精准执行力训练（三天两夜）

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课程背景：

在中国，执行的第一敌人是“差不多”。

角色认知的“差不多”让我们从上到小角色错位，不知道到底应该做什么、做到什么程度最有执行力；

责任界定的“差不多”让我们每个人好像都有责任但每个人又都不负责，责任落空、行为失效、结果落空；

信息沟通的“差不多”让上下沟通产生混乱，上下间、部门间、同事间缺乏理解、难以配合、矛盾重重；

执行方向的“差不多”造成差之毫厘谬以千里，执行很努力、就是无效果

关键流程的“差不多”让我们由于流程的不精准、不简洁、不高效而造成重复犯错、浪费了大量成本

关键行动的“差不多“让自己大量无效行动，执行浪费在无效行动中

结果定义的“差不多“让我们辛辛苦苦却追求不到正确的结果

怎么办？执行就是要精准，只有精准才更有效！！！

课程目标：

1、客户上下形成精准执行理念

2、通过学习实现行为精准化、结果精益化

3、打造企业的精准执行文化

4、提升员工做事效果，避免因模糊带来的损失

课程大纲：

一、执行为什么要精准？

互动游戏：传话

1、案例：某公司采购损失案

2、模糊是执行的大敌

3、精准才能保证不折不扣的执行

二、角色精准

互动游戏：认清角色

1、角色错位现象

一竿子插到底现象

越权决策现象

磨洋工现象

2、高层执行角色

1)易产生之错位

2)正确角色：质询者、检查者、示范者、教练者、文化官

3)角色要求：稳、准、狠、细、密、严

4)角色行为：发信号、建系统、搭平台、做监控、用对人

3、中层执行角色

1)易产生之错位

2)执行角色：目标承担者、第一实施人、三承三启

3)角色要求：找准位、定准心、严自律、做坏人

4)角色行为：做计划、做示范、做教练、做检查

4、基层执行角色

1)易产生之错位

2)执行角色：问题解决者、现场执行人、结果提供者

3)角色要求：做人老实、做事踏实、功夫扎实

4)角色行为：做死板、做精准、做结果、立即做

三、责任精准

互动游戏：我是责任者

1、责任到位是执行的前提

2、责任缺失现象

1)案例：大街杀人案

2)企业责任缺失现状

3、责任三定律

1)责任稀释定律

2)责任结果对应定律

3)责任必须精准到自然人

4、一对一责任体系

1)案例：海尔责任体系

2)关键行为的KPI指标体系

3) 责任精准追踪体系

5、猴子管理法

1)案例：员工制造陷阱案

2)员工两大陷阱

3)回答员工问题的两大原则

4)猴子管理七大法则

四、沟通精准

互动游戏：撕纸游戏

1、执行沟通首先在精准

2、精准沟通的规则：明确化、具体化、精确化、定量化、标准化

3、精准沟通七大要素

4、精准沟通的流程

5、精准沟通模型的建立

五、方向精准

互动游戏：指路明灯

1、高效执行——总是做对事

案例：勤劳员工小李的困惑

执行效率在于方向明确

方向明确才会有执行动力

2、客户价值是执行的方向

案例：客服小刘的遭遇

客户价值是企业存在的理由

客户价值是执行的最高准则

3、客户价值的内部传递——锁定所有人的执行方向

案例：润石的内部冲突

内部客户价值

内部客户价值是判决冲突之最高依据

4、执行指向客户价值和结果

5、林氏七把砍刀——砍掉不必要的工作

六、流程精准

互动游戏：大富翁

1、案例：客户投诉处理事件

2、流程决定执行效率

3、执行的三大流程

4、业务流程的简洁化再造

5、强化高效流程的执行效率

七、行动精准

互动游戏：射飞镖

1、案例：李勤有行动、没效果

2、执行型行动理念：

坚决执行、马上行动

瞄准结果、精益求精

没有借口、只看需要

方向明确、高效执行

3、行动的时机精准

4、行动的方向精准

5、行动的精准测试——TOTE

八、结果精准

视频：周星驰

1、案例：个人的结果故事

2、为什么执行前要定义精准结果？

3、精准结果定义训练

4、精准结果管控工具

5、精准结果的行为导引工具

6、精准结果的执行应用

九、精准执行工具

1、案例：锤子与钉子

2、质询检查工具体系

3、结果管控工具

周计划、日结果

月度质询模板

YCYA

4、过程管控工具：

关键节点追踪表

行动反馈备忘录

5、行为导引工具

十、精益执行文化

互动：习惯的力量

1、认真文化——认真第一、聪明第二

案例：中国小孩的可怕聪明

2、专注文化——锁定目标、专注重复

案例：王文京的故事

3、结果文化——结果提前、自我退后

案例：SISI的结果故事

4、精确文化——精准第一、绝不模糊

案例：中国学生过雷阵

5、行动文化——坚决执行、马上行动

案例：西点的故事

林老师

名课堂特聘专家讲师、天津大学工商管理学硕士、北京大学、清华大学总裁班客座教授 、前沿讲座、财富讲坛、盈利性系统思维训练体系提出者、执行力系统建设专家、“4+1”执行运营系统及“三五一”实战执行力训练模式创始人、曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问；

