欢。

【授课经历】

工程机械：斗山工程机械（10期）、斗山机床、斗山装载机、雷沃工程机械（8期）、三一工程机械、河北厦工机械、、合肥湘元（三一）、河南泰鑫机械、百瑞机械、永弘机械（斗山）、英格索兰山猫、斗山叉车（30期）、天力叉车、龙工叉车、西林叉车、山推叉车、科朗叉车、合力叉车

机械制造：潍柴动力、恒天动力、雷沃发动机、中车集团、SKF、华隆机械、强信机械、史比诺物流设备、艾迪精密、普堃液压、青岛福田博宁自动门、华建钢板仓、一然锅炉、鑫亚集团、海普制盖、蓬泰集团、夏凯晨电器集团、平高电气、华通电气、安科瑞电气、登禄电气、上海华东电器、天舒电器、易特斯、腾达不锈钢

汽车农机：福田戴姆勒（50期）、福田时代汽车（共20期）、、一汽解放、陕汽重卡、济南重汽、扬州亚星客车、金龙汽车、舒驰汽车、桂林大宇客车、现代摩比斯汽车零部件、三角轮胎、玲珑轮胎、福田五星农用车、雷沃阿波斯农机（10期）、LS农机、五征农用车、约翰迪尔、时风集团

建材化工：华峰化工（10期）、万华化工、德邦科技、泰盛精细化工、荣昌制药、东明石化、汇丰石化、京博石化、华科化工冀东水泥、山水水泥、万华建材、顺达聚氨酯、河南汇金集团

金融保险类：中国人保财险、太平洋财险、

其他：艾曼凯生物、力源电力、玛努尔核电、青岛港、森达美港、大连港、胜利油田、513航空、中国空间技术研究院、中航集团、习远咨询、京鲁渔业、乐天家居、远传广告、南京盛唐、重庆玄宇、山东高速、益海粮油、民和牧业、山东铝业、华能电缆、宝世达集团、哈尔滨东联、邹平广电等众多知名企业近1000家。

【主讲课程】

《大客户营销策略与销售技巧》

《大客户开发与销售策略》

《客户顾问式销售实战技能》

《销售有”礼“走遍天下》

《服务智胜——大客户的服务技巧》

《营销渠道开发与管控》

《销售精英公众表达与呈现技巧》

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