激励沟通与团队建设

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课程大纲

第一天：导入 课程介绍、导师介绍、团队建设 破冰

第一单元

团队风采

1. 团队训练 抢滩登陆 项目目标：通过活动增强培训氛围，以助后期培训的导入与适应；培养团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；通过身体接触打破人与人之间的隔膜；增强队员间的相互信任和理解。 七巧板 项目目标：团队的领导方式团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法。强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值。

体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。

第二单元：

团队认识

1. 团队与群体的区别 一群人/高效组织/共同目标 讲授、小组讨论

2. 团队的发展阶段及特征

一阶段：成立期及其特征

二阶段：动荡期及其特征

三阶段：稳定期及其特征

四阶段：高产期及其特征

五阶段：调整期及其特征

3. 无效团队与无效成员

10种团队无效人员

有效团队与无效团队对比

第三单元

成功是因为态度领袖的思维方式

1. 领袖的思维

我是我认为的我

我是一切的根源

不是不可能，只是暂时还没找到方法

山不过来，我就过去

每天进步一点点

决心决定成功

天助自助者

太棒了

第四单元

团队管理实战技巧

1．领导接管新团队的思考

如何树立成员的自尊？

如何快速建立权威威信？

如何治理顽固成员？

如何处理集体错误？

如何阻止下滑的认输心态？

如何激励成员的意志？

如何调动所有成员的斗志？

如何动员成员集体态度？

如何找到业绩水平的关键？

如何实现业绩的稳步提升？ 看电影学管理

初期权威建立：纪律的约束

2．领导的权威

权威巩固：惩罚比奖励的更有效

权威深化：业务实力

团队暗号：有效形成归属感与沟通效率

3．凝聚力打造

考验决心：完成“不可能”完成的任务

凝聚力形成表现：原则对团队的作用

凝聚力最高境界：强化团队成员对远景的一致追求

4．理性管理 学会用数字说话：数字的力量

永远牢记卓越和优秀经常不会被大众理解

5．领导力的真谛

像胜利者一样打球，像胜利者一样行动，最终成为胜利者

第二天

第五单元

团队训练：挑战世界纪录 选领袖 过四关,领袖登场

1. 意愿关

2. 自选关

3. 他选关

4. 评选关 大型主题培训游戏项目

活动：报数

项目目标：团队气愤达到高潮

每一个人做好自己的本职工作就是对团队最好的支持

竞争，压力迫使我们不断的学习提高，借鉴别人的长处也是一个好方法

资源的合理利用，人员的合理安排也是我们提高效率和产能的途径之一

主管的全局观

第六单元 新木桶理论

千兵易得，一将难求；兵熊熊一个，将熊熊一窝；

高明的领导者领导员工的思路；不高明的领导者看管员工的行为

把零散变整体

把无序变有序

把珍珠变项链

把复杂变简单

讲授,案例

第七单元 总结:

爱的分享与《真心英雄》

精典总结30条 互动分享结束

曹老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师，并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问集团、智联招聘等多家咨询公司高级顾问讲师、智联招聘高级培训师，北森测评的高级测评顾问，美国培训认证协会（AACTP）认证讲师、全球职业规划师（GCDF）及苏州大学、苏州科技大学、苏州职业大学客座讲师并以其特独的体验式培训模式和幽默、儒雅、丰富的案例互动赢得了客户的一致好评。

曹老师曾担任国内某大型培训集团体验式培训省大区经理，体验式培训师导师，及某500强企业专职培师5年，拥有丰富的培训管理经验。并长期从事企业管理工作，涉及金融业、汽车业、服务业等诸多世界百强企业。多年来，曹老师以互动的授课方式培训人次过万，平均培训满意率达95%以上。

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