通用项目管理

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前言

当今世界,社会变革方兴未艾,市场竞争风起云涌,项目运作异常活跃。如何高效地协调团队,如何在组织内部营造良好的管理环境,如何提高项目应对风险的能力,成为诸多管理者思考的焦点。

项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的工作流程,从而使运营效率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。

课程特点

• 系统化的课程内容：项目全过程，质量管理、风险管理、时间管理等
• 简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论
• 课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解
• 丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
• 课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍

课程收获

本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK第三版（最新2004中文版），使学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。

课程对象

各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。

课程大纲

第一讲

• 现代项目管理发展的观点
• 企业项目管理现状--项目管理的死亡之旅（为什么公司引进项目管理方法是大势所趋）
• 用系统的观点来认识项目管理
• 项目管理生命周期
• 项目管理过程与知识领域
• 国际范畴的项目管理标准
• 公司的每一项流程都是必要的吗？
• 项目管理的四大要素：环境、方法、人、工具案例分析： 由北美大停电事故引发的项目管理思考

第二讲

• 项目管理实战训练
• 实战项目介绍:选择实例做案例
• 实战训练的目标及要求
• 项目的范围管理
• 项目经理责任和权利的确定
• 项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位
• 项目范围及目标的确立
• 范例展示：
• 项目需求分析的重要性
• 需求分析案例：

第三讲

• 项目的范围管理（续）
• 项目需求收集的步骤
• 项目需求管理的方法和技巧
• 项目变化对项目经理的制约影响
• 项目范围计划的关键流程和技巧
• 项目范围的定义及其意义
• WBS是项目管理计划的基石
• WBS模型建立的原则与技巧
• 练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS

第四讲

• 项目进度管理
• 项目进度计划的编制及技巧
• 人月神话的启示
• 经典案例分析：跨国公司项目进度管理的实例
• 项目任务排序与网络图
• 关键路径法（CPM）
• 关键路径的选择与分析
• 项目进度控制的原理
• 项目进度拖延的原因分析
• 项目进度压缩的原则
• 练习：编制实战项目的进度网络图

第五讲

• 项目成本管理
• 项目成本计划的编制和技巧
• 项目成本的组成
• 项目成本绩效报告
• 项目成本的控制
• 练习：编制实战项目的成本计划
• 项目质量管理
• 领先的质量保证体系
• 如何获得免费的质量
• 项目的“道德维护者”――质量保证人员
• 企业对质量保证人员作用的误解
• 常见的质量保证工具
• 质量控制
• 如何获得有效的检查结果
• 团队讨论：现行的质量原理如何在项目中实践

第六讲

• 项目的风险管理
• 风险的特点
• 项目风险管理的原则
• 项目风险的定性定量分析
• 风险分析的简单模型和标准模型
• 标准模型相对与简单模型的优缺点
• 风险应对措施
• 风险的监控与风险管理跟进
• 案例分析：编制实战项目的风险管理计划

第七讲

• 项目的人力资源与沟通管理
• 如何组建项目团队
• 如何获取想要的项目资源
• 激励团队的方法
• 有效的沟通的三个方面
• 如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息
• 项目干系人及其在项目的重要地位
• 练习：项目干系人分析

第八讲

• 项目的整体管理与评估
• 变更管理
• 项目收尾绝对不是“无聊”的工作
• 有效的项目收尾过程
• 团队讨论：在企业项目经理与相关人员应当承担怎样的项目责任

江老师

民商法学硕士、美国爱荷华州立大学MBA 、PMP、资深产品管理专家、资深研发项目管理专家

擅长领域：产品管理、研发管理、项目管理、集成产品开发管理（IPD）、国内开发、主讲产品管理类课程最全面的专家

国内首位提出“全生命周期的产品管理”理论、（WLPM）致力于研究、推广适合中国本土特色的产品管理理论、方法

相关背景

●清华大学产品管理研修班特聘讲师、高级人力资源管理师、企业法律顾问、 律师、中国培训网推荐专家、中国产品管理职业联盟讲师、中国产品管理研究中心专家组成员，中国产品经理之家发起人，中国项目管理频道特约讲师,中华企管培训网推荐讲师，中国过程改进网首席专家、项目管理者联盟高级顾问、东方在线高级顾问、栖息谷社区咨询平台推荐项目管理专家。

●02-04年创办江西互联科技有限公司任总经理。曾担任世界500强企业产品创新战略经理、大型互联网企业（软银注资）销售部经理、大型软件企业产品经理、产品总监、企业任职资格小组组长；大型软件及系统集成企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理；某国际知名智能识别企业常务副总裁。

●13年的产品管理、研发管理、项目管理和集成产品开发（IPD）管理实施经验。亲身参与和主导公司多期管理变革，课程覆盖面涉及产品管理、研发管理、项目管理，3个专业领域都形成的体系化和精细化的分类课程，课程内容可收可放，专业化程度不言而喻。

●现任多家咨询公司及培训机构特约讲师，资深咨询顾问,多所大学市场营销类课程特聘讲师。

部分服务客户：清华大学管理学院、厦门大学管理学院、中国兵器工业集团、中国海洋石油、中国石化、招商银行、中国人民银行、中国银联、中国网通、江西电信、海南移动、黑龙江移动、展讯通信、华为技术、中兴、三星、华润纺织集团、万科、微软研发中心、粤晶高科、广西路桥、中迅化工、赛格股份、株洲联城集团、株洲硬质合金集团、淘宝网、汉德车桥、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、粤海银龙酒店集团、宇通客车、一拖集团、陕西重汽、徐工、柳工、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、南车集团、柳州五菱、福建安踏、李宁、有色二十三冶、加多宝、珠江啤酒、福建达利、康师傅、洁丽雅毛巾、水中花、罗莱家纺、迪斯尼家纺、赣州稀土集团、飞天纺织集团、珠江源开发管委会、北京红星、劲酒集团、广州移动、卓望科技、裕华地产、上海银行、哈尔滨移动设计研究院、中联重科、徐工集团、曲江建设、鲁西化工、南通市政府、工信部5所、北方车辆研究所、黄河小浪底中心枢纽局、江西省水利厅、天津津水、张江高科管委。。。。。。等几百家企事业单位

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