有效引领80后和90后员工管理

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培训背景：

后80和90后在职场中的三大缺陷----“招不进来”、“很快溜掉”、“不好好干”！

后80和90后成了产业大军，但我们并没有准备好！

后80（85年后出生）、和90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！

中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对后80、和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。

海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！”

其实，要管好后80、和90后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！

只有符合后80、和90后的特点的管理，符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。

本课程将彻底告诉您留住后80和90后、降低流失率，提升员工关系，提升员工士气、从而提升企业绩效的实用方法、管用方法。

本课程是全国最实用的后80和90后管理课程。

课程收益：

1. 认识诱发人的行为的内在驱动力，认识改变人的行为的方法；

2. 认识后80、和90后成长环境及特点；

3. 认识后80、和90后的价值观、性格特点、行为方式；

4. 学会在公司层变革管理方式以适应后80、和90后；

5. 学会如何做适应后80和90后的新型管理者；

6. 学会在日常工作中如何管理后80和90后；

7. 学会如何与后80和90后沟通；

8. 学会如何激励后80和90后。

培训对象：

管理人员

课程大纲：

第一篇：是什么影响人的行为？

1、人性；

2、需求、欲望；

3、价值观；

4、环境；

5、激励水平和程度。

精品视频赏析

第二篇、对后80和90后进行正确的人性假设

1、情境管理：管理因人而变

2、管理的“人性假設”；

3、辩证的认识三种典型的人性假设；

4、如何对后80和90后建立正确的人性假设？

精品案例分享

第三篇、正确认识后80、和90后

1、后80和90后成长的社会环境；

2、后80和90后的价值观；

3、后80和90后的需求；

4、后80和90后的典型性格、个性、态度和行为方式。

精品案例：三代人的对比

第四篇、有效引领后80和90后----成为柔性化基层管理者

1、后80和90后的满意度和流失率和谁关系最大？

2、当刚性管理遭遇后80和90后；

3、后80和90后需要柔性化的管理者；

4、柔性化管理者的六大自我修炼；

5、柔性管理的十大行事原则。

精品案例讨论：从小Z的离去看他的组长功过

第五篇、有效引领后80和90后----日常管理

1、从单纯管事转变到既管事，又理人；

2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化；

3、从外控式管理过渡到内引式管理；

4、建立公平感；

5、关注员工的需求；

6、中基层管理中适合后80和90后的新型员工关系

7、对后80和90后日常管理15招

第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧

1、沟通模式；

2、后80、90后的典型的沟通特点

3、准确把握和后80、90后的沟通态度；

4、和后80和90后有效沟通的技法；

5、如何营造新型的沟通氛围带动后80、90后；

6、善用同理心和后80和90后沟通；

7、激励的基本原理；

8、适合于后80和90后十大激励技巧。

精彩视频赏析 润物无声、感人至深的沟通

精彩案例赏析 不花钱却令人永生难忘的激励

总结、交流、答疑

罗老师

名课堂特聘人力资源管理培训师，MBA、博士研究生、高级人力资源管理师、国际职业培训师、高级管理顾问、实战培训专家；

擅长后80和90后管理、人力资源管理、管理技能提升、TTT、MTP、TWI等课程。等近二十年的职业生涯， 使罗老师洞悉中国企业最本质的管理问题，以及职场人士的普遍心态。其授课已经超越理论说教和单纯面对现实问题的教派，既指明宏观的解决方向，又给出微观的解决方法。他关注学员实际工作中遇到的问题，注重提高个人能力，讲解风趣幽默，思维清晰、观点独特，针对性强。

罗老师在《培训》《经理人》等杂志经常发表文章，经常在多家电视台、电台分享管理智慧。

专长课程：

个人素质类：80后员工管理、员工职业化训练、团队建设 双赢沟通、激励技巧、时间管理、高效能工作七习惯、管理者的自我认知、TTT企业内部讲师训练、礼仪培训；

基本管理类：冲突管理、人性化管理、情商管理、中国古代智慧与管理、领导力 、执行力 、企业文化建设、MTP、TWI、金牌班组长；

人力资源类：目标管理与绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、选才育才用 才与留才、组织机构设计与优化、工作分析与职务设计、培训体系设计与管理。

其他类：流程管理、基础IE、现场5S管理。

近二十年的职业生涯，历经完整的基层、中层、高层职位历练，加之近年的自主创业，使罗老师洞悉中国企业最本质的管理问题，以及职场人士的普遍心态，因此其授课已经超越理论说教和单纯面对现实问题的教派，特别注重将理论、问题、方法结合中国文化、国民习性进行深入浅出的剖析，既指明宏观的解决方向，又给出微观的解决方法，深受学员欢迎！

全球500强台资大众计算机厂管理顾问

全球500强日资小松集团管理顾问

全球500强中粮集团管理顾问

全球500强富士康科技集团长期外聘讲师，每年授课80天以上

全球500强中国电信讲师团成员，每年授课50天以上

中国移动通信讲师团成员，每年授课50天以上

招商银行、徐福记食品、金龙鱼、蒙牛、汇源集团、泸州老窖、金帝巧克力、红塔集团、康佳集团、TCL集团、创维集团、联想集团、浙江正原集团、雷士照明、宝钢集团、麦克维尔空调、一汽大众等知名企业特聘讲师

客户评语：

罗老师以其敏锐的思维、幽默的语言、精辟而深入浅出的演讲博得全场热烈掌声与阵阵喝采！——富士康刘经理

罗老师细徽的剖析，尤其对实际操作中出现的HR问题作出了圆满的回答！ ——徐福记曾协理

听来听去，还是觉得罗老师的课程好！——《深圳晚报》范先生

听完罗老师的课程感受非常深刻而简单：好！非常好！——深大电话 范小姐

罗老师真的很棒，大气磅礴、幽默诙谐、条理清楚、丝丝入扣！——温氏集团 张主任

在这次课程中，我明白了学习的重要性，同时也学会了如何沟通，罗老师是我们公司外聘老师中最好的老师，他的语言诙谐幽默、引人入胜，不用做游戏，学员照样津津有味！谢谢罗老师。 ——航盛电子文小姐

道理很简单，方法很实用，效果很好，这次目标管理使我懂得运用和操作技巧！谢谢罗老师！——东莞伟易达钟主管

罗老师讲解的后80和90后管理，颠覆了我的很多定式思维，拨云见日，让我也剖了新的思维和方法！非常感谢罗老师！——海尔张厂长

罗老师有非常丰富的经验，能充分调动学员的情绪，对工作实际指导性很强！——光宝电子 曾先生

非常讲究效果，对学员负责；博学多才，希望有机会再听罗老师的课！——格兰仕谢经理

罗老师课讲得非常好，每一个例子都是工作中的切身体验，而且分析问题非常深入透彻，对我本人和我们整个团队的提升都非常有效。——美的集团杨先生

罗老师激情澎湃，能抓住学员的心思！口才非常棒，实践指导能力很强！——中粮集团曹总

罗老师的课非常实用，非常实际，用大量的事实（案例）来证明，很受启发——招商银行 蒋小姐

罗老师讲课神采飞扬，比喻恰到好处。在此，让我为罗老师这两天的授课热烈鼓掌吧！——柳工集团 张小姐

罗老师乐于分享、声情并茂，对我整个团队的帮助很大，我非常满意！——大众电脑张协理

罗老师资历很深、阅历丰富、识人无数、深明事理、语言生动、幽默诙谐、教学方式丰富生动，准备充分，现场精彩，值得尊敬！——日启亚李小姐

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