卓越领导力

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课程背景：

对同一个人始终采取同一种领导方法，这种做法有什么不对？主管针对下属的顾虑给予鼓励，为何常常不能起到应有的作用？主管可以采用哪些心理支持的方法提高员工的执行力？员工的执行力出了问题，是在他们身上找原因还是在主管身上找原因？如何创造一个有责任归属权的环境，让员工为自己的表现自行负责？怎样发展自己与下属的人际关系？如何培养员工不通过你就“自主行动”的能力？为什么必须像关注客户需求一样关注员工的需求？你应当让员工适应你，还是你来适应员工？什么是正确的领导行为？为什么说沟通的质量决定了上司的影响力？一个主管把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果？你依靠什么将下属转变为追随者？

领导力大师、情境领导创始人保罗•赫塞博士说：“最好的领导是什么？最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。”研究领导力领域世界第一的史蒂芬•柯维博士认为卓越的领导者是那些能找到自己的心声并激励他人去寻找他们的心声的人。

本课程提炼两位世界级领导力大师理念精髓，接合中国企业实际与东方领导文化，为引起管理者困惑的种种问题提供完整的解决方案。

课程目标：

提升管理者的领导艺术，创造更多追随者；

拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩；

展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；

运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属；

强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养和角色定位；

养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，懂得高效授权。

授课对象：

本课程作为管理者领导力训练课程，也可适用于不同行业从事中、基层管理的人群，亦可用于储备干部、管培的培养计划。

授课方式：

通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析和游戏互动+10%总结、点评、纠偏，使学员在完成一个个任务中体验和成长，改变心智模式，从效能迈向卓越，成为能有效执行公司政策、拥有更多追随者的卓有成效的领导者。

课程大纲：

一、领导者的心声——从效能迈向卓越

1、曾经优秀的企业为什么会失败？

2、卓越企业成功的关键要素

战略规划、市场反应、客户价值、员工素质、业务流程、业绩表现、组织领导

3、天生一对：效率与效能、管理与领导

4、领导者四大天职

以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能

5、成就卓越领导六项修炼

1）卓越领导力模型

2）信任的速度

二、卓越领导的角色认知与领导风格

1、角色转变

从业务精英到经理人

2、卓越领导的能量获取

3、修身——卓越领导八大特质元素

4、情境领导模型

情境练习：卡里的情境管理

5、四种领导风格与下属的准备度

6、如何管理“问题”员工

老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工

教学影片：李鸿章的用人之道

三、探索航向——目标管理与时间管理

1、以终为始——精准你的目标

1）目标设定七原则

2）愿景、计划和目标分解

3）目标管理和绩效管理

教学影片：不可能的任务

2、管理工作的真相

3、时间的特性

演练：时间线

情境练习：假如今天是你生命中的最后一天

4、时间管理的陷阱

案例研讨：某公司营销总监的烦恼

5、忙要忙得有意义——如何做到要事第一

1）第二象限法则和80/20法则

2）猴子定律

6、时间管理十二通法

7、平衡的艺术

四、高效执行力与沟通艺术

1、执行力不强的原因

演练：同心顺

2、如何面对“任务黑洞”

