中基层主管管理技能提升

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课程目标

• 理论到实际问题的处理之循序讲解，易于建立管理的完整概念；
• 知道如何透过正确领导的技巧，带领部属完成工作目标；
• 控制管理状况，学习如何发掘管理问题，掌握工作推进方法，掌握领导的技能和方法。

课程大纲

1.管理的基本思考法

• 管理的概念与认识
• 管理的两个轮子
• 管理者的基本心态
• 管理的误区与对策

2.管理者的角色与任务

• 角色认知1——作为下属的管理者
• 角色认知2——作为上司的管理者
• 角色认知3——作为同事的管理者
• 管理者在企业中应当扮演的角色
• 管理者的两大任务

3.领导与协调技巧

• 何谓领导及领导艺术
• 领导和管理的区别
• 领导者的必备素质
• 协调的时机与认识
• 如何减少协调达成共识

4.人际关系之处理技巧

• 人际关系的意义与重要性
• 人际关系的本质
• 人际关系的处理技巧

5.管理者如何发挥领导力

• 领导力的构成要素
• 领导与部属的成熟度
• 正确发挥领导力的技巧

6.如何做好工作改善

• 问题与问题意识
• 工作改善的意识与障碍
• 工作改善的技巧

7.如何建立高绩效的团队

• 正确认识团队
• 成熟团队的特征
• 团队的角色与认知
• 如何建立高绩效的团队

8.如何获得成功晋升

• 成功晋升的关键所在
• 有效晋升的四大原则
• 职场晋升中的五个认识误区

方老师

资深顾问师、专业讲师；国内人力资源管理、现场一线管理实战专家；安徽理工大学工学学士、上海交通大学MBA。

服务过的企业：台湾玻璃工业集团长江公司（台资）、统一企业集团统一企业食品公司（台资）、ROBEX精密金属工业公司（日资）、世界电子500强美资SANMINA-SCI集团四海电子公司（美资）、厦门福友企业管理顾问有限公司（台资）

服务过的部门：工程部、生产/制造部、品管部、人力资源部、培训部等部门

服务过的职位：班组长、课长、部门主管/经理、总助、副总经理等职位

方先生有十几年的现场管理实务经验，对生产管理（含5S）、品质管理、组织人事管理等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业顾问工作中，接受过日本、美国、台湾专家的理论培训。多年来与日本、欧美、台湾、国内客户的长期合作中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。

辅导培训过的代表企业：北京曼特门业、常州信力燃气设备、无锡麦基希亩精密模塑、上海科球机电、南京鹏力科技、宁波万汇休闲用品、无锡金鑫集团、东风汽车公司、索尼电子、三洋光部品、施耐德变频器、艾欧•史密斯电气产品、昆山富士康科技集团、福建恒安集团、康保莱保健品（中国）有限公司、苏州工业园区捷可勃斯夹头制造、中国神华集团、山东皇明太阳能集团、上海川本卫生材料、浙江爱仕达电器集团、九鑫集团股份、江苏飞船股份、南通金轮针布、苏州康平机电、青岛海尔电器、厦门维斯妮服装、深圳高科五金、三一重工等数百家大中型企业，获得良好口碑。

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