顾问式实战销售技巧

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景

销售就是生产力 能卖才是硬道理

市场是做出来的 销售是练出来的

仔细阅读，认真思考———

销售是什么？变、变、变┅┅一切都在变；销售者，您的作业模式变了吗？

千种方法、千种结果。销售大师的方法与您有什么不同？他们做对了什么？

全面了解产品=30%销售力，剩下70%是什么？歌者练歌、舞者练舞；销售者每天练什么？

专业就细节，表现在精心设计的一个问题、一个眼神、一时沉默… …您专业吗？

钱太少，业绩不好，害怕客户“炒”! ……

让您不再困扰！实战销售训练导师倾力打造：

销售过程中销的是什么?

销售过程中售的是什么?

买卖过程中买的是什么?

买卖过程中卖的是什么?

在销售的过程中，顾客为什么买，为什么不买，为什么掏钱，为什么不掏钱？

决定在销售成败的人类行为动机是什么？

适合对象：

企业销售团队

课程时间：

1天

课程大纲：

第一部分

一、面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句

二、沟通三要素

三、问问题的两种模式

四、问问题的关键

五、聆听的技巧

六、对别人表示肯定认同的过程中常用的黄金句子

七、赞美中最经典的四句话

第二部分 销售十大步骤

一．准备

二.良好的心态

三：如何开发客户

1.准客户的必备条件

2.黄金客户七个特质

四 如何建立信赖感（快速建立信赖感的方法）：

五.了解顾客的需求

六.如何介绍产品以及塑造产品的价值？

七．解除顾客的反对意见

1.抗拒点通常表现为六个方面，我们也称之为六大抗拒

2.解除顾客的反对意见哪一种方式比较好

3.处理抗拒的两大忌：

（1） 直接指出对方的错误

（2） 避免发生争

4.价格的系列处理方法

八.成交

1.走好成交每一步

2.成交的三种方法

3.成交中的关键用语

九.转介绍

转介绍的技巧

十.顾客服务

1.你的服务能让客户感动

2.服务的三个层次：

3.服务的重要信念：

刘老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师

企业管理教练

资深企业培训师

团队心智训练专家

2010年度 中国品牌讲师

2010年国际职业技能鉴定考评员

国际在线训练联盟高级训练师

西安职业技术学院职业发展与就业指导专家

西安首届、第二届青年创业大赛培训总监

陕西都市广播《就业面对面》特邀讲师

陕西一套《交锋》栏目 特邀嘉宾

DISC行为科学中心 高级讲师

媒体报道：央视《朝闻天下》、陕西都市频道、陕西一套

授课风格：刘老师从事多年培训行业，在工作经历中亲身经历过销售和中、高层管理工作，并通过不断学习提炼和摸索中外最前沿的思想观念和营销策略，形成了自己独特的教学体系与培训风格，他是国内较早接触“个人/团队素质成长训练”、“拓展训练”、从事“体验式训练”和“心智训练”的优秀培训师之一，授课课题剖析细致深入,深得学员的爱戴，被誉为“西北心智培训第一人”；非常擅长操作室内体验式及户外体验式课程，将目前国际上最有效的互动体验式技术融入训练之中，并运用先进的成人教育方法和特色课程规划，全方位提升自我，成就动力、领导力、意志力、行动力、沟通力等众多关键能力，进而通过团队有效沟通及协作，打造一个激情、爱心、责任、付出的卓越团队。

主打课程：

---卓越团队心智训练

---巅峰实战销售

---团队执行力训练

---DISC知人善任技巧

刘老师服务过的部分客户（排名不分先后）：

中国移动、中国铁通、建设银行、中国工商银行、中国联通、咸阳商业银行、 西安商业银行、太平洋保险、一汽丰田汽车、飞利浦照明、百川文化、世通华纳、博华制药、飞龙家私、艺苑房地产开发公司、蒙牛三乐公司、康师傅饮品公司、安踏、祝福大药房、益欣药业、略钢秦岭公司、法国梅兰日兰电子、西门子、艾欧史密斯热水器、西缆集团、 西安供电局、汉中供电局、长庆油田、中核、东岭集团、五环体育用品公司、银桥乳业集团、嘉汇集团、大香港鲍翅酒楼、研祥科技、老蜂农、美格菲、金龙鱼西北分公司、戴梦得珠宝、北大青鸟、宝秦体育用品、汉中烟草、天瑞科技、炬峰科技、百威啤酒、青岛啤酒 、西安科技大学、森兰科贸、杨凌天工、空军西安蓝天幼儿园 、盈科科技、秦众电子信息……

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