教学影片：如何获取上级资源

3、如何布置与接受任务？

教学影片《如何布置和接受任务》

4、如何消除执行阻力？

教学影片《如何消除执行阻力》

5、高效能执行六步曲

理解上级意图、制定执行计划、付诸实际行动、

校正执行偏差、确保执行成果、完善执行体系。

6、沟通无处不在——知彼解己

1）沟通不良的弊病

2）高效能沟通四大技巧：聆听、发问、厘清、回应

3）五维沟通

4）同理心沟通

演练：印第安发言棒

5）双赢实现模式图

五、团队建设中的授权、激励与辅导

1、授权的意义

2、授权的四种类型

3、如何高效授权

4、常用的不花钱激励六诀

教学影片：激发潜能永不放弃

5、教练辅导与部属培育

1）传统式与教练式

2）育人七步法

3）标杆管理法

6、如何打造高效能团队

1）为什么是团队而不是个人

2）低效团队表象

3）打造高效能团队关键点

演练：通天塔

教学影片：高绩效团队

职业习惯造就卓越人生

王老师

【导师简介】

名课堂特聘专家

高效能三栖教练——国内少有的横跨职业化、营销、管理领域的实战教练

运营管理与营销专家、全国百强培训师、PTT职业培训师

清华大学、上海交通大学、复旦大学特约高级讲师

曾任职于世界500强企业CSIC中国船舶重工集团、中国500强企业红桃开集团

美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人

职业生涯历任生产主管、营销经理、客户经理、物流经理、营销总监、副总裁、总经理

多个版权课程认证讲师、品牌中国研究院高级研究员、高效能管理研究中心首席导师

提倡训练模式提升员工职业化素质和营销能力

致力于提高企业经营管理效能和领导力持续改善。

【授课风格】

独有的培训理念：讲授开阔思路、演练付诸行动、分享碰撞智慧、点评升华理念、感悟接受真知、裂变带来突破！——深信课程要专业、演绎要精彩、学员要能用；

十多年大型企业营销和管理工作经历造就在职业化、营销、管理三栖领域的专业深度；

深厚的专业基础，理论功底扎实，实践经验丰富，渊博的知识，深具职业培训师风范；

课程实战性强、语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、超强互动性和控场力，特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟；

独特的春秋笔法、微言大义、睿智风趣的风格倍受参训学员的好评。

【导师背景】

世界500强企业中国船舶重工集团（CSIC）历任班长、计划调度、销售经理

中国500强企业红桃开集团（营收15亿）总部任职逾10年，历任总部物流经理、新产品经理、渠道建设经理、大区客户服务经理（红桃开集团全国拥有600多家子公司、2万余名员工，旗下产品连续15年行业第一）

美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人

某全国知名服饰品牌总裁助理、销售总监（在咸宁拥有投资2个亿的服饰生产基地）

国内电子商务先锋平台中国商街网营销总监

从生产一线做到企业高管，十余年的管理与营销工作经验，精研丰田生产方式，接受过专业TTT、PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、NLP、九型人格、美国领导力研究中心CLS情境领导®、Franklin Covey®授权认证训练，熟悉大型企业集团管理架构和运营模式，为数百家不同行业企业提供咨询和培训服务，对机械制造、医药、快速消费品、服装、电子商务应用等行业有着很深理解，对企业生产运营、现场管理、人力资源管理、销售政策的制定、销售团队的建设和管理、大卖场销售管理、终端拦截与销售技巧、电子商务、物流供应链管理、渠道管理、大客户销售、优质客户服务管理等都有着丰富的实战经验。

部分服务客户：

中国石油、中国石化、中国移动、中国联通、建设银行、中国银行、农业银行、广发银行、兴业银行、南方航空、海南航空、华润电力、华为、烽火科技、中煤集团、焦煤集团、五矿集团、中冶南方、中国传动、纳铁福传动、柳工集团、斗山机械（韩资）、三一中旺、熔盛重工、皖南机床、林肯电梯、中航航宇、中外运、捷富凯（法资）、Alltech（美资）、名幸电子（日资）、美盛（美资）、卡恩杰特（德资）、晓星集团（韩资）、东方工程橡胶、戴姆勒奔驰、广汽集团、东风鸿泰、东风零部件集团、昭和汽车、宇通客车、恒耀汽车、三环汽车电器、卡斯柯、太平洋保险、太平人寿、中英人寿、民安保险、美尔雅期货、福元运通、国泰君安、上海百视通、金娟国际、澄海燃气、东方雨虹、卓宝科技、天音通信、深圳爱施德、新天宇通信、德国拜耳、安利、深圳友和医药、广东泰恩康药业、武药集团、贝克药业、五景药业、湖南佳和集团、广西恒茂、远大富驰、新华扬科技、先锋科技、亚太纸业、三良行集团、新动态集团、武汉港务集团、统一食品、大好大食品、五粮液、普什集团、海南椰岛集团、光谷世界城、汉来广场、吉之岛、滨湖大酒店、中南建设集团、一水山庄、时代万恒集团、西上海集团、湖州创意产业园、本溪高新科技园、中美建筑设计院、北京煤气设计院、格力电器、创维集团、黄石印刷协会、弘元股份、能辉电力、黄山永佳集团、周大福、九牧王服饰、森马服饰、台湾龙翔、广州标点集团、安徽省邮政、深圳邮政……

