物流仓储班组长管理技能提升训练

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课程对象

公司领导、仓储物流主管、企业仓储物流一线班组长、仓库管理员及储备干部等中基层管理者。

课程大纲

第一讲 物流班组管理与班组长的角色定位

1.物流仓储班组工作实际问题 & 卓越班组创建途径

A.问题一：班组的定位和作用模糊

B.问题二：如何有效的发挥班组长的领导作用、成员绩效伙伴的作用

C.问题四：如何保证仓储物流班组资料真实可用

D.问题五：如何展开物流仓储现场治理与目视化的导入

E.问题六：物流仓储安全生产管理

F.问题七：解决问题的思路 & 日常工作展开

G.导入途径：学习—>改善思维方法和价值观—>完善制度和个人的行为规则—>改善行为习惯和工作能力—>改善结果（核心改善价值观）

2.仓储管理与仓储物流班组长角色定位

A.仓库管理定位

仓库在企业中的用途（传统与现代）——功能、调节、统筹、绩效

制造型企业仓库管理四任务和四原则

仓储管理组织与岗位划分

B.仓储物流班组长角色定位

仓储物流班组长的角色定位

仓储物流班组长的七大职责

仓储物流管理的主要绩效指标

第二讲 仓库物流管理与作业规范

1.仓库管理要素

A.仓储规划知识

仓库选址

仓库分类

仓库布局

库区规划，货位布置，货位编号

仓储设备，货架选择

B.仓储物流管理工作准备

库存现场物料定位与标示卡

制定：物料编号\名称、规格、参数

认识：物料清单-BOM

熟知：物料需求表（MRP）原理

熟知物料状态: 可用、替代、占用、挪用、在途....

认清：领料单、申请单、补料单

熟练：物料卡---账目--实物一致，卡证对应

利用：先进先出….

2.入库作业规范：流程与要求

A.入库管理六要素

B.入库准备（待验收、验收入库、生产退库、其他入库...）

C.入库交接程序 & 物料接收流程

D.入库登记-保管卡帐设置

E.物料档案

F.责任索赔

G.常见物资入库的几种失控点

3.出库作业规范：流程及要求

A.出库管理四要素

B.物料发放与拣配料流程

C.物料发放手续，发放原则

D.发料凭证审核

E.备料 & 物料发放

F.做好登记入账作业

G.发料问题处理

H.退料管理

I.物料超领管理

J.出库要求的“三不”和“三核”

K.出库要求的“五检查”

