目标绩效管理

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课程意义

此培训设计深入浅出、生动活泼，结合国内企业的管理现状，具有很强的针对性与实用性，它培训的主要目的是帮助企业中高层管理者更新管理理念，改善传统的管理模式，掌握企业管理过程中目标与绩效管理的艺术和科学方法。

授课方式

激情讲述，充分互动，现身说法，实例分析研讨，实战指导等。

授课对象

企业中高层经理人员、人力资源绩效经理、企业绩效委员会成员。

授课时间

2天互动研修，1天强化观念突破。

课程大纲

引子：张总为什么最近比较烦？

第一篇： 目标与绩效管理概述

• 认识绩效管理的重要性
• 企业生存与发展的核心命题：可持续发展
• 基于价值和人才的人力资源管理
• 绩效管理与企业战略目标的实现
• 企业绩效管理发展的四个阶段
• 传统的绩效考核
• 目标管理MBO
• 关键绩效指标KPI
• 平衡积分卡BSC
• 企业绩效管理体系的构成
• 绩效目标体系
• 绩效指标体系
• 绩效过程体系（绩效管理循环）
• 绩效责任体系
• 绩效管理责任体系
• 决策者（高层经理）在绩效管理中做什么？
• 人力资源部在绩效管理中做什么？
• 中层经理（部门经理）在绩效管理中做什么？
• 如何建立绩效管理岗位责任制？
• 使命责任
• 团队建设责任
• 管理规范责任
• 案例：通用公司的目标绩效管理

第二篇：绩效目标与指标体系的建立（Planning）

• 高层经理、决策者与企业战略目标
• 中高层经理：如何进行公司总目标的分解？
• 基于平衡积分卡BSC构建公司的目标体系（KRA和CSF）
• 目标宣讲、沟通达成共识：形成共同愿景
• “聪明”的绩效目标SMART原则
• 基于目标体系分解KPI指标体系（部门KPI）
• 形成关键岗位绩效责任体系（岗位KPI)
• 基于管理、业务（服务、价值）和工作流程分解KPI指标
• 基于公司未来发展分解能力指标（能力胜任模型与评级标准）
• 案例分析：摩托罗拉的绩效考评指标
• 有效构建公司的绩效指标体系
• 签署关键岗位的绩效合约
• 实战演练：如何设计科学有效的绩效目标与指标体系？

第三篇：绩效辅导实施（Coaching）

• 员工（下属）的成熟度与绩效
• 决定员工绩效的三因素：态度、知识与技能
• 工作的意愿
• 工作的能力
• 现代新型领导的角色
• 设计家
• 教练员
• 支持者
• 中高层经理如何辅导下属？
• 如何提高下属工作的意愿？
• 如何提高下属的工作能力？
• 员工绩效培训
• 进行培训需求调查
• 拟定培训计划
• 开发培训课程
• 进行培训和辅导
• 实战演练：如何进行绩效辅导

第四篇：绩效评价、总结与应用（Reviewing）

• 绩效考评的组织
• 绩效总结与绩效面谈
• 三明治绩效面谈法
• 考评结果的应用：与薪酬和晋升挂钩
• 薪酬的三大部分
• 岗位工资与评价激励
• 绩效奖金与评价激励
• 年终奖金与评价激励
• 考评如何与晋升挂钩？
• 实战演练：如何进行绩效总结和面谈？
• 绩效测评：你的绩效考评能力如何？

第五篇：总结与提问

• 高效绩效会议的召开
• 绩效计划会议
• 绩效研讨会议
• 绩效总结会议
• 中高层经理在目标绩效管理中的作用与职责？
• 有问必答

曾老师

湖北民营经济研究院专家委员会首席专家，中国人力资源管理大奖评审专家，中国人力资源协会理事，北京大学高管培训中心特聘授课教授。曾担任武汉市五一汽车服务有限公司和湖北金威太阳能集团总经理。曾老师独创现代企业管理咨询MTPS咨询模式、M管理模式和管理培训的PTPS培训模式、以人力资源管理为核心的现代企业规范化管理HSMS咨询体系和战略人力资源管理SHTM-5PS咨询体系、TPB协同绩效薪酬价值管理等咨询模式和体系，影响深远。曾老师立志于管理咨询与培训事业，专注于企业管理规范化、企业战略管理、组织管理和人力资源管理理论、技术与实践的探索与研究，是中国著名的战略、组织与人力资源管理咨询专家和管理技能、领导力与团队建设等领域的培训专家。曾庆学博士曾经为中石油、中石化、中国远洋集团、武汉港迪电气集团、湖北富邦科技、淮北人民医院、湖南爱尔眼科医院集团、湖北金威太阳能集团、湖北荣星家具集团等提供过系统组织人力资源与文化管理咨询服务。

曾庆学博士培训风格：激情幽默，互动性强，具有良好的亲和力，能在很短的时间中激发学员成功的欲望并立即采取行动！

主讲品牌课程：《高效执行力提升》、《卓越领导力提升》、《目标绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理—从管理到领导》等。

其他课程：《培训需求分析与年度培训规划》（只讲公开课）、《有效分析解决问题》、《经理人管理技能训练》、《企业员工职业化训练》、《战略绩效薪酬体系设计》（只讲公开课）、《基于人才开发和价值创造的战略人力资源管理》（只讲公开课）等。

曾庆学博士提供过培训服务的客户有：

中国联通、中国电信、中国邮政、国家电网、国家食品药品监督管理局、中石化、中石油、中国工程监理/咨询企业、中国医药企业协会、北京北方投资集团公司、云南红塔集团、湖北九州通医药集团、荆门石化医院、湖北新华医院、武汉传奇医药、武汉丝宝集团、武汉大枫股份、武汉太和服饰、武汉苏泊尔股份、河南华英禽业集团、湖南三菱重工集团、中南电力设计院、武汉铁路分局、武汉江岸车辆段、厦门宏泰发展有限公司、武汉恒星贸易、苏州曼吉科咨询、金华金贸委员会等。

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