【核心课程】

1、职业化素质系列

《打造职业竞争力——职业化素质提升训练营》《卓越经理人的内在修炼》

《高效能人士七个习惯》《六顶思考帽》《压力调适与情商修炼》

《诚信通天下——职业道德修炼》《职业生涯规划与职业发展》

2、管理技能与领导力系列

《职业经理人的关键技能——中高层管理者MTP训练营》

《情境领导力》《王者之剑——高效能执行力训练营》《TTT企业培训师训练》

《优秀班组长管理技能强化训练——由兵入将的成长之道》《TWI督导训练营》

《从技术走向管理》《目标管理实战训练营》《卓越团队训练营》《精细化管理》

《团队致胜——高效能团队管理》《8D问题解决技巧工作坊》《高效时间管理》

3、营销管理与销售技巧系列

《专业销售技能训练营》《顾问式销售》《大客户销售策略与技巧》

《赢的智慧——双赢商务谈判策略与技巧》《红海致胜—区域市场营销能力提升训练》

《步步为赢——渠道管理六步曲》《经销商开发与管理》《卓越经销商经营管理之道》

《金牌导购训练营》《金牌店长特训营》《店面营销执行力—提升门店业绩的关键训练》

《优质客户服务技巧》《服务促销售——基于客户导向的服务营销》《客户关系管理》

客户评语：

感谢王老师带给我们这么好的课程，消除了外企常有的隔阂与冷漠，帮助我们加强了团队的凝聚力！——世界500强企业爱美克（AFF）环保中方总经理杨总

生动实用、寓教于乐、雅俗共赏。——台湾来来集团利大房地产总经理黄总

王老师的课程非常实用，“信任的速度”使我第一次真正思考信任的内涵，让这些分公司校长都能虚心的听课足以证明王老师的魅力。——新动态集团人力资源部张经理

听王老师的课程会始终保持紧张感和期待，互动中深刻体会管理的内涵，这种培训非常有效。——广西柳工集团人力资源部欧阳经理

卓越经理人的内在修炼确实让我们的中高管上了一堂生动的思维碰撞课，提高修养，加强学习，学会感恩。——武汉港务集团总经理顾总

满意，超出预期的满意！——远大富驰总经理张总（长江商学院EMBA）

原来没有意识到的现在都串起来了，受益匪浅，大有收获！——新西兰留学博士杨博士

将我们在销售中的问题都真实的再现出来，对提高大家的销售技巧帮助很大，时间过的很快，但精彩的课程让我们感悟颇多，今后还要多请王老师来我们企业授课。——美尔雅期货李总经理

王老师的训练方式别开生面，寓教于乐，真正让我对期货从业人员的职业素质有了深刻的理解，这样的课程不光是高管要上，员工更应该上。——美尔雅期货襄樊总经理傅总

时间管理十二通法太有用了，招招都针对时间管理的陷阱，精彩的课程让我们搞技术的研发工程师都听的津津有味。——中冶南方工程技术有限公司人力资源部吕经理

这是我们再次请王老师来授课了，对于这些180位硕士、博士，我们虽然挑选了许多的老师，但为了保证课程品质和效果，还是选择了王老师，最终的结果证明是明智的。王老师的职业

神为这些学员作了最好的表率。——中冶南方工程技术有限公司培训主管苌小姐

能根据我们的要求将职业素质、管理技能与销售技巧结合起来，给我们的客户经理带来了实用而有效的课程，王老师的确是三个领域的实战教练。——中国联通万州分公司牟经理

两天的培训课程，内容丰富，老师讲解精彩，收获良多。——深圳邮政函件广告局付经理

请王老师为我们二、三级经理做了好几次培训，为什么？王老师的课程质量让我们放心！——中国移动青海省移动王经理

王老师的课程是我们公司新晋干部必上的课程，真高兴又看到王老师了！——中南建设集团张经理

销售和管理两个不同的课题王老师都能讲好，这两次四天给学员留下了深刻印象，不愧是“三栖”教练，职业讲师！——戴姆勒奔驰

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