4.在库保管规范1：物料保管

A.储存保管的要求

B.物料堆放

C.物料标示

D.仓库保管技术，不同物料的保管要领

E.储存日常质量监督

F.呆废料的处理

G.常见物料在库管理质变分析

H.在库安全管理-建立仓储管理标准操作规范

I.在库安全管理-强化库存安全管理与安保管理

5.在库保管规范2：仓库盘点与数据管理

A.盘点的作用，盘点的功能与认知

B.如何做好盘点,盘点准备工作

C.盘点计划与流程

D.盘点记录工具

E.盘点程序---盘点SOP

F.盘点结果统计 & 差异确认与处理

6.信息化时代的仓储物流管理——WMS系统与自动化配送

A.WMS仓储管理系统

B.企业信息化系统与WMS

C.WMS-定义、特色、功能

D.集团一体化WMS设计

E.WMS系统架构

F.WMS主要硬件介绍（无线射频与条码技术）

G.条码应用范围

H.WMS基础信息规范

I.WMS出入库管理模拟

J.WMS在库管理与盘点模拟

K.WMS自动化分拣策略

L.准时化配送\自动化配送-->主体设备与实现逻辑

M.准时化配送\自动化配送-->【案例：某制造企业自动化物流配送（原材料仓、轨道、AGV、一楼、二楼、生产线、线边仓、包装区、成品仓）】

第三讲 物流仓储班组工作标准化

1.标准化对团队的价值

A.为什么要标准化作业？

B.企业、团队、岗位\个人

C.成功标准化（富士康体系）架构

2.有效标准化导入路径：

A.三要素法（现场模拟）

B.稽核控制法（现场模拟）

C.数据流动法（现场模拟）

3.仓储物流班组工作标准化

A．班前查1-班前会

B．班前查2-作业指导书及案例

C．班前查3-日常检查确认表及案例

D．班中控1-走动式管理及分级巡查机制

E．班中控2-看板管理

F．班中控3-物料管理

G．班中控4-环境管理

H．班中控5-安全管理

I．班中控6-异常管理

J．班中控7-巡视总结

K．班后清1-提案改善

L．班后清2-交接班或隔日开班

4.导入5S构建清洁型现场

A.清洁型现场的好处

B.清洁型现场的创建标准

C.清洁型现场创建的理念

D.清洁型现场与5S历史沿革

E.5S——整理（定义、五大方法、注意事项）

F.5S——整顿（定义、注意事项、三定）

G.5S——清扫（定义、三大方法、注意事项）

H.5S——清洁（定义、四大方法、清洁手册）

I.5S——素养（定义、养成逻辑与推行方式）

J.5S——案例分享

K.5S——目视化

L.清洁型现场的考核

5.仓储物流班组业绩达成工具——六日工作法

A.常见仓储物流工作计划

B.工作计划的实现方式与海尔OEC

C.PDCA & SDCA

D.日计划——每日工作任务分解

E.日备料——每日做好班前准备

F.日协调——每日信息快速传播

G.日攻关——每日打通管理瓶颈

H.日稽核——每日稽查、查反复、反复查

I.日考核——每日成果兑现

第四讲 仓储物流安全型班组建设——安全生产管理体系

1.安全生产意识与要求

A.安全的概念

B.马斯洛需求原理与个人安全意识——爱自己、爱工作、爱家人

C.安全是企业、团队的生命线

D.安全生产的范围

E.安全第一、预防为主、综合治理

2.物流仓储安全现场行为规范

A.作业场地安全行为

B.叉车驾驶安全行为

C.全员制止与员工义务行为

D.劳动防护安全行为

E.班前查——班前四查

F.班中控——班中六控

G.班后清——班后三清

3.物流仓储安全现场管理规范

A.安全生产管理六大方面原则

B.“三违现象” & “三点控制”

C.“三不伤害” & “三不放过”

D.“三种原因” & “四全管理”

E.“四有四必”&“四大检查”

F.现场安全“五必须”&“五严禁”

G.层级领导“四必做“& 走动式安全管理“十必做”

H.作业人员的“八项权利与三项义务”