授课风格：

咨询师做演讲，风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂，情景式案例，实战型解答。

课程特点：课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间

实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。

学员反映：融理念、战略、技巧、案例、工具为一体、生动、互动，答疑解惑，学员爱听。

部分成功案例：

林老师为旭阳煤化工集团进行《中层干部执行力》轮训20多场，是旭阳煤化工集团的长期合作老师；为中石化石炼化集团做专业技术人员《职业化训练》12场，场均满意率96.3%；北车集团《卓越团队执行力实战训练营》6期，场均满意率97.5%；为可口可乐营销分公司进行《卓越团队执行力实战训练营》多达40多期，场场满意率高达98%，为河北电信、福建电信进行《大客户销售与管理》《精益营销系统开发》课程多达30场，每场都获得大家的一致好评。为河北康利药业、九州集团、北京保吉安集团、河北兴达集团、河北商宇药业、保定冀中药业、天津瑞普药业集团等多家兽药公司进行《QBQ责任与职业化心态训练》场场反响热烈，在下个月销售人员激情四射，业绩均有一倍的突破。

任职经历：林老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身，92年大学毕业以来，曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务，涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。

林老师出身企业一线，对一线运营管理非常熟悉，具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来，曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作，在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训，听众达3万多人，其培训以企业的实际运营为出发点，以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段，其培训风格幽默风趣，实操性强，受到学员一致好评。几年来，先后指导上百家企业走出管理困境，取得惊人效果，受到了高度评价和广泛赞誉！

部分客户：

畜牧业：河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等

房地产：湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等

通信行业：中国电信河北分公司、中国移动石家庄分公司、中国电信河南分公司中国电信漳州分公司，中国电信福建分公司等

医药行业：石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等

其它行业：联想集团、三星集团、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等。

客户见证：

林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果，这是一般课程达不到的——中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长：杨雪岗

林老师的执行力课程讲的很实在，内容很充实，所授方法很有实战意义，最关键是林老师对客户的负责精神让我感动，培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用，我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务，这一点很可贵。——中燃控股集团总裁：刘明辉

我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神，林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的，从调研看得出林老师做了充分的准备，而且对企业运营相当内行，好些细节性问题问的很专业，一看就知道真正干过企业多年，真正到了课堂上，林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的，他的案例很多就是我们厂的实际案例，不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题，由他现场给大家做教练，大家听了以后很是过瘾——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长：余卫平

林老师是我生命中的贵人，林老师对我的帮助太大了，干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准，不知道怎么培训才会更好的见到效果，直到遇到林老师，林老师的执行力系统训练理念太好了，全流程执行训练和过程管理理念，三级执行力训练讲师体系真是太好了，解决了员工干中学、学中干的问题，执行力才算是真正落地了——石药集团中润药业培训经理：张晓燕

听课的时候我就有点奇怪，林老师怎么对畜牧业这么在行呢，一问才知道林老师做过三年畜牧企业总经理，我们这群畜牧业的哥们听林老师讲课简直就是享受，这个执行力的畜牧业专场课程简直就是及时雨，说的都是我们正头疼的问题，给出的解决方案简直绝了，“搅和”“发信号”“折腾”“认干亲”这些话听着就亲切，你听过这么讲管理的吗？听过这么通俗易懂而且实用的课程吗？——九州兽药集团总经理：刘朝阳

我和林老师相识已经两年了，让我佩服的是每次听林老师的课程都有不同的感受，就说执行力吧，我至少先后听过四次，两次公开课、两次内训，但每次内容都有所不同，最重要的是林老师喜欢让大家提问，你企业中的任何疑难问题，只要是涉及管理和营销的一律提出来，林老师不保证给答案，但一定可以给出有益的思路，我算服了，我这两年先后向林老师提过不下二十个问题，每次林老师通过问我问题迫使我思考，都能让我豁然开朗——润石珠宝公司总经理：刘恒义

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