I.安全管理制度——六级规范

J.安全作业规程——六级规范

4.安全教育与引导

A.安全生产教育范围（法律法规、安全技能、安全态度、案例分析）

B.三级安全教育：公司\工厂级

C.三级安全教育：部门\车间级

D.三级安全教育：班组\岗位级

E.安全操作规程制定与教育

F.班组长安全管理技巧（班前、班中、班后）

G.特种作业人员的安全教育

H.新进员工作业员的安全教育

I.“五新”作业员的安全教育（新工艺、新技术、新材料、新设备、新产品）

J.培训教育与落实法则

5.安全隐患排查与整改、巡视稽核

A.安全隐患排查整改计划（年度、月度）

B.排查机制的重要性

C.排查小组名单

D.隐患点的特性

E.排查统计与汇报

F.隐患的整改落实、总结

第五讲 中基层管理单元系统化能力提升——六大方法、六大工具、十大机制应用

1.运营系统架构：

A.班组与企业运营系统关系

B.运营系统管理失控点分析

C.企业管理的六大目标

D.系统优化导入的六个方面

2.管理系统导入：六大方法（6C控制法）

A.三要素法（标准+制约+责任）

B.限制选择法（管理方法多选一）

C.分段控制法（划小管理单元、落实管理责任）

D.稽核控制法（自律改习性、训练职业化）

E.数据流动法（表单循环流动、业绩自然体现）

F.横向制约法（横向监督与考评）

G.【六大方法之现场模拟 & 学员互动 & 老师点评】

3.管理系统导入：六大工具

A.六日工作法

B.文件标准化体系

C.管理控制卡

D.数据拉动式看板

E.现场异常快速反应

F.数据化绩效考核

G.【六大工具之现场模拟 & 学员互动 & 老师点评】

4. 管理系统导入：十大机制

A.标准化机制

B.协调机制

C.分级巡查机制

D.案例分析机制

E.提案改善与培训学习机制

F.PK机制

G.责任索赔机制

H.问责机制

I.奖捐机制

J.绩效晋升机制

第六讲 课程总结

1.管理的五个DING

2.教练式领导模式构建

3.课程总结

4.老师寄语（或作业布置）

沈老师

10年大型制造业（日企、台企及民企）管理经验

5年管理咨询和培训经验

中国产业训练联盟（中产训）系统导师

ISOL国际职业培训师 认证讲师

赢在现场、班组长管理技能提升、TWI等系列课程 资深讲师

曾任：某世界500强生产企业 生管经理

曾任：某皮具企业（东莞工厂） PMC部总监

曾任：某汽车配件企业 流程信息化总监

曾任：多个驻厂管理咨询项目 项目经理\董事长顾问\总指挥

【从业经历】

在10余年的南方工作经验中，沈老师从一线作业人员做起，历任辅导员、储备干部、线长（班组长、工段长）、生产主管、生管经理（PMC计划主管）、供应链主管，至今5年以上培训师、咨询师从业经验（含工作期间）。

深入掌握日企、台企管理思想，专注生产制造型企业管理优化，精通“信息流、物资流、工艺流”，为累计超过400多家工厂提供调研诊断、现场咨询、培训等管理升级服务，结合中国企业实际情况，给出针对性解决方案，轻松实现高效管理。

【授课风格】

科学性：从现场实际出发，强调逻辑、知识的科学性、管理答案的精准性，禁止“大约、好像、似乎...”，绝不误人子弟，使课程知识具备可追溯性；

案例性：引入现场大量亲手操盘案例，经验性的规避管理过程中的焦点、难点，禁止“立即、马上、严格....”,绝不含含糊糊，使企业变革、业绩提升少走弯路；

互动性：讲授由浅入深、通俗易懂、互动性强，课件以“动画+图片+表格+视频”，采用“问题剖析+现状描述+案例分析+现场演练”全员互动，并提供总结点评；

技术性：注重“方法+工具+机制”的系统性应用，注重管理逻辑与闭环持续，并提供“课前调研+课中沟通+现场辅导+课后跟踪”；

实效性：不讲大道理，只针对问题而上课。重视实际问题解决能力培养，确保“信息获取--知识总结--技能转换--实际运用”等过程符合成人教育的成果吸收规律；

满意度：目前培训满意度均在90%以上，被业界称为“实战型、技术型、务实型”讲师；并为“成就中国每一家实体企业的精细化管理！”而精益求精！！！

【课程特色】

培训现场生动有趣：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式，引导学员思考和掌握实用管理智慧。

培训成果现场转化：结合企业调研问题诊断，为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施，有效支持企业快速发展和综合绩效的快速实现，并帮助企业及时转化培训效果。

概念引进、强化意识：全面引进管理概念，强化管理意识和理念；

案例分析、吸取经验：结合经典管理案例，分析并讨论，问答结合；

结合实际、模拟练习：结合培训前的访谈调研，现场讨论分析，提出改进；

游戏结合、生动深刻：模拟练习分析，游戏分析，奖赏结合，脑力激荡。

【部分授课记录】

2018年全年国家电网《金牌班组长卓越技能提升培训》10期轮训

2018年全年圣象《企业精细化管理实务》6期轮训

2018年神华集团各分公司《卓越”五型“班组建设与班组长的一天》10轮训

2018年北京交通局《安全生产》系列培训

2018年中国航油集团《班组长管理技能提升》4期

【培训客户】

国家电网、中国电子、中国移动、中国重汽、神华集团、中国邮政、中国华电、沈飞集团、中国航油、中国航天、中国铝业、中国烟草、北京交通局、北京燃气、新凤鸣集团、大唐电力、富士康集团、东风本田、东风日产、TATA木门、圣象集团、宝理塑料、大和热磁、东洋机电、科莱恩化工、天光科技、环宇集团、新飞电器、科隆集团、河南威猛振动、佛山能拓工业炉、佛山市伟成机器、土禾通风设备、振源机械、豫通集团、广东联塑集团、湖南金联星特种材料、南通永高钢丝、泰合碳纤维（东莞）、广东新能源、佛山市晔彩金属喷涂、新星化工冶金材料、佛山市百丽池涂料、广州美亚、河南中烟集团、广东嘉士利食品、河南双汇集团、湖南旺旺食品、河南大长远集团、中航工业豫北转向器系统、华斯豪智能科技、广瑞汽车部件、大阳纸业、浪迪陶瓷、远东陶瓷、明泰\东宏陶瓷、华菱电源、口口妙食品、华宇集团……

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